员工关系之协调上下级的关系
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作为人力资源从业人员,在日常工作中,很大一部分是要去协调好上下级之间的关系。
对上,要将自己发现的公司中员工各方面的问题,筛选后,根据必要性及时跟公司总经理反应。一些无伤大雅的小事情完全没必要往上面捅。这样,也是节约领导宝贵的时间。但是,对于关系到员工利益的,关系到公司和谐发展的问题或者该问题造成人员间、部门间矛盾比较大,就必须及时向上反应。这也是绩效工作的一部分吧,如果不及时反映,任由问题发展,这确实也是人力资源部的问题。所以,人力员工平时还是多观察,也要深入群众内部去了解下员工的各方面情况。
举个例子,前段时间,一个部门负责人比较强势,而且也比较爱去参合其他部门的事情,个人权力欲望也比较强。导致几个部门的员工都对该人心存不满。很明显破坏了整个公司的和谐协作。还好,及时和总经理沟通,总经理也很重视。通过总经理和该人以及与其他部门负责人分别谈话后,公司氛围明显好转。总经理也再次嘱咐我一定及时沟通!
对下,人力资源部也是员工的代表,想着为广大员工谋求正当合理的利益。所以,一定要和其他部门的员工和气一片。对员工的利益诉求,员工对公司的建议、不满,员工之间的.矛盾,尽量还是要去了解。收集到相关信息后,还是经过筛选分析后,及时和上级领导沟通。当然,不能抱着“打小报告”的心态,必须是从公司的整体绩效出发,客观公平地去分析问题。在我们的能力范围之内去做一些促进公司和谐的事情。
在中小型公司做人力资源,一定要充满正能量,做好上下级之间的“润滑剂”。不求功成名就,只求无愧我心。
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