如何挖掘工作中的亮点
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如何挖掘工作中的亮点?相信很多人在工作中总是略胜别人一筹,那究竟是为什么,难道就是因为别人比自己更加努力,其实不是的,更多是因为别人更会展现自己的亮点,下面就来看看如何挖掘工作中的亮点?
如何挖掘工作中的亮点1
一、小P求救
美女小P昨天找我,说为面试的事烦着呢。她想找我聊,我说今天上午打个电话给我吧,再怎么忙,我还是辅导你一下,谁叫你报名参加了我的2017年的课程呢。
小P打了电话过来,焦急地说,昨天面试了,有二个问题感觉没有回答好,但又不知道怎么说。
我说,不用急,先说说你应聘什么职位,她说应聘的是薪酬福利专员。我接着问,那你的上一份工作是做什么呢?小P说,在上家公司呆了一年半,从事的也是这个职位。我说,如果是这样,问题就很简单了。面试官问了你什么问题,让你回答不好呢?
小P说,面试官问我的第一个问题是:在上一份工作中,你学到了什么?
我说,这太容易回答了,你说明在工作中的亮点就好了。我补充道,前几天我在课程中特意讲了这个问题,你没听吗。
听了,但没准备,结果真的被问了,小P懊恼地说。
老师,这亮点怎么说呢?我觉得我的工作没什么亮点呢,小P痛苦地说。
这真是一个普遍的问题。就2016年的统计,我至少辅导过10名学员回答这个问题。他们和小P一样,告诉我觉得自己做的工作一直普普通通,毫无光彩而言,哪里能找得到什么亮点?
但神奇的是,每次和我这么一聊,大家都能找得到自己的亮点,再次介绍自己或作工作汇报时,眼神也会有些光彩。
所以,说来说去,还是那句老话:你从来不缺乏亮点,缺乏的是能发现亮点的眼睛。
二、辅导美女?
我说,哎,如果这么懒,神仙都难帮你呢。对了,你是怎么回答的?
小P是这样回答的:在上一份工作中,我学会了遇到问题要认真分析,并且及时向上司汇报,在做事情的时候要有计划,不能盲目。
我问,还有吗?小P说,没有了。
听完她的回答,我有些生气,因为有关文章我已写过多次了,告诉了大家回答问题以及描述工作职责不能千篇一律,要具体,要有事实,关键要有亮点。怎么在具体面试的时候,就会完全忘了我说强调的要点呢?
因为小P是个女孩子,我还是忍住,没有发作。我问,你这样的回答没有一个事实,没有任何说服力。小P说,那应该怎么说呢?
我问她,在上一家公司,你的具体工作有哪些?你来告诉我。小P说,负责工资核算、负责员工的社保及公积金事宜。
我继续问,负责哪些人的工资核算?什么部门?有多少人?你说详细一些。小P说,负责售后部300多人的工资核算,以及这些人的社会保险事宜。
有用系统计算的,还是用EXCEL计算的?我穷追不舍。小P说,公司没有系统,是用EXCEL计算的.。
你会用到EXCEL中的宏吗?我继续确认。不会,我主要用EXCEL中的LOOKUP功能,这个功能可以快速地帮我计算。
我说,有了这些事实,现在可以讲了。你能不能先描述这些事实,然后从这些事实上提炼所需要的观点呢?小P说,不太懂我的意思。
我说,如果是我的话,大概会这么说:在上家公司,我工作了一年半时间,这段工作经历给我三方面的收获。第一、在上家公司,我为售后部门的300多名同事进行工资核算,工作量比较大,尤其是绝对不能出错。经过一年半的磨炼,我养成了小心操作、认真检查、做事专注的习惯。第二、上一家公司没有HR的系统,所有的工资都是通过EXCEL计算的,所以我每天都和EXCEL打交道,这使得我能熟练使用EXCEL的很多高级功能,比如用于查询与统计的LOOKUP。第三、我在负责工资核算的同时,还负责为同事们处理社会保险、公积金、生育险等事宜。为了帮助同事们解答社会保险方面的各种问题,我认真研究了社会保险的各项条例,能够快速解答同事有关社保及公积金方面的问题。?
我问小P,如果这样说,会不会好很多?小P说,等一下,我把您说的记下来。我大概重复了一下,然后对她说,重要的不是记这些内容,而是要掌握寻找亮点的思维。
三、挖掘亮点的三部曲
亮点怎么找?无非就是三个步骤:
一:回顾情景。回归工作情景,不断发问,做了什么?为谁做?做到了什么程度?在这个环节中,把所有事实都不加评判地翻出来。
二:进行匹配。认真分析,筛选事实,找到能吸引对方的事实。怎么筛选呢?当然是确定对方需要什么,再从中找出之对方需求的特点。比如小P现在仍在应聘薪酬福利专员,这份工作肯定需要细心的态度、精通EXCEL这些特质。反过来,只要是与对方需求无关的事实,一概弃之。
三:结构成型。这一点在之前的文章中曾经提过,你可以把你整理好的观点与事实按照时间线、空间结构、金字塔等不同的结构进行排列,让对方听上去感觉严谨,并且容易记住。?
以上三个步骤不但适用于面试,同样适用于年底的工作汇报,适用于寻找自己或他人的优点。
举个例子。有女人抱怨自己嫁错了人,说自己的男人一无是处,这个时候就可以就上面的这个方法。你可以进行回问,当年他是怎么追到你的?他哪些地方打动了你?这些特质还在吗?你可以让对方一步一步去回忆,当她踏上回忆之旅,重温那些令她感动的细节,她会发现自己的男人其实还是有很多优点的。
年底了,如果你要进行工作述职,请不妨用上面的三个步骤来挖掘你工作中的亮点。
如何挖掘工作中的亮点2
第一个问题,评委关心的到底是什么?
我们认为,在职业经历上,评委更关注申请者在或长或短的职业经历中所获得的进步和成就,以此来推断其是否具备更大的成长空间与培养价值。因此,你需要呈现足够充分的事实论据!那什么是事实论据呢,就是Achievements,如工作业绩、工作成果。很多同学总是热衷于描述职责,忽略了呈现结果,这是万万不可取的。
接下来第二个问题, 如何呈现结果呢?
首先,应该尽量将其量化。比如在某个时间段,你所完成的某项任务,给企业带来了XX万的收入/利润,帮助组织提升了X%的效率,节省了X万/X%的成本等等,先给考官一个直观的印象。
其次,如果评委对你的行业以及职能不了解怎么办?那么他对你给出的具体数值可能就没有概念。打个比方,你全年完成1个亿的业绩,这1个亿对于不同的行业、不同的企业,其价值是不一样的,你需要给出你所做出的贡献,在企业内、行业内排在什么样的位置,TOP?中流?还是末尾?
最后,如果有可能的话,还要做一个升华,也就是你所做出的贡献,对企业,对社会造成了怎样积极的影响。比如帮助企业扭亏为盈,或者节约了多少社会资源等等。
第三个问题,工作结果只是一个外在表现,那你希望通过这些结果,体现自己哪些核心竞争力呢?
我们深入的探究一下刚刚提到的评审标准,评委要通过结果,来推断申请者的成长空间。这个推理的过程,就是申请者展现能力或核心竞争力的过程。考官并不会单纯因为一个、两个亮眼的结果就直接录取你,而是要深层次的挖掘产生这个结果背后的原因。比如,某位申请者确实有着很亮眼的成就,但究其原因,原来是在大平台,有着资源垄断的优势。这是平台的能力,而不是申请者自身的能力体现,这显然是不具备说服力的。
回到核心竞争力这个问题,通俗的理解就是“人无我有,人有我优”的能力。
首先,你的核心竞争力要能让你的利益相关者感受到高价值。比如:解决问题的能力。不论是内部客户还是外部客户,所有人都要面对和解决各种各样的问题,假如真具备了这一能力,你自然能为内外部客户提供很高的价值。
其次,你的核心竞争力要能让你进入到不同的领域,这就是“可迁移能力”。越是位于底层的可迁移能力,比如思考能力,就越是能够帮助你在不同领域中进行切换,从而帮你从熟悉领域进入陌生领域。
最后,你的核心竞争力应该很难被模仿。对企业来说,如果核心竞争力只是一项技术,或一个稳定供应商,它就相对脆弱。但是,假如它是各项技术与生产能力的复杂结合,其被复制的可能性就微乎其微。同理,对个人来说,基于某一项能力的核心竞争力也是相对脆弱的,真正有效的、能够抗打击的核心竞争力应该是一种组合。别人也许可以在某些方面超过你,但却无法复制你的竞争力矩阵。因此,它应该是一种建立在知识技能、能力、天赋等元素之上的,动态的互相影响的体系。
在了解了这三个问题之后,我们可以正推,也可以反推。
正推就是:梳理各项工作职能,清晰的写出各项职能对应的结果→思考是什么样的能力促使结果的产生,将各项成果背后的能力提取出来→分类归纳,以凝结成互斥的核心竞争力。
这里为什么要求互斥呢,其实原因很简单,其一,如果你一味在某一项能力上反复突出,会让评委老师忽略掉其他方面的能力;其二,前面也有提到竞争力矩阵的问题,单一竞争力会显得过于单薄。
反推的话:先明确你希望展现怎样的核心竞争力?比如逻辑思维能力、沟通协调能力、商业判断能力等等→反向去你的工作领域中寻找能够体现这些能力的部分→将其描述清楚。
遵循这样的逻辑,去挖掘职业经历中的亮点,也许思路会更清晰一些。
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