回覆領導謝謝
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回覆領導謝謝,都說職場如戰場,在職場上除了做好我們的本職工作以外,和同事和領導之間的相處也是很重要的,尤其是職場禮儀是一種比較大家容易忽視的東西,其實我們還是要處理好職場禮儀的,看看如何回覆領導謝謝
回覆領導謝謝1
當領導跟你說“謝謝”時
如果簡單的回覆“不客氣”,其實是不妥當的,搞不好反而得罪了領導。那如何回覆最好呢?這就要看情況,不同的情況我們的回答也不同。
1、處理本職工作時
第一種情況就是你做好了你的本職工作,或者說領導安排給你的活你按時保質的完成了,比如領導開會前,你把會議材料都列印好送去給領導,素質高的領導可能會隨口說一句“謝謝。”
此時,千萬不能回覆“不客氣”,因為這是你的本職工作,如果你說不客氣的話,就會給人一種“這個工作與你無關,你只是幫忙”的感覺,會讓領導內心產生一種“你好像置身事外”的態度,無形中對你的印象不好。
這種情況,你應該回復:“應該的,如有不足之處,望請領導指導指導。”不僅顯示你的負責擔當,還謙虛有禮。
2、幫領導幹私活時
有時候,除了安排工作上的事情,領導還可能會叫你幫他處理一些私人事情,比如幫他買東西、接送朋友、幫他訂票等等。
如果你能為領導解決好這些事情,領導必定會說一句“謝謝”,對你表示感謝。這時候,你可以回覆“不客氣”,還最好補充一句“如果有需要,隨時可以聯絡我的,在這方便我比較熟悉。”
這樣說就非常順應領導的心理,因為找下屬幹私人事情,領導心裡也會覺得有點不好意思,尤其事情比較麻煩的時候,他也擔心下屬會抗拒。如果你這樣回覆一句,聽起來就很悅耳了,表示你非常願意幫忙的態度,領導也會放下顧慮,而且會對你這個人很認可。
3、領導習慣於說“謝謝”時
除了上面兩種常規情況以外,還有一種特殊情況,就是領導習慣於說“謝謝”,把“謝謝”當口頭禪。
比如我以前單位的一位男領導,40歲左右,特別有紳士風度,平時總愛把“謝謝”掛在嘴邊。
我們幫他收了快遞,送過去辦公室給他時,他會說:“辛苦了,謝謝。”
我們午休去喝下午茶,詢問他是否需要帶杯咖啡時,他會說:“不需要了,謝謝你。”
給我們打電話瞭解工作上的事情後,他也會說:“我清楚了,謝謝。”
如果是這種情況,那領導通常是一個比較好的人,我們可以靈活處理,根據領導的風格來回復即可,比如“有需要再聯絡我”、“我的榮幸”、“領導您太客氣了,有事隨時吩咐”或者回復一個玫瑰花表情等等。身在職場,我們要學會職場禮儀,學會恰當的說話,才會跟領導更好的相處,幫助自己在職場中越走越順。
回覆領導謝謝2
回覆好的
存在極大的溝通隱患,為什麼我不建議你收到領導的訊息時,回覆好的。
1、回覆過於隨意
文字是能傳達情緒的,如果你傳達不到位,容易讓對方產生誤會。比如領導發了一大段的訊息,你卻只簡單的回了兩個字?“好的”,這會讓一些領導覺得你不夠重視。而 ?“好的” 也讓人讀出一種潛臺詞:“好了,我知道了]”,言語間略帶這不耐煩和不想和你多聊的態度。回覆 “收到”都比?“好的”來的嚴謹,?“好的”一般用在朋友或者同事之間的交流當中,彼此地位平等,交流隨意。而“收到”更對方下級對於上級的用語,會讓對方覺得受到尊重,也更具嚴肅性。
2、溝通隱患
你回覆了一句好的,領導可能就要乾等著等你的後續回覆。看似客觀的回答,其實隱藏了很大的溝通隱患。比如,領導給你任務說:安排一下會議室。你回覆好的,領導會想你的好的只是收到訊息了,還是說你已經去辦了?連個具體做完的時間都沒有,我要等你到什麼時候?領導內心會覺得你對工作不細心,連回復的態度都很敷衍。如果是緊急的會議,你這就是要逼著領導再問你一遍:幾點能給我答案?所以,領導安排任務後,我們不能只是簡單的`回覆好的,而是要做到以下 2 點,才能讓領導放心。
回覆領導訊息
做到這3步更受重用
1、表明態度,確認訊息
收到領導的訊息後,要及時回覆領導,確認訊息。比如通知型訊息:下午兩點,全體員工參加會議。你的回覆可以是:收到,我會準時參加在後面加一句肯定,可以一定程度上體現你的專業性。比如安排任務型訊息:小王,下午有客戶到訪,你安排下接待。你的回覆是:好的領導,我會做好接待,你放心。你的第一句回覆,一定要給領導吃下定心丸,表示你能做好。
2、重要任務重複,並給出具體方案
其實像任務型訊息,我們單純做到訊息確認是不夠的,還需要補充你後續的具體做法讓領導看到你是真的理解了他的意思。比如領導讓你接待客戶。你應該給出具體動作:好的領導,我會做好接待。提早一個小時安排車輛接客戶,客戶到訪前我會提早 10 分鐘提醒您;已經準備 1 號會議室,如果有突發情況我會及時向您反饋。
這樣的回覆,給領導傳遞兩個資訊:我的後續動作有哪些;我的這種安排你是否滿意,還有哪些需要補充的。只有你把重要訊息重複一遍,並給出具體動作,才更容易讓人覺得你是一個靠譜的人,領導也能及時給你提出建設性意見。如果通過了,你就可以安心做後續工作,
這就是確認執行動作的過程。另外如果領導給出了很模糊的任務安排 這時候回覆好的可能會誤事,我們一定要及時確認。比如領導說:我明天上午開會要用 PPT,你準備下。你可以回答:收到,你需要的是關於 xxx 的 PPT 嗎?我馬上準備,最晚 5 點前傳送你的郵箱。如果有需要調整的地方,我隨時線上修改。給出你的時間線並提出自己的疑問,確保正確理解領導的意思,而不是按自己的理解埋頭苦幹,最後不得不返工重做。
3、及時反饋
工作多年,我最深的感悟是:領導安排了工作,你做的任何動作都要及時反饋。剛入職場的時候,我也是菜鳥一個,領導安排我去談客戶,可是我等了客戶兩個小時都沒來。我在回覆好的之,並沒有及時反饋領導表明問題,導致最後沒簽單。領導並沒有過多職責,而是語重心長地對我說:你的一句好的,我以為你打包票能完成。工作中一定要及時反饋,我才知道你的困難,並給你提供幫助。之後我做任何事情,都儘量做到「事事有迴應,件件有著落」。在收到領導安排的任務後及時反饋,讓領導掌握你的工作進度,才能減少無用功,也讓自己的工作能及時被看見。
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