交流的方式包括什麼
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交流的方式包括什麼
交流的方式包括什麼,追著社會的不斷髮展進步,科學技術也越來越發達,人們的交流方式從古至今,發生了巨大的變化,從最初的口語交流發展到現在的電子產品交流。下文分享交流的方式包括什麼。
交流的方式包括什麼1
交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式。
說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態。
爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意願聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義。緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防禦。
談判是完全沒有感情色彩的交流。
人們交流的方式有哪些?
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工佈置工作、安排任務都可以稱作“命令”,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了“總經理任務通知書”是一種很好的書面命令,事實上它已具有了檔案的性質。
4、檔案
公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保檔案內容溝通、執行到位。
交流的方式包括什麼2
交流方式的變化有哪些
行動通訊的發展,九十年代出現了大哥大,BP機這些高階電子產品。大哥大是第一代模擬行動電話,也稱手提電話。
還記得我們小時候的經典畫面:有個“磚頭”大哥大,適當時拿出來,拉出長長的天線,花上一元一分鐘的話費,在人群裡喊上一句:“喂!喂!聽不清,你再說一遍。”引來無數驚羨的'目光。
大哥大不是誰都能用得起的,BP倒是普通大眾可以擁有的。還流行過好長一段時間,腰間別個BP機,特別是那種帶漢顯MOTOROLA,一千多一個,也有市場,因為有它可以挺威風的。那時很經典的一句話:“有事您Call我”
行動通訊的快速發展,第二代模擬行動電話手機也在2000開始流行了,很多人開始花一二個月的工資買個手機,話費6毛一分鐘,還是雙向收費,平時也不捨得打,平時的交流溝通,簡訊是用得最多的。
並且價格不貴一條一毛錢,可以輸入70個漢字。那時幾個機型,80後應該都用過,比如摩托羅位V998,諾基亞3310,西門子3508,太經典了。
隨時時間的推移,手機普及,平時溝通大家都通過手機來進行溝通。網際網路的快速發展,即時通訊聊天工具OICQ(即現在的QQ),MSN等新的交流溝通方式流行起來。
MSN在2010年前,輝煌了好長一段時間,那時大家工作中溝通很多都採用MSN,因為它有獨特的優勢,介面簡單,溝通方便,沒有其它雜七雜八的功能,而今早就退出了歷史舞臺了。
QQ,1999年出現,2000年4月,QQ使用者註冊數達10萬。到了2002年12月,短短兩年多時間,使用者突破億人大關,發展之迅速,無人能及。
一開始,聊天是它主要的功能,發展成後面的遊戲,郵箱,空間等等。而那個時候我們有空就會坐在網咖和QQ上的好友聊聊天,不線上時也留留言,陪伴著一代人的青春。
在這裡不但可以文字溝通,還可以語音溝通,更可以視訊聊天,很多人的男朋友,女大朋友或許就在QQ上相識,相知,相戀的。
隨著科技和網際網路的發展,相比以前的手機,只能打打電話,發發簡訊,智慧手機已經集通話、簡訊、攝影、上網、購物、聽歌、視訊、電子書於一身從2011年開始,微信推出了,使我們的交流溝通變得更簡單了,生活也開始步入移動網際網路時代。
現實生活中,微信已經霸佔了大多數年輕人的社交圈子,地鐵上,公交車上,只要有時間就得看到大家在聊微信,在發朋友圈,並且在吃飯時,餐桌上人手還是一個手機,忽視了面對面的交流,時至今日也對我們的生活造成了顛覆性的影響。
微信使人們在縮短生活的距離、方便溝通的同時無意間擴大了人們在情感上的距離,使得表情統一化,口語遲鈍化。更有人講了一個笑話:他有個朋友,兩口子有睡前玩手機的習慣,關燈後,兩個人在被窩裡背靠背玩手機,困了經常 在微信裡留言晚安就呼呼了。
過度迷戀網上的溝通也不對,有時間還是多放下手機,迴歸到正常的面對面的溝通上來,多陪陪家人孩子,相信你行我也行。
交流的方式包括什麼3
有效的交談方式有哪些
一、雙向共感交談,究其實質乃是一種合作。因此在交談中,切不可一味宣洩個人的情感,而不考慮交談物件的反應。
社交禮儀規定,在交談中應遵循雙向共感規則。這一規則具有兩重含義:
第一,它要求人們在交談中,要注意雙向交流,並且在可能的前提下,要儘量使交談圍繞交談物件進行,無論如何都不要妄自尊大,忽略對方的存在。
第二,它要求在交談中談論的中心內容,應使彼此各方皆感興趣,並能夠愉快地接受,積極地參與,不能只自顧自己,而不看對方的反應。
以上第一點強調的是交談的雙向問題,第二點強調的則是交談的共感問題。遵守這條規則,是使交談取得成功的關鍵。
二、神態專注在交談中,各方都希望自己的見解為對方所接受,所以從某種意義上講,“說”的一方並不難,難就難在“聽”的一方。古人曾就此有感而發:“愚者善說,智者善聽”。
“聽”的一方在交談中表現得神態專注,就是對“說”的一方的最大尊重。要做到這一點,應重視如下三點:
(1)表情要認真在傾聽時,要目視對方,全神貫注,聚精會神,不要用心不專,“身在曹營心在漢”,顯得明顯走神。
(2)動作要配合當對方觀點高人一籌,為自己所接受,或與自己不謀而合時,應以微笑、點頭等動作表示支援、肯定,或“心有靈犀一點通”。
(3)語言要合作在對方“說”的過程中,不妨以“嗯”聲或“是”字,表示自己在認真傾聽。在對方需要理解、支援時,應以“對”、“沒錯”、“真是這麼一回事”、“我有同感”,加以呼應。
必要時,還應在自己講話時,適當引述對方剛剛發表的見解,或者直接向對方請教高見。這些,都是以語言同以方進行合作。
交談方式介紹
1、面對面交談
優點:真實、拉近距離(很多誤會可由此解開);便於說明覆雜問題;溝通效率高。
缺點:無記錄(這個有解);多人溝通時效率可能較低;一旦陷入僵局迴旋餘地較小。因此面對面溝通時心態一定要平和,以解決問題為目的,對事不對人。
2、語音交談(以電話交談為例)
優點:即時、有效,溝通效率較高;適合解決緊急但不太重要的問題。
缺點:不利於傳達微妙的情感;特別複雜的問題仍不容易說清楚,有可能引起誤會。
3、文字交談(以微信為例)
優點:溝通方便;截圖、傳送檔案方便;可多人對話;適合解決爭議不大的問題。
缺點:容易被忽略;一些複雜的問題很難描述清楚;容易誤解;不利於解決爭議;過於隨意,不適合說重要且緊急的問題。
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