如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦
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如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦,提起京東商城都應該挺熟悉的,如今很多人都喜歡在京東上面買東西,物品配送的速度很快,但是如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦呢。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦1
如果在京東自營店上面買到假的貨物,這個時候我們可以和京東的客服取得聯繫,我們可以把買到的牌子讓給他發上去,這樣的話他就能夠知道我們買的貨品是真是假,如果確定是假貨,他們也會爲我們重新更換
1、京東上除了自己自營的商品,還有很多商家入駐。所以如果你買的是京東上的店家的商品,就一定要去找店家的客服,要求退換真貨。
2、京東自營一直號稱自己賣的是正品,但是也有一些網友說自己買到了假貨。所以如果你不幸買到的是假貨,可以在京東上找到客服,進行溝通協商。
3、此外還可以撥打京東客服電話95618,找人工客服電話溝通幫你解決問題。京東服務很好的,一般都能圓滿解決。
4、最後,如果買賣雙方溝通不好,就只能到消費者維權部門進行投訴了。只是這個過程很麻煩,等待的時間也會比較漫長。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦2
一、首先我們如果在京東上買到假貨,一定要第一時間與商家聯繫,直接找賣家進行溝通,要求退款,一般情況商家爲了自己的信譽會給你退的。
二、但是如果商家不給你退款的話,你要立刻去官方京東網站投訴商家,請第三方介入調查,通過第三方,維護自己的合法權益。
三、申請第三方介入之後,選擇對應的售後方式(退貨、換貨、維修、預約服務),填寫信息並提交,等待審覈、快遞物品。
打京東電話投訴
一、第二個方法就是撥打京東的客服電話諮詢。
二、一種的是已有訂單諮詢,一種是非訂單諮詢。
三、根據自己情況選擇自己的諮詢問題,
四、非訂單諮詢,有詳細的分爲如下圖所示的幾項內容。根據自己想要退貨的東西類型選擇下列選項。
五、如果是選擇手機、電腦辦公類型的,確認了你的聯繫方式後,可以點擊立即聯繫。
外部力量
一、如果藉助第三方的力量處理不好的話,你可以藉助媒體進行曝光或者打舉報電話比如12315,直接給消費者協會打電話,請求他們處理。
二、如果通過媒體依然你的不到補償的話,你可以去直接去法院遞交起訴狀,起訴賣家就可以了,不過你要事先把有利證據準備好。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦3
賣假貨的工商處罰標準是什麼
首先,查扣、沒收全部假貨,並全部予以集中銷燬;
其次,沒收銷售假貨的違法所得;
最後,處以銷售假貨貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。
我國《產品質量法》第五十條規定,在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的',並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
賣假貨被抓會不會坐牢?
銷售者賣假貨,屬於欺詐消費者,並且,消費者買到不是自己想要的東西,或者在使用過程中遭到傷害,爲挽回自己的損失,就會去揭發銷售者。那麼,賣假貨的銷售者被抓,可能會面臨刑事處罰,去坐牢。
首先,行爲人賣假貨,屬於銷售假冒商品,是違法行爲,情節嚴重數額較大的,即要承擔刑事責任。
並且,按照具體的犯罪情節,要接受以下的處罰:
1、銷售金額數額較大的,即銷售金額在五萬元以上的,會被處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;
2、銷售金額數額巨大的,即銷售金額在二十五萬元以上的,將會被處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
其次,賣假貨並且未達到以上數額的,不用承擔相應的刑事責任,但要接受以下處罰:
1、被責令停止生產、銷售;
2、被沒收違法生產、銷售的產品;
3、會被並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;
4、有違法所得的,會被並處沒收違法所得;
5、情節嚴重的,吊銷營業執照。
所以,銷售者賣假貨,其實並不一定要承擔刑事責任,具體要根據銷售數額確定。
現在各地的工商部門其實對假冒僞劣產品的檢查、打擊力度還是很大的,一旦發現有出售假貨的行爲,那必然就是要作出相應處罰的。具體賣假貨的工商處罰標準,按照《產品質量法》當中的規定,一般是責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。不過我們也要注意,賣假貨的行爲其實也是有可能觸犯《刑法》構成犯罪的。
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