物流出問題怎麼賠償
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物流出問題怎麼賠償,快遞賠償的標準是:快遞有保值的,全部損毀按保價額賠償,部分損毀按保價額與快遞價值的比例對實際損失予以賠償;快遞無保值的,最多按三倍郵費價格賠償。下面讓我們來了解一下物流出問題怎麼賠償。
因物流導致的損失可以向物流公司要求賠償。
快遞損壞的賠償標準主要有以下兩種:
1、完全損毀的,有約定的按約定,沒有約定的,參照快件丟失賠償的規定執行;
2、部分損毀的,有約定的按照約定,沒有約定的,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
避免快遞損壞無法賠償的辦法:
一、要選擇規範的`快遞公司。儘可能選擇信譽好、服務好、經營規範、證照齊全的快遞公司。寄-遞之前最好查看快遞公司的營業執照,同時約定好可能發生的意外情況的解決辦法,以免事後引起不必要的糾紛。
二、要詳細填寫快遞單,表明物品價值。與快遞公司簽訂規範的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》,儘量明確雙方權利義務及違約責任。
三、要仔細查看託運單的填寫是否全面、清晰,是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯繫方式等。注意閱讀運單背面條款,並清楚填寫運單,尤其是託運物品的名稱、數量。這在發生糾紛、申請賠償時是相當重要的憑據。有的消費者就因爲在運單上簡單填寫“物品”,而無法證明寄-遞的內容物到底是什麼,而失去了獲得合理賠償的機會。
四、要快遞前進行保價。如果快遞的是重要物品或易損壞物品,一定要選擇保價並填寫“等額保價合同”以明確違約責任。一般情況下,消費者所支付的保價費爲消費者申報保價金額的1%至3%,所以建議消費者切勿因小失大。支付了較低額度的保價費用相當於多了份“保險”。
五、要先驗後籤,保障自身權益。消費者在寄-遞貴重物品時,要及時與收件人溝通,提醒對方在收貨時切記要先驗貨後簽字,一旦發現貨物有問題,在收集好索賠證據的前提下,及時向相關部門反映。當面開包檢查、覈對好貨品後再簽收。如發現物品丟損,儘量與投遞員書面確認丟失情況,保存證據。
快遞損害賠償數額確定依據:
1、賠付對象
快件賠付的對象應爲寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。
3、賠償原則
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定。
快遞賠償的標準是:快遞有保值的,全部損毀按保價額賠償,部分損毀按保價額與快遞價值的比例對實際損失予以賠償;快遞無保值的,最多按三倍郵費價格賠償。
法律依據
《中華人民共和國郵政法》 第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;
部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;
掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的.方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞賠償的標準是:快遞有保值的,全部損毀按保價額賠償,部分損毀按保價額與快遞價值的比例對實際損失予以賠償;快遞無保值的,最多按三倍郵費價格賠償。法律依據:《郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
目前而言,選擇保價是萬一發生意外減小損失最有效的辦法。今年11月,國務院法制辦公佈的《快遞條例(徵求意見稿)》提到,“快件發生丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與用戶約定的保價規則確定賠償金額;對未保價的快件,適用有關民事法律的`規定”。
據律師介紹,目前各個快遞公司的保價規則不盡相同,行業並未對此進行規範,但是基本會按照“保費=聲明價值X標準服務費率”的計算方法,而服務費率普遍在1%—3%的範圍之間。
假設郵寄一臺電腦,如果消費者聲明這臺電腦的價值爲5000元,快遞公司的服務費率爲3%,那麼計算得出需要繳納保費爲150元。保價後一旦電腦在運輸途中發生意外,快遞公司則會向消費者賠償5000元。
律師表示,如果消費者沒有對物品進行保價,那麼則按照《郵政法》和《快遞條例》來確定損失。現在大部分的快遞公司也多在其快遞單上聲明:對不保價郵件損毀的賠償最高不超過3倍郵費。若有些貴重的物品出現問題,賠償並不能彌補消費者的損失。
物流丟失貨物未保價的賠償方式是:由承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
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