商家將14件銷量刷成10萬

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商家將14件銷量刷成10萬，流量經濟的背景之下，流量成爲了許多商機的組成方式，刷流量這種行爲侵害了消費者的知情權、自由選擇權、公平交易權，商家將14件銷量刷成10萬。

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1月11日，浙江省麗水市蓮都區市場監管局開展刷單類違法行爲專項執法行動，檢查涉嫌“刷單”的拼多多店鋪12家，6家企業被立案調查，初步調查涉嫌刷單商品數量23775件。

其中，某店鋪商家利用刷單軟件屢次在平臺進行自動刷單操作，最終將商品單月拼單量造假至“10萬+”。經執法人員詢問發現，該商品自上架以來，累計銷量僅有14件。

13日，九派新聞從麗水市蓮都區市場監管局瞭解到，目前相關情況正在深入調查中，對於構成刷單炒信非法經營的行爲，後續將會做出進一步處罰。

拼多多人工客服向九派新聞迴應，平臺不支持任何形式的刷單行爲，找人刷單或幫人刷單極有可能損害消費者合法權益並造成錢款損失。消費者在購物時要注意提高警惕，不要輕信店鋪提出的所謂刷單返現活動。

平臺是否會對違法刷單行爲主動監管？拼多多人工客服稱，平臺對商家的入駐、相關資質、售賣商品、售後服務等都有完善的審覈監管機制，用戶也可以在發現類似行爲時舉報該店鋪，平臺將會覈實並處罰。

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“足不出戶，日賺千元，動動手指就能輕鬆賺錢，工資日結，絕不拖欠”——這樣的廣告語顯示，刷單已經成爲一條灰色產業鏈。如今，不僅有人工刷單，利用信息技術通過機器刷單的行爲更是屢見不鮮。近日，國家網信辦對2016年8月1日正式施行的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》進行了修訂，並向社會公開徵求意見。徵求意見稿規定不得通過機器或人工方式刷榜、刷量、控評，營造虛假流量。

在電商平臺上，用戶評價往往是消費者選擇商品的重要參考因素。也正因如此，一些不良賣家爲吸引消費者的注意力、獲取更多交易機會，尋找“刷手”進行虛假交易，以不正當方式提高商品銷量、用戶好評度和店鋪信譽。

2021年，市場監管總局在全國範圍內開展重點領域反不正當競爭執法專項整治，加大網絡不正當競爭行爲監管力度，嚴厲打擊組織專業團隊、利用網絡軟文、網絡紅人、知名博主、直播帶貨等方式進行“刷單炒信”、虛假宣傳等不正當競爭行爲。2021年7月22日，市場監管總局曝光10起網絡虛假宣傳不正當競爭典型案例，涉及多種不同類型的刷單方式。

“流量經濟的背景之下，流量成爲了許多商機的組成方式，當商品的銷量只需要買‘水軍’刷出口碑就可以實現時，當真正高質量的產品不刷流量就無人問津時，就會對市場競爭造成不利影響。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍對《中國消費者報》記者表示，刷流量、刷好評的行爲已經成爲互聯網營銷灰黑產業鏈中的一環。這種行爲侵害了消費者的知情權、自由選擇權、公平交易權，在《電子商務法》中關於刷單的行爲也不被允許。

《電子商務法》中第八十五條規定：電子商務經營者違反本法規定，銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，實施虛假或者引人誤解的`商業宣傳等不正當競爭行爲，濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產權、侵害消費者權益等行爲的，依照有關法律的規定處罰；《反不正當競爭法》中第二十條規定：對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監管部門責令停止違法行爲，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。

本次發佈的徵求意見稿第十條規定，應用程序提供者應當規範經營管理行爲，不得通過虛假宣傳、捆綁下載等行爲，或者利用違法和不良信息誘導用戶下載，不得通過機器或人工方式刷榜、刷量、控評，營造虛假流量。

同時，針對應用程序分發平臺，徵求意見稿提出，應用程序提供者應當建立健全信息內容審覈管理機制，建立完善用戶註冊、賬號管理、信息審覈、日常巡查、應急處置等管理措施，配備與服務規模相適應的專業人員和技術能力。對違反相關法律法規及服務協議的註冊用戶，應用程序提供者應當依法依約採取警示、限制功能、關閉賬號等處置措施，保存記錄並向有關主管部門報告。應當建立應用程序監測評估機制，提升技術能力和管理效能，堅決打擊網絡黑灰產業鏈，防範下載量、評價指標等數據造假行爲，不得以虛構下載量、編造評價等方式進行虛假宣傳。

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很多人網購時

都會看看商品的銷量

再決定要不要買

但你知道嗎

你看到的銷量可能是假的！

昨天

蓮都區市場監管局開展刷單類違法行爲

專項執法行動

在一家企業里居然發現

電腦可以自動刷單！

某件商品的銷量在前端顯示10萬+