影響傳播效果的制約因素有哪些
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影響傳播效果的制約因素有哪些,傳播效果是一切傳播活動的根本,不管有意還是無意,一切傳播活動都是爲了特定的目的,但是一些因素會影響傳播,以下分享影響傳播效果的制約因素有哪些。
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1.社會因素。
這主要是從影響傳播效果的速度和範圍來講。人類有史以來的傳播活動經歷四個大的發展階段:口語傳播、文字傳播、印刷傳播和電子傳播。最早是口語傳播,接着是突破了時間與空間限制的文字傳播
這兩個階段發生在現代文明之前,現代以前的人類傳播活動範圍小,信息少,傳播目的性較單一。傳播信息所花費的時間較長,速度慢,傳播效果非常侷限。原因是因爲當時傳播手段的落後,只有烽火、刻石、驛馬、信鴿等。這些傳播手段都具有很大的侷限性。
進入現代文明時期後,人類的傳播活動就發展成了大規模複製信息的印刷傳播,到最後甚至進步爲將全球日益連爲一體的電子傳播。其中電子傳播又經歷了廣播、電視和網絡。
尤其是互聯網產生以後,信息傳播可謂是不再受時間、空間、地點等因素的影響,特別是第四媒體和第五媒體的出現,使人們能夠隨時隨地信息。
信息來源廣了,參與信息傳播的人多了,信息量大了,受衆對於信息的接收不再是單一的一對一模式,而是可以根據個人的喜好和需要有目的性的選擇,還可以多重、多向性選擇。
此時,大衆傳播面廣、傳播速度快、信息更新速度也快,更主要的是傳播者與受傳者的身份地位也發生了變化,傳播者同時可以是其他信息的接收者,受傳者亦可同時傳播其他信息,成爲傳播者,兩者是互逆性的關係。
此時的大衆傳播就像沉默的螺旋,傳播者與受傳者都是具有主觀能動性的,人們在表達自己想法和觀點的時候,如果看到自己贊同的觀點受到廣泛歡迎,就會積極參與進來,這類觀點越發大膽地發表和擴散;
而發覺某一觀點無人或很少有人理會,有時甚至會有羣起而攻之的遭遇時,即使自己贊同它,也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環往復,便形成一方的`聲音越來越強大,另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程,所以大衆傳播效果發生了極大的改變。
2.人爲因素。
影響大衆傳播效果的人爲因素又可分爲兩種:
(1)信源者。
西方學者霍夫蘭等人曾經提出這樣一個概念:可信度效果概念,就是說信源的可信度越高,其說服效果越大;信源可信度越低,說服效果越低。而可信性包括兩個要素:第一是傳播者的信譽;
第二是專業權威性。根據受傳者在接收信息時存有的求真心理,即信息真實可信。信源者的信譽和專業權威性很大程度上影響着傳播效果。另外,受傳者還存有求新:信息新穎引人;
求短:信息短小精悍,簡單明瞭;求近:信息在生活、地域、情感、認識、知識等方面貼近受傳者等心理,針對受傳者的心理特徵,傳播者信息的迅速及內容直接影響傳播效果。
(2)受傳者。
受傳者即傳播對象,傳播對象的屬性通常包括:性別、年齡、文化程度、職業等人口統計學上的屬性;人際傳播網絡;羣體歸屬關係和羣體規範;人格、性格特點;
個人感情的經驗和經歷等,這些因素一定程度影響着受傳者對信息的接收和理解,從而影響傳播效果。例如:受傳者的個性決定傳播效果。“自信心假說”提出者賈尼斯的話說的就是,自信心的強弱與可說服性的高低之間存在密切的關係,自信心越強,可說服性越低;
自信心越弱,可說服性越高。除受傳者的個性外,影響傳播效果的因素還有個人信息行爲的特性。信息行爲指的是個人尋求、接觸和處理信息的各種行爲。受者不僅選擇性地接受信息,還會因各種原因主動地尋求和使用信息。
受者尋求信息的動機主要包括:消遣、填充時間、尋找情報、解決疑難或滿足社會、心理的需求。他們一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關心的信息接受。
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影響傳播效果的因素主要有四個:
(一)傳播媒介
公衆對傳播媒介的要求一是要使用簡便,易於掌握,易於得到;二是比較有效,即它的使用效果受到普遍的重視與承認,特別有效時,即使使用、駕御上有一定難度,人們也會努力去得到或掌握它。
公衆對媒介選擇的這兩個因素可以概括爲一個方式:
選擇或然率=報償的保證/費力程度
從這個公式可以看出,選擇或然率與報償的保證成正比,而與費力程度成反比。所以公關工作要注意選擇適當的媒介傳播信息,選擇不當就有可能接收不到或者沒有影響。
(二)信息的內容與表現方式
信息的內容即傳播者傳播的信息是否爲受者所關心、感興趣,是否重要、新鮮,是否可靠、可信,這一點是受者價值判斷的中心點,也是決定傳播效果的關鍵所在。
公關人員在傳播信息時要注意內容的趣味性、與受者的相關性以及信息來源的可靠性,內容的真實性,觀點的客觀性、科學性。
除去內容自身的要求外,內容的表現方式也非常重要。形式、方法不當,再好的內容也難以傳播出去,可能還會引起誤解甚至反感。
表現方式包括從傳播者的形象、權威性,內容的結構、節奏、變化,到遣詞造句的方法、語氣、語調等方方面面。
(三)信息的重複
一個人接觸某一信息的次數越多,越容易接受它。同樣的信息多次發出,受者會逐漸由生疏到熟悉、由漠然到親切,甚至在長期接觸後,會把這一特定的內容形式融入自己的生活。所以同樣的信息在相當長的時間裏重複出現,是取得以至增強傳播效果的重要因素。
(四)受者接收信息的條件
時間、空間對受者接收是否有利,對傳播效果也有相當大的影響。受者接收環境存在各種干擾或沒有足夠的時間接收,這些因素都會影響受者投入接收,會使效果大打折扣。
從傳播類型來說,不同種類的傳播其效果也不相同。個人傳播在各類傳播形式中的傳播效果最好,傳通率最高,而其他傳播形式的傳播效果都還不及它的一半,但個人傳播的影響非常有限。
隨着傳播羣體的增大,傳播內容的針對性、具體性下降,反饋的質量、數量下降,羣體傳播與大衆傳播的效果就比較模糊、不太明顯了。
因而傳播學家提出這兩類傳播只是有“適度效果”,即一次具體的傳播活動對某一個受者來說,效果是有限的。其中的影響因素一是受者本人的思維定勢,二是受者周圍團體、個人的影響。
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(一)傳播者
傳播者是健康信息傳播的主體,具有收集、製作與傳遞健康信息,處理反饋信息,評價傳播效果等多項職能。因此,傳播者的素質直接影響傳播效果。
爲了確保健康傳播效果,傳播者應特別注意以下幾點:
1、樹立良好的形象。
2、收集、選擇對受者有價值的信息。
3、確保信息的準確、鮮明、生動、易懂、適用。
4、根據受者的特點,選擇正確的傳播渠道。
5、及時瞭解受者對信息的反應及傳播效果,不斷調整傳播行爲。
(二)信息
健康信息是指與人健康有關的信息,泛指一切有關人的身體、心理、社會適應能力的知識、技術、觀念和行爲模式。健康信息是健康傳播者傳遞的內容,同樣直接影響傳播效果。
因此,健康信息應具有以下特點:
1、符號通用、易懂 即信息傳遞過程中所使用的符號必須是通用的、易懂的,以避免傳而不通。
2、科學性 科學性是健康信息的生命,是取得健康傳播效果的根本保證。
3、針對性 健康信息的選擇、製作、傳遞必須針對受者的需求和特點。
4、指導性 健康信息應具有較強的現實指導意義,告訴受者如何運用健康知識、技能,使受者自願採納健康的行爲方式。
(三)傳播途徑
所謂的傳播途徑是指信息傳遞的方式和渠道。在健康傳播過程中,傳播途徑是多種多樣的,不同的傳播途徑對傳播效果會產生直接影響。
1、常用的健康傳播途徑
(1)口頭傳播:如演講、報告、座談、諮詢等。
(2)文字傳播:如報刊、雜誌、書籍、傳單等。
(3)形象傳播:如圖片、標本、食物、模型等。
(4)電子媒介傳播:如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。
2、選擇傳播途徑的原則
健康傳播者應因人、因地、因時地選擇傳播途徑,以保證傳播的效果。在選擇傳播途徑時,健康傳播者應遵循以下4項原則:
(1)準確性原則:保證信息能準確地傳遞至受者。
(2)針對性原則:針對具體受者、具體情況,選擇傳播途徑。
(3)速度快原則:力求信息以最快的速度傳遞至受者。
(4)經濟性原則:在保證準確、有針對性、快速的基礎上,考慮經濟因素,儘量減少傳播者與受者的經濟負擔。
(四)受者
受者是指信息通過傳播途徑所到達並被接受的個人或羣體,大量的受者也稱爲受衆。健康傳播的受衆是社會人羣,他們因不同的生理、心理特點,對健康信息、傳播途徑的要求也不同。因此,健康傳播者在制定傳播信息、選擇傳播途徑時,應重點考慮受者的心理特點及動機。
1、受者的心理特點 受者在接觸信息時,普遍存在着“四求”的心理。
(1)求真:信息真實可信。
(2)求新:信息新穎引人。
(3)求短:信息短小精悍,簡單明瞭。
(4)求近:信息在生活、地域、情感、認識、知識等方面貼近受者。
2、受者對信息的選擇性
(1)選擇性接受:受者一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關心的信息接受。
(2)選擇性理解:受者對信息的理解受其固有的態度、信仰影響。
(3)選擇性記憶:受者對信息的記憶也是有選擇性的。人們往往容易記住自己願意、喜歡記憶的信息。
3、受者的動機 受者不僅選擇性地接受信息,還會因各種原因主動地尋求和使用信息。受者尋求信息的動機主要包括:消遣、填充時間、尋找情報、解決疑難或滿足社會、心理的需求。
(五)環境
健康傳播的效果還受傳播活動發生的自然環境和社會環境的影響。
1、自然環境如傳播活動的地點、場所、距離、光線、溫度、環境佈置等。
2、社會環境如社會經濟狀況、文化習俗、社會規範、政策法規等。
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