組織溝通的方法

組織溝通的方法，人與人之間的溝通很重要，同樣，一個組織，溝通也是很關鍵的，一個組織一定要學會溝通。好的溝通可以使組織的工作更順利的開展，以及人際關係提升。現在分享幾個組織溝通的方法，希望能幫助到你。

組織溝通的方法1

一、交談的原則：

1、交談應是有目的、有針對性的，不是隨便聊天、漫無邊際的閒談；

2、在交談時，應注意運用心理社會的原則；

3、交談者之間應有良好的人際關係。

二、交談的類型根據交談的目的，一般可以：

1、發現問題式交談，主要是收集資料，以尋找可能存在的問題；

2、解決問題式交談，集中在已確定的問題上，提供解決問題的方法。

若按交談的方式分類，可分：

1、有目的詢問式交談。即發問者居於主動的、有權威的角色，準備好一系列的'問題進行提問，被問者處於被動角色，這種有組織、有目的的交談方法對收集一般資料是有用的。

2、無目的的開放式交談。此時被問者居主動角色，發問者的任務是提供主題、引導交談，因而問題的範圍廣泛，答案也是開放的。

以上兩種方式可合併使用，例如，可在交談的開始用。

三、交談的階段交談的過程可分5個階段：準備與計劃、開始交談、結束交談、做好記錄。

1、準備與計劃在此階段，即具體進行交談前應做細心的準備。要（A）明確交談的目的，即這次交談完成哪些事；（B）瞭解必要的歷史背景，即對方是誰，爲什麼要進行這次交談等；（C）確定初步的問題，使交談能集中在一個目標上，但要避免有先入爲主的思想和固定的期望；（D）提供合適的環境，選擇恰當的時間進行交談。

2、開始交談爲了創造融洽的氣氛，交談的開始應有禮貌地稱呼對方：並自我介紹，要向對方交待此次交談的目的和大約需要多少時間。可從一般性交談開始，使對方感到放鬆而願意接受。

3、引導交談。可提出一些開放式和間接的問題，引導對方誠實、完全地回答。閉合式和直接的問題容易使對方感到緊張和有威脅感。

4、結束會談可利用小結和核對技巧作爲結束，要想到爲下一次交談作好準備。

5、做好記錄把交談的主要內容記錄下來。

組織溝通的方法2

組織溝通形式分類：

1、正式溝通

正式溝通是指通過組織明文規定的渠道進行的與工作相關的信息傳遞和交流，它與組織的結構息息相關。

正式溝通的優點是效果較好，比較嚴肅，有較強的約束力，醫|學教育網蒐集整理易於保密，可以使信息溝通保持權威性。重要和權威的信息都應當採用這種溝通方式。其缺點是：由於依靠組織系統層層傳遞，速度較慢，比較刻板，不夠靈活。因此，組織爲順利進行工作，必須要依賴非正式溝通以補充正式溝通的不足。

2、非正式溝通

非正式溝通是在正式溝通渠道之外的信息交流和傳遞，它以社會關係爲基礎的溝通方式。它不受組織的監督，自由選擇溝通渠道，如朋友聚會、小道消息等。

非正式溝通的優點是溝通方便、內容廣泛、方式靈活、速度快，醫學|教育網蒐集整理而且由於在這種溝通中比較容易表露思想、情緒和動機，因而能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。