常見的社區問題和解決方案
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常見的社區問題和解決方案。社區是有聯繫、有共同特徵的人羣居住的一定的區域,在社區的治理過程中,往往會遇到很多問題,如何解決這些問題需要探索。下面分享常見的社區問題和解決方案。
常見的社區問題和解決方案1
一、當前社區存在的問題
一是社區工作職責不明。上級政府、街道與社區居委會的關係不清晰,政府依法行政、社區依法自治的職責界定不清楚,社區居委會的責、權、利不配套。
二是社區經濟基礎較差,經費緊張問題比較突出。但在待遇低、經費缺口如此之大的情況下,社區居委會卻擔負着社區內的計劃生育、綜合治理、民政低保、社會就業、公共衛生等大項工作及政府各職能部門臨時安排的如各種普查、統計、普法、醫保、社保、土地、規劃、城建、菸草、酒類專賣、信訪、物價、工青婦兵等初步統計不少於40項的各種行政事務,工作壓力大、難度高。
三是社區共建意識有待加強。有相當部分的單位和部門參與社區共建的熱情不高,對社區共駐共建只停留在“共而不建、只圖形式、不求實效”的地步,對待社區工作“講起來重要,幹起來需要,要起錢來就不要”,突出表現就是每年的共建經費需要社區幹部多次上門討要,把參與社區建設當成一種負擔。
四是社區服務有待加強。當前的社區服務大多停留在較淺的層面,沒有突破福利服務的範圍,以無償的、短期的、面向弱勢羣體的社會救助和福利性服務爲主,低償或有償的面向大衆的服務幾乎爲零。
二、對策和建議
一是建立上級政府、街道和社區良好的互動工作機制。要進一步理順政府、街道及社區居委會在社區公共管理與服務中的功能及權責關係。或是實行社區公共事務分類管理,真正建立行政工作進社區准入制度,並依照“權隨責走、費隨事轉”的原則,通過簽訂協議,購買服務項目管理等方式,拿出部分資金將政府的有關工作委託給社區居委會承擔;有財政專項經費的工作要按一定比例將工作經費補助給社區。或是計生、民政低保、勞動保障、公安等部門派員到社區主抓本部門在社區的有關工作,工作經費由上述部門解決,由社區協助其工作。
二是要完善社區幹部保障制度。堅持“用事業留人、用感情留人、用適當待遇留人”的原則,不斷完善激勵機制,落實保障措施,切實提高社區工作者的地位和待遇,增加社區工作對社會人才的吸引力。一是要提高社區工作者的待遇。要努力提高他們的工資福利待遇,將他們的工資報酬拿入財政統籌,使他們在總體收入上高於當地人均收入水平。並可以以事業單位爲參照,積極創造條件爲社區工作者辦理醫療保險、養老保險等,解決他們的後顧之憂。同時要在政治上關心他們,對錶現突出的社區工作者,要在提拔、晉級、表彰等方面給予優先考慮,並在各級黨代表、人大代表和政協委員的名額分配上多向他們傾斜,以創造良好的用人環境。二是要做好對社區工作者的監督約束工作,要根據有關法律法規,結合社區工作實際,制定出一整套有關社區幹部聘用、考覈、獎懲、辭退等方面的規章制度,逐步使社區工作者隊伍建設走向規範化、制度化的`軌道。
三是加大對社區經濟扶持力度。一是繼續加大財政扶持力度,改善社區服務條件。財政部門應調整財政支出結構,對社區建設作重點傾斜。二是發展社區經濟,壯大社區經濟實力。社區要充分利用自己作爲城市一部分的有利條件,自辦或聯辦社區有償服務,如家政、社區物業管理、就業中介等經濟實體,使社區在服務中發展,在發展中更好地服務;積極開展招商引資活動,興辦社會企業,增加社區集體收入,壯大社區經濟實力。三是落實優惠政策,扶持社區經濟發展。工商、稅務等職能部門對社區發展集體經濟要積極落實優惠措施,爲社區經濟發展提供便利、拓展空間。
四是進一步提升社區服務水平。社區服務是社區建設的主題,是社區建設的生命所在。因此,要把拓展社區服務領域,提升社區服務水平作爲豐富社區建設內涵的重要方面來抓。首先要找準社區服務的切入點,從社區居民迫切需要解決的問題入手,針對社區的實際,把解決羣衆生活特別是基本生活方面面臨的困難和問題作爲突破口。其次要謀求社區服務的發展點,健全社區服務的各項制度,改善服務手段,進一步完善社區服務的信息化、網絡化,並加強動態管理。同時,要大力推進民主、法制化進程,健全社區重大事項的居民代表會議制度和居民評議社區工作者制度,爲居民自治搭建更好的平臺。
常見的社區問題和解決方案2
一、常見的社區問題
第一個難題,農村拆遷佔用,農民進城。身份變了,居住變了,可習慣和想法變化沒那麼快。種菜養雞,亂扔垃圾,靠教育短時間提高不了認識,靠強制引發矛盾衝突。而這些社區由於存在佔地佔地安置問題,成爲社區長期的矛盾。
第二個難題,單位解散或改制、下崗,很多單位人變成了社會人。這些人在心理上失落,情緒上不穩,加上他們組織性比較強,有一定的思維和行動能力,容易引發羣 體 事件。
第三個難題,物業一時難以走上正軌。企業改制後,對自己的家屬小區物業逐步冷淡,而居民習慣了單位的免費午餐,不樂意自己繳費運行物業。新小區因爲規範問題,矛盾不斷。拆遷安置的小區歷史問題多,矛盾集中,更有可能成爲社區的焦點。
第四個難題,工作上的拉郎配。各個部門都把落腳點放在社區,表面上很重視社區,實際上卻是給社區添亂。比如,社區居民希望解決路燈問題,上級卻要求搞各種APP安裝。社區投入人力物力忙了半天,居民一點也不高興,上級還要弄滿意度調查,更要命的是,如果滿意度低,板子還要打在社區屁股上。
第五個難題,社區的政府行爲太多,忙創建、忙檢查、忙彙報,圍着辦公桌、會議室轉,變成了政事兒,卻冷落了居民,降低了社區與居民的親和力。
第六個難題,生活提高綜合症。生活好了,不科學飲食就會肥胖。社會也一樣,車位問題,養狗問題,廣場健身擾民問題等等一系列因爲生活提高帶來的社會矛盾,也對社區工作提出新的課題。
二、常見社區問題的解決方案
一是能說通羣衆,說服羣衆。所有社區幹部,一定要打好這項基本功。熟悉政策不是本事,通過自己的嘴讓羣衆理解政策纔是本事。所以,要多與羣衆交談交心,掌握羣衆語言,瞭解羣衆心理,善於與羣衆交流溝通,這是社區工作的重要方法。
二是組成合唱隊,一個人能說影響不大,一定要擴大嘴的隊伍,第一支是黨員隊伍,通過他們傳遞社區正能量,要經常組織他們結合社區需要開展活動,把這支隊伍作用很好發揮出來。第二支是業主隊伍,通過他們與物業和業主協商,解決物業自身的運行問題。第三支是居民議事會,社區矛盾組織相關居民代表討論,講對策、講政策、講法律,把各種意見亮一亮,通過居民代表說服羣衆,督促有關部門嚴格執法。第四支是志願者隊伍,通過社會組織把他們的作用發揮出來。
三是與羣衆打成一片,在工作導向上,貼近羣衆需要來投入,做羣衆想做的事,解決羣衆實際問題。在平時多接觸羣衆,儘可能與更多的羣衆交流往來,成爲他們的朋友,熟人。形到熟人好辦事的狀態。
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