小組工作評估報告的撰寫
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小組工作評估報告的撰寫,隨着個人素質的提升,報告與我們愈發關係密切,報告成爲了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的小組工作評估報告的撰寫。
小組工作評估報告的撰寫1
一、背景
社區困境兒童社工服務項目開展前期,項目社工立足需求,通過定量和定性研究,歷經三個月,撰寫了項目調研報告。在問卷調研中,兒童需求中品格培養佔比22、75%,社工在問卷調研過程中搜集到類家庭家長對項目開展的建議中也提到,多組織有利於兒童發展的活動,較爲重視認知、意識方面的活動。
社工在平時工作中走訪了79名類家庭兒童和28名男童部兒童,瞭解到兒童需求也包括兒童品格培養,院內兒童處在品格培養的可塑期,注重兒童生命教育,喚起院內孩子瞭解內在自我,學會尊重他人、懂得感恩、感知環境,探索生命中內在渴望並願意努力。在此基礎上,項目社工設計並開展了“播種春天 生命教育”小組活動。
二、評估目的
通過對小組設計及開展的過程和結果的評估,對服務的實施過程、效果等方面檢測和評價;促進社工在開展活動前、活動中、活動後注重成效,強化評估意識,以評促改促建,提升項目服務的質量和評估的專業化水平。
三、評估要素
(一)評估主體
該小組的評估主要由專業社工對服務整體過程進行評估,由督導進行點評指導。評估主體有:社工(執行者)、督導(指導方)、協助社工(第三方)、服務對象、科室領導等元素。
(二)評估方法
根據小組的背景、基於兒童發展、立足需求,運用行動研究的方法,輔助定量研究和定性研究對過程和結果進行評估。
本次小組選擇了十五名來自7-18歲的院內兒童作爲目標羣體,由類家庭跟進社工根據自己負責孩子的情況,招募具有一定認知能力的兒童自願參與小組。本次小組活動分爲五節,第一節:生命中遇見你;第二節:播種春天 探索自我;第三節:播種春天 種下溫暖;第四節:播種春天 環境謎語;第五節:播種春天 激發生命活力。
採用行動研究,對實務過程進行分析,每節都會針對活動過程中的服務對象的表現、發言情況、收穫感受拍攝視頻和照片,蒐集資料並留檔;在服務過程中也專門設置觀察員對孩子的整體情況跟進,每節活動結束後開展小節評估,對小組進行總結與反思。
最後一節針對整個小組邀請所有組員填寫意見反饋表,針對活動的滿意度進行評估。活動結束後,邀請督導作爲諮詢者並評價指導,促進小組的評估和下一步計劃的執行。
(三)評估目標
1、通過小組評估,對十五名參與兒童進一步瞭解和分類,爲後續提供更精準服務打基礎。
2、通過評估,使社工至少了解七個服務對象對小組的內容、個人的表現及改變情況等進行評估。
3、從社會工作者出發,通過小組評估,提升項目或小組評估的能力,檢測在小組過程中的表現,提升服務的敏感度。
4、實現項目服務過程評估和結果評估,產出一份小組評估報告,爲接下來生命教育活動開展墊下基礎。
四、過程評估和結果評估
(一)過程評估
第一節小組設置目標爲促進組員之間相互認識和了解,促使組員瞭解並明白小組規則,規範學習環境,提升掌握知識的能力。小組設置了“甜蜜尋寶、大雨小雨、捉蟲蟲”適合服務對象參與的體驗遊戲,制定規則樹,每個環節層層遞進,在內容制定上,注重於目標的契合,促進達成服務效果和目標達成。
在小組過程中,特別是體驗遊戲環節,組員參與積極性高,勇於發言。組員中有行動不便,需要輪椅輔助、上肢不健全者等,遊戲設置根據孩子的具體情況有針對性的去開展。
設置的過程目標有:
1、招募8-15名院內有一定認知能力的兒童參與小組;
2、通過小組規則視覺化,促使組員瞭解並明白小組規則,組員至少明白至少2種規則,並在接下來的小組活動中遵守實施,規範學習環境,提升掌握知識的能力。
3、通過開展體驗遊戲促進組員相互認識和了解。每個人至少認識一個朋友。例如,開展“甜蜜尋寶、捉蟲蟲、大雨小雨”等遊戲使組員相互認識,並提問認識的朋友及名字,除了不會說話的人小朋友,90%的組員都認識了至少1個朋友並記下名字。通過觀察和訪談,目標達成了90%。
第二節小組主題爲“播種春天 探索自我”,在小組過程中,通過體驗遊戲“與衆不同”和“你很特別”繪本閱讀和分享等環節讓大家參與其中,促使小組組員認識自己,瞭解自己的獨立個性,不管我們處在什麼樣的環境中,都學會與自己共處,在合適的環境中展示自己的能力,內容的設置與該節小組相對應。
在繪本分享過程中,社工對服務對象的表現和實務場域進行研究,並觀察上節不太適合的其中兩個組員,中間出現煩躁不安的舉動,在活動室來回走動並隨便拿東西;其他組員都表現的很好。爲優化小組結構,第三節這兩個組員暫停參與。
第三節主題爲“播種春天 種下溫暖”,在小組過程中,通過遊戲“愛的表達”和“猜猜我有多愛你”繪本閱讀、分享等環節讓大家參與其中,通過層層引導,促使小組組員瞭解愛並表達愛,內容的設置考慮到預期的目標達成情況,使其與身邊的重要他人建立愛的鏈接,在成長的環境中增強愛的表達能力,愛人的能力。
孩子們在分享環節參與度高,本節小組社工全程帶領,各個環節銜接比較緊密。社工對於自己的行動進行研究和分析,一個人員全程帶領,對活動的總體成效把控、社工個人能力方面有很好的促進作用。
針對活動過程中,有個別組員出現來回走動,對於活動室物品亂拿亂放的現象,社工及時提醒並跟進,活動過程中,安全非常重要,社工需要做好預防措施;
同時社工針對課程時間進行批判反思,對於低齡兒童來說,集中注意力的時間有限,下節相對減少一定課時,提升孩子的注意力。通過觀察得知,其中一個男生處於青春期,看待社工及其他女組員的眼神和動作都有不同,社工需要進一步跟進,在活動過程中將其與其他女生分開座位。
在小組目標實現過程中,體驗遊戲和繪本都是爲了迴應目標而設置。後半部分,通過分組分享討論,組員分享交流,孩子們對愛的表達、語言表達等有了一定程度上的反思並交流,社工對錶現優秀的兒童發言進行視頻錄製,記錄服務對象在其中的變化,在目標成效評估中重點體現。
第四節小組主題爲“播種春天 環境謎語”,在過程中,藉助世界環境日,通過體驗遊戲“碰碰撞”和動漫故事“智人”綠繪本“西雅圖酋長的宣言”等形式、內容讓大家參與其中,孩子主動參與並分享。綠繪本分享過程中,社工除了結合繪本進行分享外,還蒐集與兒童成長環境相關的素材,結合實際促進孩子們對環境保護有更深的認識,並促進其意識的提升和行爲的改變。
在活動過程中,有兩個組員小動作比較多,擾亂課堂秩序,輔助社工維持秩序並針對行爲偏差嚴重的兒童給予懲戒,促使孩子認識自己的錯誤並進行改正,社工與孩子約定下節活動的表現作爲評估孩子的一個指標。
第五節小組主題爲“播種春天 激發生命活力”,在小組過程中,通過遊戲“超能力飯桌”讓強化組員之間的默契度,通過PPT回顧、分享、頒發榮譽證書等環節讓大家參與其中,鼓勵先進;製作活動意見反饋表並邀請組員填寫反饋,瞭解組員對本次活動的建議和收穫。在小組的每節次中,注重服務對象成果展示,注重服務目標的達成效果的測量。
(二)結果評估
第一節結束後,針對參與的服務對象進行分析和評估,有兩個組員不符合招募條件,參與過程比較吃力,目標對象存在偏差。決定在第二節活動中需要再觀察其表現,決定是否繼續參與活動。
組員人數15人,外加輪椅及桌子面積大等原因,需要選擇更適合服務對象參與場地。針對活動中參與的服務對象進行分類,有意識的提升兒童不同層面的能力。
對於兒童的發展考慮,針對小組規則的掌握,社工需要採取兒童視覺敏感的特點,制定卡通形象的規則圖吸引組員瞭解並遵守。生命教育小組在業界很少開展,且在一定影響力的院內進行。該節小組活動也得到了鳳凰網河南的媒體報道,獲得了一定的社會效益。
第二節小組,社會工作者通過定量研究的方法,社會工作者對上節改進的措施進行跟進和評估本節小組目標,例如,針對規則設置卡通圖畫,將規則內容融入其中,讓孩子們進行強化記憶並遵守,通過提問90%的孩子都掌握了至少兩種規則。
本節設置的目標均以達成,針對學習力較強的組員,社工有意識的引導,採用4F分析法引導思考,服務對象的改變很大。在社工帶領和人員分工當面,鑑於遊戲帶領者和繪本帶領者對目標的理解程度不同,社工建議在下節由一名社工全程帶領。
第三節小組,以成效導向爲原則,服務的質量和成果採取視頻和圖片的方式記錄,展示孩子的表現和改變。同時,該節小組活動也得到了大公中原網的媒體報道,獲得了一定的社會影響力。
第四節活動時間縮短了20分鐘,14個孩子的參與其中,12個孩子全程參與積極性比較高。整個過程中,動漫故事、體驗遊戲、綠繪本分享以及結合我們生活環境中的一些變化,喚起組員對所處環境的覺知,珍惜和愛護環境。通過觀察和訪談組員,本節小組目標已達成。
第五節,對於低齡的兩個兒童來說,經過輔助社工對其的管理,帶領社工借用世界不打小孩日鼓勵、表揚孩子,本節每個組員表現都很好。最後一節改變了座位的形式,孩子的參與效果也有所提升。整節活動圓滿結束,孩子們拿到了屬於自己的榮譽,都非常開心,小組設計的預期目標已經達成。
在最後,社工設計了小組參加者意見反饋表,發放了11份意見反饋表,有效回收11份。針對小組的整體安排、組員的表現、社工表現及目標達成情況進行彙總總結:
1、針對小組的時間安排,非常滿意有9個,滿意1個,佔91%,一般有1個,佔9%。
2、小組的場地安排,非常滿意有10個,佔91%;一般1個,佔9%。
3、小組內容的反饋,非常滿意有8個,滿意2個,佔91%,一般1個,佔9%。
4、對社工的工作表現,非常滿意有9個,滿意有2個,滿意度100%。
5、活動中每節人數保證在8人以上,且目標達成 ,非常同意10人,同意爲1人,同意佔100%。
6、本次活動中,您與其他組員進行溝通,並結交了至少2個朋友,非常同意9個,同意爲2個,同意佔100%。
7、我瞭解了至少兩個小組規則並遵守,非常滿意10個,滿意爲1個,滿意度100%。
8、認爲此次生命教育小組的目標達成,非常同意人數爲10人,同意爲1人,同意度爲100%。
9、我滿意自己參與小組的投入程度,非常滿意8人,滿意3人,滿意度99%。
10、我還會來參加社工舉行的類似活動或服務,非常同意10人,同意1人,同意度100%。
服務對象對小組的其他意見和建議主要有:
1、多開一些有關生命教育的小組活動,多做一些訓練思維的遊戲,繪本儘可能的少講一些。
2、針對獎勵的措施可以發一些好玩的和可以用的。
3、我以後會繼續參與此類活動的。
4、社工在小組中表現非常好,對我幫助很大。
5、大家遵守紀律,儘量不遲到。
五、小組評估目標結果分析
1、 通過小組評估,對十五名參與兒童進一步瞭解和分類,爲後續提供更精準服務打基礎。
(1)語言表達和認知能力較強的兒童有七個,一個女孩,六個男孩;在小組過程中發言積極主動,參與活動比較活躍,引導擔任小組長的意識相對比較弱,整個活動都表現很好。
(2)肢題不協調、語言表達欠清晰的兒童有五個;通過引導、鼓勵等方式促使其參與,在小組過程中聽課認真,相對安靜。
(3)聽指令,但不能表達的兒童有三個,有兩個自理能力和理解能力較差的第二節推出,其中一個,雖然不會說話,但每節認真聽講並參與其中,在意識形態上面起到了強化的作用。
2、通過評估,使社工至少了解七個服務對象對小組的內容、個人的表現及改變情況等進行評估。
(1)語言表達和認知能力較強的兒童通過繪本分享等環節的參與,在認知自己、感受他人和感知環境方面有了一定的認知和感悟,在每節的分享中也留有視頻做記錄。
(2)不同形式的分享,特別是體驗遊戲和繪本比較契合孩子的興趣愛好,服務對象的參與熱情高,搭建了一個學習交流的平臺。在每節的過程中予以體現,以照片和視頻作爲記錄。
(3)參與的兒童在整個小組的過程中,至少結交了2個朋友,擴大了人際關係網絡。
(4)自我約束能力欠缺的兒童,通過授課社工的“教訓”和鼓勵,在最後,孩子進步很大,表現很好,有意識的遵守規則。
3、從社會工作者出發,通過小組評估,提升項目或小組評估的能力,檢測在小組過程中的表現,提升服務的敏感度。
社工開展小組的經驗得到了歷練,在生命教育小組的過程中,不僅教授了方法、知識,自身對生命教育也有了更深的理解與感悟。通過撰寫小組評估報告,學習課本知識,並將自己的實踐與理論相對應,對自己開展小組的過程和結果有了更深的認識;
同時社工主動與香港生命教育老師進行溝通,鏈接到北京京彩愛教育中心,進一步學習生命教育人與人——發展情感智慧,建立愛的人際關係課程體系,在知識的深度上進一步提升,能力上得到了鍛鍊。
4、實現項目服務過程評估和結果評估,產出1份小組評估報告,爲接下來生命教育活動開展墊下基礎。
該目標在評估報告完成後,會完成既定的目標。
5、社會影響力方面
本次小組總計五節,其中三節被鳳凰網河南、大公中原網等媒體進行報道,得到了鄭州市兒童福利院領導的重視,獲得了一定的社會影響力。
六、結論及對策建議
(一)結論
通過本次生命教育小組的順利開展,每節中運用4層次分析法,總結其中的不足,下節需要改善的地方,在準備的過程中有意識的提升和改變,活動過程中會有意想不到的收穫。
通過五節小組的開展,參與組員在過程有不同程度的改變和提升,孩子們對於生命教育有一定的認識和理解,主要是在看待自我、與他人相處、環境的關係有了不同程度的理解和感悟。
通過體驗遊戲、動漫故事、繪本解讀、視頻及陪讀等不同方式讓孩子參與其中,強化對參與的內容理解,起到了很好的促進效果,使兒童在參與中學習,在學習中反思,在反思中成長。
對於負責社工來說,在生命教育小組的過程中,不僅教授了方法、知識,自身對生命教育也有了更深的理解與感悟。同時社工主動與香港生命教育老師進行溝通,鏈接到北京京彩愛教育中心,進一步學習生命教育人與人——發展情感智慧,建立愛的人際關係課程體系,爲接下來在項目及鄭州市兒童福利院開展生命教育做鋪墊。
本次小組參與的都是兒童青少年,孩子在小組過程中變化需要在其所生活學習的環境中不斷強化訓練,才能對兒童的意識形態和行爲習慣等方面進一步引導和強化。故兒童生活中的重要他人的參與及其對生命教育的理解和感悟也非常重要。
(二)對策及建議
針對院內兒童及其家庭心理輔導、家庭教育培訓(講座)等內容設置人與人系列課程內容,邀請家庭和孩子共同參與,促使其兒童和家長更深入的理解人活着關係中,使兒童學會尊重他人,使家長感受到教育帶來的愛的溫暖
讓家庭婚姻更親愛,兒童生命成長更精彩。在兒童及其家庭生活中融入生命教育,採用行動研究的工作方法,促使其建立優質生命信念,使家庭更和諧,兒童成長更健康。
針對院內服務的兒童和家長參與生命教育的需求,以及參與後的`收穫和感受,進一步制定科學合理且可行的計劃,有計劃的推動,促進更多兒童的相關主體參與其中,促進推動兒童及相關主體的生命意識形態教育。
建議針對類家庭家長及家庭培訓等方面也可以加入生命教育的元素,或者將生命教育相關課程引入特教,在院內推廣生命教育也是非常重要的。
小組工作評估報告的撰寫2
根據<縣人民政府辦公室關於開展全年目標績效考覈預評估的通知>(府辦發[20__]120號)精神,現將我局20__年1-9月目標任務完成情況彙報如下:
一、重點項目目標完成情況
目標任務:縣中壩水庫完成投資4000萬元,爭取年底前開工建設。
完成情況:1-9月完成投資1300萬元(勘測設計等前期投入);1月10日前已全部完成項目可研、初設及環評、立項等所有前期工作,資料已報省、市菸草局,獲得了鍾勉常務副省長和李登菊的支持籤批。
存在問題:由於國家菸草局投資調整和總局相關領導調整,所有項目暫停審查,故該項目至今未能下達投資計劃。懇請市上在考覈時充分考慮客觀因素。
二、民生工程目標完成情況
(一)目標任務:小農水新增有效灌面1、2萬畝,新增節水灌面1、85萬畝。
完成情況:1-9月已完成新增灌溉面積1、3萬畝,完成目標任務的108%;新增節水灌溉面積1、99萬畝,完成目標任務的107、6%。
(二)目標任務:實施中小河流治理項目1個、綜合治理河道3、5公里。
完成情況:1-9月,已完成中小河流治理項目2個,綜合治理河道5、3公里(其中鎮河防洪堤3、5公里,中都鎮中都河防洪堤1、8公里),完成目標任務的151%。
(三)目標任務:解決1萬農村人口飲水安全問題。
完成情況:1-9月已完成1、5萬人,完成目標任務的150%,預計年底前完成2、99萬人。
三、招商引資目標完成情況
目標任務:完成協議引資10000萬元,到位資金5000萬元,包裝項目5個。
完成情況:
(一)1-9月完成協議引資1、83億元,完成目標任務的183%。其中協議爭取國家菸草局對中壩水庫進行投入1、29億元未到位,其他項目已到位資金5400萬元。
(二)1-9月實際到位資金5400萬元,完成目標任務的108%(其中,安全飲水投資1600萬元;水保坡耕地治理投資1000萬元;小型農田水利投資1400萬元;江、採砂業主投資1400萬元)。
(三)1-9月包裝項目5個,完成目標任務的100%。分別是即:20__年-2016年坡耕地水土流失綜合治理項目;鄉中小河流防洪堤項目;新縣城供水項目;新縣城污水處理廠項;金江特色養殖項目。
四、第四季度工作措施
(一)圍繞目標,進一步強化責任。將目標任務進一步明確局領導和股室責任,嚴格實行目標獎懲。
(二)找準差距,進一步強化措施。進一步加強對上彙報和爭取,進一步加強協作配合,確保全年目標任務完成。
小組工作評估報告的撰寫3
信房地產評估有限公司是通過福建省房地產價格評估管理委員會房地產價格評估機構從業行爲年度檢查的評估公司。公司擁有一批具有豐富實戰經驗及理論知識的註冊會計師、註冊稅務師、註冊房地產估價師、註冊資產評估師、高級會計師等優秀人才。公司業務範圍是房地產評估與土地評估。
在公司我實習崗位是助理評估人員。和專業評估人員到現場勘察房地產結構等進行拍照和勘察,和客戶進行交流。蒐集相關的比較案例。在指導教師的指導下根據實地勘察及其結果做房地產評估抵押報告。並幫忙裝訂報告,報備等工作
在實習中應用的主要技能,如對房地產知識的熟悉,判斷其年限,結構,區位等各方面因素。對xx房地產趨勢的瞭解和判斷。拍照的技術及與客戶如何進行對話。
如何有效率的完成工作。如何與同事相處的技能。實習中,開發了自己的實習能力。如在一些儀器設備的使用,還有word,excel等辦公軟件的操作。新學到了房地產評估的專業知識。還有關於抵押貸款等內容。現場勘察地形的步驟及技術。
在短短的28的實習,我看到了自己求知及好奇的心態。能夠端正自己的工作態度,並認真及時的完成工作,有吃苦耐勞的精神。能在指導教師耐心的指導下掌握有關房地產評估的知識及實習操作的技能,能很好的運用辦公軟件以較高的工作效率對待工作。但同時發現了自身的不足。
如具備的專業知識不夠。理論知識的欠缺、不紮實。沒有時刻關注身邊及其房地產等有關方面的訊息,信息不夠全面。經驗不足,不善於與客戶進行溝通,達到有效的合作意向。對於一些問題的處理,不沉着和果斷。
xxxx信房地產評估有限公司的管理和業務都較爲合理、規範化。內部員工辦事效率高,做事積極主動。高層管理人員對員工信任和支持。使其取得不錯的成績及經濟效益。但我覺得在業務方面如果能做到權責明確,分配得當會更加完善的。
從這次的實習中,認識到了自身的不足。也更清楚認識到理論與實習相結合的重要性。我決定在下一個月和以後的學習生活中不斷豐富自身的業務知識和素養。
努力學好專業知識,掌握職業技能。做到在實習中不斷髮現問題和總結經驗。注意信息的獲取方式,獲得更多有效的信息資源。瞭解市場行情及變化。爭取能夠更好更快的融入社會,找到自己的工作崗位,明確工作方向。從而實現人生的價值追求。
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