參加培訓後的心得體會超市生鮮
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參加培訓後的心得體會超市生鮮
參加培訓後的心得體會超市生鮮 , 在平日裏,心中難免會有一些新的想法,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼問題來了,參加培訓後的心得體會超市生鮮怎麼寫呢?
參加培訓後的心得體會超市生鮮1
首先,我非常感謝給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作爲的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明對我們員工崗前培訓的重視,反映了“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作爲一個大衆化消費羣體,我個認爲最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯繫。
半個月的培訓內容主要是:相關的企業文化以及的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時
還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裏瞭解到的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位
更瞭解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好的優勢資源最大效果爲創造效益,的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多爲人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大衆化服務行業,之前的我只認爲只要能把商品銷售出去,那麼就好ok,經過培訓強化了我們的.服務意識,因爲現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法
怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們員工要有團隊精神,我們處事的.一舉一動都是代表着的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在爲工作,更不是在爲老闆工作,我們每個人都是在爲自己工作。
這是的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出對培訓是非常着重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融爲一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因爲我也很熱愛且珍惜這份工作!
參加培訓後的心得體會超市生鮮2
通過前期這麼多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。爲我們開業做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨鍊人的事,從走進xx,到了解xx,都是從零開始學習,從不會要學到會,從懂要學到如何做到精,同事們都非常優秀努力認真學習。
店鋪開業迫在眉睫,內心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多,怎樣做一個稱職合格的部門課長,乃至如何做一個優秀的部門課長,如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應該學會的。
包括各項工作流程崗位職責,業務技能,服務行業的我們應具備各項能力;
雖然我對於服務行業並不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務行業銷售人員應具備的道德素養,如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業期間怎樣讓整個部門成熟運作,如何挖掘潛在顧客…
接下來實操的日子我要陸續找到自己的.答案,我要把我五年前的幹勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認真努力,做一個優秀的管理人員,做一個合格的員工。
希望在xx這個平臺上充分展現自己的個人價值,爲公司帶來的利益。最後預祝懷北區華盛店開業大吉,生意興隆,財源滾滾。
參加培訓後的心得體會超市生鮮3
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養人才的戰略方針,對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我瞭解了公司的核心是以人爲本。
xx公司是一個多業發展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的印象中超市是個比較輕鬆的職業就只要擺一下貨就行了,經過培訓我才發現自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人)
以及對服務對象的認識及接待,並學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什麼事,五星標準的衛生檢查,商品的分類及怎麼陳列,價格標識的管理
這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的瞭解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發生的錯誤,怎麼樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。
讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標杆店。
參加培訓後的心得體會超市生鮮4
首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓,我也很榮幸能參與其中,使我從剛開始猶豫不決的選擇了xx,到現在懷着一顆感恩的心,一顆堅定的心,慢慢的融入了這個大家庭。
通過一次次的培訓,完全打破了我對服務行業的理解,從原本的.不理解到充滿好奇,到現在的滿懷興趣。服務作爲一個大衆化消費羣體,我個人認爲最主要的是:它是一個具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業,而且與生活息息相關。
此次的培訓時間雖然只有短短的六天,但是內容豐富、全面。第一階段是爲期三天的軍訓,軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓,不僅養成了規律的作息時間,還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協作的精神。
第二階段是理論知識方面的培訓。通過學習,首先系統的瞭解了公司的企業文化:顧客至上,購物無憂;企業以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客爲中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位。
通過一系列的學習,使我明白超市歸根結底是一個服務行業,服務好顧客是我們的目標。在以後的工作道路上一定學以致用,將理論聯繫實際,爲消費者提供質的服務,爲公司創造的利益。
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