一種交流方式
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一種交流方式,相信大家都很可能在職場碰到自己不會交流導致尷尬的情況,所以很多人就會學習一些交流方式,但是有些人對交流需要的方式不太瞭解,那麼一種交流方式 是什麼?
一種交流方式1
口頭語言是每一個人展開交流的主要方式,無論在工作中,還是在生活中,我們都需要依靠大量口頭語言來交流。有聲的語言交流是人與人溝通的重要方式,掌握必要的說話技巧,能夠對人際交流活動的順利開展起到至關重要的作用。然而,與他人的交流並不僅僅依靠有聲的語言來進行,無聲的身體語言同樣可以起到重大作用。
在某些特定的環境中,人們的肢體語言有奇特的效果。我們知道,每個人表達能力的強弱不盡相同,表達能力差將會成爲制約其發展的瓶頸,而身體語言卻能很好地彌補其不足。
十種讓人喜歡的交流方式
當生人和熟人同時出現,不要光顧着熟人
兩種人同時出現時,對熟人要收斂一些,對生人要多問詢,主動了解這個人是嚴肅,還是不拘小節,這樣更利於拿捏尺度。
不能因爲有熟人在場,就表現得無所顧忌,這樣會有損他的面子,也失了自己的面子。
多提問,把話頭丟回去
很多人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把別人問的問題拋回去,對方很開心,我們也樂得清閒。
其實,只需要加一些,“是嗎?”“啊”“後來怎麼樣了”……這個話題估計就會聊很久。
不懂沒關係,沒有什麼比告訴一個不懂,卻表現得很有興趣的人講你擅長的事,更讓人開心的了。
“抱歉我說話比較直接”,是最蒼白無力的解釋
任何時候都別期望在說了直接的話後,用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。
人們只會記得你的傷害,與其說重話,短暫的停頓可能會收到更好的效果。
說之前先考慮一下後果,要覺得重就別說。
每個人都喜歡被誇獎,但是儘量別超過三句
稱讚多了不是假,就是顯得生分。稱讚要發自內心,但也要講究方法。
有時候“你今天氣色特別好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用,因爲搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。
面對別人的讚美,說聲謝謝就好
一般被人稱讚時,多半會回答還好,或者以笑容帶過。
與其這樣,不如坦率接受並直接說聲謝謝。
有時候對方稱讚我們的服飾或者某樣東西,如果你說“這只是便宜貨”,反而會讓對方尷尬。
如果不想回答,反問是最好的回答
總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人,來問一些讓你尷尬或者不方便回答的問題,這個時候你可以直接用原話題反問他,嘗試轉移一下注意力,也是對對方的一種提醒。
如果對方就是想打破砂鍋問到底,你也就不必再留面子。
隨口聊幾句,來自於每天的碎片閱讀
這個特別適合同事關係:中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閒聊幾句打發尷尬。
每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞和八卦消息,這些會成爲最基本的談資。
培養一兩個小愛好,讓它成爲你話題的一部分
八小時你屬於工作,八小時之外你屬於自己。如何豐富自己,是能不能好好聊天的開始。
話劇、音樂會,並不是人人都能欣賞和產生共鳴的。但是美食、電影,這些大部分人都會涉獵並能發表自己的看法。
嘗試選一兩項比較大衆的事去做,會很容易得到迴應。
想變成一個講話有料的人,請先從豐富自己的生活開始。
不要把自己的經歷和別人比較
任何人的經歷,都是獨一無二的.。
當別人談起他的經歷時,我們需要做的是認真聽,不要急着和自己做比較,也別急着把自己的經歷分享給他人。
可以互相分享經歷,但不必着急,等別人說完;也不必比較,每個人的經歷都是最獨特的。
沒有人說話時,不必主動提出話題
有的人會有一種強迫症,很怕出現話題空當。
感覺幾個人面對面乾坐着很尷尬,會出現空場。這時候他們總會覺得自己特別有義務去填補這個“空場”,結果越是想說,越是尷尬。
其實,不如淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場停在那就好,反正總會有人再開口說話的。
一種交流方式2
爭吵,也是人與人之間的一種交流方式,他出現的時候來得急促,往往以爆裂的情緒開始,在激憤的對抗中不歡而散仇恨滿懷或握手言和肝膽相照一生相托付結束,後續的影響將在很長一段時間內延續。
爭吵,雖然是一種交流方式,但我們還是要儘量少使用這種方式交流,這會把交流的雙方逼到絕路,沒有迴旋餘地。
爭吵,作爲一種有效的交流方式,像把雙刃劍有時會傷到自己傷到他人。爭吵有時候又把久決不下的事情,通過這種激烈方式,越爭越明最終解決問題。
爭吵,相對於溫和的交流方式顯得過於粗暴、直接、沒有彎彎繞繞,沒有顧及面子,沒有考慮後果,隨性而發不加控制,直到抒發完心中鬱悶,釋放完憤怒,口不擇言氣勢狂放。
爭吵,其實還是有限度的,是在一定的範圍內肆虐的情緒擴散,還不至於發展到戰鬥動手性命相拼的程度。
爭吵一旦上升到拼命,那交流的雙方就是你死我活的完全敵對,共同把交流變成了仇恨,讓尚存一絲臉面的形態失去最後的必要。
除了爭吵外,我們應該多用傾聽,訴說,分享,迴應,承諾,信任,寬恕等。如果交流只剩下爭吵,請好好把握,讓爭吵變成改善關係,解決工作分歧的機會。如果雙方連爭吵交流的方式都沒有了,那就老死不相往來或仇怨滿懷了。
一種交流方式3
1、 不要站在對立面
作爲一個成年人,我們都是要面子的,聽到別人的指責會下意識的想要反抗,所以我們在職場上的談話就顯得比較重要。平時在溝通的時候,不要站在同事的對立面,不是原則性的問題就不必爭論對錯,你不和他們爭,他也不能單獨爭,這樣可以解決很多不必要的爭執。因此,我們在職場中與同事交往,一定不要站在同事的對立面,否則會給自己帶來很多麻煩。
2、 引導話語權
每個人的思維都是不一樣的,有的人思維清晰,你跟他說什麼他都能很快理解,這樣的人就很容易溝通,只要你說個開頭,對方就能猜到你想表達什麼,作爲領導就有這種思維,但是員工的思維就不那麼清晰了。很多人的思維是混亂的。明明你已經說得很清楚了,但對方就是不明白。
遇到這種情況,你不要生氣,儘量引導他們的思維,慢慢培養他們連貫的思維能力。作爲領導應該有領導能力,引導話語,畢竟我們最後是解決問題而不是把問題放在那裏。
3、 切中利害
我們都是爲了掙錢而去工作。如果你需要與一個你不太瞭解的同事合作,要讓他清楚地知道什麼是利益所在。告訴他合作的好處是什麼,他將獲得多少好處,但記住要適度,不要誇大這些好處。同時,也要告訴他不合作的壞處,比如領導可能會受到指責,業績也會受到牽連,對今後的升遷也沒有多大好處。
人都會趨利避害,只要你說的有道理,他也會爲了自己的利益和你合作,不會搞什麼幺蛾子。所以,當我們遇到問題時,一定要把問題的利害關係切開,這樣解決起來就很簡單了。
4、 就事論事
如果上述技巧都用完了,但對方還是要和你爭吵,那麼這件事一定要分出個對錯。既然溝通解決不了問題,那就走程序解決吧。如果是工作上的事情,就去找領導解決;如果是私人矛盾,就要先捋清事情的對錯,然後再商量。如果對方一直無理取鬧,就不要理他;
如果對方做錯了,提出來就可以了。也不要把雙方的關係搞得太僵,因爲作爲同事,將來可能還會合作。即使是爭吵也不要表達對方的不滿。
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