高效團隊建設心得體會
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高效團隊建設心得體會,團隊建設活動在職場中是非常常見的一種活動之一,目的也是爲了各員工之間的相處能夠更加的融洽和團結,建設更好的團隊凝聚力,以下分享高效團隊建設心得體會。
高效團隊建設心得體會1
高效團隊不是一般意義上普通的工作羣體,它的主要特徵是團隊成員承諾共同的工作目標,並互相承擔責任,通過成員的共同努力產生積極協同作用,產生卓越的組織績效。敬業精神具體表現爲忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德,其中揉合了一種使命感和道德責任感。
因此,高效團隊與敬業精神二者互相聯繫,相互作用。鬆鬆垮垮,沒有壓力,散散慢慢,無所是從,組不成一個團隊。對工作不負責任,缺乏勤奮敬業,成就不了大事業。業績的壓力需要我們有團隊精神,更需要我們有敬業精神。打造高效團隊,勤奮敬業奉獻精神的培養,信仰和價值觀念的樹立,相輔相成。
團隊誕生於優患、危機和挑戰之中,困境和困難的目的使大家團結在一起,爲了一個共同的目標,在提高組織效率和實現創新中,個體獲得物質和精神的回報,在團隊成員自動自發,富有挑戰性工作中極大的激發團隊的積極性和創造性,將敬業變成一種習慣的時候,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,獲得更多的自信心和自尊心。
同時,得到社會的認同和人們的尊重。爲此,團隊成員的素質提高,學習能力,解決問題能力,溝通和衝突處理能力十分重要,它需要學習、學習、再學習,培訓、培訓、再培訓。
日前,有幸聆聽了被譽爲“華人管理教育第一人”、“華人最爲推崇的實戰型培訓專家”餘世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來,內心頗有觸動。
日常工作中我們常強調主動、團結、創新,實際就是在強調團隊精神。那麼什麼是團隊?團隊的條件又是什麼?不妨聽聽餘博士怎麼說:團隊是有團隊精神的一羣人,而羣體是沒有團隊精神的一羣人。團隊必須具備三個條件,一是自主性。即我在日常工作中,有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣?二是思考性。
即我自己會不會經常發掘問題點,會不會對這個問題點尋求對策,會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?三是協作性。即我能不能接受一個衝突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通?
在講解團隊和羣體的區別時,餘博士通過圖片進行了生動的闡述:羣體就是一個領導高高在上,員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個羣體中領導是監督型的領導。而在團隊中,領導應該是這樣定位的:或是將自己定位爲員工的顧問。
就是領導站在一個圓的中間,員工和幹部圍繞着領導,領導是員工的顧問,員工有問題就問領導;或是將自己定位爲員工的夥伴。就是領導不站在圓的中間,而是與員工一起轉;或是將自己定位爲一個教練。就是領導跳到圓的外面,指導員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位爲一個教練,也要定位爲一個夥伴,再怎麼着也得將自己定位爲一個顧問,這樣就是一個團隊。
一個企業要強大,一個單位、部門的工作要做到最好,完全靠團隊精神。那麼如何讓員工具備團隊精神呢?餘博士認爲必須讓所有員工說“這是我的企業、單位或者部門”。
這個觀點緣於一本書名叫《這是你的船》的書。1997年,邁克爾·阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。上任伊始,他就面臨嚴重的挑戰,雖然這艘艦艇裝備精良,但管理水平和作業效率低下,士氣低靡。經過兩年的努力,邁克爾·阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦。
高效團隊建設心得體會2
團隊建設心得體會
我們處在一個競爭的時代,從單純的產品競爭到現在的品牌競爭,從生產資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那麼,問題來了,如何在競爭中處於不敗之地?長期的工作經歷給了我們的啓示:團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量,對於一個企業來說,至關重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業。公司是一個大的團隊,下面的各個分支行乃至每個部門都是一個個小的團隊。想要順利地完成一項任務或指標,光靠一個人的力量,缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作,成員之間取長補短,互相信任,互相幫助,我們的工作纔會更順利,我們的前途纔會更光明。
在這裏,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決於最短的那塊木板;爲了增加木桶的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發生變化的情況下,對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變,從而促進組織目標的實現。
在團隊建設的過程中,儘管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選,儘量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務安排的過程中,正確對待不同素質水平的成員對團隊的整體發展有着至關重要的影響。
遵循“補短板”原則,着力提高水平較低團隊成員的素質與能力,創造條件和機會讓他們儘快提高自身素質,融入到團隊中。遵循“拉長板”原則,即進一步提升高水平成員的工作能力,在社會競爭中,一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優勢是不太現實的。
因此,對於團隊中的高素質成員,要充分集中他們的優勢,讓能力強的人起到帶頭作用,從而啓發全隊,激發全隊的向上精神,形成團隊自己的鮮明特點,培養團隊的差異化優勢,從而在整體上達到量優組合,確保目標的實現。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝,企業必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代,只有通過不斷地學習,才能立於不敗之地,才能更好地迎接知識經濟時代的挑戰。團隊精神需要不斷地創新。過去,人們把創新看作是冒風險,現在人們意識到,不創新纔是的風險。
現在的時代是個求變、求新的時代,一成不變終將被時間所淘汰。企業可持續發展的實質就是不斷創新,沒有創新就沒有發展。企業創新在觀念,要激發創新,在創新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創新纔會成功。二要冒險,冒險是創新之父。從某種意義上說。沒有冒險就沒有創新,也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進,這樣纔是創新,也才能做到創新。
塑造建立團隊精神,是一項長期艱鉅的任務,需要領導與員工共同努力,不懈奮鬥,既要抓住宏觀,從大的方面着想,也要從點滴小事做起,把握好微觀,必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門競爭力,這就要求我們堅持以人爲本,堅持把科學的管理方法運用到團隊建設的全過程,要求堅持發展爲了員工,發展依靠員工,發展成果員工共享。我們建立了適應新時代要求的團隊精神,就爲企業的持續良性發展打下了堅實的基礎,就把每個員工的力量聚集在一起,使每個員工的力量凝聚在一起,爲了支行自己的目標,也爲了員工自己的目標,發揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發圖強,努力拼搏,促進支行快速發展,同時獲得良好的經濟效益。
高效團隊建設心得體會3
團隊建設中的危險信號
一:精神離職
這是在企業團隊中普遍存在的問題,其特徵爲:工作不在狀態,對本質工作不夠深入,團隊內部不願意協作,個人能力在工作中發揮不到30%,行動較爲遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態下結束一天的工作。但是也有積極一面上、下班非常準時,幾平沒有遲到、事假、病假、團隊領導指派任務通常是迅速而有有效的達成。
精神離職產生的原因大多是個人目標與團隊願景不一致產生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內幾大保險公司普遍運用的是用團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。
針對精神離職者有效方法是:專業溝通,用團隊精神與團隊願景來提升工作狀態,用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調整狀態,下一步就是要根據實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。
二:超級業務員
團隊需要的是整體的行動力,銷售力,目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因爲個體差異導致了超級業務員的出現,其表特徵爲:“個人能力強大,能獨檔一面,在團隊中常常以絕對的銷售業績躍躍領先於團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經常定位於團隊功臣之例。
超級業務員的銷售能力這是任何團隊所需要的,因此面對這種矛盾時,常常令組織的.領導者無所適從,經常採用的辦法是:放之任之,採用有別於團隊其它成員的特殊政策,超級業務員對團隊的破壞力是巨大的,長期採用放縱策略其結果會破壞團隊的凝集力,引導團隊的組織願景向非團隊發展,迅速的瓦解團隊組織。
團隊是由工作任務挑戰性高而且環境不確定性而建設的組織,成員差異性非常大,個人素質、工作技能常常也有區別,超級業務員的出現,不會大批量的涌現超級業務員,這需要組織領導者正確領導、全面溝通、把超級業務員融入團隊精神,團隊文化中,建立超級業務員正確的榜樣,同時要把超級業務員的分力轉爲團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業務員作出正確的管理。
三:非正式組織
團隊作爲全體成員認可的正式組織。而非正式組織,產生有兩種原因,一是團隊的領導故意行爲。二是團隊成員在價值觀、性格、經歷、互補性產生某種一致時。前者是管理者強化自身管理職能的需要,培養親信,增強管理效力,客觀上形成的非正式組織,雖然表面上能夠很好進行日常動作,能夠提高團隊精神,調合人際關係,實施假想的人性化管理
在團隊發展過程中,基本上向有利於團隊的方向發展,但長期而言,會降低管理的有效性,團隊的開始精神,工作效率低下,優秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是鬆散型組織;後者則是緊密型非正式組織,其願景通常與團隊願景不致,在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織,隨着這種組織的產生,團隊的瓦解之日就不會遠。
這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀,破壞團隊文化,阻撓團隊的創新精神的和開拓精神。通常鬆散型組織又會向緊密型組織發展,緊密型組織又會和鬆散型組織對抗。因此團隊領導者在團隊中建立非正式組織是不可取的,是基於一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結果。
如果團隊中出現了緊密型非正式組織怎麼辦?
a、考察評估。團隊非正式組織的數量,非正式組織成員列表,非正式組織與團本願景是否一致,非正式組織對實現團隊目標的影響。
b、瓦解非正式組織。讓團隊管理層融入非正式組織,管理層對非正式組織的肯幹成員施以影響,並積極引導,讓他們融入到一些鬆散型的非正式組織,弱化其對骨幹成員的影響力,最後徹底清除非正式組織的頑劣者。
以上三種情況是團隊建設與發展中的絆腳石,出現其中任何一種苗頭,團隊的領導者都應引起重視,做到防範在先,疏導在後,重拳出擊在次。
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