關於職場禮儀小故事
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關於職場禮儀小故事
關於職場禮儀小故事 篇1
職場禮儀的小故事一:注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱着一大堆書報,有時在電梯裏難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地爲中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地爲我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理。”日復一日,陳一如既往爲中年男子撿起掉落在電梯裏的書報,依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二:
一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又說:“你怎麼一直不問我是做什麼的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究後決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的爲人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的職場禮儀爲她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。
有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二:面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道,面試是決定求職者前途命運的競技場,大多數求職者都會急於用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗着聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什麼?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,彷彿都聽進去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛纔說些什麼?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望着地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重複發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛纔這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛纔這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。
關於職場禮儀小故事 篇2
20多年前,一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對於剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會,所以一時間,應徵者雲集。經過嚴格的初選、複試、面試,總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對於他的決定有些不理解,於是問他:那個青年勝在哪裏呢?他既沒帶一封介紹信,也沒受任何人的推薦,而且毫無經驗。
總經理告訴他:的確,他沒帶來介紹信,剛剛從大學畢業,一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的'土,進門後又隨手關上了門,這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時,他立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子,回答我提出的問題時也是乾脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養。
總經理頓了頓,接着說:面試之前,我在地板上扔了本書,其他所有人都從書上邁了過去,而這個青年卻把它撿起來了,並放回桌子上;當我和他交談時,我發現他衣着整潔,頭髮梳得整整齊齊,指甲修得乾乾淨淨。在我看來,這些細節就是最好的介紹信,這些修養是一個人最最要的品牌形象。
關於職場禮儀小故事 篇3
一家大公司需要招聘辦公室副主任,在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力,一時間應者如雲,有近百人報名參加初試,其中不乏碩士生和許多有工作經驗者。
初試之後,又經過了三輪面試,最後確定由三人蔘加最後一輪面試。他們是:一個碩士畢業生,一個應屆本科畢業生和另外一個有着五年相關經驗的年輕人。最後的面試由總經理親自把關:跟三位應聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的,設在人事部的一間小辦公室裏。等談話要開始了,才發現室內恰好少了一把供應聘者坐下來跟總經理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子,總經理揮手製止了他:“別去了,就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生。總經理對他說的第一句話“你好,請坐。”他看着自己周圍,發現並沒有椅子,充滿笑意的臉上立即出現了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談。”總經理又微笑的着對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,略作思索,他謙卑的笑着說:“沒關係,我就站着吧!”
接下來就輪到年輕人,他環顧左右,發現並沒有可供自己坐的椅子,也是一臉謙卑的笑:“不用了不用了,我就站着吧!”總經理笑着說:“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然,回頭看了看身後,“可是。”
總經理似乎恍然大悟,說:“啊,請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好,您就委屈一下,我們站着談吧!不過,很快就完的。”
幾分鐘後,那個學優進來了。總經理的第一句話仍然是:“你好,請坐。”大學生看看周圍沒有椅子,愣了一下,立即微笑着請示總經理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經理臉上的笑容舒展開來,溫和的說:“爲什麼不可以?”
大學生就到外面搬來了一把椅子坐下,和總經理有禮有節的完成了後面的談話。最後一輪面試結束後,總經理留用了這位應屆的大學畢業生。
總經理的理由很簡單:我們需要的是有思想,有主見的人,沒有自己的思想和主見,一切的學識和經驗都毫無價值。
事實也證明總經理的判斷準確無誤。僅僅半年之後,學優就做到了總經理助理得位置上,成爲公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上,思想和主見就如同導航燈,指引着前進的道路。學生沒有思想,就會變成死啃書的書呆子,即使滿腦子是知識,也毫無用處。工作上沒有思想,就會成爲人云亦云的鸚鵡,何談什麼創造性地突破和成就,如果你想取得成功,記住把外面的椅子搬進來,那把成功之椅。
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