大學生實習報告(彙編15篇)

我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生實習報告1

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於，瞭解管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。

通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

三、積累工作經驗。公司要培養一個人纔是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。爲今後的就業鋪路。

四、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。

五、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，爲以後的工作做好準備。

二、實習時間

xxxx06xx25到xxxx7xx31

三、實習地點

廣東省廣州市天河區

四、實習單位和崗位

北京xxxx電子商務有限公司，網絡客服

五、崗位工作描述：

我是在廣州分公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習總結

1、實習心得：

1)沉着、冷靜、有自信地面對

對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。

失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

2)腳踏實地，從小事做起

萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因爲自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足爲之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。

大學生實習報告2

實習可以幫助剛走出大學校門的畢業生更進一步接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，爲我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。實習報告就是實習的這段時間所經歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。

xx日星期天，我們乘着北上的列車來到六朝古都—xx，進行爲期兩週的生產實習，而今實習結束，我相信每位同學都有自己的心得體會，都有自己的感受與收穫，在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收穫…

一、認識篇

在學校我們學習了書本知識，對理論都有了一定的認識與掌握，但對如何將理論與實踐相連，如何將所學的理論運用在實踐中並沒有感性認識，於是學校安排我們進行生產實習，讓我們直觀的觀察生產，讓我們直觀的感受理論在生產中的運用。xx第一拖拉機廠的新舊設備對比，更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進步，工業技術的進步。

剛到xx，住宿環境並不好，但在遊老師的動員下，我們積極克服困難，不讓外在條件影響我們的實習，再苦再累也咬牙堅持，不缺席每一次出勤，培養了我們的吃苦精神，讓我們更有韌勁。我相信，同學們的良好表現也讓帶隊老師覺得付出是值得的，同時我也相信，我們的同學以後在任何崗位上都會發揚這種吃苦、好學精神，爲企業爲集體貢獻自己的一份力。

二、收穫篇

俗話說，一份耕耘一份收穫。實習我們付出了汗水，收穫的不僅僅是知識，同時還感受到一拖企業文化，感受到企業員工做事的態度，對產品品質的執着。這些優秀品質在我們學習和生活中都會給我們很大幫助，會讓我們學習、工作變得簡單，順利，高效。在學校裏，我們對工藝只有理論認識，實習時，直觀感受工藝，理論與實踐結合，鞏固了我們對理論的認識，另外直觀感受生產現場，讓我們瞭解產品由坯料到成品的全過程。雖然現在工廠自詡全自動化生產，真正實現全自動生產還很難，使得現場還有許多工人在進行簡單、重複、單一的工作。幫助工廠真正實現自動化，努力改善工人環境，是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考，爲工廠全面實現自動化，貢獻自己的一份力。

另外在這裏感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師，你們辛苦了，謝謝。

大學生實習報告3

一、實習簡介

1、實習目的：在大學畢業之際，畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏，我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發現我們自身存在的不足，才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位：xx股份有限公司

3、實習時間：20xx年x月xx日—x月xx日

二、實習單位簡介

xx股份有限公司成立於20xx年x月，是以生產汽車零部件、專用車爲主的民營企業集團，總資產超過xx億元，員工xx多人，是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有x家子(分)公司和合資企業，具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念，樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神，明確了“不斷進步、成爲優秀”的方針目標，倡導先做人後做事、奮發有爲的價值取向，爲公司持續發展奠定了企業文化的基石。

三、實習過程和內容

在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

我們公司是以汽車銷售爲主的，有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中，我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網絡招聘，現場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實施及入職，離職等手續的辦理。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司管理部的具體工作和專業技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結合，拓展了自己所學的專業知識，讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面：因爲自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷，並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡單初試，因爲我們主要是招聘業務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。

因爲公司人員流動性大，也就意味着招聘任務比較重，所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬於淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態，有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因爲工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因爲對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網絡招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠!

(2)培訓方面：培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發放，培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作。通過這一個多月的實習，發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎麼擴展，不知道如何授課纔可以讓現員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!

其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯繫授課老師，晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓後還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收穫，我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的，最鍛鍊自己口才，溝通等各方面能力。

(3)其他方面：人事工作的內容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協助同事辦理入職手續，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續、員工異動手續辦理等。建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

四、實習體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關於做人，做事，做學問。

在實習過程中發現，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱着“空杯”的狀態去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業績，才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了纔會有回報!我深知自己的職業之路還很長，所以在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。

來到這裏工作，不論在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

大學生實習報告4

一、實習目的或研究目的

這次實習的目的是進一步培養自己的專業水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。，尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，從而提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己更順利地融入社會，將來投身於自己的工作。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境差距很大。學校主要注重培養學生的學習能力和專業技能，社會主要注重員工的專業知識和專業能力。爲了適應社會的生存要求，我們不僅要在課堂上加強理論知識，還要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求，以培養其適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。

實習對於幫助應屆畢業生從校園走向社會有着非常重要的作用，我們應該高度重視。通過實踐，讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距，在後期學習期間及時補充相關知識，爲求職和正式工作做好準備，從而縮短從校園到社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊合作精神、禮儀等方面的知識。通過了解我們的產品，並與其他公司的產品進行比較，突出我們產品的優勢和公司的良好信譽，積極探索客戶來源，向客戶銷售產品，盡最大努力銷售一系列產品，完成公司交給的任務。

三、實習總結或經驗

20xx年4月7日至4月19日，在東方麗人化妝品店實習兩週。在此期間，公司的同事們給了我熱情的指導和幫助，我也虛心的向他們請教和學習，並將大學所學的知識應用到實踐中。在將理論應用於實踐的同時，也對之前沒有透徹理解的知識有了更深的理解。經過這幾天的實習，對公司也有了更深的瞭解，也熟悉了業務員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只持續了兩個星期，但也讓我看到了自己的很多缺點，讓我知道自己生於社會，需要很多在學校學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:我們公司位於廣州市海珠區，是一家以銷售化妝品爲主的民營銷售公司。雖然規模不大，只有10名員工，只有兩個網點，但它是一家客戶可以信賴的公司，在社會上一直享有良好的聲譽。我公司堅持“顧客滿意是我們永恆的追求”的質量方針。目前，我公司直接與許多生產型廠家代理產品，並有專人對來料進行質量檢驗。如果發現任何有缺陷的產品，都可以退還給製造商。公司始終堅持“以人爲本”的經營理念:爲科研開發、市場營銷、經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境。；注重基層員工專業素質的培養，以“強化責任管理，提升品牌意識”爲宗旨培養員工。

通過對員工的有效激勵，充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，從而最大限度地發揮員工的潛力，更好地實現個人目標與企業目標的契合。公司主要產品或服務:保健品；化妝品；護膚品；洗髮水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。公司的經營理念是:質量和服務是最重要的業務，顧客至上。由於良好的質量和服務，我們公司建立了良好的業務關係。

大學生實習報告5

實習時間：

實習地點：

學校：

姓名；

班級：

一、實習單位及公司簡介

歌爾聲學股份有限公司是國家高新技術企業，是中國股票市場中市值最大的聲學企業，是世界微電聲產業的領導廠商，主要爲3C領域前五名國際客戶提供產品與服務，其中包括手機類客戶諾基亞、三星、LG等；筆記本電腦類客戶宏、聯想、華碩等；消費電子類客戶繽特力、微軟、思科等。在微型駐極體麥克風領域，歌爾市場佔有率居國內同行業之首，國際同行業第二名；在手機用微型揚聲器/受話器領域，歌爾居國內同行業第二名；歌爾藍牙耳機ODM業務居國內第

一、全球第二的位置。

歌爾現有博士6名，碩士110餘名，各類研發技術人員700餘名，他們大多畢業於國內外知名院校，具有多年的聲學或電子相關領域的理論基礎和實踐經驗，部分成員還擁有國際化知識背景。公司管理技術類人員中大專以上人員佔95%以上，國家註冊的質量工程師有200多名。歌爾與中科院聲學所、北京郵電大學等多家知名科研機構和高校建立了長期的戰略合作伙伴關係，致力於電聲領域前沿技術的基礎研究和新技術、新產品的開發。歌爾設有中科—歌爾通信聲學聯合實驗室、北郵—歌爾通信技術聯合實驗室等國內一流的研發機構。

二、實習目的

生產實習是教學與生產相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實踐學

習的能力和方法爲目標。培養我們的團隊合作精神、牢固樹立羣體意識，及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發揮作用生產實習是電氣自動化專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，爲學生進行畢業設計打下紮實基礎。認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

1、訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力

2、培養學生理論聯繫實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學生所學知識系統化

3、培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

4、熟悉手工電子作業的常用工具的使用及其維護與修理

5、基本掌握手工電子作業的作業技術，能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程

6、瞭解電子產品的焊接、調試與維修方法

7、瞭解和體驗生產過程中的各種辛酸

三、實習任務：

1、較全面、綜合的瞭解企業的生產過程和生產技術，較深入、詳細的瞭解生產的設備、工藝、產品等相關知識，瞭解了企業的組織管理、企業文化與銷售等方面的知識和運作過程。

2、在實習過程中，積累了一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學生到員工的角色轉換，爲畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力

四、實習內容

實習期間我操作的具體工作是確認四角，看我們所做的產品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同時特別注意我們的產品有無欠品，看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping，這些知識對以後的作業有很大的指導意義，在日常生活中有着更現實的意義。然後這次實習對自己的動手能力是個很大的鍛鍊，實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的，沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就，在實習中，我鍛鍊了自己的動手能力及技巧，提高了自己解決問題的能力。

五、實習總結

我出來學校的三個月，已經是半個社會人了，不能再像學生那樣，某些時候可以隨心所欲。校外企業頂崗實習，爲我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好地把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論。在實習過程中，我漸漸的認識到，每一份工作或是每一個工作環境都無法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經驗和資源。首先，第一個是我們懂得了什麼叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條線的員

工，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，那樣浪費整條生產線上的員工的時間。這就使我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次，我們學會了勤儉節約的好習慣，理解到什麼是“粒粒皆辛苦”，的名句，實習報告網同學們平常在學校裏大手大腳的花錢，而在工廠裏看到員工們辛辛苦苦拼命的加班纔得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易。可以說這次實習給我們上了一堂無形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關係，學會在苦中作樂的技巧，在生產線上工作是比較枯燥的，每天都反覆的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關係，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前後工位之間將免不了有磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們懂得了人際關係的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，我們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產的效率，我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研製出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現出大學生的不同之處，體現了大學生的風采。

總的來說，我們這一次實習學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有爲我的實習提供幫助和領導老師們，感謝你們這麼多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨着我以後的工作生活。千里之行，始於足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

最後感謝這一段曲折的時光；感謝企業對我們的重視和培養；感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助，讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣；感謝渝州科技學院，讓我們在大學生涯中結識到很多良師益友，讓我們在知識的海洋裏不斷吸取知識和完善自己；感謝我的指導老師動的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來並找到了迷茫的出口。最後，我要感謝我的父母，是他們給予我生命並竭盡全力給予我接受教育的機會，養育之恩沒齒難忘！

大學生實習報告6

一、實習的目的和意義

大二的時候，暑假有幸在廣東金業企業實習。感謝公司的領導，讓我學到了財務方面的知識，並把學到的知識運用到實際工作中來鍛鍊自己，培養自己的吃苦耐勞和團隊合作精神，爲以後的學習、生活和工作積累經驗。實習期間，我從公司基層做起，體會到了風風雨雨。只要我努力，成功就離我們不遠了！

二、實習內容

21世紀是一個知識和生成的時代。只有真正掌握知識，懂得使用金融工具的人才是真正的輕鬆贏家。他們也是一萬塊錢收入，懂得使用金融交易，只需要輕輕一點鼠標，比你辛苦一年甚至幾年都好。通過感謝謝經理講解金融知識與生命經濟的關係，我們拉開了暑期實習的序幕。

公司對我們的實習沒有太多的強調，只希望我們熟悉企業文化，瞭解公司的具體業務和運營模式，掌握公司黃金t+d業務的交易流程、影響因素和軟件交易系統。通過對公司業務的瞭解，對市場客戶進行問卷調查；一對一家訪；組織財務管理講座；去證券公司實地瞭解；製作傳單並分發；總結自己對這項業務的掌握，面對困難與同事討論，虛心與公司領導商量，逐步深化，從一無所知到學會與客戶溝通，從不會操作廣東黃金行業分析系統軟件到虛擬運營。這些實習內容對我來說都是非常必要和有用的。無論在學習還是生活中，我都學會了從零開始，不斷積累。從零開始，我只靠自己的堅持。我堅信總有一天會有“零”的突破！

三、個人對實習過程的看法

(1)問卷

1、完善問卷(問卷設計簡單，內容不全)

2、明確市場定位，細分市場，從點到線到面進行調研。

3、定點擺攤培養團隊意識和組織能力，有利於推廣，效率高。

(二)講座的觀點:

1、整體佈局比較隨意，整個會場沒有人在各種位置

聽到或看到，讓參與者對更重要的信息有一個不完整的理解。

2、缺乏溝通，購物太隨意，不是說要買什麼貴的，最重要的是要有一定的飲食文化氛圍，其實這也是交流會的一個特色！

3、如果專注於講課，講解知識點，用筆記本電腦，屏幕太小，談路口很難理解。建議:使用投影儀更直觀，更清晰，更有說服力！

四、實習經歷和感受

這個暑期實習是我第一次在大學實習。我很慶幸，因爲我比其他同學多了一次接觸社會的機會，學會了與人交流，善於觀察和閱讀文字，體會到了借力的重要性，能更好的提高工作效率。瞭解公司的業務，對黃金這個高貴而沉重的財富象徵有更深的理解。本來黃金t+d業務比股票、基金、期貨有那麼多優勢，有國家政策的保護，它的發展將是必然的。在接下來的學習和工作中，我會更加關注這種商業趨勢。

大學生實習報告7

1.實習目的

這個認知練習是完成基礎課程學習後的一個實踐環節。通過在工廠生產過程中的實踐和觀察，可以進一步鞏固和深化課堂所學的理論知識，理論聯繫生產實際，爲後續學習生物化學、微生物學等相關課程打下基礎，這是對發酵、製藥等企業的初步瞭解。

2.實習內容

2.1實習單位簡介

2.1.1湖北xxx股份有限公司

湖北xxx有限公司成立於1986年，是一家研究天然酵母並大規模生產的專業公司。酵母產業化水平在國內處於領先地位，是酵母行業的高科技上市公司。公司經營範圍涉及酵母及深加工產品、生物製品、食品添加劑、豆製品、乳製品、調味品、糧食製品的生產和銷售；生化產品的研發；生化設備、自動控制儀表和電氣微機工程的加工、安裝和調試；經營本企業自產產品和技術的進出口業務；經營企業生產所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零部件和技術的進口業務(國家限制和禁止進出口的貨物除外)；經營飼料加工和“三比一補”業務；道路貨運服務。片劑、顆粒劑、膠囊劑及原料的生產和銷售。飼料添加劑；有機複合肥系列產品生產銷售。公司擁有年產1.5萬噸的乾酵母生產線和國內酵母生產基地。

2.1.2湖北xx集團有限公司

湖北xx集團有限公司是啤酒產銷連續八年位居全國行業前十的大型企業，居湖北首位。主要產品有xx系列啤酒、曼斯利系列葡萄酒、xx系列純淨水，年啤酒生產能力60萬噸。公司固定資產15億元。20xx年底，它加入了全球最大的啤酒釀造商英博集團。百威英博雄厚的資本實力、先進的管理和技術爲xx注入了新的活力。主導產品xx系列啤酒已獲42項國際、國內大獎，被人民大會堂確認爲宴酒。1995年10月1日，它贏得了慶祝中華人民共和國成立50週年的國宴。產品暢銷全國18個省市，並通過邊境貿易輻射到俄羅斯和東南亞。20年來，公司生產啤酒186萬噸，實現銷售收入30億元，利稅10億元。其中20xx年啤酒年產銷38。07萬噸，銷售收入5。92億元，產生利稅1。57億元，啤酒產量、銷售收入、稅收收入均位居全國前十，居湖北啤酒行業首位。

2.1.3宜昌xx有限公司

x藥業股份有限公司是生產抗生素、氨基酸原料及注射劑、系列氨基酸輸液等綜合性產品的中型醫藥工業公司，國家GMP認證企業。xx有限公司現擁有兩個分廠、一個藥物研究所、兩個二級公司和三個直屬車間，高素質員工1300人。各類工程技術人員佔員工總數的30%。生產的品種規格有120多個，公司佔地面積7。20000 ㎡.主要產品有左旋異亮氨酸、左旋纈氨酸、左旋亮氨酸、硫酸新黴素、鹽酸林可黴素、系列氨基酸輸液及注射液等。是國內最早開發生產L-異亮氨酸、L-纈氨酸、複合氨基酸輸液注射液的單位，也是國內硫酸新黴素的生產基地。

2.2瞭解實習內容

2.2.1天使酵母

在xx集團，我們主要參觀了xx集團旗下的國產酵母抽提物生產線——年產5000噸的酵母抽提物生產線

前幾天在xxx(600298)建的。公司用上市募集的資金建的這條生產線技術水平已經達到國際水平，生產規模在國內。這條生產線的建成投產，標誌着xxx在綜合技術水平和市場競爭力上達到了一個新的水平，朝着“國際化、專業化酵母公司”的目標又邁進了一步。

酵母抽提物是採用先進加工技術生產的食用酵母深加工產品。它是一種新型高檔食品添加劑，是一種高科技產品。該產品代表了國際調味品的發展趨勢和趨勢。xxx於1993年開始酵母抽提物的研究，已被列入國家“九五”科技攻關項目和國家科技創新生產試點項目。1997年，xx公司建成年產1000噸酵母抽提物生產線。

據報道，安吉爾年產5000噸酵母抽提物的生產線是由歐洲生物工程公司設計的，該公司引進了歐洲技術，並進口了所有關鍵設備。生產線的靈活設計可以生產各種高品質的純天然酵母抽提物，按照食品GMP標準進行設計和管理，產品的衛生標準可以達到歐盟衛生標準，滿足各種出口要求。該系統能充分保證生產過程和產品質量的穩定性，大大提高勞動效率。

然後，我們還參觀了安吉爾的現代包裝車間和自動控制設施。整個訪問給我們留下了深刻的影響。

2.2.1xx啤酒

在xx，我們系統地研究了啤酒的釀造工藝。幾十年來，xx啤酒以其卓越的品質在中國聞名。它由優質麥芽、大米、酒花和水經過糖化、過濾、冷卻、發酵、包裝等工藝製成。其成功的原因在於其獨特的釀造工藝和嚴格的工藝管理。xx啤酒在延續傳統釀造工藝的基礎上，通過不斷的技術改進，釀造工藝日趨完善，獨特的後熟工藝和優秀的酵母菌種使其更勝一籌。xx系列啤酒的生產工藝，主要流程如下:

制麥、糖化、發酵、罐裝。

在糖化車間，我們參觀了先進的計算機主控系統，德國霍普曼糖化

設備。在發酵車間，我們見證了華中地區露天發酵罐的風采，然後在講師的介紹下，參觀了科學合理的xx發酵系統。最後我們在包裝車間看了德國產36000瓶/小時的自動啤酒灌裝線。

通過學習，不僅瞭解了啤酒的釀造工藝，還對相關知識有了一定的瞭解，如啤酒的風味，食品行業的衛生質量要求等。此外，xx“高舉團結旗幟，弘揚嚴肅精神，走艱苦創業之路，創造潮流”的企業文化也深深吸引了我，我認爲這也對我們平時的學習有所啓發。

2.2.1x醫藥產業

在xx行業，我們參觀了氨基酸發酵生產車間，瞭解了生物製藥的相關工藝和設備，以及製藥行業的獨特要求。同時，對x藥業的主要抗生素產品進行了系統的瞭解，包括以下內容:

1.硫酸八黴素屬於氨基糖苷類抗生素。主要成分是新黴素B..c抗菌譜廣，對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌都有很好的殺滅效果。廣泛應用於醫學和獸醫學，分子式爲C23H46N6O13 3H2SO4白色或黃白色粉末。吸溼，易溶於水，微溶於酒精，不溶於丙酮和乙醚。

2.氨基酸產品主要有:左旋纈氨酸、左旋異亮氨酸、左旋亮氨酸、左旋賴氨酸醋酸酯

3.實習總結

作爲生物工程專業的本科生，對發酵、食品、醫藥很好奇。這次認識實踐讓我對這些生物工程行業的發展有了全面的瞭解，熟悉了相關生物產品的生產技術、銷售網絡、工藝設備等專業知識，爲以後的專業學習打下了一定的基礎。通過實習，我也感受到了當今生物產業的廣闊前景，增強了自己的職業信心。在以後的理論學習中，我會更好的把實習知識和理論知識結合起來，爭取早日掌握紮實的專業技能！

一，獎懲得當。

我知道一個優秀的班主任應該永遠用“愛”打開學生的心扉。很多時候，一個微笑，課後一次真誠的交談，有時候一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長遠的影響，你對愛情的付出會得到愛情的回報。但我們仔細想想，這樣的學生有多少，真正能感受到你老師關愛的學生，絕對是聽話的。往往你對他的包容增加了他的放縱，削弱了管教，這一點我在實踐中也有一些體會。今天面對的不是幾個學生，而是一個沒有嚴格紀律的62人班級。怎樣纔能有好的班風？

在我們的教育工作中，懲罰也是一種教育手段。當然，懲罰要特別小心。我覺得我們懲罰學生的時候要注意以下幾個方面:

1首先要注意尊重學生的獨立人格，保護學生的自信心和自尊心。好的就是好的，錯的就是錯的，不要犯所有的錯誤，完全否定；

2懲罰的目的是警告學生不能做什麼，如果做了會發生什麼。他們不是爲了懲罰而懲罰，而是爲了教育。換句話說，懲罰是手段，教育是目的；

3每個人都會犯錯，但不是每個人都會改正。如果他們受到懲罰也沒關係。重要的是糾正它們。關鍵不是懲罰，而是接受教訓並改正。

二、組織活動的魅力。

一個好的班級集體的建設必須依靠活動，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個學生髮揮主體的主動性。此時，集體主義教育和健康的競爭心理教育是有效的；在我的班上，班主任和我都非常重視學校組織的所有活動。比如我和班主任親自參與校運動會的報名和訓練，召開動員大會，和學生一起訓練。告訴他們不用把排名放在第一位，只要我們盡力。

心理學等理論告訴我們，在比賽中，一個人的目標期望水平不能太高也不能太低，只有適度的期望水平才能讓選手保持最佳競技狀態。對於我們每個同學來說，活動的目的不是爲了拿到名次，而是看我們如何對待比賽，是否有參與感，是否全心全意投入，是否能問心無愧。活動教育很容易被學生接受，並能很快轉化爲行動。抓住“活動”，抓住最好的.教育機會，精心設計教育內容，就能獲得意想不到的教育效果。

三、主題班會

經過一週的準備，我在第一週的週五主持了新學期的第一次班會，也是我主持的第一次班會。本次班會的主題是“安全教育與新學期新計劃”。在班會上，同學們積極發言，讓我深刻體會到，現在的中學生有着豐富的安全知識。比如上體育課的注意事項，交通安全，地震颱風來襲應該注意什麼等等，都回答的很清楚。

班會的另一個重點是“新學期新計劃”，讓部分同學到講臺上講述上學期的不足和這學期的計劃。這不僅讓學生髮現自己的不足以便改正，也讓學生在學期開始時對新學期做出總體規劃，更有目的地學習。這也培養了學生走上講臺的心態。雖然不是每個學生都在班會上發言，但我堅信每個學生都有自己的新計劃和新方案。每個學生對在舞臺上發言的學生都有很深的感情。

教學是實踐的重點。以下是我的實踐經驗。

首先是準備階段。熟悉實習班，瞭解班裏每個學生及其學習情況(通過班主任或班委或直接溝通)。然後，認真聽導師講。現在上課的感覺和以前完全不一樣:以前上課是爲了學習知識；現在聽課就是學習教學方法。出於不同的目的，課堂上的注意點是不同的。現在，要注意導師的教學方法和思路。然後根據大學裏學到的教育知識和中學實習時學到的教訓，在我所擁有的基礎上備課。

我準備好登上領獎臺了。前兩個星期聽課講課，第三個星期正式走上講臺，第一次覺得自己的知識有用。作爲一名教師，另一項天職是無私地向學生傳授和傳播知識。這也是我們實習教學的重要一環。我第一次體會到當老師的辛苦。最後一節課要經過“備課(寫教案)-聽課-批改作業-接收學生反饋信息-講評鞏固練習”的流水線。看起來很簡單，但是每個環節都有很多小細節，最重要的是“類”。這個環節就是我們一直在討論的“課堂教學”。

大學生實習報告4這個夏天對我來說是一個非凡的季節。帶着七月般的熱情和激情，來到六安壽縣的一所培訓學校實習。培訓學校的老師把我送到一個鎮上代替我。這個暑假充滿了挑戰和樂趣。

來到壽縣後，我對周圍的環境變得熟悉起來。這裏空氣清新，花香四溢，景色迷人。這裏有連綿起伏的山脈和著名的旅遊景點。像紅河谷，太白山，石頭河水庫等等。這裏有豐富的產品，如核桃、葡萄、甜瓜等。被譽爲“獼猴桃之鄉”。這裏的老師真誠，學生活潑可愛，勤奮好學。我們早期的工作非常繁重，印刷了大量的課堂材料，爲學生做宣傳。招生的過程是一個有很多品味和感受的過程。我們不僅要忍受日曬，還要面對家長和學生提出的各種問題，這些問題都必須及時發現和解決。不到半個月的時間，精心保養了一年的皮膚就荒廢了，曬黑了。我在心理上安慰自己。這對我的健康有好處。呵呵...雖然招生過程有點辛苦，但看到學生們坐在教室裏面帶燦爛笑容，我真的很開心。

培訓學校的領導一直非常重視學生的安全和學習。日常檢查和評估。我考畢業班六年級。他們很快就要告別小學學業，進入初中。一方面有老師和家長的心理壓力，另一方面也有自己的學業壓力。不過我欣慰的是我的學生都很自信開朗。上課每個人都有自己的看法。課間活動很多。一個個像奔騰的駿馬，活躍在教室的每個角落。

一直以來，我認爲作爲一個老師，首先要愛學生，然後才能好好上課。用心去愛孩子，用心去關心學生。展現老師風範，以身作則，時刻保持微笑，發自內心真誠對待學生。有親和力。同學們經常圍着我，互相玩，偶爾會問我各種奇怪的問題，讓我經常絞盡腦汁冥想。有些調皮的人對我說:“老師，別看我年紀大，但我什麼都懂！”我經常和他們談論一些社會現象。比如怎麼和父母相處，同學朋友之間的交流，早戀等等。在與學生交談的過程中，他們生動、雄辯、雄辯。有些同學獨特的觀點真的讓我讚歎，瞠目結舌。經常把我當小孩子，不經意間把他們當大人。每個學生的心態都是被這些小老師宣揚的。

只有站在學生的角度，傾聽他們的精神世界，解剖他們的思想，才能理解、關心和教導學生。我記得第一次分配給他們的作文題目是——我的夢想。大多數學生的夢都是新奇的。不是科學家工程師等高科技人才，而是一些很容易實現的奇怪想法。有同學說:“我夢想做一個好爸爸，把孩子教育成優秀的人才。”有同學說:“我夢想成爲一條大鯊魚，在海底維持秩序，保護弱小的動物，改變人類自古以來就懼怕鯊魚的觀念，成爲一條善良誠實的鯊魚，讓人類喜歡我。”其他同學說:“等我長大了，我想開一家包子店，讓所有愛吃包子的人都來我店裏享受，給上班的叔叔阿姨和同學提供方便的服務。”同學們的夢想很奇怪，從來都不差，那些簡單的話常常讓我感動。

多和學生交流。學生的心是最純粹的。一個眼神，一個表情，一個動作，一句話，都會感染影響他們。每天放學後，同學們都帶着我和他們在田野裏玩耍，有一次我們冒着烈日去爬山。山很涼，各種各樣的小樹，花草。同學們給我摘蘋果，打棗，核桃，還有很多不知名的野果。吃青蘋果和酸棗，心裏特別甜！當我們爬到山頂時，我們又熱又渴。我和一個女生坐在樹下休息，幾個男生跑到附近農民家討水。等他們吃飽了，他們拿回來一瓶水讓我們喝，我的心一下子就熱了。情人節那天，我收到了很多禮物，比如一串葡萄，一包口香糖，一杯熱豆漿，一支漂亮的鋼筆(菠蘿形自制筆筒)，還有幾封給我的“情書”(自己做的信封)……我全都收下了，珍藏着同學們的心。

我在培訓學校待了一個月。一開始覺得時間很長，現在覺得這麼短。我永遠不會忘記和孩子們相處的日子。我還記得我離開培訓學校的那一天，同學們抱着我哭，給我水果，紅筆等。，送我騎自行車。我忍不住轉過頭，離開了這些可愛的孩子。以後什麼時候可以見面？我懷念學生們天真活潑、幽默風趣的舉止，也懷念他們金色的善良...

坐在書桌前，看着學生送給我的小禮物，用學生送給我的筆寫下自己的想法，我一直在想，生活在這個千變萬化的社會，每個人都有愛，每個人都需要愛，都需要被愛。我會用愛人的心不斷播下愛的種子。它一直在擴散...

這個夏天的傍晚，我在公交車上，靠着車窗，路過渭河公園和人民公園。看到五彩繽紛的世界，看到快樂的人。這時，河很寬，蘆葦在漂浮...夕陽無邊。還有，從敞開的窗戶吹來的暖風。走在校園裏，規劃的香味沁人心脾。我突然被感動了:人生如此短暫，卻又如此美好。個人的快樂，相對於浩瀚的時間，是微不足道的。但是，確實是世界上最真實的幸福。不需要過着平凡的俗世生活，一路走來，一路珍惜。

我大三了。這是我學生時代最後一次。我一直像個孩子，捨不得放棄自己美好的幻想。每天在路上，聽着重複的音樂，我經常感動。即將上班，做自己喜歡的教師職業。我不斷鼓勵自己。你終究會長大，你會勇敢的面對離別和悲傷。把那些美麗的紀念品森放在玻璃瓶裏，激勵自己擁有一顆感恩的心，記住歷史，超越自己，不斷前進。我會永遠珍惜這些屬於我記憶的東西，讓它們在我的手心發光，在我的心裏成長。

大學生實習報告5社會實踐只是一個訓練的過程。至於結果，我們要有這樣一個心態:不以成敗論英雄，也不必以成功爲目標和要求。生活需要設計，但這種設計不是憑空而來的，需要成本。失敗是一種成本。隨着成本的投入，預示着人生的收穫即將開始。

草用綠證明自己，鳥用歌證明自己，我們必須用行動證明自己。找份工作，爲以後的成功打下基礎。

沒有風雨，誰也不會輕易成功。

當今社會，招聘會上的大板總是說“有經驗者優先”，但是我們的學生在校園裏還會有多少社會經驗呢？爲了擴大自己的知識面，擴大與社會的接觸，增加自己在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，讓自己畢業後能夠真正走向社會，能夠很好地處理生活和工作中的各種問題，記得老師曾經說過，學校是一個小社會，但我總覺得校園裏永遠有純真和真誠。雖然是大學，但學生終究還是保持着學籍。當你走進一個企業，遇到各種客戶、同事、上級等。，關係很複雜，但你要面對你以前從未面對過的一切。記得我們學校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有一定的差距。在這個實踐中，我對此感觸很深。在學校，理論研究很多，多方面的，幾乎包羅萬象。但是在實際工作中，可能會出現書本上的知識沒有學到，或者書本上的知識根本沒有用到的情況。可能工作中只用簡單的問題，一個任務只需要一套公式就可以完成。有時候你會抱怨實際操作那麼簡單，但是爲什麼書上的知識讓人學的那麼辛苦？

對窗外的事充耳不聞，一心只讀聖賢，只是古代文人的美好願望。不符合現代大學生的追求。現在的大學生在校園裏，但是內心更開放。他們希望能儘早接觸社會，更早融入多彩的生活。現在做兼職的大學生逐漸成長爲一個部落，成爲校園裏一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已經成爲不可阻擋的社會潮流，大學生的價值取向也在這一潮流中悄然發生着變化。

對於大學生打工，歷來是“仁者見仁，智者見智”，很多人看法不一。每個人都有自己的生活模式，我們有理由走自己選擇的人生道路。只要把握好自己，掌握好學習和工作的尺度，就一定能讓大學的人生舞臺豐富多彩。

工作的方式或形式有很多種，只要是對社會有益的，積累生活經驗的，賺一點點收入的，都可以毫不猶豫的參與進去。

雖然我只負責實踐中的簡單部分，但我很興奮能真正把在學校學到的知識應用到實踐中去！在學校，老師在教學，學生在聽課，理論是主體，我能掌握知識。我以爲企業可以應付，但是在企業裏並沒有想象的那麼容易。通常學校的數字錯了可以上交，但是工廠的數字永遠不會錯，因爲質量是企業的第一生命，質量不好，企業的生產跟不上，效率也會下降，企業就會競爭。

所以，每個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校，可能只需要解決一個問題，制定一個方案，但這裏更需要的是結合實際。沒有現實，光靠紙上談兵是不可能在社會立足的，一定要非常小心。另外，一旦犯了錯，不像在學校，老師可以打個紅叉再改。在一個工廠犯錯是負責任的，關係到工廠利益的生存。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而有意義的。有些經歷和經歷讓人感到興奮，但絕不能用興奮來形容，因爲那是一種實實在在的收穫，是一種“有經驗的人優先”的感覺。……

在工作生活中，我也學到了很多:在日常工作中，上司壓迫、責怪下屬是不可避免的。雖然這是真的，但也給了我寶貴的一課。讓我明白了，別人批評你或者聽別人的意見，你一定要冷靜。只有這樣，你才能表現出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評，但是要明確你是真的接受他們的批評。因爲只有這樣，我們才能從失敗中吸取教訓，爲未來的成功鋪平道路。我們應該學會從跌倒的地方爬起來。這是我應該做的。

也從工作中學會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中，我能看到自己的價值。人往往很執着。然而，如果你只要求你的努力，不要求你的收穫，你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較，不要強迫對方付出和你一樣的真情實感，要知道付出比得到更享受。無論做什麼都要有主動性和積極性，對成功有信心，學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。

有喜怒哀樂，工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作的全部生活。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受，但總的來說，這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步，值得銘記。現在想想，24天的工作讓我收穫了很多。我所學到的關於生活的東西，是我在學校裏無法理解的，可以算是我的一份財富。

現在大學生已經不是人才市場的“熱銷商品”，幾乎每個用人單位的招聘條件都要求有工作經驗。因此，大學生不僅要有理論知識，還要積累工作經驗。很簡單。如果你應聘的是同等學歷的工作，公司當然會更看重個人的相關工作經驗。

就業環境不容樂觀，競爭形式日趨激烈，面對焦慮和壓力，像我這樣的大學生選擇在寒冷時期工作。雖然寒假只有短短的一個月，但在這段時間裏，我們可以體驗到辛苦的工作，鍛鍊意志品質，積累一些社會經驗和工作經驗。這些經歷都是一個大學生擁有的“無形資產”，到了關鍵時刻，他們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書籍，還需要參加社會實踐。因爲很多大學生清醒地認識到，“不聽窗外事，只讀聖賢”的人不是現代社會所需要的人才。大學生應該在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐活動鞏固學到的理論，增加一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化爲實際能力，要靠實踐經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和瞬息萬變的社會，我認爲大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期工作作爲賺錢或積累社會經驗的手段，更重要的是，抓住機會培養自己的創業和社會實踐能力。

如今，招聘單位越來越重視大學生的實踐動手能力和與人交流的能力。作爲一個大學生，只要能負擔得起，就要抓住一切機會，正確衡量自己，發揮自己的長處，讓自己在步入社會後儘快走上正軌。

除了學到了很多在學習中學不到的知識和經驗，在我看來，我收穫最多的是變得非常開朗和自信。之前在人羣裏，我膽小的幾乎寧願縮在角落裏，希望沒人注意到我。這一次，在我們的小組會議上，我變得非常自信，有勇氣在大家面前發表自己的觀點，向組長提出建議。更重要的是，在每一次活動中，我都積極參與，表現相當積極。隊員們不敢相信我以前是一個相當內向的人。我覺得這次社會服務活動給我最大的收穫就是我有了很大的改變，這種改變是我之前一直想要的。

在這個寒冷的時期，我學會了理論與實踐相結合的重要性，收穫了很多，這在很大程度上啓發了我以後的生活和學習。這份兼職既是開始，也是起點。相信這個起點會促使我步入社會，慢慢成熟。

這個做法真的給了我很多。在未來的日子裏，我會繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想意識，進一步完善和充實自己，努力在以後的學習中更好的提升自己，在以後的實踐中更好的利用自己，做一個合格的大學生，做一個對社會有用的人。

大學生實習報告8

這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境遊總部進行的。作爲大學的專業實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，所以主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。

一、實習單位及實習資料概況

在實習中，我主要負責，票務統籌，申領簽註、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習，瞭解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯繫實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，並從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。

實習期間，我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業以及企業的認識，並把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所明白的，旅遊業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由於我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，並且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季裏，每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以後，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工餘時間來認真思考在工作時出現的疑問，爲此尋找答案並進行整理。

（一）完善的公司管理架構

1、部門設置。廣東國旅總部分爲若干個部門，共同維持着旅行社的日常運作。從高到低分別爲：總經辦、財務部、結算中心（國內遊結算中心、入境遊結算中心、商務遊結算中心、投資覈算中心、綜合覈算中心）、人力資源部、採購中心（地接景點採購部、飯店採購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推广部、網絡拓展部）、入境遊總部（計調部、接待部、歐美部、日本部）、出境遊總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部）、國內遊總部（省內部、省外部）、商務遊總部（特種旅遊部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）。如此細緻的分工，能夠充分運用人力資源，發揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。

2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，能夠在分部中實現最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別於其他行業，旅遊業中的部門設置比較繁瑣，可是分類設置是必須的，況且，在行業中事件發生的偶然性比較大，所以更需要細心處理行業運作之中的人際關係。

（二）公司操作程序

1、部門間交接程序

在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬於整個公司範疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規範的程序，這樣就有利於旅行社的每一項工作都有規矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的範疇來說，也是有着各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由於出團數十分的多，並且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。

2、部門內部操作程序

在具體的操作過程中，部門本身的業務很多，包括票務、酒店訂房、簽註、散客和團體操作。所以，在如此的繁複的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬於本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票後必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以後，門市代表又必須在財務部交款後把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以後，部門負責人需要根據票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日後文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以後，整個業務的流程纔算比較完滿的結束。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。儘管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。

（三）經過ISO9001國際質量標準體系認證

1、體系簡介

旅遊業，是一個服務行業，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統，經過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。

2、體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監督，使其服務長期穩定處於一個行業內較高的水平。經過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。

3、體系操作

公司的國際質量標準體系認證主要體此刻於利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分爲內審和外審。這兩個程序都是定期執行的，以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人蔘與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程能夠有更高的規範化。

二、實習主要收穫和體會

（一）多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，可是作爲企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。

1、宣傳活動

在廣東國旅的營銷活動中，最爲主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在衆多的競爭者當中脫穎而出成爲了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球並且把資訊吸收。

（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。

如今旅遊業的價錢由於競爭激烈而變得越來越低，已經十分接近成本價，可是在旅遊業這個重視廣告宣傳的行業裏，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

（2）針對性廣告處理。

根據公共關係學中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業性比較強的雜誌，以及報紙版面，以求到達更好的效果和更高的針對性。所以，那裏的廣告把重心放在了每逢週二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門爲旅遊而設的版面上。在那裏，顧客能夠看到各旅行社對於相似行程的不一樣報價，更方便他們進行比較。根據廣州地區近幾年的居民出遊習慣，絕大部分有意願出遊的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅遊訊息來決定出遊線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體儘管成本比較高，可是由於其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。

2、公共推廣活動

除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時採取了多種營銷手段以到達企業的營銷目的。

（1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅遊時期的報道，出此刻電視採訪中並且利用旅行社標誌作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅遊市場以及其價格波動而採訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會；

（2）利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，所以那裏實現了高科技營銷。

（3）利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個颱風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅遊局組織安排了一次送暖到災區的旅遊慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅遊團，以比較優惠的價錢吸引更多的遊客前往災區的旅遊點，用實際的行動來支持旅遊局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。

（二）獨特的企業文化

企業文化簡單說來就是羣體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上，“生於憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業。

比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產僅有18個月，也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感纔是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因爲不肯變革與創新就預示着死亡。公司也是如此來教育員工，經過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題，反而只會成爲井底之蛙，永遠以爲自我處於不敗之地。

公司在行業裏屬於大社，可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那麼下場不但造成公司嚴重虧損，並且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬於公司自身的市場定位，單從本人所處的出境遊總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境遊批發商。利用公司在行業裏的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單着眼於散客市場。

三、實習後想法以及提議

（一）儘量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁複，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙於工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，並且傳遞速度很快。可是有一些細小的方面還是用一些比較落後的方法操作。

例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多，並且十分容易錯漏百出，查找也十分不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至於讓繁複的工作更加繁複。經過本人經過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因爲完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作，不但能很好的完成工作並且速度和正確率也大大提高。至於儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那麼再重要的文件也能夠很好地保存下來了。

（二）加大工作透明度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工能夠做到相互溝通，瞭解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那麼，在有意外的情景下就能夠避免業務癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。

（三）加強員工的環保意識

如今，整個世界都十分注重環境保護，也成爲了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應當加強環境保護的意識。例如，在出團時導遊注意引導遊客保護當地生態環境；在辦公室也應當注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低於攝氏25度，有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環保意識能夠減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是能夠降低營運成本，提高人體舒適度等優點。

四、結論

自從20xx年進入大學學習以後，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是爲了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學爲起點的有關原理以及專業旅遊管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最爲充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成爲真正屬於自我的技能是本次實習的最主要收穫。當然，收穫絕對不止是知識的轉化，還有一些關於待人處事的方法和態度。

總的說來，三年多的旅遊管理專業理論學習在真正的旅遊企業得到實實在在的實現。從企業中能夠讓眼界大爲開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，經過實踐，加深對理論的認識。

大學生實習報告9

一、實習概況

實習時間：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日

實習地點：XX公司

實習目的：爲了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，彌補課本知識的不足。

二、實習資料

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生應當主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認爲，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應當會對我實習有幫忙。

公司的會計部並沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的註冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候，那裏他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之後，我漸漸的放鬆了自我。

他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校模擬實踐經驗，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於之後朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮擦塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。

每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

三、實習總結

我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

1、作爲一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，必須要有很高的素質要求。

2、作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

3、作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。

這二個月的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。

大學生實習報告10

經過xx周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀xx專業的，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。

第xx周實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

時光如梭，轉眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問，我現在是去施工單位好呢還是去諮詢單位，先去做施工員還是去做監理員？但是老師還沒給我答覆，而這問題一直困擾者我，不知道如何去選擇。

網上參看了一下說是：做施工員比做監理有前途，做施工員後可以向任何方向發展，比如：房地產，甲方等；但是如果剛出來就做監理員的話，以後要麼長期幹，想跳的話除非有人帶你，不然一般不好找工作，建議你先幹段時間的施工，等有經驗了，可以向任何方向發展。問了同學他們也讓我去做施工，他們都說學施工可以學到的東西比較多，雖然比較辛苦，還經常在太陽底下曬，但施工實踐性很強，土木工程，經驗與資歷是至關重要的！

在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，這一週，我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好產品方面的設計，我本來以爲將具體的尺寸用工具測量出來，然後通過autocad畫出來就可以了，但是結果並不是想象中那麼簡單。

老闆總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對着電腦，看着那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持着做着，細心的檢查着。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

越是實習，越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第xxx周了，按照學校的要求，我的實習週期的三分之一已經過去了。回顧這過去的xx周時間，我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境，熟悉周圍的人和事並能獨立處理一些事。

剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到後來，經過負責人的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，並能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，併爲此感到非常的自豪。

大學生實習報告11

一、實習目的

1。通過現場參觀，瞭解某一產品的即席製造生產過程。

2。熟悉主要典型零件（機座，機體，曲軸，凸輪軸，齒輪等或減速機箱體，轉動軸，齒輪等）的機械加工工藝過程，瞭解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。

3。瞭解典型零部件的裝配工藝。

4。瞭解一般刀、夾、量具的結構及使用方法。

5。參觀工廠計量室與車間檢驗，瞭解公差與測量技術在生產中的應用。

6。參觀工廠的先進設備及特種加工，以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的瞭解。

二、實習內容與要求

1。機械製造的生產過程：

瞭解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件（如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等）。

2。典型零件工藝

1）箱體零件的加工：

瞭解某機械設備機座、機體的機械加工方法，並紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。

2）軸類零件的加工：

瞭解軸類及其機械加工工藝並記錄其工藝過程。瞭解某道工序的具體加工工藝（技術要求，刀、夾、量具，切削液等）。

3）齒輪加工：

瞭解一至兩種齒輪的機械加工工藝，並記錄其工藝過程，分析滾齒、插齒加工的運動及特點。結合工廠的參觀，簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。

3。瞭解刀、夾、量具的結構及使用方法，常用機牀型號及其特點。

4。裝配工藝：

1）瞭解機械設備的結構特點及其裝配工藝；

2）瞭解機械設備裝配後的最終檢驗項目和檢驗方法；

3）瞭解主要零部件在加工車間的檢驗情況，論述公差與技術測量在現場應用的實例。

三、實習地點

xxxx機械製造有限公司

公司簡介：

xxxx機械製造有限公司地處xxxx，分別距xx、xx兩個開放城市（機場、港口）100公里，距xx鐵路6公里，xx高速公路10公里，xx一級公路2公里，其交通條件便利，自然條件和區位優勢得天獨厚，電力、水力資源豐富。

四、實習總結

第一，要有堅持不懈的精神

作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併爲今後的學習指明瞭方向，同時也會爲將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習爲我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作爲一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成爲我人生中一筆重要的資本。

大學生實習報告12

一、實習基本狀況

1、實習時間：20x'x年4月28日到20x'x年6月1日；

2、實習目的：透過這次實習，使我更好的融入社會，鍛鍊了自我，做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自我獨立分析問題，解決問題的潛力，以及自我的組織潛力，使自我的整體素質得到提升。

二、實習單位概況（千島湖XX旅行社）

淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅遊局批准，具有獨立法人資格的旅遊經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導遊和管理人員隊伍，20x'x年度被省消協評爲《旅遊者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖XX旅行社，受縣總工會委託，具體承辦勞動模範、先進生產（工作）者和廣大幹部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅遊的中轉團隊，也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅遊、渡假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊資料滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習資料

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅遊城市杭州的“後花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作爲一名導遊，如何在導遊的過程中使客人在旅遊過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人遊覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自我的工作被客人認同，如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選取去旅行社實習。透過在實際工作中接觸客人，提高業務潛力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過後，我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那裏打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候能夠說是急切地期盼着這一天的到來。因爲大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，儘管從學姐們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃，我決定聯繫一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在那裏我向不一樣的人和事，學到了許多書本以外的知識。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的旅遊團到底是怎樣運作的呢？

四、實習成果

因爲旅行社規模不大，所以在那裏的職員的工作分的很清楚。主要分爲外聯、計調、財務、後勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務務必上心，還要主動和以前的有業務往來的人聯繫，甚至只要是認識的業內人士，就都要持續聯繫。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個發達的人際關係網，對於外聯，尤其是做旅遊的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅遊團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日後的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。

計調的工作原則上說是爲了旅遊團安排相關事宜的工作，比如安排導遊、住宿飯店、火車和飛機票等，可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅遊團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什麼錯誤，可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會透過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什麼改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時光的實習，我慢慢的瞭解和熟悉了千島湖地陪導遊的工作步驟和程序，也學到了專屬於千島湖導遊的專業導遊詞，瞭解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅遊遊船的一些狀況，以及千島湖導遊在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峯觀島，神龍島等主要景點，瞭解島上具體的狀況，也和遊客溝通，瞭解了來千島湖旅遊的遊客的看法。

五、總結

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對於從事旅遊業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅遊業。旅遊業所接觸的東西廣泛並且比較有彈性，所以也對旅遊專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會，透過這段實習，我受益匪淺，我對自我的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從而更深的瞭解的了自我的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不瞭解的。我想透過這次實習，我會認識到自我的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴於律己，努力做到理論與實踐相結合，敢於實踐，做合格的畢業生！那裏也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自我的潛力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向僅有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

大學生實習報告13

根據教學計劃的規定，按照教學進程的具體安排，我係對會計電算化專業組織畢業頂崗實習，時間安排在20xx年x月x日——20xx年x月x日。爲了確保這次實習順利進行，特制定本計劃。

一、頂崗實習領導小組

實習領導小組由學院領導、系領導、教研室主任、教學祕書、指導教師、班主任、輔導員共同組成。

組長：xx

副組長：xx

二、頂崗實習目的

頂崗實習是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學結合”的人才培養模式、是提高我院人才培養水平和實現人才培養目標的重要舉措，也是培養學生職業素養和提高職業能力的重要環節。畢業實習作爲實踐教學環節的主要組成部分，通過畢業頂崗實習的實操訓練，使學生熟練地掌握公共技能和專業技能，進一步提高專業素質，強化崗位能力，爲就業打下堅實的基礎。

通過頂崗實習，使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業理論知識、提高實際操作技能，達到教育與實踐相結合的目的；培養學生綜合擇業能力和工作能力；培養學生調查研究能力，爲撰寫畢業論文打好基礎。

通過頂崗實習，培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風；培養、鍛鍊學生交流、溝通能力和團隊精神，實現學生由學校向社會的轉變。同時可以檢驗教學效果，爲進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。

三、頂崗實習內容

實習內容要與實習崗位相結合，以財務會計、成本會計爲主，對會計專業的基本技術進行全方位的操作實習。主要包括：

1、瞭解企業（或單位）的經營性質和特點，瞭解企業（或單位）生產技術的特點和生產工藝流程及其對會計覈算的影響，瞭解財務會計崗位的設置。

2、熟練掌握各種會計方法及程序操作的基本技術。其中包括建賬方法、填制與審覈原始憑證和記賬憑證、編制科目彙總表的方法與程序、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產負債表與利潤表的基本技術。

3、熟練掌握各種成本會計覈算方法和程序操作的基本技術，其中包括產品成本的構成要素覈算、生產費用在完工產品與再產品之間的分配、產品成本計算的各種方法、產品成本覈算的賬務處理程序等。

4、瞭解企業（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯繫情況等，務處理程序，掌握常見稅種的業務處理程序、計算、覈算與交納的方法。

5、熟悉財務軟件，掌握會計電算化操作業務。

6、初步瞭解企業籌資、投資等資金管理業務，瞭解內部控制制度的制定與審計工作的實施業務。

具體採取按崗位輪崗實習的方法。會計崗位一般分爲會計主管、出納、財產物資覈算、工資覈算、成本費用覈算、賬務成本覈算、資金覈算、總賬報表等，具體分爲出納的職責、明細會計崗位職責、主管會計崗位職責等。

四、頂崗實習組織方法

頂崗實習單位的落實採取學生自己落實與系部幫助落實相結合。頂崗實習指導實行院內指導教師和生產單位指導教師聯合指導的辦法。

五、頂崗實習的基本要求

1、實習過程中，要認真執行實習單位的考勤紀律，按時上下班，不遲到不早退，有事先請假；要嚴格執行實習單位的保密紀律，嚴守商業祕密；要注意自己的人身安全與財產安全；有重要的事情應及時與輔導員、班主任聯繫；

2、要虛心向實習單位的師傅學習，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業務水平，爲在短時間內上崗打下基礎；

3、實習開始後三個月內，實習學生必須將接收單位開出的《聘用函》寄給輔導員。

4、指導教師負責與實習學生的定期聯繫與理論指導；實習過程中，原則上實習學生不得隨意變動實習崗位，因特殊情況要求調整實習單位或崗位的學生，須向指導教師提出申請，同時提供在上一個實習單位的實習鑑定表以及下一個單位接收函，方可變更實習單位。

5、實習過程中應注意積累資料，及時填寫實習週記、實習結束後寫好實習報告和畢業論文。

6、學生實習完成後必須提交：①實習週記；②實習單位鑑定表；③實習報告。

六、頂崗成績評定

依據實習週記、實習鑑定、實習態度及實習報告等，由實習指導老師結合實習單位的評定，綜合評定成績。

實習成績評定：滿分100分，其中紀律考覈成績20%，勞動態度考覈成績20%，技能考覈成績30%，實習單位評定成績30%。

七、附件：實習報告要求

1、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據，在指導教師指導下完成。一旦發現由他人幫忙或抄襲他人的實習報告，按不及格論處。

2、實習報告內容要求：主要包括以下四部分內容。

（1）實習單位概述和生產工藝流程

（2）實習單位會計覈算和財務管理工作狀況

（3）具體實習內容及完成工作的情況

（4）實習體會或收穫。

3、實習報告要求：3000字以上。實習報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。

4、實習報告格式要求：排版打印。

一級標題：微軟雅黑，小二號字，加粗；

二級標題：微軟雅黑，4號字，加粗；

三級標題：微軟雅黑，小4號字，加粗；

正文：微軟雅黑，小4號字，行間距1.25倍行距。

大學生實習報告14

一、實習目的及任務

經過了大學四年xx專業的理論進修，使我們xx專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。

本次實習的目的及任務要求。

1、實習目的

①爲了將自己所學xx專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過工程造價的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力。

②通過xx專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

③通過實習，瞭解工程造價專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

2、實習任務要求

①在xx崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題。

②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處。

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

1、實習單位簡介

xx有限公司成立於20xx年，是一家專注於xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立於xx，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家xx項目的參與者，並被政府認定爲“xx”。

xx有限公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

2、實習崗位簡介（概況）

A、參與xx崗位的日常工作，參與組織制定單位xx崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在xx專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力，給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容（過程）

1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓

我很榮幸進入xx有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發xx專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

2、適應xx專業崗位工作

爲期xx個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

3、學習崗位所需的知識

在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在xx專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們xx專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會後有所作爲，那麼現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢於去探索鑽研，特別是需要與時俱進的工程造價專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，纔是成功必由之路。爲了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢於去艱苦的地方磨鍊自己，挑戰自己，造就自己。

在實習過程，實習單位安排的了技術指導xx老師，xx老師傅是個和藹親切的人，他先帶領我們熟悉工作環境和xx專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於本部門的工作性質，目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領我們認識本部門的工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

四、實習心得體會

如果大學比作象牙塔，那麼社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛鍊大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何爲人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，並使我在大學畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

大學生實習報告15

實習人：08級英語系，應用（1）班郭良玉。

實習時間：20xx年9月19至20xx年xx月7。

實習地點：咸寧xx溫泉谷。

實習目的：爲了將兩年所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習.將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生存,學會感恩,學會做事,學會與人相處,學會團結協作。把書本上學到的有關餐飲的知識運用到實際生活中，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛鍊自己獨立生活能力，從一個實實在在的學生向一個社會人過渡，逐步的瞭解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區首屈一指的世界風情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號（湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門），離武漢中心城區僅1小時車程。一期佔地400畝，總建築面積規模20萬平方，是集SPA（水療）、觀光、、會議、娛樂、休閒、度假於一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池，可同時供5000人休閒理療。

度假村還建有大型生態停車場，可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風味餐廳、潛山茗道茶樓等。

泉質：出水溫度達53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質，保健功效顯著.

療效：在泉水中融合了人蔘、當歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類人羣養生、美容、健體。

住宿：按四星標準建造，歐式風格酒店，客房200多間，佈局典雅。

實習崗位：我的實習地點是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個吧檯，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是爲客人提供免費的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉後上二樓休息時憑手牌號去去領取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是爲客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬於中西餐結合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點餐具、準備餐具和一些其它的客人來之前的準備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點過去和上白班的人接班，然後到了要下班時準備清點餐具，整理好桌面等。作爲服務員，最主要的還是爲客人服務，在客人來的時候，你必須要上前問好，詢問他的需求，做好引領工作，如果需要點餐，則引領客人到座位上坐好，然後拿菜單、倒水，再是客人如果要點餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項，點單過程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點完單後，就需要向客人複述一遍他所點的食品，以免發生不必要的誤會，最後就需要記下客人的手牌號，讓客人簽名，以方便客人出去的時候結賬覈算，在記手牌號時，一定要看清楚客人的手牌號，以免結賬時，消費與實際所用不符合，如發生意外，則一切由服務員自己負責，也即是，客人消費由你買單。

實習安排：我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之後，我們全班同學就和酒店負責我們實習生的幾個主管、經理見面、開會，他們先是爲我們致辭，然後大概的爲我們介紹一下各個大的部門的職責，讓我們填寫一下實習合同，然後爲我們分配部門，再是爲我們發餐牌，工作牌，分配宿舍，分發牀上用品，領工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門，再進行具體的分配，分配好後即可以去自己所在的具體地方，再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環境，熟悉路線，以方便爲客人指引。到了20號，我們就開始正式上崗了，老員工會教我們基本的操作方法，運作流程，教我們怎樣做到規範的服務。

實習過程：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

此次的工作主要是做個服務員，以前總以爲，服務員還不好做嗎，能有什麼好學的啊，端盤子、掃地，那有誰不會啊，去了之後才知道一切沒有想象的那麼簡單，最起碼你要做到如下幾個步驟：

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，就要開始站崗了。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入餐廳後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否有特別的要求。

3、服務茶水：當客人坐下之後就需要爲客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

4、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如客人要求有果盤的話，要通知吧檯開始準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

5、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯，一聯交吧檯，由吧檯輸單，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

6、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

7、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

8、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

9、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

11.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。

這些都是我們服務過程中所必須做到的。而人際關係也是我們會遇到的問題。

作爲一個學生，我們都沒有真正的踏入社會，也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心鬥角，作爲學生，在外部人羣中我們還是最爲單純的，以至於傻傻的，什麼都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會知道何爲利益衝突，我們說話講究坦誠，不會藏着掖着，所以，剛剛上崗，我們難免會和人發生細微的矛盾，而且酒店人對我們大學生的歧視，也使我們深感痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。這不是什麼大驚小怪的事情，現在想起來很後悔，但當時也是很無奈的。作爲同事不能不打交道，作爲領導不能不交流，爲了工作往往會產生一些誤會和牴觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是爲了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益，但我們是學生主要追求學習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經和領導理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目，還沒有真正瞭解社會的一些所謂的“潛規則”。但作爲一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切爲了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎？難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘願嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學生應得的部分利益。如假期，過節福利等，這些還是讓我們非常滿意的。

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務,纔會換來客人的微笑.”。在這兒，我們學會了，什麼是責任。

實習體會：

經過這段時間的實習鍛鍊,自己心裏變化也經歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱爲”小型社會”是因爲它羅列萬象,陳列事態百千;之所以有普通員工和上層管理者是因爲存在問題而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理.

幾天的實習工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現實是這樣的複雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學問,人情練達即文章”形容卻不失其真實.

終於可以正視現實問題,學會在適當的時候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年爲摸索年----摸索自己的資本,社會世態的繁雜,生活的目標事業的方向和前景;第二個五年爲拼搏年----爲自己最初的夢想,心裏的一口氣,權利與名譽;第三個五年爲奮鬥年——爲家人,爲事業,爲奮鬥而奮鬥……頓然間感謝這些話是如此瞭解我們這羣出學門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.

最後，很感謝xx溫泉谷給了我這次實習的機會。