吸引客流的技巧有哪些
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吸引客流的技巧有哪些。有客流纔會有生意的,人們對於日常用品有需求了,會第一時間去哪裏?肯定是超市,超市賣場的設計,佈局等一系列的工作,都是爲了吸引客流,下面看看吸引客流的技巧有哪些。
1、鎖定目標人羣。
2、用特色功能吸引更多客流。
3、服務推動。顧客不發生購買行爲或購買額偏小,在一定程度上是由於導購員不能向顧客介紹商品知識,態度冷淡和缺乏靈活的應對技巧。比如說:無條件退款}。
4、用營銷手段將客流轉爲商流。
5、商品的引導,這是刺激購買的基本方法。
6、價格引導,價格是提高購買率的重要手段,常用的方法是降價,有時候提價也能達到同樣的效果。
7、促銷引導,促銷在於創意,越新鮮的促銷活動越會吸引更多的購買者。
8、商品推動。一家商場的商品,越能滿足顧客需要越能提高每位顧客的購買額。
9、環境推動。環境對客單價的提高至少在三個方面可以有所作爲。一是舒適的環境,可以增加顧客滯留在店內的時間。二是環境本身可以刺激購買。三是商品的相關性與搭配性陳列,會使顧客購買件數增加,從而提高客單價。
10、促銷推動。促銷是提高客單價的有效方法之一,其核心是獎勵那些多購買商品的`顧客。另一個常用的方法是會員卡,根據顧客累積購物額進行折扣優惠等。
消費者習慣是哪裏人多去哪裏,是聚集效應也是從衆心理,看熱鬧是大部分消費都喜歡的,那我們如何藉助客戶聚集心理來提升展廳銷售氛圍,補充人氣不足。通常經銷商一直在想着靠走出去來進行引流,卻常常忽略現有資源。
店鋪環境和氣氛營造
促銷海報、促銷堆頭、DM手冊大量投放在店鋪入口處,有組織地進行請客入店等多種方式結合,能有效地提升門店地顧客進店率。
商品結構和補貨能力
門店商品儲備的品種、數量和補貨能力很重要。統計一下進店人數、通行客數,從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因爲商品豐滿度不合理未儲備造成的?
品類驅動和豐滿陳列
一定要靠單品、黃金單品或品類殺手來贏取利潤。
零售店還要靠豐滿的陳列贏取顧客“眼球”。
主題促銷和活動方案
客單價。做活動預案前,要明確一個方向,本次活動是虧本賺吆喝,還是爲了提高交易次數或客單價或銷售額毛利額。
爲提商交易次數,可將買贈起點放低或加大送出比例,爲了提高銷售和毛利額則要從客單數和客單價兩方面入手。
專業知識和銷售技能
有的銷售,只知道死推那些高毛利品種,以及銷售顧客指明購買的款式,而不知道如何引導顧客消費和進行顧客的顧問式銷售。一同參與調研的同事回來跟我說,怎麼他們店裏的導購人員那麼多品牌連聽都沒聽過。這就是精與不精、懂與不懂的差距。
商品質量和產品價格
地處交通要道的、老居民區、新居民區、校園區、商業街、商超店內等,通過分析相同地理位置門店的交易次數和客單價找出規律,檢查門店各商品上級品類的銷售毛利明細或彙總情況找出標竿。
零售效率和會員管理
零售業就是保持高效率,高流轉。商品的週轉次數、是零售業重要的指標體系之一,它體現了零售業的效率,不能很好的解決這個問題,企業將陷於庫存積壓,資金流不暢等諸多問題。
會員的轉化率、會員的返店頻次和交易週期,很少有人將客單件指標同會員佔比兩項指標相結合,進行零售分析和數據研討。
優勢服務和零售管理
“顧客是我們的衣食父母”、“顧客滿意是我們永久的追求”、“顧客永遠是對的”這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。只有視顧客爲朋友,顧客纔會反過來將商場視爲自己的家,有了家的感覺,雙方纔會在“雙贏”中各自獲益。
吸引客流的技巧:價格做文章。要想吸引更多的客流,可以從價格上做文章,利用物美價廉的噱頭,利用價格低等標題來吸引更多客戶的關注和購買。佔便宜的心態幾乎每一個消費者都有,所以在價格上做文章,是吸引客流的基本技巧之一。
吸引客流的技巧:產品包裝新穎獨特。吸引客流,尤其是年輕的客流時,可以在產品包裝設計上面下功夫,很多的客戶都喜歡包裝新穎獨特的產品,不管是顏色方面,圖案方面,亦或者logo標示方面等。
吸引客流的技巧:利用熱點話題。現在是互聯網時代,信息傳遞不再閉塞,所以很多的熱點話題就產生了,要吸引客流,可以利用這一點才進行。這種技巧很簡單,但要用心去研究和琢磨,貼合熱點話題用產品或者服務吸引客戶,也是很好的一種方法。
吸引客流的技巧:藉助名人效應。吸引客流的.技巧還包括名人效應,不管是明星還是當地的社會名人,他們都有自己的知名度和影響力,可以幫助企業或者店鋪吸引更多客戶資源,尤其是他們的粉絲。
吸引客流的技巧:學會開展營銷活動。吸引客流的技巧還包括開展營銷活動,不管是什麼類型的產品或者服務內容,都可以通過各類的營銷活動被大衆熟知,也可以吸引很多有需求的客戶進來參觀和購買。
吸引客流的技巧:注重體驗感。注重客戶的體驗感,也能助力吸引客流。尤其是一些店鋪,注重客戶的體驗感,能夠爲客戶帶來更好的感覺,比如欣喜、快樂、舒服等,都可以讓客戶產生好的印象,進而進行宣傳和推廣,爲自己樹立好的口碑,更好吸引客流。
吸引客流的技巧:保持創新能力,且產品的更新迭代要符合時代的發展步伐。要吸引客流,新產品不斷出現也是一種技巧。創新能力可以保證自己的產品迭代更好,更符合趨勢,也能不斷吸引新的購買者。
吸引客流的技巧:利用互聯網思維,比如共享思維。會讓更多的客戶參與進來,不管是陌生客戶,還是已經消費的客戶,都可能成爲自己的推廣者和宣傳者,這樣會讓客戶受益的同時,讓客戶也傳遞產品及服務,助力引流。
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