大學畢業生畢業實習報告錦集5篇
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隨着個人的素質不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編爲大家整理的大學畢業生畢業實習報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習基本情況
實習時間××年月日—××年月日,共七週。
實習地點實習地點個。在自治區內個實習點,區外個實習點。具體實習地點詳見附件一,屆本科畢業生實習情況統計表。
實習內容
實習內容可以概括爲兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別
實習人數
實習學生。屆三個畢業班的名學生全部參加了實習。
實習指導教師。共人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
實習形式
根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
實習成果數據統計
收到個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑑定成績全部合格。
收到學生實習報告份。其中畢業實習學生每人一份,共份;畢業設計每組份,共份。實習報告全部合格。
收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,爲企業的效益和發展做出了貢獻。
實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實習知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實習經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。
組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實習,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實習經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考覈及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裏向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
增加實習環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地瞭解企業運作過程,增強實習能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實習,會促進學生學習,進一步增加實習知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實習環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實習工作項目,使目前學生的參與人數從增加到。建議學校把專業性社會實習納入教學計劃。
承認教師指導社會實習的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實習和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實習和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,纔不會流於形式,真正達到實習目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實習和畢業論文工作計入教學工作量。
加大教學改革力度。以社會需求爲導向,調整課程設置。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現爲企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裏折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成爲人才。學生怎樣才能成爲人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
畢業實習規範化。以規範實習材料爲重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績爲切入點,強化實習效果。以計入教學工作量爲動力,激勵教師投入實習工作。
一、實習內容
1、實習的目的和意義
希望通過這次實習在專業方面上有進一步的提升,鞏固和加強專業技能。深入瞭解藝術設計機構和其各部門的關係、日常業務活動、設計流程等基本情況。瞭解室內裝潢設計在繁華的市場現狀及前景,進一步掌握PS、3Dmax、CAD等設計軟件的運用。初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。培養人際交往與社交能力,爲成爲室內設計師作準備。嘗試把學校裏學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。爲畢業後真正步入社會奠定基礎。
2、實習單位的背景:
xxx設計工程有限公司,是由風華裝修工程顧問有限公司,豐泰花園酒店管理顧問有限公司進行相關業務整合而成立的一家從事酒店與房地產策劃、顧問、室內設計、施工及工程管理的專業公司。公司立足x省,統籌全國,酒店策劃、顧問、設計及工程管理等業務板塊呈現全面開花的局面,房地產項目亦蒸蒸日上。
3、實習要求
要求專業知識過關,紮實的美術功底,一定的手繪能力,能力熟練操作專業軟件,有良好的團隊合作精神,積極向上。
4、實習過程
第一天走進公司,先是和人事部經理進行簡單的對話,給我介紹我每天需要負責的工作,我當時應聘的是設計助理,由於總經理祕書離職了,所以我也兼任總經理祕書。每天負責處理公司雜務,和繪製平面圖。由於經驗不足,剛開始工作效率很低,反應不夠靈敏,但是我很幸運,因爲剛進來就有前輩帶着我學習,少走了很多彎路,因此我在作圖方面有了很大的提升。
二、實習結果
以下是通過實習,我所取得的一些經驗:
1、對住宅空間的尺寸要求及佈局原則
人們在解決餵飽問題後,轉而關心自己的生存環境。住宅,是人爲的生活空間環境。它反映着當時當地的社會物質文化水平和科學技術水平。住宅空間,包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由於偶給你做的原因,人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅裏,所以人們對住宅佈局的要求,不僅要創建一個對申通健康有意的、與工作環境相適應的環境,而且還要求創造一個文雅幽靜、美麗的景觀,以美化生活。簡而言之:即舒適、健康、高效和美觀。因此,我們對住宅空間進行合理分割、佈局,最大限度的滿足人們的居住需求。
在對住宅空間內的局勢進行劃分時,要滿足人體工程學的尺寸,根據人的身體尺寸,來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念,但是要求應該滿足在規定範圍裏和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之後,就要考慮居室的風格。居室裝修風格是體現居住者文化層次與審美要求的重要方面,在設計時應與居住者深度溝通,瞭解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要後,通過提煉,準確的進行室內風格定位,然後用設計元素表現出來,讓複雜的空間視覺關係符合基本審美原則,是居室視覺效果既能彰顯業主的個人品味,又能雅俗共賞,令人愉悅,滿足人們對美的要求。
2、對公共空間的功能瞭解與認識
(一)酒店設計入口要寬敞
寬敞典雅的入口很重要,會給客人留下美好的第一印象。過於狹小,侷促的入口會讓人感到非常難受。同時,酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳,形成室內外的過渡空間,這不僅可以提升酒店的檔次,而且易於節能。此外,還要考慮到殘疾人的需求,爲其設計專用的坡道。
(二)酒店設計總檯時可採用多種形式
大堂中總檯是重要的場所,其位置應可能不要面對大門,這樣既可給在總檯辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間,同時又可減少過濃的商業氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進出。一扇是供客人使用,另一扇連接總檯,供服務人員進出。對於規模較小的酒店,商務中心可與總檯相鄰,以節約人力,而規模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區域內是理想的選擇。
(三)酒店設計大堂吧的功能不宜過於單一
大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設計中應注意如下問題:
1、根據酒店的實際客人流量,大堂酒吧的面積與客位數相應吻合。
2、要與服務後場緊密相連。
3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性,建議不設酒水臺,有服務間既可。
4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂酒吧的功能,這是一個較理想的方式。
(四)大堂公共衛生間應體現高品味
大堂的公用衛生間也是設計中的一個重點,應注意:
1、衛生間的位置因隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門後應有過渡空間,不宜直接看見裏面的活動。
2、水嘴、小便斗建議用感應式,這樣比較衛生。
3、幹手紙箱及垃圾箱應嵌入牆體。
4、坐廁因採用全封閉式,相互間的間斷應到頂,以增加私密性。
5、小便斗前及坐廁後可增加藝術品的陳設。
6、洗手檯鏡前的壁燈對於照明及效果的體現亦很重要。
(五)其他區域
小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上,不僅可以弱化商業氣息,而且可是商店場所良好的效益。對於大堂通往各其他功能區域的空間,入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應重點加以對待,不可忽視。這些區域實際上是大堂空間的延伸,對於整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預定最好安排到獨立的房間內,這樣相對安靜並體現對客人的尊重,儘可能避免在大堂放置預定臺。
(六)大堂的整體適度
“國家標準”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求,所以酒店還應在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。
1、氛圍營造並體現大堂風格的各類活動傢俱要求應既美觀又舒適,由室內設計師統一設計款式,並挑選布料,由傢俱廠統一定製,不可睡意在街上採購,同時藝術品陳設更應由藝術供應商在室內設計師的總體構想下定製。
2、重視大堂的燈光設計。由於一天中室外光對於大堂的影響不同,所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統。可根據不同的時段,採用不同的燈光場景模式,這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果,同時也使客人始終感到舒適。
3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端,色彩太單一,會使人乏味;但色彩過於繁雜,又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個色調中,同時通過布藝品的顏色重點處理,這樣容易產生比較理想的效果。
(七)重視酒店導向系統的設計
酒店大堂中個功能的標識、設計亦很重要,不僅可爲客人指引方向、發佈信息,而且也是走過來要的裝飾元素之一。爲此,“國家標準”這方面新增了得分項目。
三、實習總結
僅僅過去兩個月,我在這裏學到了很多在課本上無法設計的內容。首先是客戶提出要求,然後高級設計師根據客戶的需求程度,結合美味設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照顧客的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶都不太瞭解設計,他們更多第追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好 ,就會造成設計的庸俗化,然而設計作品的目的就是要讓客戶滿意,因此不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是有創意的設計就一定適應市場競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所設計到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離核心。
實習內容:
我實習的學校是杭州市天杭實驗學校,是杭州市東部第一所九年一貫制學校。她的前身是三裏亭中學和天杭小學,短短七年如朝日噴薄發展起來,辦學水平逐年提升,社會聲譽良好。優質高中升學率近年高居江乾區前列。
一牆之隔的原天杭小學創建於1960年,是部隊子女學校。1965年起更名天杭小學,歸屬地方管理。1998年開始搬遷新校址至三裏亭,工農小學併入,至今擁有四十多年曆史,辦學經驗豐富,“古詩吟誦吟唱”更是辦學亮點。擁有“浙江省現代教育技術實驗學校”稱號,隨着“錢塘江時代”的到來,杭州城市東擴,江乾區逐步成爲大都市中心城區,地處江干北部的三裏亭地區,亦將由現在的城郊結合部發展成爲大都市中心城區的居民住宅小區。爲了應合城市發展步伐,適應新課程實施和教育教學改革,優化教育資源組合,滿足社區百姓對優質教育資源的需求,江乾區教育局經過多方面調查研究。XX年決定把三裏亭中學和天杭小學合併爲九年一貫制實驗學校。兩校合併後,佔地面積達25267平方米,建築面積16000平方米,綠化面積6000平方米。學校現有XX多名學生,傳統的文明和現代化理念的結合,造就出了一支勤於研究、敢於創新的高素質教師隊伍。現有教職工127人,其中浙江省特級教師3人,浙江省教壇新秀3人,杭州市教壇新秀21人,江乾區名師3人,區級以上各類先進、教壇新秀、優秀教師82人,佔全校教師78%。名師導學,桃李滿天下。
大學的三年來,我一直以做一名高素質的優秀師範大學生爲目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自我,不斷超越自我。
經過一個星期的實習,使我真正體會到做一位老師的責任,與此同時,使我的教學理論變爲教學實踐,使虛擬教學變爲真正的面對面的教學。短短一個星期的實習生活,使我終生難忘。
實習期間,令我感慨頗多。我實習的班級是初中一年級702班共有30名學生,一羣十三、四歲的孩子,既懂事,又聽話。
XX年5月28日星期一早上7點,剛到杭州天杭實驗學校,就受到了老師的歡迎,在指導老師的帶領下,我們第一次召開了簡單而又特殊的實習教育座談會。說簡單,因爲只有短短的二十分鐘;說特殊,因爲這是我們第一次以實習老師的身份參加的會議。我們先了解了學校的一些情況,隨後參觀了整個校園。下午正式以實習老師的身份開始了平生第一次聽課,看到教學老師在講臺上談笑自如,收放得當,我被深深的感染和打動了,爲我在以後的教學實習期間做下良好榜樣。在課堂上我認真聽課,做好聽課記錄,總結老師的教學經驗。課後,我們又召開了一個簡單的學習會議,大家一起討論如何寫教案,如何上課,如何應付上課期間的突發事件等等。
晚上,一回到家,我便坐在電腦桌前開始準備起自己的教案,因爲是第一次寫教案,也不知道該如何下筆,拿着初中一年級美術教科書和教師教案書翻來翻去,總是寫了撕,撕了再寫,好不容易我寫好了第一篇教案《素描基礎》,此時已經是深夜1點了,心中有幾分喜悅和自豪感,做老師真不容易啊!
第二天一大早,我開心地拿着自己昨晚精心準備地教案,來到指導老師的辦公室。老師看了教案以後,先是對我寫的這個課題給予了肯定,後又提出了很多不足之處。譬如出現了“講課重點不突出,講課順序不清等等。經過一次次修改,我的教案算是完成了。由於自己平時在教學方面的經驗不足,第一次試講有些差強人意,指導老師馬上組織了一次小會議,提出了些關鍵的意見,比如授課的方式,怎樣調動課堂氣氛等等,一步步地,認真指導我們應該怎樣去做。指導老師們不吝嗇於自己的經驗,不吝嗇於他們的知識,毫無保留的傳授給我們,使大家都有很大的提高。在會議室我一次次的演練,從是講課的重點、順序、時間,到自己上課時的言行舉止,指導老師和同學們都提出了一些寶貴的意見和建議。
本人爲臨沂師範學院06級新聞班專科01班實習生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在廣州眼鏡店進行了爲期三個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,並在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業務的方法和吸取老師的經驗,學習如何做好業務的基本技巧,加強人際交往 鍛鍊自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給於了幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有着許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子作的更好,這一切將成爲我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從17年3月5日開始的。實習一開始,由於剛過春節公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。
一開始我主要負責管理產品銷售的單據,用電腦準確地開據產品的銷售憑證,由於每天下午下班時纔會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,爲了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚纔可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我纔想起學校生活的悠閒,儘管在學校時,感覺學校生活很苦。
就這樣,通過近兩週緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,爲自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。
這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出,因爲只有付出纔有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人,不是很善於和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨鬥都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種爲人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的.智慧,養成一種爲人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
一.實習目的:
爲了更好的適應以後的學習和工作,在這五天時間裏主要學習了物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程,爲以後的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二.實習要求:
瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析,並依據學習的理論提出自己的意見,瞭解物流配送中心的主要流程。
三.實習單位概要:
1.惠州南方物流公司介紹:
南方物流於1993年開始與tcl合作,至1996年開始成爲tcl運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了佔地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰略結盟關係,成爲物流企業與家電企業合作的典範。惠州物流基地於 XX年11月全部建成並正式投入使用,與tcl的合作範圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝於一體化的物流服務。
(1)保障業務運作的平穩過渡
南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接爲客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務範圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分佈,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融爲一體的程度。
(2)完備的硬件基礎設施
南方物流於XX年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用後一直爲客戶提供倉儲服務。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車爲一體化的物流園區,爲承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設施。
(3)業務運作和服務質量的比較優勢
量化服務考覈
南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的內部kpi自我考覈機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包後的運作服務質量。
b.先進的信息管理系統
南方物流從1999年初開始,一直致力於物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價,順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業務的強有力支持。
我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施
嚴格的內部kpi量化考覈,提供專業物流公司的運作服務質量
配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務
南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四.實習感想:
剛到南方物流公司,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過五天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
五.實習結論及建議:
1.物流配送中心存在的問題:
a.各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理;
b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
f.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a.加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;爲職工提供方便、舒適。
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