暑假實習八篇
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十個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收穫了好多,收穫了知識,技術,友情,經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,心情是多麼的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作爲一名實習護士,我們應該在醫院認真努力學習,使自己獲得紮實的專業理論知識和嫺熟的護理操作技能,這樣才能爲我們以後成爲一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股後面,不放過老師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。
就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛鍊機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰勝自己的心理。
實習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋樑。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。
護士實習是一種複雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛鍊機會;做人,在醫院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關係,這給我們帶來了很大的壓力,同時也是個很好的鍛鍊機會。
而建立良好護患關係是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更爲複雜的創造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋樑。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,並給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關係,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者纔會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短几個月實習過去了,在醫院的走廊裏,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終於能勝任老師交給我們的任務,可以自己去獨立完成護理工作,這爲我們的未來踏出了一大步,爲一名合格的護士奠定了基礎。
在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨着當今社會物質文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業技術方面,職業道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。
實習給了我們一個很好的餓鍛鍊機會,讓我們在發現問題當中去解決問題,爲護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。
護士是臨牀護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和複雜的環境中能沉着應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取衆之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。
而在專業技術方面我們應該有紮實的專業理論知識,掌握各種常見病的症狀、體徵和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,瞭解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫺熟的護理操作技能。
熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫療護理技術外,對現崗位的專科護理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
如:掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救**的應用,能熟練地配合醫生完成對急症或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力,善於捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇於技術創新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,爲其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,並儘量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。
護理工作是一個特殊的職業,是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關係到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
隨着醫學的飛速發展,對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,爲了適應新護理工作的要求,我們應不斷進取,提高自身的修養,才能做一名人民心目中的合格護士。
實習結束了,意味着我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的鍛鍊我們更加成熟,更加穩重,更能擔起作爲一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意爲病人服務。
暑假,我同土木xx級路橋方向另5名同學獲得了前往xx實習機會。自到達xx工地起實習40餘日,所學所得頗多,應要求攢此實習報告。實習項目:xx市xx立交橋。
一、實習工地概況及工程進度
1、工程設計資料
xx立交橋修建於xx市南環路(柳邕路:城市快速路)及g209國道(柳石路)交會處。採用完全苜蓿葉式立體交叉。立交橋主跨線橋爲預應力混凝土連續箱梁橋,跨線橋全長180m(共兩跨四聯),立交橋匝道共有8條機動車道及4非機動車道,另沿柳石路兩側有兩非機動車道的地下通道(此通道經當地交通部門研究有臨時修改,實習結束地僅有聽聞,未見修改圖紙)。
2、工程實地情況
xx立交橋位於城郊結合部,又是兩城市主幹道交會,再加上週邊的陽合大橋、長途客運站、公交車站、機場及舊機場開發區等,施工場地交通量極大。建橋處爲峽長山谷,交通組織難度很大,僅實習其間周邊就發和車禍十餘起。場地內高壓線、通信電纜、給排水管道繁多,並有房屋拆遷滯後等問題。
3、工程進度
由於工程經過轉包等,各類內業資類缺失很多,加上上述交通、拆遷等特殊情況,工程進度十分緩慢。炎炎七月,民工數量不足,又由於匝道換填用素土取料因難也使得工程進度遠遠跟不上所謂的項目部制定的施工計劃。
二、實習期間主要負責:測量內外業
實習期間,熟練掌握了水準測量及全站儀測量,能準確完成水準測量任務,能較好完成全站儀的放樣及測設任務,對施工測量過程也有較全面的認識。
實習其間的主要測量項目:
1、路基鋪築的高程、橫縱坡的控制
立交橋匝道標準設計路段(新建)爲70cm換填素土,80cm級配碎石土,路面結構層分別爲25cm級配碎石、30cm水穩碎石及7cm粗粒式瀝青混凝土(ac-25)、6cm中粒式瀝青混凝土(ac-20sbs改性)、4cm細粒式瀝青混凝土(ac-13)。測量主要爲路基施工放出道路邊樁及坡腳樁並測量出樁的高程,爲施工提供高程數據支持並控制道路的橫縱坡。
2、關於橋樑的放樣及橋支架、模板的高程測量
主體跨線橋,實習時橋墩己養護完畢,測量組對其標高進行了附合,放出支座位置並通氣孔位置。主要施測的是樑橋支架,通過座標地面高程及橋底設計標高反算出支架高度,並與支架搭設後測得的數據進行驗證,精確控制箱梁底、翼板模線形。
3、頂管作業,通信、排水等檢查井放樣
頂管——應當是實習中遇到的書本上沒有,也從沒有聽說過的課題,不過爲頂管作業進行測量卻也只是簡單的放樣,這算是實習過程中的一個見識吧。另外通信、給排水檢查井的放樣,匝道護欄燈架等的放樣也是實習中的主要工作。
4、內業
主要是進行測量的內業工作,將以上三種測量所得的水準高程,座標等等數據進行整理並歸檔。並通過部分測得數據與設計計算所得數據進行比較,從而指導施工員進行路基、支架、鋼筋、模板、支座等等的施工。
三、測量具體內容及相關的資料
1、跨線橋
xx立交橋跨線橋位於r=xx圓曲線上,局部有加寬,跨徑佈置採用墩臺平行佈置,各分孔線與道路設計中心線法線斜交角度均不相同。因此關於跨線橋測量的計算與放樣進行得十分仔細。
a、 地基處理
防止支架沉陷,地基處理是關鍵。地基處理的設計數據爲清除地表草皮或虛土32~45cm,在2cm平整度的控制指標下做以20cm厚的6%水泥碎石墊層,並設置2%橫坡再在上面做10cm厚c20混凝土。在地基處理上有部分己做完地面但沒有測量數據,內業時這部分數據完全採用“宏”通過excel完成的,挖機清表也完全是憑司機的個人經驗及現場施工員的隨意指導.
b、支架搭設
跨線橋支架採用鋼管腳手架構件搭設。箱梁標準堆面採用φ48ⅹ3.5mm鋼管腳手架,縱橫間距0.45*0.45m,橫杆間距爲1.2m。測量組主要放樣出距道路中心線分別爲1.15m、6.3m、7.2m、9.5m、12.4m及17.55m整5m樁位置,並測得地面高程,由地面高程推算至設計高程,通過調整支架高度達到控制橋底、翼板線形的作用。地面高程只是一個推算,將支架精確到設計標高所容許的範圍內則通過橋面的水準測量得到。
c、支架預壓
支架預壓材料爲袋裝中沙,根據樑施工順序的方向逐步進行,便於流水作業。然後根據預壓測試結果,確定支架的施工預拋高值,以消除施工中因支架變形而造成的箱梁線形和標高誤差。
沉降觀測,加載前對所有點進行觀測,每次加載完成後每隔2小時觀測一次,最後一次加載完成後,觀測到各點均不再沉降爲止。觀測點分別佈設於1/4、1/2、3/4跨度截面處。由於測量的要求太高,爲節省時間,沉降觀測並沒有按施工方案精確進行,雖然進行了預壓但遠沒有達到規範要求。但是做內業時數據完全符合要求——這又是“宏”的功勞了。
卸載:沉降量穩定後,即可測出所有點的高程,然後分層卸載。全部卸載完成後,測量各點的高程,支架的非彈性變形己經消除,計算出支架和地基的彈性變形量,據此確定模板準確的立模高度和預拱度。
d、模板和鋼筋
箱梁外側模採用整體式定型鋼模,端頭採用拼裝鋼模,底模、內模採用18cm竹膠板。
鋼筋綁紮主要放出橫隔樑、腹板樑邊緣線。鋼筋都由鋼筋工按尺寸做出,各種鋼筋骨架做完後測量組只需進行一次高程複測。
e、 預應力管道
按《xx立交橋現澆箱梁施工方案》:預應力管道在充分熟悉圖紙預應力鋼束座標的基礎上,嚴格按座標用架立鋼筋對預應力管道定位,特別是拐彎點處一定要準確,形狀圓滑,線形順暢。
只是建築行業的所謂“分包”讓這一次實習與預應力的安裝失之交臂,預應力安裝這一倒工序被分包了出去,沒有親見預應力管道、預應力鋼束的安裝過程,也沒有要我們進行測量。甚是遺憾!
f、 混凝土澆築
xx立交橋工程箱梁混凝土採用商品砼,用汽車泵打入箱梁模板內,混凝土強度等級爲c50。箱梁混凝土的澆築採取兩次澆築成型,第一層至頂板下緣線——即箱室上倒角下邊緣,懸臂一次澆築成型。
實習結束時,剛剛澆完第一層混凝土,沒能看到第二次澆築、養護、拆內外模等工藝。
混凝土的澆築過程中也看到了一些反面的教材,一向不怎麼說話的監理對項目部的施工組織很是不滿,說“振搗不夠及時”,這部分細節,將在後面說明。
2、路基
路基的測量主要爲路基施工提供高程數據,由測量數據與設計數據的差值及鬆鋪係數(鬆鋪係數教課書中沒有)通過放樣出來的邊樁、中樁、坡腳樁爲路基施工指示出相對應的相鋪高度,並拉線以控制路基的縱、橫坡。
路基測量的難點主要在於邊坡及坡腳樁座標的現場計算。不得不說,此次xx立交橋實習之行,又一次見識到了高科技的強大,看上去頗爲麻煩的座標計算,原來在測量專用計算器下是那麼簡單。
邊樁及坡腳樁放樣過程:a、選擇適當的位置架設全站儀並整平;b、選擇水準點,利用後方交會得到測站座標及高程數據;c、使用計算器,跟據樁號及距中樁的偏距(路面寬度——爲定值),得到邊樁的座標;d、放樣出邊樁並測得此樁的標高;e、由(設計標高-實測高程)*邊坡坡度i+路面寬度=當前高程坡腳樁偏距,得到偏距,使用此偏距得到坡腳樁座標,放樣出坡腳
路基測量是一項超累計的工作,測量及計算單調且工作量較大,xx的太陽只用了三天時間就把我們幾個實習生曬得黑不溜秋。由於原料的問題,有時一段匝道輾壓後與輾壓前的高差只有三四公分,但也不得不對輾壓後的路基進行測量。路基最高處填土達五米高,只得反反覆覆對路基進行測量及放樣,昨天nw匝道,今天wn匝道,翻來覆去——閒時在項目部看《施工員一本通》,上面有一句話:作爲施工員,必須有具有一定的身體素質。這次實習,我覺得這上面還得加上一句:還必須有一定的心理素質,因爲工程施工實在是太單調了。
四、實習中的反面教材
其次實習工地上施工員們都有着豐富的施工經驗,無論是測量還是鋼筋的綁紮,與那些老師傅們在一起,確實很學到許多的施工知識。便是最爲簡單的棱鏡的扶直,老師傅們所教的方法也能讓人耳目一新。
不過,實習中遇到的一些反面教材也不得不讓人深以爲戒,無論將來有用與否,這些都將是人生中的一筆材富。
反面教材1:總工閉門造車
項目部對xx立交橋項目有一個詳細的項目施工計劃,但是每週的例會上,施工員們總結當週的施工進度時,總是會置疑項目總工程師所制定的“施工計劃”。舉例:xx立交橋的的ws及ne匝道臨近一加油站,在施工計劃中,這兩條匝道本是己進入路面鋪築瀝青,但是此地的交通量大,加油站遲遲不能拆遷,再加上附近有金庫等報密級別很高的特殊部門,地下有特殊的軍用電纜無法動土,兩條匝道自徵地後一直處於荒廢狀態,連清表的工作都沒有完成。像這樣的無視特殊情況但己制定了所謂的計劃的地方還有數處,每月的施工進度還不能完成計劃的40%(施工員的原話),爲此施工員們意見很大,覺得所謂的計劃完全是閉門造車,根本行不通。
反面教材2:施工組織不利
澆築混凝土箱梁結構是環節最多、最不易控制的一道工序,在施工中必須解決好施工組織、澆築順序、強度、坍落度控制、振搗及孔道保護等一系列問題才能保證澆築質量以及下上工序的順利完成。
然而,箱梁的第一次澆築便出現了較大的問題,現場的監理負責人大發雷霆。由於翼板樑澆築時,正值最熱的中午,混凝土初凝時間縮短,現場指揮的項目經理等調配人力不及時,部分翼板及預應力的齒塊振搗不及時,混凝土初凝後沒法用插入式振動器進行振搗,而項目部也沒有準備平板式振動器。用那位監理負責人的話說:“這翼板中間肯定會氣泡,到時如果拆模的時候翼板出現裂縫,那麼我們一個也跑不了。而且這些齒塊肯定要不得,一定得鑿掉!”。
可惜,澆完混凝土後實習結束,這些問題到底是怎麼個除理法,不得而知。不過因施工組織不利,沒能及時發現問題,更沒能及時的做出反應,從而引發大問題這件事,值得我們深思。
五、實習總結
這次實習,雖只四十餘日,也算不得完美,但實習所得卻是實實在在。實習與在學校中學得,並與書本相驗證,得以下幾點實習總結。
1、書本中的重點(考驗重點)可能在施工中毫無用武之地
在實習前,雖然有聽聞過書中知識於施工作用不大這種說法,但自己真實感受了一次現場施工後才深深體會到書本知識與施工應用的出入。一座主跨線橋僅180米,工程主線全長僅3公里的立交橋,其各類設計圖紙有數尺之厚。在設計圖紙中,無論是道路中線控制點的座標還是排水管道井口的座標,凡是要精確得到的,設計圖紙上都標出得清清楚楚。
2、書本中沒有加以強調的部分不能忽視
由於這次實習本要的工作是測量,翻看測量的教科書發現,三百頁的書本提到“後方交會”的僅僅四頁。而在實習的測量中使用最多的卻反而是“後方交會”。當然這部分理論性並不多,主要是動手能力,但這也從側面反應了,書本中無有什麼非重點,凡是施工中能夠用到的,它們都將發揮作用。
像這樣的例子有很多,《路基路面工程》中“瀝青路面的設計”絕對是重點,但施工所要用到的,不是設計,而是不怎麼受到重視的“用60kn~80kn壓路機”部分。
3、一定要學會使用常見的辦公軟件
土木工程行業的cad固然不必說,這是必需學會的。但以前一直認爲只有房建纔要用到的“天正”居然也能在內業時起到一定的作用。平時在學校,只需要用word打打字,但工作中用得最多的還是excel,這次實習發現關於excel的使用,自己完全只是剛入門級的。
另外還有像博奧軟件、ps等等。
如果說實習僅僅是爲了得到施工經驗,那是遠遠不足的。這次xx之行,不止是給了一次與書本、課堂知識相驗證的機會,我覺得更主要的是暴露了我們學識的不足。施工經驗可以慢慢學,但知識卻很有可能在以後的生活中將再沒有像學校這麼好的地方來讓我們予以掌握。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這40天的實習期,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。
緊張的三個星期的實習生活已經結束了。在肖老師的帶領下,在工地師傅的講解下,在同組同學的幫助下,我在實習過程中還是有不少的收穫,實習結束後有必要好好總結一下。
作爲一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,爲此,學院帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,爲今後專業課的學習打下堅實的基礎。由於上學期已經進行過了施工的實習,所以這次畢業實習對我們來說已經是輕車熟路了。
我們首先通過肖老師的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些瞭解,我所實習的AB公司是在海南剛剛註冊的新公司。該工程公司所承建的這項工程一共包括四棟樓,簡稱A棟、B棟、C棟、D棟,其中A棟與D棟施工較早,其餘兩棟較晚,四棟均是商務住宅兩用樓。還有肖老師也給我們佈置了一些實習任務和交待了一些實習期間的注意事項。
實習任務主要來說就是看會圖紙與下工地多一些實踐。首先我來說一下看圖紙。爲了能更明白的瞭解設計者的設計原理,我們還專門購買了圖集,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中,大家都很積極,而且還提出了很多有見解性的問題,我們大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因爲實習過後還要做畢業設計,所以看圖對我們說確實很重要,大家也都很認真的看。
在看圖紙期間我們也下工地進行了實踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎樁檢驗的整個過程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大(泥樁)。斷樁的形成主要是由於混凝土凝固後不連續,中間被沖洗液等疏鬆體及泥土填充形成。
防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,並嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由於機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。
對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然後再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程,沒有太多的技術含量。但是接樁也不是很簡單的,由於接樁的部位低於施工排水面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放乾淨,這個過程既費人力又費工時,有待於技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由於還不很經濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預製混凝土樁。預製混凝土樁根據圖紙要求在工廠裏面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預製混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我們也專門看了一下,以前只是老師說鋼筋在一個工程中佔據的費用很大,現在親眼所見,果不其然,在一號樓施工現場,放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。
通過三個多星期的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁紮,底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣。
每一跨度裏鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋裏只有一個接頭,另外,接頭要儘量放在受壓區內。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,爲自己事業的成功打下良好的基礎。
隨着會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作爲一名在校的會計專業學生,爲了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。於是利用暑假的時間爲自己創造機會參加了一次實習,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛鍊自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,爲踏入社會工作崗位做好準備。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這一個月我的實習單位是xx省xx市xxxx公司。
單位簡介:xxxx公司創建於1987 年,1990年投產 ,是全軍“八五”期間重點投資興建的大型紡織服裝聯合企業。現隸屬中國際華輕工集團。企業年均利潤超千萬元,年均利稅4000餘萬元。成爲湖北省紡織行業利稅大戶。公司財務部設有一個財務部長、一名出納、六名會計員。
一,實習內容按照計劃安排
從出納開始,師從每個會計及出納四天,因爲每個會計及出納所管理的業務均不相同,由次來了解整個會計工作的流程。由於在大二兩個學期的期末均做過會計模擬實訓,所以自我感覺對於出納日常使用的單據並不陌生,可到了實際操作中才發現並不容易,剛開開始時更是錯誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對於比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。幾天過後在出納的指導下,我對單據的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業務的會計員,觀察各個會計工作一段時間以後開始翻看會計憑證,剛開始時覺得各個會計分錄覺得這些分錄很簡單,甚至簡單過在學校做的一些業務題,後來發現我想錯了,拿在手裏的記帳憑證真正有價值的是附在憑證後的原始憑證,這些原始憑證在學校裏是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的瞭解各個業務發生的細節。還有在學校實訓時各個程序都是通過手工來完成,而公司財務部則實現了電算化,計算機代替了大部分的手工工作。手工會計和電算化會計之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個月的會計憑證之後便嘗試着根據原始憑證填制記帳憑證。
進入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。這便是電算化會計製作記帳憑證的程序,和手工會計有不小的區別,親手操作過後對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解,並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。整個過程趙會計給了我很大的幫助,給了我很多實際操作的機會,因爲財務部日常工作繁忙有序,能給我這樣一個新手操作的機會並不是很多。最後翻看了企業的資產負債表,現金流量表,利潤表等報表。因爲我剛剛大二對於會計的相關知識並不是很完善,在趙會計的建議下,我的會計實習工作便到此爲止。
二.實習報告總結和體會經過。
這些天的實習,使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了以下幾點:專業方面,首先,作爲一個會計人員應該具備紮實的專業知識和良好的專業思維能力,具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來財務部時,發現財務部的會計都比我大很多,我心裏忐忑不安,不知道自己是否能和這些會計相處好,畢竟這直接影響到接下來的一個月裏我是否能有所收穫。事實上財務部的會計們都非常的照顧我,期中有段時間由於我自己的些許原因,對實習工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財務部的會計給了我長輩般的建議和勸導,讓我最終順利完成了實習。由此,對於工作過程中和同事及領導的相處,我有了全新的認識。
以上是我的實習工作總結,這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃。同時也對財務部的領導和會計對我這段時間的關心和指導在此表示衷心的感謝!
實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務信息。會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術爲代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成爲我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代裏,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生着深刻變化。
隨着會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作爲未來社會的會計專業人員,爲了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的erp實踐,經過在模擬的裕年股份有限公司的實踐,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地瞭解了理論與實際的關係。這次實踐中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。
一、實踐概況
1、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算,以便爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
2、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算,爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
4、3、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,爲企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。由於本學期在學校上過會計電算化模擬實踐這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑着記憶加上學校裏所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環,因此對會計分錄更應加以重視,於是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實踐時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但並不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能爲編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的,證明經濟業務發生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審覈後的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作爲登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。爲了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審覈了原始憑證後,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後保存。剛開始我製作的速度比較慢,而且在審覈憑證時能發現一些錯誤的憑證,但是由於上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐後,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解,並且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更爲深入的瞭解。
我們會計部門的核算主要分爲三個步驟:記賬、複覈與出納。由於我是出納,所以主要是辦理支票業務。對於辦理支票業務,首先是要審覈,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在後面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票覈對後,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,並把相應聯帶回給會計作爲登記入賬的原始憑證。
二、實踐收穫
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實踐時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,作爲一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實踐期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
高考後作出決定申請正規高校,所以我順利進入河南師範大學,從那時起,我的心就永遠相信這句話:自從選擇距離,不管風暴。
作爲一個正常的學生,我一直在規劃自己的未來,面對今天如此強烈的就業壓力,我應該怎麼走?在大一的時候,我有猶豫的徘徊,擔心他們選擇正常的專業是不是錯了?如果是錯誤的,我該如何解決呢?如何改變當前狀態等等一系列問題。後來,由學生和老師的啓蒙,我逐漸想出來,理解這兩句話的安全性這句話的真正意義。大一新生那一年,我有一個損失,當然,時間不會因爲你的損失和更多的.你留了一會兒,這是方式,大一新生生活這麼安靜地走了。
在暑假,我的情況非常坎。。我去廣州一路上有一些不愉快的事情,但終於過去了,黑暗的日子不會一直困擾我,只要我有一個積極樂觀的心。不久結束了大一新生的度假生活,迎來了新的生活,大二學生還沒有遠。
經過一年的運行,我的目標將逐漸清晰,自從我選擇做一個老師在未來,我應該堅強去,以實現這個目標的鬥爭。因此,在今年夏天的大二時,我決定不讓它浪費,應該做一些有意義的事情魚,在這個時候,我遇到天澤培訓機構,看到希望的光。
我選擇天澤有很多原因。首先,是運用我自己的老師做綜合能力,作爲正常的學生,應該在大學裏積累經驗,爲未來進入職場積累豐富的經驗。二,天澤培訓機構都在駐馬店,因爲作爲駐馬店的人,當然更願意在自己家鄉工作。最後,因爲天澤和他的文化深深吸引了我,我相信天澤是一個很好的夏天輔導機構。所有這些原因,所以我決定到天澤的決心。在考試結束後,我們團隊攜帶着一個手提箱登上駐馬店市立南縣旅遊到駐馬店中心,天澤學校校長親自接我們,在我心中激動的溫暖。然後我們去了Runan,第二天我們將在Runan度過。一切準確當我們準備好,我們致力於工作。工作剛開始的幾天是最困難和最具挑戰性的日子,就是到鄉村招生。雖然雨如此之大,路和泥濘,也不能阻止我們前進的道路;儘管泥被覆蓋,他的臉是雨滴,我們沒有撤退。因爲我們有一個共同的想法進入的日子,共同的學習,共同的變化。我們不再是溫室裏的花,而現在的社區一些事情總是遵循適者的原則,只有使自己更優秀,更強大,適應這個社會,而且也脫穎而出。
在入學期間,除了困難,也聽到和遇到一些感動,有些老師爲了在中午工作,只能吃麪包和泡菜,喝自己的開水,每天都是早晚,只爲了心。信仰。我不能忘記的是,當我們在村裏登記的時候,農村叔叔阿姨都很熱情,親切,主動給我們送去熱茶和西瓜等止渴quen子。突然,我們的眼睛潮溼,不禁感嘆:或農村人最簡單,最純淨。總之,在入學期間,既困難,也移動。我們每天都有一次會議交流,一起克服,然後那些觸動它讓它總是埋在我們的心深處。
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司爲我提供去實習的機會,通過這次實習,我學到了很多東西,學習到了一些工作經驗。
一、實習目的
通過在電信通信部的學習瞭解吉首電信主要開展業務及業務開展情況,以及3g業務的發展方向。
二、實習內容
我們被安排在吉首市電信分公司實習,在實習過程中,公司的相關人員給我們講解了3g的發展前景,以及三大運營商在3g方面實力的比較,同時我們還了解到吉首市電信分公司的業務開展情況。我覺得儘管在業務的開展方面有移動、聯通等的夾擊,中國電信的業務仍然有發展的潛力,而電信也一直在努力。
我們的實習報告分爲二部分
第一部分:對公司基本情況
第二部分:3g發展前景的瞭解
第一部分 公司基本情況
公司介紹
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產。吉首市電信公司在吉首市範圍內爲政府、企事業單位,商業樓宇、住宅小區等機構客戶,提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業務,以及與上述業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息諮詢、工程設計施工等相關服務。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網絡結構設計到設備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求,公司通過專業的營銷和服務隊伍,根據大客戶的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析,爲大客戶提供個性化的解決方案,並提供網絡會診、技術培訓、業務升級等售後跟蹤服務。
可靠的網絡基礎
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在吉首的延伸,吉首市電信公司採用最新電信技術組建吉首城域網,網絡整體結構簡潔高效,用戶接入轉接次數大大減小,有效地降低了網絡故障率,保證了網絡穩定性。
一流的服務保障
吉首市電信公司採用國際領先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專業化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍,從售前技術支持、售中業務開通到售後的維護保障,都爲客戶提供專業、周到、高水準的網絡管理和客戶服務。
共贏的經營理念
吉首市電信公司在提供電信服務的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業務提供、資源合作、增值應用開發等諸多方面與客戶一道創建多贏的合作模式,爲客戶創造價值。
企業文化:服務至真創新致遠爲客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作爲公司生存的源泉,把提升客戶價值作爲公司發展的動力,爲客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定製的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座後,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業的客戶關係管理的重要性,特別是對於運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作爲公司生存的源泉,把提升客戶價值作爲公司發展的動力,爲客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定製的個性化解決方案,這些公司理念就很實在。
第二部分 3g發展前景的瞭解
什麼是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫,指第三代移動通信技術。相對第一代模擬製式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。爲了提供這種服務,無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節/每秒??84kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術發展前景
目前全球主要有3種3g技術,wcdma、cdma20xx和td-scdma,三種技術由於時間推出不一,各國政府支持的標準也不同,因此,這3種技術在全球的發展前景也有所不同。
a的發展
wcdma主要起源於歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標準已經有四個版本,其中r99版本有可靠的全套設備提供和運營網絡可供採用,該版本數據業務提供能力不如cdma20xx lx ev-do,同時終端提供業務的能力較弱。r4版本是向全分組化演進的過渡版本,r5和r6是全分組化的網絡,在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達到10mbit/s,目前標準仍在制訂中。
從發展態勢來看,目前wcdma是3g領軍技術,發展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網絡在37個國家內實現了商業化運營,其中有22個網絡出現於20xx年,並且即將再有7個網絡加入這一陣營。據調查,目前全球wcdma/hsdpa終端產品的款式已達到198種,由26家供應商提供,其中在過去的半年內商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發,但國內不少運營商對wcdma表示出了興趣。據稱,多數國內運營商會選擇wcdma標準。中國移動選擇wcdma的可能性最大,因爲wcdma這套系統能夠架設在現有的gsm網絡上,這樣過渡會比較便捷。中國電信也停止了對td-scdma技術的測試,轉向wcdma技術。而且據瞭解,中國鐵通和中國電信已各自建成基於wcdma的若干基站,已經投入正在進行的3g場外測試中。
目前以歐洲爲據點的wcdma標準的商用化進程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個運營商已經宣佈推出基於wcdma技術的3g服務,李嘉誠旗下的和黃正在大舉進軍3g,基於wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據全球權威的電信及移動市場研究顧問公司emc預測,20xx年全球移動電話用戶將有16億。其中,80%-85%的用戶是gsm和wcdma用戶,包括正轉向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶,另外的10%-15%是cdma20xx用戶。
由此可見,在商用化方面,wcdma已經走在前面。
20xx標準技術發展趨勢
cdma20xx 是 tia 標準組織用於指代第三代 cdma 的名稱。適用於 3g cdma 的 tia 規範稱爲 is-20xx,該技術本身被稱爲 cdma20xx。
cdma20xx標準已經有多個版本,目前cdma20xx標準是基於ro版本之上,並演進成ev-do和ev-dv兩個標準。ev-do標準已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強,但尚未成熟,單載波最高速率可以達到307.2kbit/s,並且支持話音業務和分組業務的併發。ev-dv標準有rc和rd版本,版本標準已確定,但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預計在20xx年年底推出,估計到20xx年纔有設備支持。
截止20xx年9月,全球46個國家有98個網絡提供商業化3g cdma20xx服務,用戶數量達到了1.126億人。
在北美,cdma共有6450萬用戶,是該地區佔統治地位的手機技術。20xx年3月,北美地區有一多半的用戶採用的cdma技術。在加拿大和美國共有36家cdma運營商,其中有16家業已開展或者準備轉向cdma20xx。
在亞洲,日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典範。在日本市場方面,kddi於20xx年推出採用cdma20xx技術的第三代移動電話服務,cdma20xx 1x,總用戶數已於今年7月20日達到1500萬戶。
cdma20xx系統設備技術研發是目前各標準中進度最快的,許多3g手機已經率先面世。
-scdma標準技術發展趨勢
td-scdma已成爲發展最快的國際3g標準,融入3gpp的r4標準後,又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新。現在北京、成都和重慶等地建設了3個試驗網,經測試結果表明,td-scdma系統初步具備全境覆蓋獨立組網的能力。與此同時,td-scdma還參加了信息產業部移動模擬試驗網(mtnet)第一、二階段的測試,指標基本通過,系統整體設備運營基本穩定。
td-scdma標準系統設備由於技術上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場,該標準受到各大主要電信設備廠商的重視,核心網投入研發的有北電、中興、西門子、華爲、普天、阿爾卡特等廠商;接入網方面,大唐、中興、普天、ut、華爲、西門子等廠商都在大力推動td-scdma的產業化進程。
td-scdma終端的研發有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經融入。歐美製造商也紛紛向td-scdma靠攏,不光有早期的西門子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產td-scdma技術的手機。今年3月底,大唐移動研製成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號,這標誌着td-scdma在終端研發上取得重大突破,向大規模商用又前進了一步。目前,大唐3g的tdcdma據說已經達到3g要求,估計3g在國內已經出現曙光。但業界普遍認爲:td-scdma的市場定位應該跟wcdma捆在一起會比較好一點,這樣纔會在全球有發展空間。
三、實習心得與收穫
通過本次認識實習,自己瞭解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時我們也認識到目前的it形勢發展之快,我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們來說,虛心學習能學到東西纔是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,瞭解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識,相信自己的明天一定會更加美好,燦爛!
一、單位簡介
XXXX奶茶加盟店總店位於XX市XXX廣場B座YYY鋪,地處XX路XXX廣場B座沿街小食街,面對XXX商城,背靠XXX商業廣場。XXXX奶茶店主要經營各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲,屬於加盟店性質,在XX省內的加盟店有十餘家,其調製的飲料口味老少皆宜,同時也贏得了大部分青年男女的喜愛。
在奶茶店內,空閒的時候一般是一個前臺收銀員,兩個至三個現調人員,即調配奶茶等飲料口味的專業人員。人流量大,忙的時候店內一般有兩個收銀員,三個甚至五個現調人員。但是忙的時候一般都是接近收銀人員與現調人員準備要交接班的時候。
奶茶店的薪水算法是按天計,即每個月的底薪按當月的天數來分配成爲當月每天的平均工薪,如果一個月裏遲到不超過三次,並且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿,同時按每個月的營業額的一個百分數來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
二、實習收銀工作流程
我在奶茶店裏擔任的是前臺的收銀員。前臺收銀工作主要分成接待顧客、商品銷售、接單、出貨、收款並辨別鈔票真僞、找零、做賬以及。當然,這當中也包括了爲客人解答疑問、幫客人處理服務要求、接電話外賣訂單、做好店內清潔、每週三和週四早上參與商場統一開的晨會、月底盤點等工作。另外,收銀同屬於前臺,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都不會直接向奶茶現調人員提,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺收銀員,因此,前臺收銀員還要作爲整個奶茶店的協調中心進行工作。在前臺,代表的是奶茶店的窗口,每天都要與形形色色的顧客交流。客人的要求基本都差不多,多放點冰塊、少放點冰塊、多加幾片檸檬、少放點珍珠、不要太甜什麼的,通常都是瑣碎小事。但也有些客人會無理取鬧,比如說買果汁,客人自己說要三杯木瓜汁,經過再次確認和付了款,但當現調人員做好三杯木瓜汁讓我們前臺收銀員交給客人的時候,這位客人卻不承認自己買三杯而是隻說買兩杯,並要求我們退回多買的一杯木瓜汁的錢。雖然這件事錯不在我們,因爲現調人員也分明聽到了那位顧客要買的是三杯木瓜汁,但是店長還是讓我們認錯並退還多買一杯木瓜汁的錢。當時很氣憤,但
是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是服務行業周知的經營格言,當時我是已經深深體會到了。我記得剛開始到奶茶店擔任收銀員的時候,膽小害羞,碰到一點點彆扭的事情就要找老員工和店長幫忙解決,可不久習慣之後,與陌生人交流膽小害羞容易臉紅的我就變了。大方,說話的時候正視客人不閃躲,能與形形色色的客人大方隨意的交流,並能洞察顧客的需求,遇到急事能獨立擔當和解決,這是我其中一份很大的收穫。
奶茶店的前臺收銀,工作分爲早班、中班、和晚班三個班,輪換工作,並一週一休,算下來是一個月可以有四天休息。除中班時段是兩人外,早班和晚班都各一人擔當。當是兩個收銀員的時候,其中一人爲專職收銀,另外一人按照實際工作量情況配合完成其他工作,比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發貨等,這樣的安排和配合使工作起來比較寬鬆,也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時間後,有一位收銀辭職後,就只有我和另一位收銀員輪換早晚班,一個人在前臺不僅要收錢,還要接單和出貨,並滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯錢,不發錯貨。一個人收銀的時候,有很多時間段是流很旺盛,那個時候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個我來,一個接待,一個收銀,一個封杯口,一個發貨,每當這種時候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由店長或主管指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗鍛鍊工作能力,迅速成長。
三、實習收銀工作的收穫和體會
也許,在外人看來,收銀工作很簡單,事實上,這工作瑣碎繁多,在這說長不長說短不短的五個月裏,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補過失,而不是逃避。要說的是,現在服務行業的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,在店內光顧和消費的顧客越多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦幹,加班加點也願意堅持的動力所在。
作爲一個初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯的時候,好在主管、店長和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,有一位老員工在我手足無措的時候安慰我和開導我,讓我不要太緊張,讓我放放輕鬆慢慢來。閒下來的時候她和我說,每個人都有第一次,不是誰一開始做一項工作就很熟練的,她一開始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過來了。我聽了之後,心定了很多,壓力也小了一
些。這讓我非常感動。其實每天都重複着同樣性質的工作都難免會不耐煩和出現錯誤,這就得看怎麼正視工作態度這個問題了,我連續幾天工作下來多少是有些不耐煩,工作熟練之後也出過錯誤,只是還好錯誤的地方並沒多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環境,都要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問。這些我會牢記在心。當時我就認爲,這樣的工作之後也是的每天做,都是自己分內的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時調整好心態,小錯誤就會釀成大錯誤。於是之後每天在重複前一天的工作內容時我都會放鬆心態,放空思想,才能在工作過程中集中精神,一絲不苟,效率增倍。這對我以後的工作態度打下了基礎。
四、今後打算
五個月的實習轉眼已結束,這是一段相當難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收穫,難用一言兩語說清。這五個月是短暫的,但過程是漫長的,我將好好地總結和歸納這次實習的收穫,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰在課堂上是無法學到的。
有人說“幹一行愛一行”,也有人說“幹一行怨一行”,不管怎麼樣,不管是幹哪行,我都必須認真的對待自己的工作,對工作負起責任來。在奶茶店工作,一個看似簡單的工作卻讓我們學會了很多在學校裏面學不到的東西,看到了在學校裏面看不到的現象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的,必須是自己根據事情的性質在第一時間做出判斷和處理。現在的我,已經慢慢脫離學校步入社會,並與社會接觸和融入,已不是隻會伸手向父母拿生活費的小孩,很多事情都必須自己親力親爲親身體會,吸取經驗,吃一蟄長一智。快樂、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點點滴滴都見證着成長,磨練着心智。
以後的兩年,我會正式走上社會,脫離學校的保護傘,成爲一個真正的爲自己的生活和目標打拼的工作者。之後,我將會繼續不斷地學習,加強語言溝通能力,滲透爲人處世之道更深層的含義。希望自己以後工作能步步爲贏。
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