寒假實習模板集合7篇
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實踐目的:
通過社會實踐活動,瞭解社會就業形勢,體會社會就業壓力,增強自己的社會就業能力,爲三年之後走出校園更好的就業,更好的服務於社會,更好的實現自己的人生理想做準備。
實踐地點:當地xx百貨公司xx店
實踐內容及感悟:
通過應聘,我成功進入xx百貨公司xx店進行臨時工的社會實踐活動,我首先和其他一起進入公司的職員接受了公司的禮儀培訓和服務意識的培養,在這個過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,早上十點半之前問侯早上好,十點半之後問候:您好。聲音必須洪亮。我認爲這不僅能增強員工之間的感情,更能讓顧客體會到我們公司的積極向上的精神狀態。
在近半月的工作時間裏,我在xx百貨公司xx店兩個部門進行了社會實踐工作,最開始的時候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個小的分區:雞蛋區,大米區,速凍食品區,在雞蛋區主要是負責接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的櫃面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客羣以老頭老太太爲主。在此過程中,我收穫到:綠色食品是最受顧客的,要想在雞蛋行業有一席之地需要以綠色營養環保爲第一要義,這樣才能企業才能走得更遠。對於任何事情必須小心嚴謹,這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區的工作,主要負責上米,爲顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,聖白象,涼山泰國香米),東北優質珍珠米,優質珍珠米,方家大米,中國香米。經過實踐觀察得出:優惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來越向營養化發展,越來越注重口感舒適度。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,由於他所賣食品的特殊性,所以必須每天很早就來堆冰竈,每天我七點來的時候他已經早早的在那裏,非常細緻的堆冰,他認真細緻的工作態度深深吸引了我,因爲認真所以他堆的冰竈比他人的質量高很多,也許是命運眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,讓我對他特別有好感,我也明白了,一個人的親和力很重要,這關乎他人生道路上的人際關係,領導執行力,也就是說,對成功會起到重要的作用。
隨後由於工作需要關係,我被調任到了住居部,住居部分爲兩個小部門:洗化區和家雜區,這裏我認識了,作風強硬的郭文婷主管,實習主管楊明,以及組長:高永剛,趙鵬,程舞玉。還有一大羣同事們,值得一提的是:趙鵬組長,偶然的一次機會,他向我推薦幾本書(《貨幣戰爭》《世界是平的》)等,他睿智的談吐,敏捷的思維讓我尊敬。最重要的是我發現了他一個細節,他眼睛裏全是血絲,我又想到他工作認真負責的態度,以及我能感受到他的夢想,感受到他在爲自己的夢想積蓄力量。世界很大,現實很殘酷,我們所要做的就是不斷地朝着自己的理想而努力,堅持…… 在洗化區,我對產品的認真觀察之後發現:在洗髮露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等領域,主導市場的就是寶潔公司,聯合利華,納愛斯集團。我認爲在商業競爭中能生存的只有前三名,現在的社會是快魚吃慢魚,大魚吃小魚,資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠。
在紙巾行業,心相印公司無疑是最優秀的,通過觀察心相印的系列產品,我總結出他在產品外觀設計上的一些共性:產品有好的銷量,外觀設計無疑是很重要的,心相印在外觀上着重體現了兩個主題,取得了巨大成功,贏得了消費者的心。她們分別是:自然唯美風,中國古典風。我想這無疑是其他企業應該學習的。同時紙巾厚度,紙巾質量,心相印公司的產品與其他公司相比也是很有優勢的,所以他成功也是必然的了。
最後,感謝xx百貨公司給我這次社會實踐的機會,總的來說,通過這次社會實踐,我明白了,未來是光明的,道路是曲折的。我需要堅持自己的夢想,不斷地去奮鬥。我們需要去適應社會,需要現實一點,爲人需要低調務實一點。這次社會實踐使我走出了自我封閉的世界,敢於接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次社會實踐,使我看到了社會的複雜,瞭解到爲事的不易,更加堅定了我爲自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,纔能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成爲同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
社會需要更多的人才來支撐,作爲一名大學生,畢業走上社會之後,就必須爲社會的發展做出應有的貢獻,這是毋庸置疑的。不斷的前進中,我還是有着更多的認識,努力,繼續努力下去,纔是最重要的。相信隨着時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進,我就可以做的更好!
這次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!掙錢的辛苦,整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易。
人際關係,在這次實踐,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜但是具體多麼複雜我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解纔能有深刻的感受大家爲了工作走到一起每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧就看你怎麼把握了我想說的一點,就是在交際中既然我們不能改變一些東西那我們就學着適應它如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不段積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有學能力的人遲早要被企業和社會所淘太,管理者的管理在公司裏邊有很多的管理員他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部,要想成爲一名好的管理就必須要有好的管理方法。就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們要想讓他們服從你的管理,那麼你對每個員工或每個同學要用到不同的管理方法意思就是說在管理時要因人而異。
實踐對象:川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);
實踐目的:對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步瞭解;
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天裏,我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由於該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期鬆懈,基礎較差,具體表現有:xx年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,並讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果:
最後讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;瞭解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。基本達到了預想效果。
實踐體會:
第一,從事教學工作需要“專(鑽)心”:我爲這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對於一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對一個年僅7歲的一年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入瞭解學生的情況,有利於我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利於家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次爲時一個半月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
xx年快要到了。我們終於可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎麼才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作爲促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,爲了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺 到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收穫了許多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛苦 每天辛辛苦苦重複同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,纔可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關係 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.纔能有深刻的感受,大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3. 具備隨機應變的能力 要具備隨機應變的能力是因爲在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4. 微笑面對每一位顧客 對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因爲微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作爲上帝的顧客。
5、認識於實踐 一切認識都於實踐 實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解
決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:在這次爲期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮鬥,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐最大的收穫。
今年一月至三月,我到****廣告傳媒有限公司實習。在這近兩個月的實習裏,我的主要任務是擔任公司銷售部職員的工作,具體包括打印、複印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣,網絡銷售,聯繫客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的瞭解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯繫了社會,結合了實踐,鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、實習目的
1、借這次實習使自己能夠從理論高度上升到時間高度,更好的將理論與實踐相結合,爲以後的工作和學習奠定基礎。
2、使自己瞭解到自己與真正職業人之間的差距,爲以後步入社會做準備。
3、希望這藉此實習爲我完成畢業設計跟實習報告起到作用,
二、企業介紹
**傳媒有限公司是一家致力於多媒體、影視廣告、平面設計、企業VI、Flash、動漫研發爲一體的專業設計製作公司。**傳媒自成立以來,一直緊握互聯網、多媒體技術的發展脈搏,勇於創新、不斷突破。憑着敏銳的市場觸覺、優秀的市場策劃能力以及快速成長的創作團隊,我們不斷爲客戶創造着新的宣傳手段與奇蹟。公司匯聚衆多專業優秀設計師,擁有多年成功設計製作經驗,同時與衆多行業協會結成戰略伙伴關係。爲客戶提供全方位的策劃、設計、製作服務。
三、實習的主要過程
由於該企業主要業務是爲其他公司提供廣告及宣傳服務的,作爲銷售部的員工我的主要工作就是聯繫客戶,對諮詢業務的客戶進行答疑解惑同時負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯繫方式與客戶進行及時溝通,並在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司,發現這個公司是一個年輕的公司,裏面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個簡短的介紹後,發現大家都很親切,沒有什麼拘束感。而且作爲這個公司的創始人,經理也是一位很年輕的80後,也沒有領導的架子,平時也說叫哥哥就行。之後經理告訴我,平時的工作主要是聯繫一下客戶並與客戶進行溝通並解答客戶的疑惑,經理跟我說好好幹,沒問題的。之後在瞭解了公司的一些規章流程之後,就看別人的具體操作,儘可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快,儘管沒做太多的事情但過的特別挺充實,畢竟這是第一次真正的踏入職場,今天要好好休息,因爲明天要開始真正的職場培訓。
第二天早早的來到了公司,雖然昨天已經對公司有了一個大概的瞭解,但是今天才是對自己進行真正崗前培訓的第一天。今天本來以爲來的挺早的不過沒想到大部分人都已經到了,看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之後,就等到了上班的時間,今天主要是進行崗前培訓,儘管培訓老師教過的很多東西都是在課堂上學過的東西,但是我還是很認真的聽講,畢竟我沒有真正的運用的實踐中去,除了教授了一些工作時應注意的,還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西儘管大部分是自己已經熟知的。但自己還是好好溫習一下,到了學以致用的時候了。
然後在接下來的幾天裏在老師的培訓下,我瞭解了公司的歷史,公司的性質,公司的經營範圍及公司的宗旨,老師也對我進行了公司相關規定及規章制度的培訓。這一些都爲我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎。在培訓過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節,公司爲所有的女性準備了一份小禮物,儘管不是很貴,但是爲每個人都量身準備的,看到每個人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個公司真的值得大家爲了他去努力工作。
之後的心情比剛來的第一天還要激動,因爲經過培訓之後的考覈,成績公佈了,心情既緊張又激動。上班之後培訓老師告訴自己,自己的成績很優秀並祝賀自己真正成爲**廣告傳媒有限公司的一員。自己在內心小小的興奮了一會之後,開始做到自己的位置上,準備開始自己的工作。坐到位置上,自己的心理還是蠻激動的,看到別人都認真的投入到工作中,自己覺得熱血澎湃,興奮莫名啊。可是轉眼一想,自己又擔心自己做的不好影響別人的工作,給學校丟臉,可是暫時沒有那麼多時間想這些還是好好的工作吧。
成爲了**廣告傳媒有限公司的正式員工(實習生),雖然心情仍然有點激動,不過比之前已經平靜了很多。習慣了之前雙休的週六週末,如今週六上班雖然少了休息的時間,可是作爲剛剛踏入工作的新人來說,自己也沒有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨天儘管熟悉了所有的業務流程,可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶,也許是因爲今天是週六的關係吧,所以業務也比較少,沒有什麼太忙的事情,所以自己在忙完自己的本質工作之後,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自己不懂的地方,及時提問,同事也耐心的解答。
在不斷的學習工作中,我們又迎來了另一個節日,這個節日讓我對濟南**廣告傳媒有限公司又增添了好的印象。儘管這天是週一,而且作爲一個剛成立的公司,是公司很忙的日子,但作爲一個有責任感的公司,經理帶領我們大家到一個小山上去植樹,我們經理跟我們說,我們不去大家都去那些別人都去的地方,我們不是說他們在搞形式,我們只是真的進我們自己的努力爲我們生活的家園做出自己的一點貢獻,說實話,自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動,我之前也沒有親手栽種樹苗,雖然自己之前種過花花草草,但是種樹,自己還是第一次。作爲女生,經理安排我們給種好的小樹苗澆水,儘管自己心裏有些不服氣,覺得自己也可是幹男生乾的活,可是看到男生們在挖了一會樹坑之後,大汗漓淋的樣子,心裏也是有點後怕的…在我們團結合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗,看到一顆顆在春風努力生長的小樹,突然覺得自己做的事情真的好充實,很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長,終有一天一起長成參天大樹。
在接下來的日子裏,自己不斷的學習工作,將自己在學校所學的知識,努力的與實際工作結合起來,在這期間有被經理表揚過開心的時候,有工作做不好自己懊悔的時候,有愚人節被人作弄的無奈…我的虛心學習認真工作得到了公司的認可,由於要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點捨不得,公司經歷能在我臨走的時候說,“只要你願意回來,**永遠等着你”,在大家的送別下,我帶着實習評定書依依不捨的離開了**,我爲期兩個月的實習結束了。不過總的來說,在濟南**廣告傳媒有限公司的實習真的是快樂而短暫的,自己在這期間學到了很多東西。
實習目的:本次實習的目的在於更加深入的瞭解社會,瞭解酒店的服務行業,另外也可以賺一些零花錢,爲父母減輕一些負擔。
實習內容:本次實習我主要是到酒店做服務員,白班時間是早九到晚九,夜班工作時間是早上的十點半到晚上的十一點,下午休息一個小時。主要負責點菜.上菜.整理檯面等一些服務工作。
實習結果:經過將近40天的實習,我對酒店的前臺服務工作有了更深的瞭解,並且懂得了一些在社會上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂觀是值得我學習的!
實習體會:這次爲期37天的實習雖然很累但卻很充實快樂,我明白了人應該學會堅強,如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學習,將來報答他們。
期盼中爲其四十多天的假期開始了,一一的和室友同學們告別後,我乘上了通往家鄉的火車,車很慢,兩個多小時我纔到那令我魂牽夢繞很久的家鄉——鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達,溫暖,激動,欣慰,感動,興奮······多種感情交融在一起,讓我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯,我就開始設想起了這個假期的生活。頭腦裏多是這個假期該怎麼去過,畢竟期盼了那麼久,如今突然來到面前卻有點激動。想想上學時有點累,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,於是接下來的幾天我整天呆在家裏,但是幾天過後去發現這樣過其實很無聊,因爲每天都睡得很晚起的也晚,身體感覺很吃不消,所以我做了一個決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點零花錢。
其實我剛開始並不是十分想去酒店打工,因爲上個假期我曾經去過,到酒店裏做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕鬆的工作做。
可是來到街上的我卻發現,想找一個相對輕鬆的工作在我們城市並不是那麼容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數已滿,還有幾家乾脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經理說這家店暫時不缺人,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家後成天握着手機等着電話,等待着那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時間就這樣一天天的過去了,什麼也沒有等來,終於我等不及了,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實我現在唯一的選擇了,這時我想到了當時高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學習還是找工作都是如此,我現在是什麼工作都找不到,因爲我幹不長,只幹一個假期,人家說還不夠培訓的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當時決定還是先去那家酒店幹吧,有當時老闆的那句隨時到隨時歡迎,我的心裏充滿了自信,於是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老闆娘後說出了這個假期我還要回來工作的想法後,老闆娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務員,老闆娘同意了還要爲我漲工資,上個假期一天三十而這個假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗後能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,上班啦!我原以爲在酒店的服務員的工作都是一樣的,但其實不是的,前臺人員分爲服務員和傳菜員,我上個假期乾的就是傳菜員,主要是負責上菜,後出做好的菜上面都會有一個臺號單,傳菜員就是根據這個單把菜品送到對應的臺上面的,所以上個假期我乾的工作雖然有點累,但是相對來說不需要太多的思考。可這個假期我做的是服務員,主要負責點菜.上菜.整理檯面等一些服務工作,當客人到來後,先要接一壺茶水,因爲我們酒店是一家韓式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水後還要說一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開始點菜,傳統的點菜服務員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點的菜品,再將單送至後廚,但是現在不用那麼麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點菜寶”,就是一個大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對應的條形碼,還有一隻能識別條形碼的光筆,當客人點菜時.劃好臺號,客人所點菜品,還有胸卡,按發射,後廚和吧檯就會收到菜單,後廚按單做菜,點菜工作就算完成了。客人左後把桌子清理出來就可以了。
聽起來好像很輕鬆,但做起來根本就不是那麼回事,去年師傅教過我怎麼去用那隻光筆,所以用起來還行,可是那個大本卻難住了我,條碼實在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點第一頁的燒烤類還好說,可要是點起了後面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時一道菜就會使我滿頭大汗……
還記得有一次客人點菜是要兩個羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人人買單看菜單時就問我….幸好後廚看出是我劃錯了,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單……
這件事過後主管建議我不要用點菜寶了,先下手寫單,再用點菜寶,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過後,我去經理那裏要胸卡,但是卻沒發給我,這使我有點失望,因爲酒店每天都有幾道推菜,服務員會有提成,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因爲我是假期工,更因爲這是社會,社會永遠不會去適應你,反而你要去加倍的努力去適應它,即使有些時候你會覺得那是不公平的,但你別無選擇,只有默默承受….
沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務有了回報。一次,我點錯了一盤菜,已經做好,客人不要,我只好準備買單,但我決定到別的桌那裏試試,看能不能賣出去,說明來意後,一位阿姨當時就答應了,她說不爲別的,就爲你剛纔的服務態度….我感動至極….
這事過後我明白了一個道理,作爲一個服務員,之前的付出一定會有回報的,就像是鋪墊一樣,以免後來犯錯無法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來時的不適應所帶來的想回家的想法一掃而光。客人所交代的事從不敢怠慢,生怕忘記,
同時我發現人類最致命的武器不是別的,正是微笑!我試着用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再爲難我,我在其中找到了快樂。
在其中我還學到了一些禮儀小常識,一次我給客人倒茶過後就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看後笑着對我說:“下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦,不禮貌啊。”從此我每一次都注意這個小小的細節,無論多忙,我都不忘。現在想起來真要感謝當時的那位客人教會我這個,因爲這在平時的生活中都會用得到。
最難忘的要數過年的那幾天了,大年初一不太忙,因爲中國人還是比較傳統吧,可是初二到初五這幾天就不那麼輕鬆了,天天客人爆滿,加上有的服務員在家過年沒回來,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個累字來形容了…..
終於到最後發工資了,老闆因爲我乾的還不錯就給我多開了一點,這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來手上的傷口,當然不只是這些,的是充實和快樂。而且還知道了賺錢的不易,同時也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報答他們!
一個假期的實習就這樣結束了,我收穫了很多,感到充實極了,如果說要我選擇,我會說,下個假期我還會去這裏!!!
在喻老師的協調下,我寒假又一次走進了南昌電視臺——XX年年寒假的實習地也是在這裏,寒假電視臺實習報告。這次寒假實習時間不長,可我感覺收穫不小,悟到了許多課堂上學不到的東西。有一點讓我體會最深,即:成爲記者的先決條件是需要勇氣和毅力!
南昌電視臺新聞頻道李良生總監把我安排到了《新聞說報》欄目。這是臺裏一檔以報道社會新聞、民生新聞而深受市民喜歡的品牌欄目,在南昌地區享有較高的收視率和知名度。
到欄目後,我原以爲自己可以跟着“老記”們外出採訪,但欄目主任告訴我:你先在這裏接接電話。那個時候,我一下子涼了一大截,摸不透其用意,只是心裏在埋怨着怎麼叫我去接電話了。不過,我很快的調整了自己的心態,認真對每一個熱線電話進行筆錄,慢慢的與撥打電話的人進行溝通,沒過多久我就發現自己當初的想法是多麼的幼稚。其實,接熱線電話就是一個篩選新聞線索的過程,通過不斷與人溝通,判斷出所收到的線索是否具有新聞價值。通過了這麼一段時間的鍛鍊,我發現自己學會了如何與他人交談與溝通,以及判斷有價值的新聞線索。比較有意思的是,我還有一個意想不到的收穫,就是居然能聽懂不少南昌方言,實習報告《寒假電視臺實習報告》。
很快,欄目主任就又和我說:“這次你就和這位記者出去採訪一下吧。”而我也清楚地知道,這將是一個驗證自己平時所學知識與技能的時候,我也因此再次切實體會到當一名記者的'艱辛與所應有的毅力。
由於年初氣溫一直下降,特別是南昌,不斷下起了凍雨,地面也結了厚厚的一層冰,如果沒有事,人們更願意躲在一個有暖氣的地方。就是這樣的一個天氣,記者依然每天不間斷地外出採訪,因此我不得不由衷的佩服他們的毅力。有一次,我和記者老師接到了一個關於農民工討工資的新聞線索。儘管天一直下着凍雨,我和記者老師還是和老師商量好先到欠薪的公司樓下——那裏是一個露天的小巷,早已聚集了大量追討工資的人,一見我們的到來,他們立刻把我們都圍了個水泄不通。我們主要採訪了他們追討工資的代表。採訪完後,我對被欠薪的人非常的同情。可是記者老師提醒我說,我們還要採訪這裏公司的老闆,我這才發現,自己只是聽了一面之辭,而忽略了新聞的公正性。我明顯帶了自己的主觀情緒在裏面了,而我也慢慢深刻的瞭解了一名記者所必須具備的條件。
其後,我通過觀察,發現了其實在採訪過程中,記者老師運用了好幾種採訪的手法,這更加深了對此次採訪的印象。
我真的非常感謝老師一次又一次給予我們實習機會,讓我有幸體驗真正記者的工作過程。不過,這還遠遠不夠,我感覺自己的經驗還是非常的少,有這樣的機會可以說是非常難得的,而面對已經大三的自己,我不斷的告誡自己:珍惜每一次的實習機會!
本次我進行實踐活動的單位是超市,它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。
一、實習準備
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較爲合適的一家進行實習活動。在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯繫了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認爲對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。爲此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:
1、服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝
2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3、不可監守自盜,違者重罰
4、 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5、 超市內保持清潔,禁止抽菸明火
二、實習內容
在上班的第一天,負責人把我交給了人事部的經理。經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因爲是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裏的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,纔不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因爲在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟着姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。
前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因爲你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。
三、實習體會
這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會纔是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裏,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中,我也深深認識到了作爲一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。在最後,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
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