下雨天如何避免面試者爽約

下雨天如何避免面試者爽約？HR每天要篩選上千份簡歷，好不容易遇到幾個合適的，趕緊邀約面試，可是不巧的是趕上下雨，好幾個都爽約了，很是鬱悶，下面講講下雨天如何避免面試者爽約。

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第一：在簡歷篩選時把好關

候選人是否在職？是否距離比較遠？是否主動投遞簡歷？是否薪資要求高於公司等等。相對於天氣因素，這些因素更大程度影響到候選人的到來。

如待遇要求公司很難達到，這樣的簡歷可以直接PASS掉；再比如簡歷上應聘者的居住地址離公司較遠，極不方便，這時HR也需要仔細的考慮。

第二：減少不確定因素

很多時候求職者遲到或是爽約的根本原因，也許並不是下雨天，而是在於他們對招聘單位的不確定。

所以，在進行電話邀約的時候儘量給候選人提供詳細的信息，讓他們感覺企業誠意的同時也減少一些不確定因素。

第三：面試前需關注天氣變化

如果能預計到有惡劣天氣，就要做好相應的準備與應對措施。HR可以在面試前的1—2個小時再逐個通一次電話，確認有多少人不來面試，也可以給應聘者一些溫馨提示，告訴對方天氣情況，哪些地方可能會出現交通堵塞等。

第四：強調公司的優勢

對候選人來說，最關注的除了公司能提供平臺，還有薪資福利。如果條件允許，HR可以在電話裏跟候選人強調公司的優勢、福利、能夠吸引他的地方都要着重說出來。

這樣在面試前就給候選人一個信號“我們的公司很好，我們的待遇很高”，在這樣的誘惑之下，除了極個別的情況，相當一部分候選人會被吸引，從而克服下雨天過來面試。

第五：及時擺脫負面情緒

誰做招聘，還沒有被放鴿子的啊，比如電話銷售，人家100多電話才約幾個人呢，心態放好一點，電話被掛，下雨不來，來了又走，都是正常的現象，得要擺脫負面情緒找原因跟解決辦法。

是不是電話裏面對公司強調不夠多，應聘者沒印象？通過複試的人，你心裏有沒有站在他的角度想他適不適合，他對薪資的要求與公司符不符合？

第六：做好“萬一”的準備

電話通知完後，郵件跟上，短信也跟上，必要時加上對方的QQ號、微信，哪怕面試完後他不符合此崗位要求，也可以推薦給其他HR朋友們，給他提供更多的機會，HR朋友會記得你，候選人也會記得你，一舉多得！

此外，在保證質量的情況下，多約幾個候選人始終是萬全之策，就算天氣晴好，誰也不能保證一個電話就能拿準，所以保證一個穩定的預約量是必須的。

總之，要在下雨天提高面試到場率，降低爽約率，HR需要做好的就是與應聘者積極溝通，瞭解應聘者的求職意願與動機，合理安排時間地點，並多次確認是否前來參加面試，就能有效避免應聘者下雨天爽約啦。

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應聘者面試爽約的原因

案例：王芳是入職到一家保健品公司做招聘主管，入職後，她很快就開展工作，可是面對工作的開展讓她很鬱悶，一個月約了60人來面試，最後來面試的只有五個人，而這五個人由於各方面的原因也成功，最後，在他入職的第一個月，她一個人也沒爲公司招到，她特鬱悶。

分析：王芳遇到主要是面試爽約的問題，這個問題較爲棘手，要想解決，既要找原因，更加要找合適的方法應對。

深挖應聘者面試爽約的原因

1、應聘者同時接到幾家公司的面試通知，你所在公司被淘汰

當遭遇這種被淘汰的情況，HR需要反思，如果不是因爲薪酬的差異過大，會不會是因爲應聘者還不太瞭解公司的優勢和其在公司今後的發展機會呢？

2、應聘者仍在職，求職意向並不強

HR可以在電話裏簡單瞭解應聘者求職的意向，包括職位和期望薪資，從其需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，就不必再約其面試，而是把精力放在真誠應聘的候選人那裏。

3、應聘者表示先了解企業之後再做是否應聘的回覆

HR還需要與應聘者一起約定查看網站後回覆的時間，避免無期限拖延；在約定時間過後仍未得到反饋的，HR要主動去電詢問結果，以顯示招人的誠意和對對方的尊重，同時也會增加面試赴約的機率。

4、應聘者只是因時間趕不及或忘記了而未來應聘

如果應聘者是因爲這種原因而沒來面試，那麼HR也需要慎重思考：這種人我們還考慮錄用嗎？

5、應聘者事後發現面試地點太遠，主動放棄

想要避免這種情況的發生，就需要在發佈招聘信息時，註明公司的位置，若應聘者簡歷中未註明家庭住址的，可在電話面試時進行詢問；

對於上下班車程一個半小時以上的應聘者，HR要主動詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應聘”，如果應聘者對距離很介意，則你要對此表示理解，尊重其選擇。

6、“聽問解確”，將面試爽約消滅在搖籃裏

以上分析了面試者爽約的六大原因，並給出了一些相應的應對辦法。下面我們再進一步探討如何通過事先的電話溝通，將面試爽約消滅在搖籃裏。筆者在此總結了“聽、問、解、確”四個技巧。

1、聽：用耳朵判斷對方的反應

打通電話HR做完自我介紹後，不要急於告知候選人面試的時間和地點，而要講“我們收到您發來的'簡歷，應聘某某崗位”（HR主動搜索下載的簡歷不在此討論），說到這裏一定要有停頓，並仔細聆聽應聘者的反應。

反應一：“對不起我投了太多公司，您是哪一家，麻煩您再講一遍。”

做法一：重複公司和崗位名稱後，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二：“好像我沒給你們發簡歷吧？”

做法二：這類人一般是海量投遞簡歷，並不認真閱讀任職資格，所以根本記不起所投的每個公司的名字。一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。

首先，向對方說明他發送簡歷的具體日期和時間（可從簡歷接收郵件上輕鬆找到），如對方明確表示是誤投簡歷，就不再約見。其次，向對方簡要說明崗位的要求，瞭解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發過簡歷，您好！”

做法三：有很少一部分應聘者會有針對性地、慎重地選擇新公司、新崗位，而這對HR來講，往往是最理想的情況，面對這種求職者，HR在電話中對其提出的問題進行解釋後就可以約見了。

2、問：主動獵取信息，體現對應聘者的興趣和尊重

投遞來的簡歷，有些最基本的信息往往不全，此時HR一定要先通過電話面談主動獲取這些信息後再作進一步的決定。

如果簡歷上未註明住址，HR要問清。只需問清大概位置即可，比如什麼區什麼路。如果離公司較遠，要問應聘者“交通是否方便，是否考慮前來應聘”。有必要的話，詢問一下其目前所在公司的上下班距離和時間，並做出對比。

據不完全統計，在一線的北京、上海、廣州、深圳，上班路程遠近已排在白領們擇業因素的第三位。

如果簡歷上未註明期望薪資，HR要問清。如果本企業提供的薪水與其要求相差較多時，要問應聘者是否可以接受。這裏強調一下，提及工資最好以“稅前”爲標準，因爲大家對“稅後”有不同的理解，容易有歧義。

對於面試的時間安排，最少提前一天通知對方，以方便對方事先做好安排。具體的時間可由HR確定，也可由應聘者選擇。

除非面試考官中有其他部門同事或有職位較高的領導，已經做好的安排不便隨意更改，否則給予應聘者更多的自由選擇也是一種尊重。電話中約好時間後，不妨再加上一句“您這邊面試時間有任何困難和變動，都可以隨時與我聯繫，我再次幫您安排”，這樣應聘者的感覺就更好了。

3、解：耐心解釋應聘者提出的問題

在電話面試中，HR的語速要適中、音調要平和又不失熱情，讓對方感覺到你在微笑。同時，要認真對待應聘者的提問，越是提問得多，說明對你公司越是感興趣，只要不涉及公司的商業機密，應儘量向其做出詳細的解釋，千萬不要顯得不耐煩，急於掛斷電話。

要體現出HR熱情、耐心、周到、友善的那一面，畢竟這時的你代表的是企業的形象。解惑，方可釋其疑問，而且通過對方的提問也可以瞭解到其關注點，並能感受其思維方式。這個過程還可以幫助我們分析判斷彼此是否合適。

4、確：請應聘者確認是否能來面試

在前面三個步驟結束後，即可切入正題，問應聘者對公司及職位的感覺如何，能不能來面談。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線後要再重複一遍，以確保應聘者準確記錄（這一點用短信或郵件確認會更高效）。