求職大學生屢戰屢勝的面試寶典是什麼
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求職大學生屢戰屢勝的面試寶典是什麼?有些剛畢業的大學,因爲沒有工作經驗,常常會在面試的時候碰壁,可有些人卻屢戰屢勝,下面講講求職大學生屢戰屢勝的面試寶典是什麼。
你的面試"表現焦慮"有多高
又到一年的招聘忙季。最近去企業做培訓時,聽不少企業的HR們抱怨,因爲經濟不景氣的原因,今年大規模招兵買馬的計劃縮水了。在去高校的第一輪"圈人運動"中,因爲名額有限,"下手"難度飆升,面試時候表現"不靈光"的選手會更快被OUT掉。
面試時,怎樣表現纔算"靈光"?如何應對進退能爲自己加分呢?每年這個時候,我都不斷被問到這樣的問題。這就翻出我的《工作其實很簡單》,裏面有我對工作情商的研究心得,這裏就先跟大家分享高EQ的面試策略,希望能幫到正在找工作的你!
把握機會,秀出最棒的自己
找到一個理想的工作,該是每個人創造職場成就的首要之務。如果你是即將投入職場的新人,或是正在尋覓下一個工作的起點,那麼想必正忙着"收集信息→寄發履歷→等待迴音→參加面試"的重複過程。
而其中,面試往往是最令人情緒緊繃的一關。如果因爲表現焦慮(performance anxiety)過高,而臨場腦袋發矇不知所云;或是太過大意,反而應答閃失錯過要點,那往往就功虧一簣,造成與這份工作就此一面之緣,而無緣再見的遺憾。
你做好面試的準備了嗎?EQ高手應如何在面試時大顯身手呢?
面試前的充分準備
多收集應徵公司的信息
面試時當然得有備而去,舉凡公司的規模、發展歷史、營項目及未來願景,乃至於公司負責人的經營理念、管理風格、特殊事蹟等,有心的'你都該下點工夫研究清楚,不但可以更瞭解這家公司,做好"你爲什麼來應徵?"的應答準備,也能先評估這家公司的前景與自己的生涯規劃是否一致。
而更重要的是,事前的用心準備,在面試時會傳達給主考官"我很重視這個機會"的訊息,而EQ高手的特長之一,就是能滿足他人心中需要"被尊重"的情緒需求,情緒先照顧好了,自然就會產生事半功倍的溝通效果。
事先演練,消除應試焦慮
對於經常出現的口試問題,如果先做好應答準備,就能自信大增,焦慮不再。不知如何着手?別擔心,一起來破題吧!
口試問題一:"請做個自我介紹(或請談談你的優、缺點)!"
回答要點:這個問題主要是在測試你對自己的瞭解與人格成熟度,因此在回答中所談的每一個生活經驗,都必須能幫助主考官更瞭解現在的你,尤其是有關這份工作所需的重要特質。
高明的回答:"我大學重考一次,那段經驗讓我培養出更好的挫折忍受力及毅力。"這就對了!
白癡的回答:拉拉雜雜地敘述家庭背景,要不只說學歷(這點對方看履歷表就行了),或者回答:"我沒什麼特別的"、"我沒什麼優點";若未能適時表現你對自己的深刻了解及重要的能力特質,那可會錯失良機。
口試問題二:"你爲什麼來應徵這個工作?"
回答要點:這道題目在測試你的工作動機,所以回答重點該放在表達高度的工作熱忱及自己的勝任度,別忘了要強調內在動機(成就感、自我實現等),而在回答時若能闡述得愈明確,說服力就愈佳。不論公司的發展前景、自我生涯規劃,甚或企業負責人的傳記故事等,都會是極佳的回答題材。
高明的回答:"我一直很喜歡貴公司"顯得太籠統;而"我曾在雜誌上讀到貴公司總裁的一篇專訪,對於他的人性化管理風格留下深刻印象,因此我一直很嚮往能進入這樣一個優質的公司工作"。這不就動人多了。
白癡的回答:"公司離我家很近"、"聽說你們公司放假很多天"、"沒啥特別因,就想來試試",那可就要嚇昏一羣人了。
準備個人資料的備份
教你一個一舉數得的妙招:準備一個公文包(或檔案夾),裏面放幾份你的書面應徵數據作爲備用,一來可以應不時之需;更重要的是,面試時手上有東西可握就不會手足無措,而更能顯出自信。
面試之中的得宜表現
對每個人都禮貌應對
我曾經看過應徵者在公司大樓的電梯中找人問路,態度傲慢無禮,結果面試時,發現主考官就是剛纔被問路的人(哈!真是現世報)。
所以請發揮高格調的做人風範,舉凡遇到其他應徵者都應以禮相對。更何況,有些面試做得更專業的公司,要看的,其實就是你私下的表現呢。
仔細聆聽,思考後再回應
面試的過程中果然碰上了你有備而來的問題,也千萬別因覺得"真爽,被我猜中",就迫不及待地開口背起稿來,甚至還打斷對方的問題,那反而會弄巧成拙。
每次作答時,你都應耐心等對方問完,並停頓兩三秒,整理好思緒,再從容不迫地回答。別忘了,臨場的反應及組織能力,纔是對方最想測驗你的特質。
被考倒時要處變不驚
萬一口試時,對方問了個專業問題,而你只覺得"這名詞好似在哪兒聽過……"卻怎麼也想不出答案,眼看就要被考倒了,這時最好的EQ反應是,先微笑地確認一下問題內容:"您的問題是要我說明×××嗎?"
因爲,有些時候極可能是自己先前沒聽懂問題,再確認後也許就能着手回答。
另外,也可以拖一些時間,讓自己的大腦再搜索記憶一遍;萬一仍然不會,此時切忌開始亂掰,以免答不出來,還賠上自己的誠信(更何況這些主考官都是資深的前輩,你怎麼可能唬得過)。
此時最好這樣迴應:"關於這方面,很抱歉我剛好一時想不出來完整的內容,不過給我一點時間的話,我有把握能整理出最正確的資料。
另外,關於這一方面,我比較有心得的是相關的某某領域,如果您允許的話,我很樂意將我在這方面所知道的,向各位做個簡單的說明。"
面對挑釁能處之泰然
最難堪的場面,就是當主考官語帶不屑地挑你毛病時,而往往還會演變成羣起攻之的局面。例如主考官對着你大吼:"你成績這麼爛,還好意思來應徵啊?"對方存心挑釁的樣子,這時該怎麼辦?
如果你氣毛了頂撞回去,或是嚇壞了低頭啜泣,可能就誤中對方"壓力面談"的設計了。在這種刻意製造的壓力場景中,你的抗壓能耐是對方要考的功力(有許多工作需要超強的抗壓力)。
所以請先深吸一口氣,穩定軍心,然後自在地說明原因,借力使力:"您說得也許對,我的成績不算太理想,那是因爲在學校時我參加了許多社團,從課堂外學到了許多活動企劃、團隊領導的能力,這些經驗也造就了我現在有信心能勝任這份工作。"
把握機會勇於發問
最後主考官往往會反問你:"有什麼問題要問我的嗎?"此時你一定要有所回答,無論是教育訓練制度、工作實際內容、未來升遷管道等,都是不錯的問題。
要是實在沒有疑問,也該利用這個機會表達你今天來面談的感想:"今天來到貴公司,讓我感受到親切而專業的企業文化,讓我更希望能有機會進來貢獻所學。"
要是你回答:"喔!我想不出有什麼好問的。"這代表你不是聽話不認真,就是反應不靈光,給人的印象就會大打折扣。
面試之後的加分動作
面試後若是加上一個高EQ的動作,會讓你整個面試表現加分不少,那就是寫封感謝函給主試者,內容可以包括感謝對方給你面試的機會,並且對這次經驗表達具體的欣賞讚美之意("您的親切及不吝提攜新人的作風,令我印象深刻而受益良多")
還表達希望日後能有向對方請教的機會等。
這麼做有用嗎?許多位企業主管曾告訴我,在應徵者差距不大時,這樣的做法往往有着臨門一腳的功效,會讓當事人脫穎而出。更何況EQ高手本來就該把握任何機會,誠心地與別人建立良好關係,不是嗎?
掌握以上的面試原則,再佐以合宜的儀表、親切的態度,就能發揮超高EQ,將每個面對面的近距離訪談,經營成下一個工作生涯的漂亮起點。
大學生面談要麼話太多要麼裝懂
一家貿易公司現場招聘一名人事專員和行政助理,吸引了不少大學生。每個大學生在遞交簡歷後,招聘主管都要問兩個問題:“你爲什麼要應聘這個崗位?”“你覺得你的優勢在哪裏?”
在回答這兩個相對開放的話題時,不少大學生都回答得頭頭是道。鄧忠明說,有的學生大談現在單位人事部門存在的不足,有的則說自己如何瞭解這個職位。有的學生在面談時,又表現得太過活躍,招聘負責人問一句話,他就是滔滔不絕。
招聘主管說,與大學生簡單交流,大致能判斷他們的思維能力、溝通能力、表達能力,裝懂不好,話太多也要不得。
學生急於表現還不是爲了一份工作
“其實我們也曉得工作後,一切從零開始。競爭這麼激烈,把所有優秀的一面呈現給用人單位,還不是爲了一份工作。”今年大四的黃某的求職簡歷上,就詳細註明了自己大學期間獲得的獎勵、參加社會實踐的活動,以及個人的優點。
黃說,應聘時沒有同學願意把自己曾掛過科、沒有社會實踐經驗的事說出來,“這些不好的東西,用人單位一聽,多半沒戲,畢竟現在優秀的同學多的是,不差一個學習不算優秀的人。”
黃認爲,大學生應聘時急於美化自我、表現自我,並不代表什麼,“找工作需要,再說學習好並不一定工作就會表現優秀。”
單位求職有一說一這樣不會吃虧
“可以會說,但不要說得太多。”針對部分大學生在求職時的表現,人力資源市場有關負責人說。
每年一般單位都會拿出部分崗位面向大學應屆畢業生,看重的就是他們是一張白紙,可塑性強,面談目的就是從衆多應聘大學生中,選拔出一些綜合素質強的加以培養塑造。
用人單位的招聘負責人認爲,大學生無論應聘任何職位,問什麼要如實回答,不知道不要裝懂。不會就不會,知道的不深就不深,不要裝聰明,面試人很容易看出來,“就像打籃球一樣,你是防守,面試的人是進攻,你的反應肯定慢一拍。”
一招聘單位負責人說,有些面試資料教的求職技巧,不一定都管用,不可全部照搬
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