關於畢業實習範文彙編9篇
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今年開始,我在某工程公司附屬單位進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的公司,隸屬於某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等爲主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於19xx年通過了ISO9002質量體系認證;19xx年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家廣告公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
實習單位介紹:
杭州***設計工作室
主營業務:致力於廣告製作、安裝、霓虹燈製作、網絡傳媒、戶外大型噴繪、各種廣告製作設計爲一體的廣告公司。
實習工作內容:開始對coredraw軟件模仿教程進行樣圖設計及後來跟同事出去跑業務。
實習時間:XX年3月15日—XX年5月12日
實習地點:杭州市**路
實習收穫:主要有三個方面:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了專科教學的實踐任務;二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗;三是爲這次寫畢業實習報告積累了素材和資料。
***廣告公司是我初涉社會的開端,將從這裏邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業精神有了初步瞭解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,並嚴守對每一個客戶做出的承諾。作爲一個小廣告公司,新視覺廣告公司秉承“以質量第一,以誠爲基,服務精益,客戶至上”爲理念,在客戶的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注着公司責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什麼,什麼也插不上手,只是這裏看看那裏逛逛,最終還是公司裏的同事給我指了路,
提示我學習學習用coredraw軟件模仿教程做些簡單設計。終於找到事情做了,我就認真學起設計。說實話,以前在學校也學過點,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因爲我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習後,才體驗到工作並不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單,其實要做好它很不容易。
在公司時間長了,我跟徐老師的接觸與瞭解也多了,知道了更多關於這個行業的知識。讓我感受到了自己所學知識的欠缺,知識面的狹窄,問答也讓我感受到了徐老師作爲一個資深廣告人的人格魅力。在廣告創意,人文素質等方面。我認爲廣告並不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。廣告有基本必須的元素1.由美術構成並且有一定的水準。2.文案方面朗朗上口,簡潔有利,擊中要害。3.必須要能表達出來,並在恰好的時間點上。4.廣告要做一個最好的營銷員,廣告絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,並賦予一個體系風格,也就是品牌在生活上的感覺。1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告並非獨立於創意邊緣,它是客戶重要的行銷夥伴。廣告在爲一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。1.消費者:解決消費者問題2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。3.競爭對手:在市場上的同類競爭。要多和消費者溝通和調查,瞭解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題並且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費羣),產品將給你什麼好處,賦予風格,而作廣告,最難的便是賦予標記風格。
如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自於如何找到和消費者相關的地方。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以後回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這纔是重要的。因此有人表示,他不願在大陸作公益廣告,因爲有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最後的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
剛到公司的時間我都是在學coredraw11,用這個軟件進行簡單的設計。比如名片設計,名片設計雖然簡單,但是要有一點創意風格。一般的老闆都喜歡別具一格,要有點自己的特色,但是大致又不能改變。就說下我給綜藝水電設計的吧。我設計了三種,公司裏的徐設計師又幫我設計了兩種,對方老闆拿着5種方案看了很久說就拿其中的一種吧。其實這5種看上去都差不多,區別都是在那別具
一格吧。自己想下這個不難,但是要老闆喜歡就難了,講究的就是創意。
在慢慢接觸廣告時,我開始接觸到業務,最開始做的只是最簡單的做市場調查,我一直認爲市場調查的最簡單的,但當我開始經歷了才知道市場調查是一個很苦很難的工作。同時,也認爲做市場調查最能鍛鍊一個人,是最能夠提高自己能力的工作。很激動,市場調查是我實習重要的一部分。我們每三人一組,每組負責一個市場,對市場的調查開始時比想象中的要難。但總體來說沒有想象中的那麼難。調查過程中也遇到了幾位非常不配合的顧客,我都依然用微笑和再見答覆他們。在市場調查讓我學到了很多,如何待人,如何把握羣衆的心理,同時我也體會了幹每一行都是不容易的,不努力是哪一行業幹不了,幹不好的。經歷市場調查我開始跟着同事去跑業務,業務不象市場調查那樣簡單,要做的主要是交流。在跑業務的時候我碰到了很多困難,因爲我沒固定的客戶,我的客戶都要我自己現在開始跑,多虧徐師傅的幫忙,他教我怎麼分析市場,怎樣對市場去了解,哪些市場我們有相當的競爭優勢。我經過他的指點開始象我的第一捅金出發。經過了一段時間的鍛鍊,我可以自己去看市場,去尋找客戶。列舉我剛開始尋找客戶時的情形,當時我一個人帶着資料走在各個市場與大廈邊。進出入一家一家公司。向他們去介紹我們公司的產品還有我們公司的優勢。上門推銷一樣,我有一天跑了6個大廈,3個市場,結果卻讓我失望。當我一個人走進照材市場時,我對環境不熟悉,就一家一家的推銷。那個時候人很累。但我是必須要面帶笑容客氣的跟客戶說話。還要假裝我很熱情,不管自己多累也要保持好的心態。當客戶有要做廣告的意向時,我要把已經講了不知道多少遍的話在說一次,但當知道這位客戶將成爲我的客戶時,心理別提有多高興。
做業務就是做銷售,銷售就是要有好的親和力和說服力。在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啓發。我明白,在今後的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作爲一名即將畢業的大專生,建立自身的發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣爲流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最後,我想再次感謝***的工作人員讓我來到***,這是一次很好的經歷。很感謝新視覺廣告公司的各位同事,我想這段經歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助!
一、實習目的
畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由Xx省旅遊局覈准,Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候纔會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着,隨便翻閱着手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以爲有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙着的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什麼,薑還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍,開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因爲我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老闆也沒爲我安排什麼培訓,只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的遊戲,一趟下來,也沒出什麼紕漏。
一、實習基本情況
(一)實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
(二)實習地點
林口縣金穗米業有限責任公司
(三)實習主要內容
這次實習的主要目的是畢業實習是教學計劃的重要組成部分,是就業的直通車,是落實“國際化、應用型”辦學特色的重要舉措。要求我們通過畢業實習,理論聯繫實際,加深對所學專業的感性認識,鞏固和提高所學的基礎理論及專業知識;讓我們在實習中獲得實際知識和實際工作技能;培養獨立工作和解決實際問題的能力。[1]
在這次實習中,我在公司裏面擔任會計,涉及到的經濟業務較簡單,因此會計覈算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。主要內容一是登記日記賬,二是盤點,三是根據原始憑證編制記賬憑證,四是根據記賬憑證登記各種明細賬,五是裝訂憑證。
二、實習過程
我的工作時間是早八晚五。剛開始去公司的時候我只是做一些打印一類的工作。半個月後我的師傅張姐才讓我涉足一些與專業相關的工作那就是出納做的登記現金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現金日記賬和銀行存款日記賬,並結出當天的賬面餘額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面餘額要及時與銀行對賬單進行覈對。每到月末的時候,除裏要編制銀行存款餘額調節表,使賬面餘額與對賬單上的餘額調節後相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,並一張張記賬憑證和賬面上的經濟業務一筆一筆的核對過去,以防出差錯。
十二月底張姐帶着我去倉庫盤點,這次我只是看着她做。公司採用盤點的方法是全面盤點,盤點時,把盤點的貨物依據類型、數量依次填入到盤點表上,盤點完後,所有有參與盤點的人員都得在盤點表後面簽字,簽完後,把盤點表整理一下,覈對一下有沒有跟賬面數相對應。盤點雖看起來簡單,但實際是很複雜的。一月份至三月份的時候我就開始要學會根據原始憑證編制記賬憑證,根據記賬憑證登記各種明細賬,裝訂憑證。根據原始憑證登記收付轉三種憑證,記賬憑證的內容要素要齊全,正確填寫摘要,一級、二級或明細科目,賬戶的對應關係、金額都要正確無誤。編號要連續,要根據不同情況採取不同的方法。
如果一項業務需要填制一張以上的記賬憑證時,記賬憑證的編號可以採用分數編號法。憑證的書寫要清楚規範,張姐經常提醒我憑證要書寫清楚便於審覈和查閱。結賬和更正錯誤的記賬憑證是不用附原始憑證其它的都要附。如果在填制記賬憑證時發生錯誤,我們採用的是劃線更正法,用紅筆在錯誤的科目或金額上劃線,然後在上方用黑筆更正並簽章。如果有空行就劃線註銷。填寫完畢記賬憑證,要進行審覈,內容是否真實,項目是否齊全,科目是否正確,金額是否正確,書寫是否正確。這些憑證要裝訂好,裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然後用棉線穿起來。再貼上憑證封面,非常整齊好看。記賬憑證要裝訂保管好,便於查閱。填制好的記賬憑證爲根據登入明細賬中,明細賬也要像憑證一樣書寫清楚,要審覈仔細。
三、實習體會
(一)成績與收穫
在畢業前夕,最後一次以學生的身份去林口縣金穗米業有限責任公司實習。在實習期間,雖然很辛苦,但卻學到了不少東西,主要如下:
第一,我們要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。 第二,要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。[2]只有這樣,工作起來才能得心應手。第三,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。第四,要學會怎樣嚴肅認真地工作。因爲工作出錯就會給公司帶來損失。第五,要多聽、多看、多想、多做、少說。我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。第六,要學會虛心和溝通。因爲只有善於溝通才能很好的向人請教,
[3]只有虛心請教才能真正學到東西。 第七,一定要具有良好的專業素質和道德素質。第八,
鞏固所學知識,培養了自己實際動手能力。把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業知識。第九,要足夠細心大膽。會計本身就是一項細緻的工作。
(二)問題與不足
實習期間我發現了很多不足之處,主要就是粗心和浮躁。會計是一項細緻的工作,而我卻時常馬虎,這樣的情況是不允許經常發生的。一次由於自己的粗心將彙報的材料上交錯誤,雖然沒有直接影響當天工作,但是間接的爲後續開會以及其他人員的工作造成了不可避免的阻礙,同事也因爲自己的失誤受到了批評,感到內心極其難受,因此明白了公司是一個大集體,牽一髮而動全身,一個小小的漏洞坑能會造成一連串不受控制的影響,所以無論如何要保持工作期間的認真態度,完成工作要細緻,結束工作之前要仔細檢查,力爭將工作成就完美。由於上學期間有的時候晚睡,所以有時睡懶覺,上班就會遲到。最開始對遲到感覺不是很重要,但是每一次的遲到都會影響自己的工作效率,同時遲到也是一種不負責任的態度。一個良好的工作態度是對工作和公司最基本的尊重,如果每個人都能遵守公司的規章制度,那麼就不需要過多的精力投入就能讓公司運轉,因此對於公司的制度要嚴格遵守,同事不希望有個沒有規矩的戰友,上級不希望有個不受束縛的下級,因此,要持自己的執行力。
四、對策與建議
首先,我會調整好好自己的心情,認真的對待工作,只要用心的去做,就一定能做好。每天早睡早起,這樣不僅有利於身心健康,還能更加積極的投入到工作中去,更能幫助自己在工作和休息上達到平衡,並且良好的休息能增加自己愉悅的心情,使自己更多的去投入到工作中去,這是工作之前必不可少的經驗。其次,要專注於工作,在進行工作之時要反覆審查,完成後也要重新檢測,多聆聽同事的經驗,先學習好工作上的每一步,然後才能逐漸掌握工作的規律,將自己的創造和想法融入工作中去,不要在不瞭解事情之前就加以推測,要做到知己知彼。[4]最後,在實習和工作初期,每天總結經驗是必不可少的一步,細心留意自己的每一次失誤或者成功的關鍵,是縮短對於公司的磨合期,大大提升自己在工作中的地位和效力,有助於得到能力上的飛速提升。
五、結束語
作爲一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往後會學到更多的東西,並且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合才能顯著提高我們掌握知識的質量。[xx]在課本上我們所學到的理論知識只是爲我們的實際執業註明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥於課本,不可純粹地“以本爲本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。[6]這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作爲一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。[7]因此我們學校本着理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在四年畢業後走出校門才能更好地投入到工作中去。
六、致謝
回想起着五個月的實習生活,短暫而又美好,開啓了我未來的職業生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝林口縣金穗米業有限責任公司爲我提供實習地點和崗位,感謝指導過的師傅張帆還有同事,感謝所有任課老師,是他們用嚴謹敬業的態度指導我學習和生活。感謝實習指導老師李海波老師,他用嚴謹專業的精神指導我找到適合自己的崗位,引領我前進。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。在這四年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,是他們無私的給予我物質和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。最後,感謝在工作中給予過我幫助的人,爲我未來職業生涯打開了大門。
一、 實習目的
1. 通過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會。
2. 在時間中瞭解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能。
3. 通過畢業實習,清楚地瞭解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,爲順利畢業做好準備。
二、 實習單位名稱及詳細地址
凱裏市永樂路嘉瑞廣場6棟3層
三、 實習時間
20xx年12月6日—20xx年1月 6日
四、 實習內容 我的實習工作主要有以下任務:
跑盤(熟悉小區) 熟悉房源 髮網 客戶、房源溝通 帶客戶看房 談判 簽訂合同 售後服務
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因爲跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、髮網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤爲了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統,便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統裏有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然後將其信息發佈在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就爲你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作爲好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在爲他着想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞着價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作爲普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會爲以後的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
通過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校裏所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們爲人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以爲只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
五、 實習具體安排
首先去公司接受培訓,然後培訓合格後開始工作,找個師傅帶着我去熟悉業務,最後讓我自己去接待客戶。尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
實 習 周 記
(年月日至年月日)
(主要記載本週實習期間的實習內容、實習心得及體會)
第一天踏進世和輝煌房地產經紀有限公司的大門,心裏有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。
公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,纔有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,瞭解市場價格。因爲是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
教師指導意見:
指導教師簽字: 日期: 年月 日
一、公司背景
唐山__廣告有限公司位於河北省唐山市路___室,交通便利,爲廣告製作、媒體發佈、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。
二、實習過程概述
在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天裏和公司人不太熟,只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因爲我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。之後在經理的幾次培訓下,我才明白自己的任務以及該如何去完成任務,就是要儘可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作爲提成。
三、實習主要狀況及體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在__工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是務必掌握的,沒有學問作爲根基的銷售,只能視爲投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料務必努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體範圍等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。採取相應對策,對自己公司所經營的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通。遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產品
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因爲他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員務必多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作爲一個業務員我由此真正瞭解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們那裏做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校裏的學生裝,之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因爲隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業務員成功的關鍵
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是說,由於業務員沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你能夠賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次,但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的`越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話裏和網上和客戶打招呼問好,之後就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日後最大的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言,任何批評意見都應當樂於理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交併非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不爲失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他必須回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是廣告公司實習報告廣告公司實習報告。唯有執着和決心纔是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼? 剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊! 早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心裏很開心; 遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前爲人處事了。
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月裏,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色! 不管是在什麼地方任職,都會努力!
實習目的:理論聯繫實際,在特定機械領域(風機)內瞭解理論知識在實際生產中的應用
實習時間:20xx學年暑假 爲期20天
實習地點:xx省xx中成風機工程有限公司(7月20日遷至遼寧 現遼寧金豐風機工程有限公司)
實習內容:風機相關的簡單內容
y4-73-11no20f型鍋爐離心引風機設計瞭解(圖紙)
風機選用手冊學習
cad練習
機械裝配、動平衡調整等
實習總結:
與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實習可以說幸運得多。在風機廠裏我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠裏只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什麼更實際的東西。說起來,我想我的實習與其說起來是“實習”,更不如說是“學習”,因爲我在學校所學到的知識無論是純理論還是
金工實習的操作在這裏都幾乎沒有用處。前五天我的實習內容大多都是坐在工廠裏的辦公室裏進行的,我相信,不會有哪個同學通過實習學到的東西會比我的更理論。當然,這樣的實習也並不輕鬆,經過了一個月不洗澡不理髮每天在自習室裏學習14個小時以上的期末複習的煎熬之後在暑假實習,我也同樣相信,所有人都寧願去底下搬磚頭。而之後的內容則是到車間裏練習裝配和平衡調試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解,理論在實際中的應用得到了更透徹的理解,之前在辦公室裏學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。
通過這次實習,我所認識到的最重要的是:我在學校裏學到的東西在工廠裏究竟有什麼樣的用處。在實習剛剛開始的時候,機械原理和材料力學考試纔剛剛結束。本來以爲這些東西都會給我的實習帶來很多幫助,但實際上,它們幾乎一點用處都沒有(只有機械原理關於動靜平衡的知識點在給葉輪做平衡時有助於我的理解和操作)。在工廠裏,我們不需要通過複雜的計算去選擇用料,起碼在我參加實習的工廠裏,常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等幾種,鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼,帶鋼在學校的相關課程裏還沒有學習過。工字鋼和t型鋼在建築中可能用的會多一些但是風機這裏基本不用,而且槽鋼的用處大多是用作支架,不用像材料力學中計算扭轉時那樣麻煩。而對於鋼的熱處理,也不會要求到組織轉換那麼細緻,只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強度剛度就可以了。對每個部件都進行強度和剛度的校覈然後對應地選取最好的用料,這是沒有效率的也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經有了對應的標準或者手冊裏有對應的經驗公式,而設計中對相應的工件也都保守地達到了安全。以前不理解爲什麼工程力學畢業的學生不好找工作,現在明白了,沒人會花錢去僱用一個掌握着自己跟本用不到的本領的大學生。雖然這樣說,我並不是說在學校裏學習沒有必要,相反,在我發現學校裏學到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學習這樣的東西都有着十分重要的意義,學校裏的學習提高的不是我們的技術,而是我們的能力,而如果沒有這樣的能力,到了工廠裏我們將一無是處。
開始的幾天通過看y4-73-11no 20f的圖紙(鍋爐用離心引風機,壓力系數乘以5後取整爲4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑xxmm聯軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間,好不容易學的東西實習報告裏拿出來得瑟得瑟),對風機的一般工作原理有了一個大概的瞭解。當然,更細節的東西不是通過幾天就可以學會的,我也就放棄了更細緻的研究,而之後在車間實習的時候這些細節竟也都弄懂了。在工廠裏學習的好處得到了體現:在看圖無法理解的時候可以到樓下車間裏找到對應的零件觀察,比如說葉輪和調節門等相對比較複雜的零件,依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者,比如說止推軸承和支撐軸承的區別。這個型號的風機進風口用的是馬蹄性狀的特殊式樣,設計和製作都十分困難,很少應用,在車間裏我沒有找到對應的部件,只能想象它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是b(似乎08級的課程是 a),所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的瞭解更多的只是停留在表層上。當然,拿過一套風機圖紙,我已經能完全看懂了。至於實際加工,沒學過也沒有充足的時間去學,畢竟我讀的是吉大而不是“技大”,想學到工人的手藝,師傅們告訴我:“沒兩年時間下不來。”
對《通風機選型實用手冊》(孫研主編)的學習,我沒能進行得太久,只和之前的圖紙對應着看了不到200頁,因爲裏面的東西實在是太過於專業讓我短時間內無法理解(說是手冊,實際厚度達到了1129頁)。在學校學習的時候,我們都覺得教材裏的理論部分比公式部分更好理解,而看過專業書籍之後我的感覺正好相反:通過在學校裏的學習和訓練,我覺得這種書裏的公式都不是很難,而對專業敘述
1.概 述
1.1 實習目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種覈算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。
會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。在學校學的這四年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正瞭解會計究竟是做什麼的。
作爲學習了這麼長時間會計的我們,可以說對會計基本上耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握了。但通過實踐瞭解到,這麼似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我們也是無從下手,一竅不通。以前,我總以爲自己的會計理論知識還算紮實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢就行了。現在才發現,會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都爲零!會計就是在實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會計的每一筆賬務都是有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度爲前提、爲基礎。體現了會計的規範性。
1.2實習單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務有限公司,是由湖北省財政廳批准,具有會計師事務所執業資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質爲有限責任公司。批准文號爲鄂財注發[20xx]26號。會計師事務執業證書編號爲42000XXX,營業執照號碼爲4201002180XXX號,司法鑑定許可證號:420007XXX。公司現有員工35人,具有註冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備註冊會計師和註冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰鬥力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執業操守,爲客戶提供全面、專業化的服務。公司實行總經理負責制,下設市場策劃部、財務審計部、司法鑑定部、財務部、人力資源部。
公司的服務項目類型有:註冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;非盈利機構報表審計。經濟責任審計;離任審計;企業改制、清算、清產覈資、分立、合併等專項審計;;高新技術企業認定專項審計;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;經濟案件鑑定;內部控制制度設計等其他專項審計。
公司堅持以技術爲基礎、人才爲核心、服務爲根本、創新爲靈魂的經營宗旨;以市場爲先導、用戶需求爲中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經政法大學、武漢科技大學、武漢理工大學、中南建築設設計院等各行業的教授專家顧問網絡,竭誠爲社會提供權威性諮詢服務。
1.2.2公司業務介紹
財務審計業務:註冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;經濟責任審計;企業清產覈資;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑑定業務:接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構的委託,辦理各類涉案經濟事項的價值鑑定,如經濟案件鑑定、涉案資產價值的評估、工程經濟糾紛進行價值鑑定等。
管理諮詢:爲企業提供財務、稅務、內部控制制度等管理諮詢,提供併購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業兼併重組方案、股權重組方案、資產重組方案、債務重組方案、項目投資融資方案,爲企業商務洽談、項目投資提供諮詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務所的時候經理還爲我們這一批新來的對事務所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務所有了最初的認識,它是依法承擔註冊會計師業務的中介服務機構,它是社會經濟活動的監督者,是企業經營管理行爲的評價者,是企業財務狀況和經濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經理還對事務所的組織結構作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務審計部、司法鑑定部、財務部、人力資源部。
其中財務審計部作爲事務所的核心部門,主要是辦理各項相關的審計業務按照相關工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關管理部門移送審計發現問題或發出審計提示、提出審計建議。對任職幹部離任、資產業務人員離崗進行審計。參與審計相關業務制度和業務知識的學習和培訓,不斷提升審計業務水平。做好審計管理信息系統的數據管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責公司各部門人員招聘工作,具體表現爲組織實施參與選拔和錄用;維護培訓渠道和培訓資源,關注外部培訓等業內活動,組織員工學習;擬訂勞動關係管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規定辦理員工的入職、轉正、離職手續;負責公司組織架構和崗位設置的管理和維護,並適時提出合理的調整建議;建立企業人才簡歷庫等。
財務部主要負責公司日常財務覈算,參與公司的經營管理。負責會計覈算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業領導,及時提供真實的會計覈算資料。加強財務管理,分月、季、年編制和執行財務計劃。負責組織全企業的經濟覈算工作,組織編制和審覈會計、統計報表,並向上級財務部門負責報告工作,按上級規定時限及組織編制財務預算和結算。負責接受審計、稽覈、稅務和有關上級領導部門工作檢查。
2.崗前培訓
2.1培訓目標
崗前培訓的目標是使新進審計人員瞭解本公司情況、瞭解審計業務程序,便於新進人員能更快勝任審計工作並遵守相關規定。
2.2培訓內容
2.2.1學習審計業務的流程
1、準備階段
首先安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料。 由被審計單位事先提供有關資料。制定審計工作方案,並由負責人分配任務。
2、實施階段
召開審計準備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務人員及其它相關人員溝通,瞭解企業總體環境及內部控制情況。檢查評價討論公司內部控制制度,確定財務報告層次及認定層次的風險情況並根據對風險的判定情況制定進一步審計程序。 通過在公司審計,發現公司中存在的問題,小組成員討論公司的內部控制問題,進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,並提供必要的工作條件。 對應資產負債表和利潤表上發生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,並要求公司提供有關證明文件等。
按規定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步覈查的問題應及時調查、取證。 對於需要獲得完整,適當的審計證據以得出審計結論的科目,進行現場盤點,向相關業務單位及銀行,國家機關函證,根據實質性程序的情況對相關認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據必須充分。
3、審計報告階段
①、分析、整理、複覈審計工作底稿。 由於分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現場收集到資料瞭解公司的財務狀況。回到所裏再分析、整理工作底稿、出具審計報告。
②、撰寫審計報告初稿,並提交討論審覈後定稿。
③、審計報告初稿送被審計單位徵求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計過程。它都會按照財務報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產、負債、所有者權益,然後還有收入和稅費等等。每一個科目的主要內容又包括實質性程序、導引表、審定表、明細表以及從被審計單位取得的各種審計證據。當時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?後來通過經理的指點得知並不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。
在學習了幾天的工作底稿之後,協助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業務工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構成、具體審計程序及業務所需資料內容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構成,審計等業務程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內容等有了具體瞭解,另外觀察了分析程序的步驟,對於橫向縱向數據分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務會計報告審計, 是指註冊會計師依法接受委託,按獨立審計準則的要求,對被審計單位的年度財務會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當的審計證據並對年度財務會計報告發表審計意見。
在經過公司的培訓和學習以前年度的審計底稿之後,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農業發展銀行湖北省分行委託的年度報表審計,我們小組由一個註冊會計師帶領四個助理人員,進行天門地區的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現場審計工作
在與中國農業發展銀行天門市支行的相關負責人員聯繫好之後我們去天門進行現場審計。在與天門農業發展銀行商量事宜之後,由於需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進行現場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務管理制度、企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、特殊行業許可證、土地證、房產證、行車證、企業基本情況調查表、會計政策調查表、內部控制表、存貨盤點問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目餘額表、現金盤點表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產明細表、20xx年底存貨盤點表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進行參考的。
我所分配的主要工作是查看負債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關業務,感覺當時學習的審計工作底稿都忘了,都不知道怎麼入手了。於是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產負債表看哪些科目有沒有發生變化,對於變化的科目我們先做個標記,再按發生的科目餘額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、餘額表、檢查表等,審定表再根據出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設定好公式的,數據一輸入結果就出來了。
盤點是審計工作中一項很重要的內容。主要包括現金盤點和存貨盤點。現金盤點一般都比較簡單,我們一般選擇在一天工作開始或結束時,由公司的出納進行盤點,財務總監和審計人員進行監督,並填寫現金盤點表。我們當盤點日和審計截止日都不一致的這時候需要進行倒推,達到與賬面值一致。
我們對於企業的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細賬,還要查看銀行對賬單,對於不相符的賬戶還需要填寫銀行存款餘額調節表。對於一些金額較大的賬戶還需填寫銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實。
第一次存貨盤點去的是在天門的一家棉花集團的子公司裏,它主要生產皮棉、紡紗等。剛開始的時候根本盤點自己需要做些什麼,後來有請教了一下同事,先讓單位的會計給我們導出公司的存貨相關情況,我們在根據具體的進銷情況進行盤點,好在我盤點的那組是產成品,數量上比較容易判斷,其中在盤點的時候還是能夠發現實際存貨餘盤點數目有相差,同時也很高興自己學會了新的一樣東西。
詢證函通常作爲一種確認企業之間債權債務的審計文書被廣泛用於審計實踐中。通常情況下,企業收到要求確認債權債務的詢證函,財務人員將對雙方企業之間的往來賬目進行確認,如果數額一致,則予以蓋章確認,如果數額不一致,即進行說明並蓋章。所以在事務所在審計的時候爲了證實單位的應收、應付及預收預付等情況我們需要填寫往來詢證函,我們填寫好的詢證函需記錄它的編號,交由被審計單位發給詢證的單位或者個人到時候再轉交到事務所,往來詢證函的回函情況還會對審計結果產生影響。
在審計的時候,最關注的就是企業的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關乎企業的資金流及公司運轉情況和還貸情況。所以我們要收集企業上年度的借款合同,審查貸款種類、性質的填寫是否準確,有無填寫不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無填寫錯誤或用途不明以及無用途的情況;借款金額大小寫是否一致,是否規範;借款利率是否符合國家利率政策,借款起止期限是否符合該項借款規定的限期,有無超過規定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來源與償還方式,有無還款來源違反規定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財手續是否合法完備,債務追索權是否成立;違約責任的規定是否符合國家政策和有關規定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計的一些單位大多數都有五百萬至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須覈實明細賬與總賬是否相識,檢查借款憑證是否完整。我們所審計的一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產或者是相關存貨進行抵押,還款情況都很好,按照合同的規定在約定時間之前償還貸款。
納稅是一個重要的環節,幾乎每個企業都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應繳稅費的繳納情況,我們所審計的大多數是糧棉油企業,國家有優惠政策,很多都是免徵或者是減免的,在稅務部門都開具了相關的證明。在審計到一些單位時,會看到它的應交稅金期末餘額爲負數,於是就有些不明白了,還是請教同事他說到:應交稅金如果出現負數也就是借方餘額,就是表示你的進項大,可作爲留抵,留在賬上就行,報表以負號表示。如果進項材料未認證,那就應該是銷項大了,銷項大是貸方餘額應該交稅的。但是在檢查憑證時發現一些單位繳納所得稅是很規範,並沒有按照25%計提。問明情況之後原來是企業與稅務局協商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時候,看着那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因爲當時甚至還不知道“抽憑”到底需要幹什麼工作。我後來向助理請教,他也很耐心的教我怎麼做,主要是對資產負債表和損益表上的會計科目抽查一些當年的記賬發生金額較大的憑證,尤其是憑證後面的附件,有無白條底庫等都需要一一註明。雖然這是一項很簡單的工作,但是經過實際操作發現,這也還是很有技巧和收穫的,對於應收賬款、預付賬款、其他應收款、應付賬款、預收賬款、其他應收款等往來賬項要儘量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財務費用的金額一般金額較小,主要是手續費和存貸款利息;管理費用一般會有很多二級明細,最好每個明細都要抽到。在抽查憑證的時候,經理還說道在你抽查憑證的時候也是一個學習的過程,因爲能夠接觸到這些最原始的記賬憑證,可以學習別人是怎麼做的記賬憑證。
3.2.3出具報告階段
從現場審計回來之後需要對從企業收集到的資料進行整理,由於我們的的時間有限,審計的單位都急着要用報告,我們要抓緊編寫審計報告。我們小組的同事就教我怎樣來編寫審計報告,參考了以前的報告,審計報告由審計報告、報表附註和會計報表三個部分組成。會計報表我們需要把們從單位收集的報表的數據填寫上去,包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表。其中現金流量表還很不好編寫,當時很多都編寫錯了,我們的項目經理又給我們開了個小小的培訓課,讓我們學習是如何編寫現金流量表的。
編寫審計報告的時候我們參照以前的模版進行修改,相關的報告文號及一些基本內容和出具的審計意見。在編寫報表附註的時候我們需要對照上年度審計報告和企業的基本資料。財務報表主要項目註釋雖然是很簡單的工作,但是由於繁瑣,還是很需要耐心和細心的,不然會很容易出錯,我們需要對照它的報表和科目餘額明細進行填寫。我們編寫出來的報告之後交給小組成員檢查,再交給項目經理進行審覈,有時候會有很大的改變,對於沒有按照規定的補提折舊、重分類調整等等,經過項目經理審覈之後再交由部門經理進行審覈,一份審計報告從編寫到正式審覈通過也需要很長的時間,那段時間審計報告都積壓着,而且審覈的每個科目都很細,比如固定資產增加或者減少的原始憑證是否齊全,長期股權投資的資料是否提交等等,一個報告的微小錯誤之處部門經理都能檢查出來,報告在審覈之時都需要簽字,這就是所謂的三級複覈。三級複覈之後差不多這份報告算是通過了。
打印好審覈通過的審計報告進行裝訂,每個事務所都有自己特定的封面,裝訂好的報告還需要蓋上單位公章和註冊會計師的公章並且註冊會計師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營業執照、職業資格證書和註冊會計師職業資格證書加蓋“複印無效”的公章,在審計報告還蓋上公司的隙縫章,在報告上還註明本報告僅供農業發展銀行了解被審計單位20xx年經營及財務情況時使用。因使用不當造成的後果,與本公司及簽字註冊會計師無關。這一系列的措施都體現了註冊會計師嚴謹的執業準則。
因爲出具的報告很多,經過蓋章簽字的審計報告我們還需要送交給中國農業發展銀行天門市支行,等待對方簽收我們的審計報告之後我們的第一項任務算是完成了。
3.2.4整理審計底稿
審計工作的很大一部分就是需要填寫工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現場審計時候我們所填寫了一些審計底稿。現在我們需要根據每個會計科目的審定表上需要填寫年初數(也就是上年審計報告的年末數)和已審定數(出具報告的年末數),已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的,如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。填寫了審定表之後還有抽查表,這就需要填寫我們從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的憑證,再檢查這些登記入賬的業務的記賬憑證是否填寫正確,記賬憑證後附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應當做到內容完整、數據無誤、觀點明確、條理清楚、用詞恰當、格式規範、勾稽關係清晰。在編制過程中發現貨幣資金、存貨、固定資產、應收、應付等餘額較大時應取得銀行詢證函和編制現金、存貨、固定資產盤點表以及往來詢證函,最後由企業簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內容完整,各費用的明細應填列清楚,調整事項說明要簡單明瞭且要有充分的證據,各科目的數據要與報告財務報表一致,截止替代測試應附有相關的憑證單據。出具報告後要把與鑑證報告有關的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應註明所缺資料儘快要被鑑證單位提供。
電子版的審計底稿填寫之後需要打印出來再與收集好的資料進行整理歸檔,審計底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內容和調整事項應和所出具的審計報告調整數一致,該複印的資料應複印附在底稿後(如本年財務報表、營業執照和上年度報告、驗資報告、房租發票、固定資產購入發票、工資表、折舊表等)底稿裏面各科目的勾稽關係應一一對應,有分析說明的要適當解析說明。
在整理審計檔案時,事務所將審計檔案分爲永久性檔案和當期檔案。這一分類主要是基於具體實務中對審計檔案使用的時間。我們的完成的審計底稿經過相關部門人員進行簽收之後,需要進行長期保管,具有長期使用價值,並對以後審計工作具有重要影響和直接作用的審計檔案。爲了維護被審計單位及相關單位的利益,事務所對審計工作底稿中涉及的商業祕密保密,建立健全審計工作底稿保密制度。
4.實習總結
4.1實習心得
緊張而有序的實習工作結束了,在此次實習過程中我收穫不菲。能夠有幸在湖北中德秦會計師事務所實習,真的十分開心,也十分珍惜這次難得的機會。在這裏我自己彷彿也變了一個人一樣,學會了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計行業也可以跟着註冊會計師學習。
此次實習使我明白事務所工作的主要職責範圍,機構組成,學到了一些必備的辦公室事物處理方法,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作爲會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作爲會計師事務所,肩負着外部審計這一重任。而作爲事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。對這次實習,我深有感觸,它不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作也有了一個新的開始。
對於這次實習,同樣存在着一些不足之處。一是沒有充分的利用好實習時間,在這短短的時間裏沒有對事務所所有業務都去一一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒有去接觸更多業務類型;二是對於課本學習內容有所生疏,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。另外,在實習工作過程中,參與審計的都是業務較爲簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業也是這次實習的遺憾之處。
一路走過,有過心酸,有過疲憊,有過累,雖然那個時候經常加班,但我從未感覺到痛苦。我始終都相信,當一個人真正熱愛一件事情併爲之奮鬥時,不管有多艱辛多困難,他的心裏都會很美,雖然有時會累,但絕對不會痛苦。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的。
我是十分熱愛審計這一行業的,我們的項目經理劉老師也經常問問我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導,我進一步調整了自我並對自己的未來作出規劃。一切都是那麼水到渠成,是劉老師教會了我一個人要腳踏實地好好做好每一件小事。從當初我抱着一顆必做審計的決心到現在更加堅定要做審計;從當初的毛頭小夥子到現在的稍微懂點人事;從當初的莽撞少年到現在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現在仍然充滿激情。這幾個月可謂是我至今爲止的人生中收穫最大的時候。
劉老師一直說我們是合作關係,其實我發自肺腑的感覺是您是提攜我,我並沒有什麼資本可以拿出來和您合作。我一直就是把自己當成一個學生去看待去做每一件事情。無論走到哪裏,我都會記得劉老師對我的培養,您是我第一個師傅,是把我帶進審計行業的啓蒙老師,您對我說過的話我一輩子都無法忘懷。我也相信,劉老師的業務會越做越好,定能在審計界取得更大的進步。我也定會一直沿着自己的夢想道路執着地走下去,憑藉自己的努力不斷進步。腳踏實地,一步一步不斷向夢想邁進,不辜負您的期望。
4.2致謝
在本畢業設計報告即將完成之際,我想對所有曾經給過我幫助和支持的人們表示衷心的感謝。首先要感謝的是養育我的父母,他們給了我無私的愛,我深知他們爲我求學和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無以爲報,在這裏僅表達我對他們的深深地思念和感恩。
老師嚴謹的學風,淵博的學識,謙遜的爲人,豐富的實踐經驗,高瞻遠矚、敏銳的科學眼光,將是我永遠學習的楷模;老師樂觀、正直、樸實的生活態度,令我深深敬佩。老師的諄諄教誨,將使我終生受益。在此,謹致以衷心的感謝和崇高的敬意。
我還要深深感謝給予我很多關心和幫助的同學們,三年的學習生活使我們結下了深厚的友誼。他們是我學習、工作和生活上的夥伴,也是面對困難和挑戰時的戰友。在畢業之際,我衷心的希望同學和朋友們在以後的生道路上也深深相信在未來的日子理我們將一路攜手前行,會有很多的碰撞和交流,我們將始終記得我們曾在長江工程職業技術學院同窗學習,這將是我克服困難、不斷前行的動力。
還要感謝實習單位的給我提供這次實習機會,在這裏我充分理解實踐與理論知識結合的重要性。我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司的相關工作,注意把書本上學到的審計理論知識對照實際工作中去,在大學期間我學到的知識是朦朧的,從親身體驗,通過四個多月的實習使我身心得到鍛鍊,在職場我們要拿出百分之百的精神氣,全身心投入工作,我會在職場道路上一直不斷的努力走下去,創造一個美好的明天,再次感謝實習單位領導老師們對我的栽培。
在此實習報告撰寫過程中,也要特別感謝我的指導老師潘老師的指導與督促,同時感謝她的諒解與包容。求學歷程是艱苦的,但又是快樂的。感謝我的輔導員朱老師,感謝他在這將近三年中爲我們全班所做的一切,她不求回報,無私奉獻的精神很讓我感動,再次向他表示由衷的感謝。
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