想應聘銷售經理必須知道哪些
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想應聘銷售經理必須知道哪些,銷售經理必作爲一名高層銷售管理人員,也是要有一定的工作經驗以及出手的銷售能力,如果想要應聘銷售經理這一職務必須得知道哪些呢?本文內容爲大家逐一介紹。
想應聘銷售經理必須知道哪些1問題1:對於陌生電話拜訪持什麼態度
一般人在接到陌生電話時都有一種防衛心理,更何況你還是想要向對方推銷你的產品。這對於銷售來說,並不是一個暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會採取電話拜訪客戶的方式,這個過程就對銷售能否把握全局有着很高的要求。打電話、打給誰、傳遞什麼信息、甚至說話的語速語氣都是極其重要的。以客戶爲本,從客戶的角度出發考慮問題纔是促成銷售的核心。
問題2:銷售人員應該採取何種方式構建銷售模式
我們都知道,銷售線索對於銷售人員有導向作用。這裏我們並不推崇讓銷售自己去發掘最初資源,這並不代表對銷售無法建立自己的業務能力產生質疑,追蹤已有的銷售資源或許成本昂貴,同時也對銷售人員的個人素質要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會提高利潤率,也會讓新客戶對於公司的整體生命週期有個更好的認知。
問題3:如何達到銷售與營銷之間的平衡關係
銷售與營銷相輔相成,通俗來講,銷售更看重結果,而營銷在看重結果的同時也要注重分析研究市場,並提出相應對策。要做到銷售與營銷在一些問題上的共識:發掘潛在客戶,市場領先優勢,短期發展方向等。能夠把市場與銷售的工作協調好,很多問題也就迎刃而解。
問題4:銷售經理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經理和普通銷售人員,根本的區別在於一個需要管理和提升整個團隊,而另一個主要側重點就是個人業績。其實這個問題的潛臺詞就是:你想要多少佣金。銷售經理的報酬除了底薪外,更多的.是依靠團隊整體業績來提高,只有改善團隊的業績並持續不斷的推動更高水平的整體銷售額才能爲銷售經理帶來更多豐厚的回報。
想應聘銷售經理必須知道哪些2問題1:陌生電話拜訪已經行不通了嗎?
應答示例:一些受訪者可能會採取防禦的姿態,或者認爲這是一個暗藏陷阱的問題。當然,答案是否定的。當一切手段 (市場環境,市場營銷等) 都不奏效時,拿起電話,是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰、提供什麼信息、用什麼頻率和節奏,是極其重要的。當今以買方爲中心的世界中,陌生電話拜訪必須堅持以客戶爲中心,並以價值爲導向。
問題2:銷售代表應該獲取熱銷售線索還是構建他們自己的銷售漏斗?
應答示例:與第一個問題類似,但是角度不同。正確答案是“是的,應該獲取熱銷售線索”,但這不是因爲他們很懶或不能從零開始建立他們自己的業務。以銷售線索爲導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更划算。
是的,銷售線索當然很昂貴,但如果銷售代表更有效率地利用熱銷售線索,那麼獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對於企業的整體生命週期價值和利潤率都會有更好的表現。
問題3:銷售和市場營銷之間的理想關係是什麼,如何實施?
應答示例:銷售和營銷之間的協作,不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關係首先會讓他們對成功的願景和一些問題的定義達成共識,如合適的潛在客戶,領先優勢,短期機會。理想狀態下,他們應該在同一銷售漏斗中協作,確保工作上的成果得到衡量,並基於整體的銷售漏斗的績效分發薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業務。當市場和銷售協調一致時後,每日和每週的運營就迎刃而解。
問題4:在這個職位上,爲什麼你不想憑藉更出色的個人業績賺更多的錢?
應答示例:銷售經理還有一部分報酬,是基於團隊業績的績效獎金或佣金。最優秀的銷售經理知道,在這些條件下,要想賺更多的錢,需要的不是推高他們自己的銷售額,而是改善團隊的業績和持續推動更高的整體銷售額。
問題5:什麼樣的內部結構對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的?
應答示例:我覺得像貴公司這樣的一層式結構就很合理。因爲貴公司人員較少,可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應地花費較長時間迴應來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長,那顧客會很快將目光轉向新產品。
問題6:怎樣實現對推銷員的有效管理?
應答示例:推銷員同公司售貨員的作用同樣重要,但是你必須保證他們爲你的品牌作的是公平交易。
問題7:銷售代表應該支付佣金嗎?
應答示例:是的。今天,越來越多的公司支付他們的代表工資,但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化,因爲他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務,會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪,哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。
問題8:你怎樣根據不同工作人員的特質讓他們做適合的工作?
應答示例:我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現創造性的目標。與很多同事相比,我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時,我會說:“讓我根據那個想法測幾個數字,試驗一下。”然後我提供給他們“真槍實彈”來證明那些想法。所以,我對你問題的答案就是,我會找到一個平衡他們的創造性和我自己能力的方法。
問題9:你處理過的最困難的任務是什麼?
應答示例:上級分配給我一個廣告項目,耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行聖誕節大購物。調查顯示,購物市場很受年輕人歡迎,可家長們卻不喜歡。所以,爲了增加成人流量,我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上,我今天帶來了一些廣告和新聞發佈稿,就在我公文包裏。你想看看嗎?
問題10:你認爲銷售經理最大的挑戰是什麼?
應答示例:對大多數做銷售的人來說,知識完全來自於經驗。缺乏正規商務培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響,但是我已經參加了很多研討會來學習這些知識。另外,我還會考慮接受任何不與我的出差安排衝突的行政管理教育。
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