銷售培訓的心得體會範文大全
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銷售培訓的心得體會範文大全。作爲一名銷售員,我們應該多去參加一些銷售大牛的培訓,這樣才能學到銷售的技巧,我們可以通過心得體會把這些技巧記錄下來。接下來就由小編帶大家瞭解銷售培訓的心得體會範文大全的相關內容。
銷售培訓的心得體會1
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚xx老師給我們進行了爲期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓的心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,並要不斷學習。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之後譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成爲一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和xx公司一齊成長,並且在激烈的xx市場上佔有一席之地。
銷售培訓的心得體會2
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因爲這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態度有問題,我很認同,因爲我自己也覺察的到自己的態度不是很好,是在應付,是在爲公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態——態度:
既然選擇了xx,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初爲什麼選擇來這家公司,爲什麼選擇這份工作。我是因爲想突破自己,想讓自己的`交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業,而選擇xx是因爲xx的同伴們都是富有激情,富有戰鬥力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以 讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老闆問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那纔有突破那纔有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,爲什麼?因爲你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態能得到什麼結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什麼才能得到什麼”!
方——原則,法——路徑:
現在的銷售爲什麼這麼難做,爲什麼這麼多的人認爲銷售就是騙子?因爲我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
爲什麼去給客戶推薦東西,爲什麼去賣這個產品,我們是爲了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業,你纔算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那麼孤單。並且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這纔是最大的收穫。切記:不要爲了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛鍊,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。並且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那纔是真正成功的表現!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表裏一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,並且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做纔能有結果,纔能有收穫。
爲人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
爲人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售纔能有這樣的鍛鍊機會。我們就是要靠着這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優點,去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正爲企業解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正爲您的企業解決了問題,那纔是我們想要的結果,因爲我們的使命就是教育產業報國,推動中華民族持續昌盛!爲企業提供有成果的企業管理培訓!
四、老師讓我們瞭解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題,並且讓我們瞭解了該去怎麼去解決這些問題。
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