外拓營銷心得體會
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外拓營銷心得體會。在職場上,身爲外拓營銷的我們在工作之後難免會有一些心得體會,此時可以把這樣的體會記錄下來。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解下外拓營銷心得體會。
外拓營銷心得體會1
作爲微商的朋友千萬記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產品呢?只要用心,發朋友圈內容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營銷產品;用心營銷。用產品關愛他人;讓客戶主動來了解你的產品!
不要相信什麼加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以爲你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那麼問你,你這樣做的意義在哪裏?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什麼樣的結局。
作爲微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了,最後的結果我想大家應該知道的。
那麼如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產品、瞭解我們的客戶主要是哪些人羣?然後怎樣讓這些人羣主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微營銷裏面的精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那麼你的精準人羣當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一羣人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買慾望。具體怎麼去做,後面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能佔據別人的屏幕。那到底怎麼做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
外拓營銷心得體會2
懷着期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經理外拓營銷培訓”。培訓中,老師通過理論講解、現場示範以及吸取隊友營銷經驗分享等方式,讓我對銀行客戶經理營銷工作又有了不一樣的感受。
此次培訓,我獲得最大的收穫是在客戶交流中角色的轉變。之前,面對新客戶時,我更多的扮演“推銷員”的角色,見客戶交就是直接推銷我行貸款、理財、保函、信用證等產品。而大多客戶對推銷人員都持排斥態度,所以如果客戶對我說對我行產品無需求,而我往往就不了了之了。但是市場在變,時代在變,我們中國銀行作爲國家金融系統最爲重要的成員之一,我們中行客戶經理拓展市場的手段定然不能淹沒於走馬觀花似的推銷之中“聆聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰培訓中,我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前,面對守衛森嚴的安保措施,我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式:“我們是中國銀行的,希望拜訪公司負責人談下合作的.事。”但是培訓老師卻說:“先不急,先了解客戶情況不遲”。隨後我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側面瞭解公司情況以及公司負責人情況,沒想到這些信息幫助我們實現了重要的一步——成功踏入了企業大門並面見了公司董事長。
這一點從側面說明了蒐集並分析客戶情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時候,我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況,並予以認可和讚揚。因此,客戶向我們透露了較多的信息,我們默默記下並進行關注。這次拜訪中,在沒有明確需求點的情況下,我們並沒有立即推薦我行具體產品,因爲那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象,並建立了聯繫。
通過這個案例,我認識到營銷是一個持續的過程,營銷的過程是需要在建立聯繫後持續的引導和感化客戶。與推銷相比,我認爲營銷纔是適合我們銀行客戶經理的市場拓展方式。
外拓營銷心得體會3
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽後深受啓發。
一、對客戶的一切充滿好奇。
要認識客戶,瞭解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切瞭如指掌。只有瞭解你的客戶,才能和客戶維持良好的關係,使其成爲建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。
如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那麼客戶如果要離開建行,只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關係就越來越密切。客戶的關係纔會穩定。
三、與客戶談一場戀愛。
這是我參加過的培訓裏面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的`準備,有專業的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養客戶關係,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作爲一個新的起點,在今後的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,爲自己的事業和建行的明天而努力。
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