體檢中心個人工作總結範文
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體檢中心個人工作總結範文,每個人都要學會對工作進行及時的總結,這樣才能讓自己意識到自己的不足,這樣才能變得更加優秀,以下就是小編爲大家整理的一些關於體檢中心個人工作總結範文的資料,大家一起來看看吧!
體檢中心個人工作總結1
一、工作開展情況
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據師部社區人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。
2、截止20xx年12月底,全縣共有40多個單位前來我中心進行健康體檢,參檢人數2萬左右人(殘疾人鑑定、入所健康體檢、健康體檢),體檢費用純收入共計220萬左右元。
3、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣幹部職工瞭解和重視健康體檢。
二、存在的問題
1、由於體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場信息、開拓市場業績不理想。
4、體檢相關科室工作人員責任心不強。
5、羣衆健康意識增強,現有體檢項目難以適應,需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年已經過去,20xx年已經到來。在20xx年裏,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
體檢中心個人工作總結2
一、專業人員的引進
體檢市場競爭日趨激烈,北京體檢中心已經在網站上發佈信息準備在長安公園東側準備成立一家營業面積爲5000平米的專業體檢中心,建成後形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌,打造一支無論從技術上還是從服務水平上都過硬的專業團隊,以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業的人才有關。體檢中心現有從事超聲行業的醫師沒有一個是影像畢業的`;我們的導醫服務人員沒有一名是服務專業畢業的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今後的招聘工作中一定要根據專業和崗位招專業人員。
專業人員的引進也有利於體檢中心的人才梯隊建設,專業人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務水平。體檢中心王主任根據董事會的決議成立了市場部,市場部現有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經驗和營銷的理念正是我們的業務員所欠缺的。招聘專業人員的優勢在體檢中心有所體現:例如,體檢中心前臺兩名工作人員一個文祕專業(李寧寧)和一個護士專業(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面,工作井井有條、忙而不亂;說話更委婉,能與客戶更好的溝通和交流。
二、員工業務能力的培訓
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校,變成教育式醫院,就是說醫生一定要把病人所患疾病的發病原因、臨牀表現、治療以及今後的預防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上一定要精,在醫療知識上一定要廣。
作爲專業的體檢中心,從事工作和臨牀聯繫較少,導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏,所以在今後的人事工作中一定要加強員工業務能力的培訓,包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師(專家除外)進行心電圖和超聲的學習,心電圖由劉國興講,超聲由齊豔梅講(培訓已經在進行)。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋,爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨牀表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工瞭解長城集團以及長城文化和長城精神。
三、人員流動情況
體檢中心現有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫師一名,容瑞珠(市人民醫院退休)曾經在長城醫院工作過。
護士一名,武蓓(北京華兆益生客戶服務部)目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認爲體檢中心的工作性質和醫院不同,體檢中心的工作更像是一個生產流水線,分工明確,缺一不可,要求大家團結在一起共同把工作做好。在今後的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的,體檢中心的人員較少,相當於醫院一個科室,目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策,在整個集團制定的政策下進行小範圍的調整。至於績效考覈工作,我認爲在體檢中心目前來不適合實施,因爲大家的工作是一體的,每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進行量化的。
最後,向集團人力資源部提一個請求,因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗,提出許多需要整改的問題,其中一項是醫療制度不完善,例如操作規範,醫療質量的控制,轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作,所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導(已經和曹主任溝通)。
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