招聘面試技巧及面試話術書
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招聘面試技巧及面試話術書,求職面試的時候要注意一些小細節,在職場上不能將這些問題一概而論,面試的時候一定要自信,在職場上要勇於承認錯誤,招聘面試技巧及面試話術書,職場上的那些事。
招聘面試技巧及面試話術書1
1、請你自己介紹一下你自己。
回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業纔會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句“謝謝”。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼:
回答提示:沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”,有的人以爲這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班。只是想測試你是否願意爲公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的範圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內,你的職業規劃?
回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作爲”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。
7、你朋友對你的評價?
回答提示:想從側面瞭解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因爲,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
8、你還有什麼問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說“沒有問題”的人,因爲其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?企業將很歡迎,因爲體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,瞭解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時,你認爲領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:①。原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③。還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認爲該怎麼辦?
回答提示:
①我本意是爲公司努力工作,如果造成經濟損失,我認爲首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
②是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘願受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作爲一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎麼打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質。
第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。
第五、再接再厲,成爲軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。
13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因爲溝通是解決人際關係的最好辦法,但結果會有兩種:1。我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2。他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因爲他這樣做會造成負面影響,對今後的工作不利。
14、談談你對跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?
回答提示:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是爲人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作爲優秀的員工,應該時刻以大局爲重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
16、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎麼看這個問題?你準備怎麼辦?
回答提示:
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以後更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂於助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?
回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。
18、你對於我們公司瞭解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,並篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會發揮之前的經驗”。
20、你最擅長的技術方向是什麼?
回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
招聘面試技巧及面試話術書2
一、電話邀約注意事項
很少有HR喜歡給求職者打電話,爲啥呢?邀約不僅痛苦,而且經常失敗。怎樣能提高電話邀約的成功率?今天將和HR小夥伴們分享電話邀約的八大技巧。
1、別急於求成
有些HR急於求成,打通電話之後,還沒問候選人有沒有時間過來,也沒有確認候選人是否有意向,就忙着去敲定面試時間。
這樣不僅造成求職者放鴿子機率大,更讓他們反感,覺得HR一點都不尊重他們。所以打電話邀約的時候要運用比較好的開場白,千萬不要着急,慢慢聽候選人是否有意向再去敲定面試時間。
2、聲音會出賣你
不要覺得隔着一個電話,候選人就不能聽出你的說話語氣,你是面帶微笑還是滿臉殺氣。其實聲音是會出賣你的,而且聲音越接近客戶的頻道、注意語速和語調,兩個人越容易達成共識。
除了保持微笑不“滿臉殺氣”之外,還有就是說話千萬不能太公式化。像很多話務員都會有專門的“您好,是的,嗯,好的”之類死板公式化的言語,一定一定一定要減少使用頻率。電話邀約說得太公式化,容易讓候選人對該企業存在一種主觀的死板氣氛不夠活躍的印象。
3、不打無準備之仗
當候選人問到你們公司的優勢在哪,未來職業規劃,崗位的工作職責等等這些信息都不清楚的話,還能讓候選人相信這是一家有發展潛力的公司嗎?肯定是沒法相信的,這就需要HR提前準備好候選人有可能會問到的面試問題。
當然除了要準備候選人可能會問到的問題之外,還需要準備一下候選人的主要信息,除了瞭解基本資料之外還需要了解一下上一份工作經歷和大概具備的能力等。
4、量變產生質變
有可能一天打50通電話也邀約不到一位候選人,HR也不要灰心,50通不行那就打100通,100通不行那就200,打到有候選人來參加面試爲止。
5、撥打電話的時間
一般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡歷,公司基本會在第二天通知他面試。簡歷不能放置的時間太長,求職者會認爲公司可能招夠了人或者認爲這個公司的工作效率太慢,而選擇了其他公司。
收到簡歷立刻打電話,會讓求職者對這份工作不夠重視。所以通知的時間也比較重要,建議大家要與投遞簡歷的時間間隔最少二至三小時再通知。收到的簡歷後,必須在第二天及時通知求職者,除非遇星期日或節假日,在上班當天及時打電話。
如果安排在早上打電話,不要太早,10點-11點半比較合適。如果安排在下午打電話,3點至5點半比較合適。 不過你約的對象是銷售,應該沒有路癡。
6、多給候選人思考時間
當面試詢問需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧,多給候選人一些思考的時間。當然了,在詢問的時間儘量不要問候選人“您什麼時候有空”,也不要問“您是明天有空還是後天有空”。比較合適的問法是“您這週三上午10點方便還是下午3點方便”,給一個你能確定的時間,再讓候選人進行選擇。問完之後建議稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。
7、候選人是健忘的
打完邀約電話之後,需要馬上短信確認時間、地點,以及候選人需要帶的東西。當然除了這些必須的信息之外,還可以非常人性化地寫上路線信息等。
除此之外,在確認的面試時間前一天最好重新發短信再次確認,以防候選人忘記了或者懶得出門,人性化的適時提醒也可以防止HR老是被放鴿子。譬如說果約的是週三下午3點,週二下午可以再次短信確認(或者電話確認)。
8、挖掘候選人的需求
電話邀約雖是簡單的讓候選人瞭解我們,但HR有必要在簡短的談話中深入挖掘候選人的需求,獲取越多的信息越好,這樣才能爲更加打動候選人。
在邀約構成中可以使用開放式問句,關於候選人的經歷等信息可以提出新的問題。一方面可以拉長溝通時間,更重要的是瞭解候選人真正的想法(心儀薪酬、工作能力、工作需求等等)。
9、關注候選人的生活點滴
邀約電話結束後,可以要求加一下對方的微信,有可能這次不能合作,說不定通過微信成爲好友,留意候選人他們的朋友圈的點點滴滴,以便後續的合作。
要注意的是:沒有什麼關係是一個贊不能拉近的,如果不行,那就天天幾個贊。爲了拉近候選人與你之間的親密度,讓候選人關注到你,點贊一定是最好的一個辦法。這個也是一種儲備人才的手段,當然了,對於哪個崗位哪個地區的候選人儲備,建議在備註上標明,到時候需要的時候容易找到所需。
二、如何降低面試爽約率?
據我們瞭解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發生,具統計最慘的一次是11:2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25:2的鬱悶經歷,看來這不是一家公司.
遇到的偶爾出現的問題。其實我們先來分析爽約的幾種可能性,方法自然顯現:
原因1:求職者確實臨時有事,但不知如何告知HR
反思:作爲HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?
方法:聯繫方式建議最好留下直撥電話,而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之,有必要保證溝通的及時性 。
原因2:求作爲企業HR除了感慨“誠信危機”之外,大多情況下表現得很無奈,真的沒有辦法嗎?職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之後做出取捨,你所在的公司是被淘汰的那一個
反思:被淘汰,是因爲求職者尚不瞭解公司的優勢和他的發展通道嗎?(不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列);
方法:HR可以在約見之前進行簡單電話面試,向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹,花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以爲公司做廣告,廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是,此環節不宜過長,五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯,要在篩選候選人簡歷上下功夫,而不是與大公司一起拼實力)
原因3:求職者仍在職、求職意向並不強,抱着“有時間就去、去不了也無所謂”的想法
反思:他或她,真是你目前需要的人嗎?
方法:HR可在電話裏簡單瞭解求職者求職的意向,包括職位和期望薪資,從求職者的需求角度入手做功課。切記,經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯,HR就不必再約面試,招聘如同相親,你情我願是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那裏。
原因4:求職者要求先查看企業網站再做回覆
反思:這說明求職者對於工作、工作環境比較在意,是好事。
方法:HR儘可能與求職者一起約定查看網站後回覆的時間,避免無期限拖延,HR在約定時間後未得到反饋的要主動去電詢問結果。
原因5:求職者並無大事,只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘
反思:怎麼避免這種情況發生?這種人我們還考慮錄用嗎?
方法:熱心的HR提醒其路途大概所用時長,另外不將面試時間定得太早。
面試都遲到的求職者,如果沒有特殊的說明,就可以判斷並不是我們想錄用的對象。不在討論之列。
原因6:求職者事後發現面試地點太遠,主動放棄
反思:爲什麼求職者接到通知後才發現這個問題呢?
方法:發佈招聘信息時,HR理應註明公司位置,若求職者簡歷中未註明家庭住址的,在電話面試時要詢問到,對於車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應聘”,尊重求職者的選擇。
除此之外,HR還可以在下面的幾個細節處做好“約而不見”的防範工作:
一、聽:電話約見時用耳朵判斷對方的反應
打通電話後HR做完自我介紹,不要急於告知面試的時間和地點,而要講“我們收到您發來的簡歷,應聘XX崗位”,HR說到這裏,一定要有停頓,並仔細聆聽求職者的反應。(下載的簡歷不在此討論)
◆ 反應一:“對不起我投了太多公司,你是哪一家麻煩您再講一遍。”
做法一:重複公司和崗位名稱後,停頓,判斷對方面試意向。參考反應二和三。
◆ 反應二:“好象~我沒有給你們發簡歷吧?“
做法二:這類人一般是海量投寄簡歷,並不認真閱讀任職資格,一般情況下,應聘者的
盲目性偏大,但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先,向對方說明他發送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕鬆找到),如對方明確表示是誤投簡歷就到此爲止不再約見;其次,向對方簡要說明崗位的要求,瞭解對方有應聘的意向時再約見。
◆ 反應三:“哦,對,我是發過簡歷,您好”
做法三:很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位,HR在電話中對求職提出的問題解釋後就可約見了。
二、問:主動獵取信息,體現對求職者的尊重
問題一:如果簡歷上未註明住址,HR要問清(大概位置即可,不需具體到門牌號,避免求職者反感),如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”
問題二:如果簡歷上未註明期望薪資,HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這裏強調一下,提及工資最好以“稅前”爲標準,因爲大家對“稅後”有不同的理解容易有歧義。
問題三:面試的時間,最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇,問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。
三、 對於求職者提出的問題,只要不涉及公司和崗位機密儘量向其做出解釋,體現HR耐心、周到、NICE的`那一面。
四、確認:在前面三步結束後,請求職者來確認(而不是HR)。
通常情況下,HR介紹面試地點、乘車路線後會重複一遍,確保求職者準確記錄。我在這裏提醒一下,這個環節完全可以反過來做,HR說“請您重複一下位置我來幫你覈對”,我們可以根據記錄情況馬上做出判斷:住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者,可以直接被PASS掉了。
三、銷售崗位邀約寶典
問:您以前做過銷售嗎?
1、(介紹公司)我們公司是北京某某信息科技有限公司在河北的分中心,在河北已經成立4年多了,公司地址在裕華東路和談固南大街交叉口,神農大廈(就是省農林科學院)某層,一整層1200多平方米都是我們公司的辦公現場。現在有將近200人,人員也比較穩定,因爲公司要上市正在擴大規模,公司新成立業務三部正在招聘電話銷售人才。你對電話銷售感興趣嗎?
2、(介紹行業)我們公司是做金融服務行業的,聽到金融行業,大家可能覺得不太懂,感覺挺深奧,挺陌生,不懂沒關係,我們有行業的資深專家和銷售精英,給你們進行專業培訓,比如說你是賣汽車的,你根本不需要懂得汽車是怎麼造出來的,你只需要知道汽車的功能、賣點和銷售技巧就可以了。我們的工作情況主要是通過電話溝通的方式來銷售我們的證券分析軟件和研究報告類的理財產品。
3、(講公司平臺)對於銷售,公司的平臺很重要,我們公司在各大衛視和網絡投入大量廣告,客戶會主動打電話過來,而且已經對我們公司的產品有所瞭解,我們的工作是接到客戶的熱線,瞭解客戶的需求後,選擇適合客戶的產品,並把產品的功能介紹給客戶,進行銷售就可以了。做過電話銷售的人知道,大多數公司都是不提供客戶資源,都是自已找客戶,或是陌生拜訪,幾乎都是被拒絕,這樣開發的難度非常高,而我們公司則不然,因爲有強大的各大衛視和網絡廣告的投放,足不出戶,也不需要你去主動找客戶,就可以完成銷售,實現你想要的薪資待遇。
(你明天有時間嗎?我們明天早上9點有一場面試,如果您這次趕不上這場面試,下一場我們還沒有確定時間,所以說這場面試也非常難得,希望您不要錯過這樣的機會。我一
會兒把公司地址和乘車路線以短信得形式給您發過去,有什麼變動,您給我打電話,明天見。)
4、(是否有賺錢慾望)對於每一個求職者來說,找工作無非就是兩種類型,一是穩定型,如出納,會計,文員等工作,說是穩定,如果你做不好和銷售也是一樣(意思是說如果做不好也是要淘汰的),工資在1000-2000之間,最高越不過2000元;第二種是有挑戰性的工作,銷售行業就是有挑戰性的,如果你想賺錢,賺大錢,而且也可以完全勝任工作,工資在3000-10000元左右,甚至更高,但是你需要付出努力。我們公司底薪是1200-3000元不等,加每天8元的餐補,加獎金(獎金在100-1000元不等)還有提成,公司員工的平均工資在3000元-5000元左右,做得好的每月都是1萬多,再做好了,有的人的底薪能超過2萬。週一到週五上班,週六日雙休,國家法定假日都休息,我們這個行業就是好,跟着股市走,股市不開盤,我們就休息。
(你明天有時間嗎?我們明天早上9點有一場面試,如果您這次趕不上這場面試,下一場我們還沒有確定時間,所以說這場面試也非常難得,希望您不要錯過這樣的機會。我一會兒把公司地址和乘車路線以短信得形式給您發過去,有什麼變動,您給我打電話,明天見。)
5、(對工作時間,晚上7:00-9:00的回答)我們的工作時間分爲三段:早晨9:00上班,11:30下班;下午1:00上班,5:00下班;晚上7:00-9:00還有一段時間是回訪客戶的。
我們找工作的目的是什麼?大家都年輕,主要目的應該是個人發展和賺錢,也就是說在個人發展的前提下也不耽誤賺錢,大家說對嗎?我們所處的金融行業是朝陽行業,也是一家很有發展前途的公司,在搭建員工個 人職業發展平臺的基礎上,還要讓大家賺到錢。公司安排晚上兩個小時的回訪客戶時間,就是爲了大家更好的賺錢,賺更多的錢。據我們公司以往統計,每個人的客戶中有1/3會要求你晚上給他打電話,並且有1/3成交的單就是在晚上,也就是說,你一月賺1萬元,3000月就是在晚上賺的。
如果你每月賺一萬元,那麼晚上下班後每天打車的錢都夠了,每天打車每月也就5-600元,大家這麼年輕,晚上的2個小時我覺得不是問題,因爲夏天了,天這麼長,交通也這麼方便,晚上11點還有公交車,而且週六日雙休,你有充足的休息時間和辦理個人事務的時間,還可以回家探親,在石家莊,週六日雙休的企業幾乎沒有,您覺得呢?
(你明天有時間嗎?我們明天早上9點有一場面試,如果您這次趕不上這場面試,下一場我們還沒有確定時間,所以說這場面試也非常難得,希望您不要錯過這樣的機會。我一會兒把公司地址和乘車路線以短信得形式給您發過去,有什麼變動,您給我打電話,明天見。)
6、(看是否選擇)選擇大於努力,行業的選擇非常重要,中國的金融行業是在高速發展的階段,現在中國股市纔不到20年,行業的發展空間是非常大的。像一些傳統行業,如賣手機、電腦等的行業已經定性了,再怎麼努力去做,也決不可能超過金融行業。比如說石家莊的棉紡廠,像這樣的製造型企業這個行業正在衰退,甚至已經快沒有人做了,而金融行業正是發展階段,所以選擇一個好的行業是非常重要的,尤其對於我們年輕人來說。
(你明天有時間嗎?我們明天早上9點有一場面試,如果您這次趕不上這場面試,下一場我們還沒有確定時間,所以說這場面試也非常難得,希望您不要錯過這樣的機會。我一會兒把公司地址和乘車路線以短信得形式給您發過去,有什麼變動,您給我打電話,明天見。)
四、面試通知短信/郵件模板(2個)
企業HR經常會以短信的形式來通知我們面試,面試通知的短信寫得好壞會直接影響能否成功邀請應聘者前來面試。
招聘面試技巧及面試話術書3
一、氛圍與破冰
1、面試的氛圍根據年齡不同,可以分爲愉快、溫馨和尊重,井然有序兩種。對待年輕人需要愉快,溫馨,在面試的過程就需要特意打造,例如特色飲品,面試的語氣,面試內容等。高級別人才需要感到公司的尊重和井然有序,例如迎接,泡茶,面試流程嚴謹,面試過程面試官的表達與提問邏輯等。
2、破冰,打開氛圍的關鍵是讓候選人緊張的內心平靜下來,所以第一印象很重要。面試前儘量電話溝通,做初步的互相匹配。相關的面試邀請函要仔細,明確等。
二、面試技巧
一般我會採取情景面試法,整體過程中以候選人的表達爲主,面試官傾聽。同時不會與候選人面對面坐,一般採取斜對面坐。整體時間控制在35-40分鐘(提前設置鬧鐘)。問題一般分爲四類:
1、 工作情景:提出了一個假設的工作情景,以確定求職者在這種情況下的反應。
2、 專業知識問題:例如,財務崗位的專業稅務問題,相關的會計基礎專業問題等。
3、 現場模實踐:例如,平面設計崗位,可以安排現場實際,根據資料和創意要求現場設計海報。
4、 工作要求問題:1、該崗位的工作要求,比如可能會出差,可能需要倒班,2、特殊要求問題,例如要求行政人員需要有駕照,臨時頂替老闆開場。
另針對高潛力或項目管理人才,面試一般採取star面試法:
S:指工作的背景,該項目或者工作內容是基於企業哪些業務發展需要而確定的工作需求,當下的資源情況,業務需求點是什麼。即:該項目或工作支撐企業的哪些戰略發展要求。(背景與需求)
T: 指工作或項目的目標與關鍵點,業務難點,需要短、中、長期解決哪些問題,爲業務發展鋪墊哪些關鍵點?(目標與關鍵指標)
A:指工作的實際行動,該項目和工作內容明確以後,你做了什麼?爲什麼這樣做?邏輯是什麼?(方法與邏輯)
R:指工作的結果或成就,是否完成目標,完成目標後是否起到支撐企業戰略發展的需要?沒有完成的關鍵因素是什麼?(目標與實際結果)
戰略面試法的面試技巧
面試技巧:應聘者學習能力的考察
招聘專員如何面試招聘者
面試必修課的面試技巧
提高面試成功率的面試技巧
應聘網站策劃職位面試技巧
應聘者如何提高自身面試技巧?
面試小技巧,讓你面試事半功倍
求職面試技巧之用表情攻陷面試官
線上面試準備及技巧
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