學會說話的幾個溝通技巧
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學會說話的幾個溝通技巧,人生在世避免不了與人交往,好的交往可以幫助我們很多,不僅體現在生活上,在工作中更是如此,因此學會說話對我們百利而無一害,下面一起來看看學會說話的幾個溝通技巧吧。
學會說話的幾個溝通技巧1
1、幽默的話語分時說
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。
有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策,正在大家拿不定主意時,李展如廁回來了,他回來看大家都很嚴肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,傷身誤國,斬之最佳!”他本意是說自己拉稀,又傷自體還誤國事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那麼想,他以爲李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上聖明”。事後查明,王和根本沒有反心。
2、給對方充分的尊重
孔聖人說,三人行,必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱着一種學習的態度去與人交流,這是產生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態;尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
3、觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心裏判斷對方的觀點,其實每個人的觀點,只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,之所以要判斷,是因爲在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心裏定格,也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現。
4、儘量不使用否定性的詞語
心理學家調查發現,在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因爲使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易於接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說法:“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
5、換一個角度表達更易接受
漢語是世界最複雜的語言之一,這種複雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
學會說話的幾個溝通技巧2
1、學會全神貫注
分析對話話語表達的意思,然後並積極的做出迴應。千萬不要不尊重對方,逃避或者愛搭不搭理的。
2、學會尊重對方
不管對方說的是否正確,都不要當時就指責或者批評。可以在事後單獨有禮貌的跟對方說明一下,這樣對方也很容易接受。
3、學會換位思考別人
跟對方交流,要將對方的說的話放在自己的身上看看,自己是不是也是這樣。或許只有這樣,才能更好的.理解對方。
4、學會配合對方
在對方說的很有道理的同時,要積極作出贊同的迴應。這樣會給對方帶來共鳴,讓溝通達到善解人意的效果。
5、學會總結
如何溝通,這要求我們要學會總結,與對方交流之後,認真的回味一下溝通的內容,仔細的總結一下有哪些收穫。每一次的溝通或多或少都會有收穫的。
6、學會悉心傾聽
要學會認真的聽對方說話,不插嘴對方說話,不要用自己的判斷力或者想法去強加給別人。
7、言談舉止要有禮貌
尊重與禮貌是人與人之間的溝通技巧一大點,與人說話的時候,一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮,要想跟別人有效地進行交談,就要學會有禮貌地與人相處,讓別人對你產生好感!
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