職場介紹與被介紹禮儀詳解

職場介紹與被介紹禮儀詳解，在職場上不得不注意禮儀，學會職場禮儀，可以使得人們的職業形象大爲提高。以下是小編爲大家分享的職場介紹與被介紹禮儀詳解，希望對大家有幫助！

職場介紹與被介紹禮儀詳解1

一、正式介紹

在較爲正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。

比如，要把一位David介紹給一個Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然後給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，後介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。

再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹David來見您。”

在介紹時，最好是姓名並提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。

二、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場合，則不必過於拘泥禮節，假若大家又都是年輕人，就更應以自然、輕鬆、愉快爲宗旨。介紹人說一句：“我來介紹一下”，然後即作簡單的介紹，也不必過於講究先介紹誰、後介紹誰的規則。

最簡單的方式恐怕莫過於直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣，使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向衆人作介紹時，說句“諸位，這位是Sarah”也就可以了。

在非正式的聚會上，你可採取一種“隨機”的方式爲朋友作介紹：“David，你認識Sarah嗎?”“David，你見過Sarah了嗎?”然後把David引見給Sarah。即便David是你的好友，也不應在作介紹時過於隨便：“David，過來見見Sarah。”或者，“David，過來和Sarah握握手。”這種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中，友好、愉快的氣氛比什麼都重要。

作介紹時，一般不要稱其中某人爲“我的朋友”，因爲這似乎暗示另外一個人不是你的朋友，顯得不友善，也不禮貌。除非特殊情況，人們一般都不習慣毛遂自薦，主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找個第三者問一問：“那位穿西裝的是誰呀?”其後在你和這位穿西裝的David見面時就可以說：“你好，David。”無論如何不要莽撞地問人家：“你叫什麼名字?”這顯得唐突。如果萬不得己也應說得婉轉一點：“對不起，不知該怎麼稱呼您?”

三、自我介紹

有時企業家爲了某事需要結識某人，在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當地自我介紹：“我叫David，我們曾在廣州見過一面。”或者是：“你是Sarah吧，我是David，你弟弟的朋友。”如果能找出你和對方的某種聯繫作爲介紹時的簡注，這固然是再好不過了，但即使是素昧平生也沒什麼關係，只要你能彬彬有禮，對方自然也會以禮相待。”

四、在介紹時如何應對？

當介紹人作了介紹以後，被介紹的雙方就應互相問候：“你好。”如果在“你好”之後再重複一遍對方的姓名或稱謂，則更不失爲一種親切而禮貌的反應。對於長者或有名望的人，重複對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。

如果由你負責出面組織一個聚會，屆時你就應站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會，女主人則應站在門口，男主人站在她旁邊，兩人均須與每一位來客握手問候。按現代西方禮節，當一位婦女走進房內，在座的男子應起立爲禮。但若在座之中也有婦女的.話，則此禮可免，這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。

一般來講，男子應等女子入座後自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談，他就應站起來說話。但如果是在某種公共場所，如劇院、餐館等也不必過於講究這種禮節，以免影響別人。

職場介紹與被介紹禮儀詳解2

在公務往來中，每一位職員都需要同他人進行良好的溝通。一名職員溝通能力的強弱，往往直接關係到其個人形象與單位形象。而在職員所應具備的基本溝通能力中，介紹絕對不宜被忽略。

所謂介紹，通常指在人們初次相見時，經過自己主動溝通，或者藉助第三者的幫助，從而使原本不相識者彼此之間有所瞭解，相互結識。由此可見，人際溝通大都始於介紹。在公務活動中，如能正確地利用介紹，既可以使自己多交朋友、廣結善緣、擴大交際圈，又可以適當地展示自我，促進自己與交往對象之間的相互溝通。

根據介紹者具體身份的不同，介紹可分爲介紹自己、介紹他人、介紹集體等三種，它們的具體操作方式各有其不同。

一、介紹自己

介紹自己，亦稱自我介紹，顧名思義，就是當自己與他人初次相見時，由自己充當介紹者，自己把自己介紹給別人，以便使對方認識自己，或者藉此認識對方。在人際交往中，介紹自己是人們所用最多的一種介紹方式。對職員而言，在介紹自己時，在禮儀規範方面主要應注意下述三個方面的問題。

1、介紹自己的時機

在公務交往中，何時有必要向他人介紹自己呢？掌握自我介紹的時機，是一個頗爲複雜的問題，它具體涉及時間、地點、氣氛、當事人、旁觀者及其相互之間的互動等種種因素。就一般狀況而言，每一名職員在下述時機都有必要向他人介紹自己：

一是希望他人結識自己。讓他人瞭解自己的最佳方式，就是主動把自己介紹給對方。此種自我介紹稱做主動型自我介紹。

二是他人希望結識自己。當別人表現出想了解自己的意圖時，就有必要進行自我介紹。此種自我介紹叫做被動型自我介紹。

三是希望自己結識別人。所謂將欲取之，必先與之。想要結識別人的一大妙法，就是先向對方介紹自己，以取得對方的呼應。此種自我介紹稱做交互型自我介紹。

四是確認他人熟悉自己。有時，擔心他人健忘或不完全掌握自己的情況，則不妨再次向對方扼要介紹一下本人的簡況。這一類自我介紹叫做確認型自我介紹。

2、介紹自己的內容

介紹自己時，其具體內容往往多有不同。在一般情況下，自我介紹的內容應當兼顧實際需要、雙邊關係、所處場合，並應具有一定針對性。若以基本內容進行區分，自我介紹可分爲下述四種：

一是應酬式。有時，面對泛泛之交、不願深交者，或有必要再次向他人確認自己時，可使用應酬式自我介紹。其內容最爲簡潔，通常只有姓名一項即可。例如：你好！我的姓名是席菁。我叫厲大志。

二是問答式。在一般性的人際交往中，對於他人需要了解的本人情況，必須有問必答。此即所謂問答式自我介紹。它的要求是：被問什麼，則答什麼。例如，某甲問：先生，你好！你如何稱呼？某乙答：你好！我叫楊舟。再如，某甲問：小姐，你在哪裏高就？某乙答：我在大海集團人力資源部供職，我是那裏的經理。

三是交流式。在社交場合裏，需要與他人進行進一步交流時，不妨就交往對象有可能感興趣的問題，向對方擇要介紹。其主要內容有籍貫、學歷、興趣，等等。有時，它也被稱爲交際式自我介紹。例如，我叫錢飛飛，上海人。我見你在用CD機聽評彈，我想你也是上海人吧？我名叫馮亦非，畢業於中國人民大學。聽說我們是校友，是嗎？

四是工作式。在工作場合，自我介紹亦應公事公辦。其主要內容應包括單位、部門、職務、姓名等四項。它被稱做工作式自我介紹，亦稱公務式自我介紹。例如：你好！我是飛馬公司銷售部副經理李玉。

我叫傅元，力羣股份有限公司總經理。

3、介紹自己的方式

進行自我介紹時，對下述幾點必須認真注意，如此方能使自己表現出衆，不失分寸。

一是見機行事。自我介紹一定要見機行事，當交往對象有此興趣、情緒良好，或外界影響較少時，都是進行自我介紹的良機。

二是實事求是。自我介紹必須實事求是。介紹自己時，既不宜過分謙虛，貶低自己，也沒有必要自吹自擂，誇大其詞。必要時，不妨在進行自我介紹前先向交往對象遞上一張自己的名片，以供對方參考。

三是態度大方。在介紹自己時，介紹者一定要保持大方而自然的態度，以求給人以見多識廣、訓練有素之感。爲此，在自我介紹時，語氣要平和，語音要清晰，語速要正常。切勿顯得敷衍了事、生硬冷漠，或矯揉造作、虛張聲勢，或畏首畏尾、小裏小氣。

四是控制長度。介紹自己時，必須有意識地控制其具體內容。若無特殊要求，自我介紹的內容一定要力求簡明扼要，努力做到長話短說，廢話不說。大體上講，一般的自我介紹在時間上應限定在一分鐘之內結束。

二、介紹他人

在公務交往中，除了介紹自己之外，往往還有必要介紹他人。介紹他人，又稱第三者介紹，它指的是由第三者替彼此不認識的雙方所進行的介紹。在介紹他人時，替他人所進行介紹的第三者爲介紹者，而被介紹的雙方則爲被介紹者。

在絕大多數情況下，介紹者應對被介紹者雙方一一進行具體的介紹。在個別時候，亦可只將被介紹者中的一方介紹給另外一方，但那樣做的前提是：前者認識後者，而後者卻不認識前者。在公務交往中，介紹他人大都應當對以下四個方面的具體問題予以重視。

1、誰充當介紹者

需要介紹他人時，由誰來充當介紹者是頗有講究的。在一般情況下，公務交往中的介紹者應由下述人員擔任。

一是專司其職者。在絕大多數時候，介紹者應由本單位專門負責此項事宜的有關人員擔任，例如，祕書、辦公室主任、公關禮賓人員或專職接待人員等。

二是業務對口者。有時，在外單位人員來訪，而對方又與我方其他人員互不認識的情況下，則與對方有業務聯繫的本單位職員，有擔當介紹者的義務。

三是身爲主人者。當來自不同單位的客人互不認識時，則主方人員一般均應主動充當介紹者。

四是身份最高者。假定來訪的客人身份較高，本着身份對等的慣例，一般應由東道主一方在場人士中的身份最高者來擔任介紹者，以示對被介紹者的重視。

2、被介紹者意願

替他人進行介紹之前，介紹者有時需要事先徵得被介紹者雙方的首肯，以防止被介紹者雙方早已認識，不需要再介紹，或者被介紹者之中的一方不希望結識另外一方等情況出現。

有的時候，被介紹者之中的一方可能會主動要求介紹者把自己介紹給另外一方。此刻，介紹者一定要想方設法，玉成此事。

在正常情況下，徵求被介紹者雙方有關是否樂於被介紹給某人的意見時，通常應當先徵求身份較高者的意見，後徵求身份較低者的意見，並且應當優先考慮前者的個人意願。

3、介紹時的順序

替他人作介紹時，被介紹雙方的前後順序往往最爲講究。根據禮儀規範，處理這一問題時，應遵循尊者擁有優先知情權的原則，即在介紹他人時，應首先介紹身份較低者，然後介紹身份較高者，以便使後者優先了解前者的具體情況。根據以上原則，替他人進行介紹時的具體順序大致分爲以下幾種：

一是在公務場合。在公務場合，需要介紹職務較高者與職務較低者時，應首先介紹職務較低者，然後介紹職務較高者；需要介紹上級與下級時，則應首先介紹下級，然後介紹上級。

二是在社交場合。在社交場合，需要介紹女士與男士時，應首先介紹男士，然後介紹女士；需要介紹長輩與晚輩時，應首先介紹晚輩，然後介紹長輩；需要介紹已婚者與未婚者時，應首先介紹未婚者，然後介紹已婚者。

三是接待來訪者。在接待來訪者時，倘若需要爲賓主雙方之中的互不相識者進行介紹，一般均應首先介紹主方人士，然後介紹客方人士，而不必兼顧其他因素。

4、介紹時的內容

爲他人進行介紹時，不僅應注意前後順序，而且還應當斟酌介紹的具體內容。通常，替他人進行介紹的具體內容有以下幾種基本模式：

一是標準式。它主要適用於各種正規場合，基本內容應包括被介紹雙方的單位、部門、職務與姓名。例如，我來介紹一下，這位是五洲集團總經理金光夏先生，這位是新爲公司董事長朱珠小姐。

二是簡介式。它適用於一般性的交際場合，其內容往往只包括被介紹者雙方的姓名，有時甚至只提到雙方的姓氏。例如，我想替兩位作作介紹。這一位是小趙，這一位是老賀。大家認識一下吧。

三是引見式。它多用於普通的社交場合。介紹者在介紹時只需要將被介紹者雙方引導到一塊兒，而往往不需要涉及任何具體的實質性內容。例如，兩位想必還不認識！大家其實都是同行，只不過以前不曾相識。現在請你們自報家門吧！

四是強調式。它多見於一些交際應酬之中，其內容除被介紹者雙方的姓名外，通常還會刻意強調其中一方或雙方的某些特殊之點。例如，這位是日本大德公司的徐力健先生，這位是《xxx》的記者黃丹丹小姐。順便提一下，黃丹丹小姐是我的外甥女。

三、介紹集體

介紹集體，又叫做集體介紹，實際上是介紹他人的一種特殊情況。它指的是介紹者在具體介紹他人時，被介紹者之中的一方或雙方不止一人。在實踐中，集體介紹大致上又可分爲下述兩種：其一，被介紹者雙方均不止一人。其二，被介紹者一方不止一人。介紹集體時，通常應重視下列兩個方面的具體問題。

1、介紹的順序

介紹集體時，其先後順序大都可以比照介紹他人時的規則進行。此外，還有下述幾種方法可以參考：

一是單向式。單向式介紹，有時亦稱少數服從多數。其含義是：當被介紹者雙方一方爲一人，另一方爲多人時，往往應當前者禮讓後者，即只將前者介紹給後者，而不必再向前者一一介紹後者。

二是概括式。當被介紹者雙方均人數較多，而又確無必要或可能對其逐一加以介紹時，不妨酌情扼要地介紹一下雙方的概況。這就是概括式介紹。例如，介紹一下：這些人都是我的家人，這幾位是我生意上的夥伴。

三是尊卑式。尊卑式多見於十分正規的公務交往中。它的具體要求是：在爲雙方均不止一人的被介紹者進行介紹時，不僅需要先介紹位卑的一方，後介紹位尊的一方，而且在介紹其中任何一方時，均應由尊而卑地逐一介紹其具體人員。例如，各位來賓：這些都是我們上海榮民公司的負責人。這位是榮民公司的副總經理麥克先生，這位是榮民公司的總經理助理熊豔小姐，這位是榮民公司的財務總監姚齊先生各位同仁，這些都是來自廈門開源集團的客人們。這位是開源集團的CEO藍天先生，這位是開源集團銷售部經理嚴莉小姐。

2、介紹的態度

進行集體介紹時，介紹者在態度上應注意兩點：

一是平等待人。進行具體介紹時，對被介紹者雙方一定要平等對待。不論介紹的態度、內容還是其他具體方面，均應有規可循，切忌厚此薄彼。

二是鄭重其事。介紹集體時，一定要表現得莊重大方，給人以鄭重其事之感。此刻不宜亂開玩笑，或顯得過於隨意。