職場生存法則之怎麼溝通
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職場生存法則之怎麼溝通?身處職場,總會遇到很多的不公和無奈,也常常感慨,想要好好溝通怎麼就這麼難。今天我們就一起聊聊職場生存法則之怎麼溝通,歡迎大家閱讀。
職場生存法則之怎麼溝通1
在日常生活和工作中,我們時常會感慨:想要好好溝通,怎麼就這麼難?
明明在工作中勤勤懇懇,也沒有犯過錯,已經是第3次去找老闆談升職加薪,還是被拒絕了。真是太難了。
距離月末還有一週,項目跟了3個月,明明已經到了最後決策的階段,可是客戶總是猶豫不定,一直吊着你。
遇到一個很強勢的同事,每次溝通問題,都會敗下陣來。每次都很懊惱,爲什麼當時總是不能說出自己內心的想法,明明自己的想法更好。
每次父母打電話來,都在指責自己不孝順,非要留在大城市打拼,不考慮他們的感受,想要好好溝通和解釋,可是父母還是無法理解。
其實,很多時候我們覺得溝通難,通常是因爲兩個原因。
1、溝通的場景和情況,難度很高。
比如:跟外交部長討論,如何劃定兩國邊界;跟犯罪分子談判,要求釋放人質。
2、我們缺乏溝通的技巧。
比如,你明明是想解決問題,卻總是控制不好自己,於是就出現了下面的情況:
爲了爭個對錯,話不超過三句,就吵了起來;爲了維持自尊,違心的話沒過腦子,就說出去了;爲了顧全雙方的面子,明知道要把話說明白,卻選擇了沉默。
事實上,在我們的日常生活中,前一種種情況是非常少見的。大多數時候,我們覺得溝通難,都是因爲第二種情況。
但無論是哪一種情況,搞定「高難度溝通」,都是有套路的。
只要掌握了正確的方法和技巧,並在實踐中反覆練習,你就能把這些套路,內化爲習慣,從容應對各種扯皮、互懟和掐架。
職場生存法則之怎麼溝通2
1、找準立場。
職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該儘量採用低調、迂迴的方式。非凡是當你的觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮到對方的.權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。順應風格。不同的企業文化、不同的治理制度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。
再如,HR部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注重觀察團隊中同事間的溝通風格,注重留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注重一下說話的方式。
總之,要儘量採取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。及時溝通。不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注重溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
2、小心踩了溝通不當的“地雷”
溝通是面雙刃劍,說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶,都會影響你的職業命運。因爲溝通出現問題而給職業生涯帶來不利的案例很多,那麼新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區”?
(1)僅憑個人想當然來處理問題。
有些新人因爲性格比較內向,與同事還不是很熟悉,或是礙於面子,在工作中碰到問題,碰到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,不是去找領導或同事商量,而是僅憑自己個人的主觀意願來處理,到最後往往差錯百出。
建議:新人在工作經驗不夠豐富時,切忌想當然地處理問題,應多向領導和同事請教,這樣一來可以減少工作中出差錯的機會,二來也能加強與團隊的溝通,迅速融入團隊。
(2)不及待地表現自己。
所謂初生牛犢不怕虎,剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創新想法說出來,希望得到大家的認可。而實際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處,急於求成反而會引起他人的反感。
建議:作爲新手,處在一個新環境中,不管你有多大的抱負,也要本着學習的態度,有時“多幹活兒少說話”不失爲好辦法。
(3)不看場合、方式失當。
上司正帶着客戶參觀公司,而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交,上司一定會認爲你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭,而散會後卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點,這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。
建議:新人在溝通中要注重察言觀色,在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點,或與他人商討問題。
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