怎麼樣寫總結
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怎麼樣寫總結,在日常工作中,我們在年終歲尾或者一項工作結束以後,怎麼樣寫總結是很多人納悶的事情呢,小編爲大家整理好了怎麼樣寫總結的相關資料,一起來看看吧 。
怎麼樣寫總結1
一、首先端正態度
什麼叫“我幹活行,就是寫不出來”?在大學擴招多年,甚至研究生都開始擴招的背景下,但凡走進城市職場,有“做總結”需求的人,是絕對不存在寫作困難的。咱痛快點兒----寫不出來就是不懂業務,寫不出來就是實事幹少了!
但凡幹實事,首先要精通業務。我們在日常工作中,經常有這樣的感覺:面對一件工作,尤其是有點兒技術含量的工作,腦子會說:“嗯,也就這麼這麼回事!很簡單!”可自己一搭上手就完全不得要領。更不要說在管理崗位上,還要指導和帶領下屬幹事,更是經常面對“明明我已經講得很明白,可他就是不懂!”的局面!
做人呢?最重要的就是開心,錯!是老實!
面對這種情況,你要堅信!你就是不懂!起碼是不完全懂。一件事,先在大腦裏形成直觀印象,再形成語言進行描述,而描述的過程需要邏輯。無論是簡單的形象概述,還是複雜的內外因分析,都要有一定之規。這套有邏輯的描述,最起碼的要求是----再過很久,你重新拿出這套語言,可以在腦海裏還原出自己親手描述的事物的原貌。再進一步的要求是,當別人拿起你的描述,可以在大腦中還原出和你大腦中差不多的事物形象。
如果你的文字和語言不能實現這一點,那就說明:你不懂!
先要承認自己不懂,然後再懷着“不懂”的學生心態去回顧和鑽研自己的工作。回顧清、鑽研透,是寫總結的基礎!
二、總結的邏輯
乾貨:功勞和苦勞要分清楚。所謂功勞,就是指結果;所謂苦勞,就是指促成結果的措施。這一點要先說清楚,一個組織裏,隨着層級的提升,總結難度會越來越大。爲什麼?層級較低的,要麼是負責一個工作面,要麼乾脆就是負責落實“苦勞(措施)”而已。這種清況下,把自己幹過的事記一下流水賬,再來點兒經驗性總結就可以了。
隨着層級的提升,層級越高的人,負責的工作面就越多,就越要總結“功勞”。而功勞,往往不是某一個措施(苦勞)促成的,而是很多措施綜合作用的結果。這些綜合作用的措施所促成的又往往不止一方面的功勞。
你所負責的工作面越大,內容越多樣,“平衡”的重要性就越突出----一旦某一方面的“功勞”出了問題,往往會連累很多方面的“功勞(結果)”都不如意。
尤其是作爲一個掌握一個或若干工作面的管理人員,能讓你帶紅花,值得你顯擺的只有“功勞”。如果沒有功勞,那就儘量少擺苦勞。沒有功勞的苦勞擺多了,只會讓人覺得你在裝,稍好點兒,覺得你“無能到可笑”!
很多人在寫總結的時候經常把二者混爲一談,導致最後越寫越多,越寫越亂。比如說,安全管理,經常有人這麼寫:“過去的一年,我們加大技術投入,強化管理效能,加強人員技能培訓。因此全年未發生人身傷亡和重大設備損傷事件,主設備0次非計劃啓停......”這段話,理論上沒毛病,但是實際上是在給自己挖坑。一下把措施和結果放在一個事件裏寫,那麼你得問問自己,難道你“加大技術投入,強化管理效能,加強人員技能培訓”就促成了“安全”這麼一個結果嗎?後面的節能降耗呢?服務呢?就單說“技術投入”----誰家的“技術投入”會僅僅圍繞“安全”一個目標呢?拿着這樣的計劃書去找領導要技改資金,不怕被打出門嗎?哪怕是專門的安全技術投入,後面一定也附帶着因爲提升安全水平帶來的成本降低,以及服務保障能力的提升。這就是前面說的“一個結果是很多措施促成的,但是很多措施促成的`往往不止一個結果。”
所以,怎麼寫?
很簡單!把“過去的一年,我們加大技術投入,強化管理效能,加強人員技能培訓”去掉吧!就把定性定量的指標完成情況留下,最多再和上一個週期做個同期對比就完了。
不要擔心全文湊不夠字數,你要真能一頁A4紙把全年工作總結到位,你就是一經天緯地之才。單憑這文字歸納能力,起碼省部級政策研究室裏得有你一把椅子!反正我離那把椅子起碼兩趟中歐班列!
第一部分,就是這麼簡單!有幾個工作面就寫幾個工作面,每一個面只寫定性定量的指標完成情況和同期對比!
呵呵,其實並不簡單!功勞也是有邏輯的!
一般,先寫直接的效益結構----比如熱電集團,主要業務是集中供熱、生產供熱加發電。這三項就直接代表效益!這三項指標的盈縮就表徵着企業全年的發展水平;這三項指標在效益結構中的比重,就代表着企業發展的方向。
其次,就是安全、能耗與環保,以及表徵社會形象的服務質量。這是支撐三項指標的基礎,也是表徵企業穩定程度和內控水平的重要指標。
再次,就是加上其他附屬關聯企業的發展情況。
最後,是綜合上述所有結果,形成的企業一年來的社會影響力,一般以政府和社會組織的評價或獎項爲指標。
功勞擺完了,第二部分開始寫措施,也就是苦勞!當你擺脫了功勞的束縛,你會發現,第二部分空前的好寫......拿出你的日記本,抄吧!你可千萬別說,你是個不寫日記的正經人!你要沒有日記,那就可以仰望星辰大海了,本文就幫你到這兒了!抄完了,合併同類項!如果有那種特別有特色且成就了意外成績的絕招,記得突出一下,顯示一下自己的智商或者比別人狠一點的地方!
這就可以了?
理論上是可以了!當然,實際上是不可以!哪兒就那麼簡單啊!真要那麼簡單,你還看這個?
措施分兩種:一種是專項措施,一種是基礎措施。
專項措施,顧名思義就是針對某一件事,一般針對重點工作,或者年度性,甚至是階段性的必須實現的目標任務。還舉安全的例子,反事故演習、一些拿來應急的裝備或者不計成本的技術措施,再或者針對隱患排查和治理的階段性活動。這顯然都是專門針對安全的,就可以專門對着安全的結果寫。
公式一般是:採取對策措施+具體工作,如果是特色型工作,那麼還要+成果表述。
基礎性措施,就是對數個工作面同時具有促進作用的措施。比如較大規模的技術升級改造,成套的裝備更新換代,大型的基礎設施建設。這些往往直接對安全、節能、服務等具體業務有着整體促進作用,但是不一定能覆蓋整個企業的發展工作面。所以就逐個羅列即可,但是可以根據在那些具體業務方面的促進作用比較大,有側重的突出一下。再比如,人力資源建設、企業管理。這絕對是根本性的東西,無論哪個工作面,只要有動作,就必然涉及。這些措施從某種意義上,甚至可以說是“功勞性的苦勞”----看不見實時的、直接的效益,但是必須久久爲功,數十年日復一日的堅持。那麼就得專門來寫,並且要結合每一年的具體工作,做出具有理論高度的闡述。這一部分,實際上就是具有本企業、本部門特色的治理體系建設。既有着高度的實踐性,又有着較強理論指導意義。
公式一般是:宏觀政策+典型事例或數據。
結尾,可以是宏觀的形勢分析,或者若干典型性問題的綜述,然後加上原則性的應對措施。之所以說原則性措施,是因爲具體的措施,必須是針對下一年度的具體計劃任務來逐一分析、對應。這就是後面的話題了!
怎麼樣寫總結2
總結要及時。
我們在寫總結的時候,無論是階段性的總結,還是針對某項工作的總結,一定要及時寫,不要拖拉,總結遲了還不如不總結,起不到好的效果。
總結要以數據說話。
總結不要離開數字,如果只是一味的口號式的總結,讓人看了會感覺空洞無物,如果輔助一些數字的話,領導和同事就會有很直觀的感覺。
總結要全面。
一項工作下來,總結的時候一定要全面細緻,不要虎頭蛇尾,也不要只講效果,不講過程,其實,過程往往比效果更重要,所以全面是必須的。
總結要客觀真實。
我們在寫總結是時候,最重要的就是要實事求是,千萬不要誇大其詞,如果領導發現了某個數據有造假的嫌疑,其他的數據都是真實的也會讓人懷疑。
突出領導的作用。
我們做每一項工作的時候,都離不開好的領導的指揮,所以,如果有功勞的情況下,我們要多講一些領導的作用,成績的取得不能都歸功於自己。
講究文字排版。
寫總結的時候,不僅要注意文字和遣詞造句,而且要注意文檔的格式和排版,要清晰,要一目瞭然,不要讓人發現錯別字等等,體現細緻的工作作風。
多講團隊的貢獻。
總結的時候,如果我們屬於某個團隊的話,我們一定要多介紹團隊的做法,這樣,才能讓人看到你是有大局觀的,是一個可塑之才。
怎麼樣寫總結3
如何寫工作總結
從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,爲了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裏,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20__年的工作做一下小結。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,爲人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大的貢獻。
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