溝通的一些作用

溝通的一些作用，人際關係與溝通，彼此影響。二者可以互補，也能夠相剋。人際關係良好，溝通就比較順暢；溝通良好，也能夠促進人際關係的和諧。下面來具體看看溝通的一些作用

溝通的一些作用1

什麼叫人際關係？簡單地說，我們每一個人都有能量，不同的能量相碰撞，就產生磁場，產生磁場後，彼此調整自己的頻率，就形成人際關係。

所謂溝通就是對準頻率，頻率不對，就會聽而不聞、視而不見、溝而不通。我們要調整自己的頻率，而不是叫別人調整頻率。要先觀察對方的頻率，把自己的調得跟他一樣，他就很容易跟你溝通。

由於中國人的人際關係實際上是人倫關係，所以在溝通的時候，需要融合倫理的觀念，忌諱沒大沒小，否則就會破壞人際關係。比如，打招呼這件簡單的事情，你若是遇到熟悉的同事、同學，大可拍拍他的肩膀：“老張，你好啊！”若是遇到領導或長輩，還以此種方式打招呼，對方心裏就不高興。若是遇到你的下級或晚輩，你只需等着對方和你打招呼就行了。

中國社會特別重視關係，彼此的關係良好，就算偶爾說錯話，也沒有什麼關係。若是關係不夠，或者關係不好，那就會雞蛋裏挑骨頭。不過，也有本來關係很好，一句話傷了和氣，便老死不相往來的可能。這就更加促使我們重視溝通的重要性。

人際關係與溝通，可以簡稱爲人際溝通。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須勤加練習，多加磨鍊，養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關係獲得改善。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態，透過好好溝通來互相感應。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人際關係。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什麼就說什麼，愛說什麼便說什麼。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善於溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關係，造成惡劣的溝通效果。

溝通的一些作用2

人際溝通有哪些技巧？

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的'話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

七、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！“我錯了”，這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、說對不起！

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不執着，而且福至心靈。

十四、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能爲可能。

十五、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。