部門人少事多怎麼管理
本文已影響1.17W人
本文已影響1.17W人
部門人少事多怎麼管理,團隊不論大小,都是由人組成。因此做好管理很重要,小公司如何管理好團隊是一件值得思考的事情,以下是小編爲大家精心準備的部門人少事多怎麼管理方法,僅供參考
部門人少事多怎麼管理1
一、人員少,工作多,如何提升運營工作的效率?
答:運營其實並不是很多人所說的一個蘿蔔一個坑的,尤其是很多一線、節奏快的互聯網公司,在近幾年的互聯網環境下,那就更不是這樣了。運營已經越來越講究效率、效能,講究一專多能(專業能力+綜合能力)。我進入互聯網這15年以來,基本上極少在那種偏安一隅、安逸的環境裏成長過。這麼些年習慣下來,也導致我一閒下來就覺得不舒服,即便下班之後、週末我也會盡量給自己找事幹。我曾在某家公司,每天下班之後還都能看一場電影,我覺得這樣很不對。我是一個特例。
咱們迴歸這個問題,我從運營的實際情況來說,人少活多,如何提升工作效率呢?
1、從運營策略和運營團隊的搭配上講,工作並不是平鋪的,所以並不是你們三個人每個人負責一塊,這樣很可能啥都做不好。
而應該是重點放在當前最能出結果的業務模塊上,舉個例子,比如社羣是最容易出結果的,其實社羣運營遠遠沒有大家想的那麼簡單(關於這塊,可以好好聽下我的課),那社羣可能要投入2個人,剩下2塊可以由一個人負責,這樣集中火力才能出成績,否則啥都做的很平,到時整個部門說不定都被裁了。
2、運營的單兵作戰能力。
運營要一直學會開發自己的潛力,方法很簡單,你接手一項工作,首先要做到熟練,節省效率,原來6個小時能完成的工作,提升到2個小時就完成,這樣省下來的四個小時,可以去做一些新的探索,學習新的技能。如果你用這個思維去思考運營,那下班沒事做、完成領導交於的工作就萬事大吉了,這種想法根本就不會存在。長此以往,你單兵作戰能力就會很強。當年貓撲pv過億的時候,整個社區部也才19個運營,而彼時天涯社區有三四百運營。我做運營的樂趣,後來已經變成了靠最少的人,哪怕一個人,能單挑一隻團隊。2018-2019年我在螞蟻財富負責社區的時候,就我一個人,日活漲了5倍多(峯值時更多)。
3、藉助外腦。
公衆號和社羣是需要藉助外腦的,比如公衆號可以利用kol,或者發展內容寫手,活動可以讓你的核心用戶發揮創意。社羣就更是了,社羣沒有足夠的管理員、沒有kol(達人或者大V),根本玩不轉。但靠你們三個人,累死累活能做多少事情?
二、沒有經理教,沒經驗,工作又在,全部從0做起,如何做好運營的初始工作?
答:沒人教,沒人帶,是很正常的。我工作15年以來,我的歷任領導,在技能方面,教給我的東西可以忽略不計,我運氣好的是,他們都給了我大量實操和試錯的機會,能包容我,並且願意給我更大空間,所以我一直很感激他們。我們當年也有任何干貨文章、課程可以學、參考,這些都是2014年之後才陸陸續續多起來的。市面上,很多運營的領導可能都是管理型的領導,而不是技能型的領導,很多業務細節,他們自己可能都沒做過。所以,如果你真的能遇到一個能教給你技能知識還肯給你足夠的施展空間的領導,那是你的命好,你應該珍惜這種機會,好好跟人家學習,多佔據他的時間纔對,比如吃飯時都不要放過他。
我來闡述兩個問題:1、運營應該跟誰學,才能最快地提升自己的技能?
答案就是:跟你的用戶、合作伙伴、競品、同行學習。邏輯很簡單,誰最懂這塊,你就跟誰學習,不需要管他是誰。我一直說過,我這些年最好的老師就是用戶。包括一些大V、管理員、達人、VIP用戶、機構等等。通過跟他們的大量接觸,讓我以最快的速度瞭解了行業的業態,關鍵一點,我的方案會很接地氣。我之前對接基金公司的時候,最多的時候一週對接10家,平均2-3家,我之前也不是做B端運營的,就幾個月時間,基金公司圈裏就都知道我的口碑了,因爲我能幫他們賣貨。合作伙伴是你的服務對象、合作對象,你也要大量接觸,瞭解他們的運營模式,這樣可以開闊你的.視野和格局。競品、同行這點就更重要了,很多業務都是從學習和研究競品開始的,知彼知己才能百戰不殆。多找內部人聊,多混圈子,可以解決這個問題。
2、運營的初始工作,應該從哪個角度切入?
很多人做運營,會出現兩個極端,一個做完一個項目,接另一個項目,如此往復,另一個極端就是每天的工作就像一日三天,每天重複,沒有新東西。做到最後都會沒激情了,一個是累疲的,一個是沒鬥志了。其實運營工作,是分爲橫向和縱向的,你也可以理解爲上層建築和經濟基礎。經濟基礎纔是被大部分運營人忽略的關鍵因素。任何一個運營模塊,任何一項工作,都是需要找到需要長期運營的工作內容的。舉個例子:你做社區,是不是需要囤積大量的用戶資源,但是很少有人會堅持不懈地做這件事。你做社羣,管理員的運營是一個持續性工作,kol也需要持續積累,社羣的矩陣架構也需要定期梳理。你做的是社交電商,你的分銷纔是破局點。哪怕你做saas,你的商家運營,也是需要建立一套持續運營的機制的,而不是一對一這麼笨的方式來運營。這些橫向的工作,需要持續投入、持續積累,量越多,體系越健全,威力就越大,但卻很容易被忽視。爲什麼被忽視?因爲做項目更容易出結果。然後你的時間就全部被這些縱向的事情被佔據了。其實你靜下心來想想,往往很多工作的破局點,都是在橫向,而非縱向的,是不是?因爲經濟基礎決定上層建築。應該如何去做?日常工作,一定要切割出時間來做橫向的事情,我很多時候甚至會花80%的時間來幹這事,20%的時間來做活動啊、產品需求啊等等。所以我做業務,往往是開始慢,然後快,最後則無敵。當然時間分配,得看你的具體業務,不同業務是不同的。
基於你的三塊工作:公衆號運營:80%的時間花在提升內容質量上,包括文章、公衆號活動等等,花20%的時間去積累優質的kol資源,另外可以結合社羣,跟你們的社羣打通。社羣運營:花40%的時間去好好運營你的管理員、發展kol,花40%的時間去做社羣的活躍度、氛圍,思考社羣的發展模式,比如社羣矩陣等等,而像社羣的拉新、變現這些工作,加起來花20%的時間就行了。
三、除了做運營的工作,還要跟產品,對自己的運營發展前景,怕不能有一技之長怎麼辦?
答:運營對接產品,本來這就是運營日常工作之一啊。我也做過產品總監,雖然不專業,但對我的成長起了很大作用,我可以透過產品的視角看運營。產品幫你實現一個功能,是比你吭哧吭哧做很多工作,效果是顯而易見的,爲什麼當年產品被炒得很火,這也是一個原因,因爲能很快出結果。所以對接產品這件事,你不要排斥,我知道中間會有很多矛盾,溝通起來非常吃力,這是運營要勇於面對和解決的,這是一種成長和考驗。什麼叫運營的一技之長?第一你要感興趣,第二你要在多年的實際工作中,在這個模塊持續投入、持續積累經驗、持續拿出成功的案例,這才叫長。這是你吃飯的傢伙,因爲你專業,人家幹不過你。所以你要思考一下,究竟哪一塊是你在當下及未來若干年,要一直努力付出的那個運營模塊,並且要儘自己最大可能做到別人所不能。所以,運營工作任重道遠,找到快樂,積極面對,一直加油,才能起飛!
部門人少事多怎麼管理2
怎麼化解這一難題呢?
我的建議是,把財務管理、人力資源管理、行政管理等職能部門合併到一塊,成立綜合管理部,綜合管理部的人員全部招聘財務人員。這是典型的大部制思維。這麼做的目的是打開小部門的權責邊界,使每項工作都可在部門內從容調配。
之所以建議綜合管理部全部招聘財務人員供職,主要是考慮到財務工作具有強專業性,相較而言,行政工作和人力資源工作雖然也有一定的專業性,但專業性弱一些。毋庸諱言,小公司的人力資源工作與行政工作規範性並不高,實踐出真知,財務人員通過簡單學習應可勝任。這樣一來,財務人員可合理搭配財務工作、人力資源工作、行政工作,讓所有工作分工均勻飽滿。
大部制對公司的好處顯而易見。精簡部門可打破部門牆,減少內耗,提升工作效率。此外,多個部門合而爲一還可精簡人員,降低成本。
大部制對員工成長也是有益的。我的看法是,小公司的財務人員不需要專才,需要通才、多面手,需要有較強的實操能力、溝通能力、組織協調能力。說白了,就是要樣樣事都拿得起,這可是對幹部的要求啊!
等到某天小公司做大了,組織機構需要健全、擴大的時候,綜合管理部的多面手們足可作爲幹部使用。從這個角度看,綜合管理部可視作是小公司培養後備幹部的搖籃。
部門人少事多怎麼管理3
人員管理散亂的表現有哪些?
1、工作安排不飽和,幹工作無關的事情
最常見的就是正常上班工作時間,下屬員工做例如逛淘寶、刷微博、發朋友圈、看新聞等與工作無關的事情。
主要原因是人員工作分配不合理,部分人員工作不飽和,存在大量空閒時間。
2、工作不在狀態,工作效率低下
員工每天上班處於遊離的狀態,做事情也是沒精打采,工作中因爲精力不集中導致低級失誤不斷。
安排的工作無法在規定時間內完成,總是存在拖延,每次覈對工作進度也是沒有進展,需要不停的推動和督促。
3、工作相互交叉嚴重
員工手裏的工作除了自己本職之外,同時又開展非本職工作,工作協調和彙報總是在多部門之間切換。
當然並非員工願意多崗位切換,大多數情況爲領導因爲事情緊急所以進行臨時指派。
4、職責不明,相互推諉
在遇到問題需要明確責任的時候,各部門之間相互推諉,每個人都有自己的理由,
老闆和領導也非常苦惱,這件事情到底應該誰來負責?這個問題到底是誰的責任?
5、多人發佈指令,下屬執行難
同一件事情各部門領導都有自己的不同意見,研發考慮產品風險不同意發貨,銷售迫於客戶壓力要求發貨,最終卻沒有一個統一的意見,生產部門不知如何執行。
人員管理的“散”表現爲“懶散”、“鬆散”,人員管理的“亂”表現爲“發佈指令亂”、“工作執行交叉”、“職責不明確”。
導致人員管理散亂的原因有哪些?
1、缺少專業的組織規劃
對於企業而言,企業的組織架構需要進行專業的規劃和審批,
有的企業隨着規模的擴大,人員越來越多,並沒有對企業的組織架構進行優化升級,基本是用人部門提出招人申請,內部走個審批就開始執行招聘流程。
沒有考慮這個人應不應該招?有沒有人員預算?按照哪個職位招?招聘要求有哪些?
新人招聘入職後職位名稱都是臨時定的,工作職責也不明確,自然會導致後續人員管理混亂。
2、人員職責不明確
企業缺少“崗位說明書”,或者崗位說明書內容不完整,描述不清晰。
導致人員崗位職責不明確,工作要求不清晰,缺少任職要求和晉升路線等內容。
人員入職後具體工作內容不明確,導致工作相互交叉,工作不飽和等情況。
3、工作執行不到位
前面主要介紹了在崗位規劃和人員職責說明方面存在的問題,還有哪些原因會導致人員管理混亂呢?其中之一就是工作不到位。
雖然有明確的說明和規定,但是人員在實際工作中不服從安排,不聽從指揮,我行我素,自然會導致人員管理混亂。
4、領導越權指揮
導致亂的另一個原因就是前端發佈指令來源不統一,員工執行過程中又接到新的指令,兩個指令可能會存在衝突,導致員工執行混亂。
常見的原因是上級領導越過你的直接領導對你下達指令,而上級領導對於項目的具體情況並不非常清楚,容易導致指揮失誤。
5、缺少績效考評制度
提高員工工作積極性,提高員工執行力的重要措施是績效考覈。
企業缺少完善的績效考評制度,工作主動性全憑員工自覺,這樣的管理方式很難達到科學的管理。
人員管理散亂的原因,先要確認企業對於人員崗位規劃和崗位說明是否清楚,再評估人員工作監督和考評制度的科學合理性。
管理者怎樣提升管理能力
理膚泉特安溫和眼部卸妝液怎麼樣 理膚泉特安溫和眼部卸妝液多少錢
澳洲nlab小針管幹細胞精華怎麼樣?怎麼用?多少錢
住房公積金管理部個人工作總結
女演員演的人事部高管是什麼電視劇 日劇人事美魔女椿真子劇情介紹
財務經理如何管理財務部門 財務經理管理財務部門方法
蘋果近期提拔了一批人擔任關鍵部門高管
提升管理人員的管理能力
管別人不如管自己職場上要做好自我管理
熊貓tv餘思瞳房間號是多少 餘思瞳會計門是怎麼回事
如何提高管理人員的管理能力
管理者怎樣管理好員工
如何提升管理人員管理能力
管理人員的管理方法
怎樣護理脣部? 女人脣部保養小竅門
代駕減少350萬起交通事故 管理部門節省超2500年時間成本
臉部出油多怎麼調理
多部抗戰劇中途下檔 疑因總局嚴控管理雷劇
一線管理人員如何管理好員工
入境澳門需證明有不少於5000澳門幣怎麼回事
跨部門同事不配合工作應該怎麼辦
怎麼管理難管的員工
提升管理人員管理能力的方法
職場中如何處理部門內部矛盾
光谷鼎尚減肥胸部管理減肥有效果嗎 光谷鼎尚減肥胸部管理胸部管理怎麼樣
鄧紫棋心臟是什麼問題?多了一條管怎麼回事
酒桌上割破血管怎麼回事 血管割破如何處理
9月份種植多肉的管理方法和注意事項
做人工試管嬰兒多少錢
華山棧道絕壁掃雪怎麼回事 華山棧道門票多少錢
背部吸脂價格是多少 背部吸脂後注意事項
九寨溝藍色冰瀑怎麼回事 九寨溝門票多少錢
詭異:很邪門的事你知道多少?