怎樣和人正常交流
本文已影響3.18W人
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怎樣和人正常交流,現在的社會已經不是過去那種單打獨鬥的時代了,任何人要想做成一件大事,不和人合作是萬萬不行的。而要與人合作就免不了雙方要進行溝通交流。以下分享怎樣和人正常交流。
怎樣和人正常交流1
(一)學會聆聽:就是學會認真聽對方講話,剋制自己插嘴講話的慾念,不以個人的價值觀念來評斷對方的敘述。除此之外,聽的過程中還要學會沉默,學會貫注,學會設身處地體驗說話者的內心感受,做出由衷的同感反應。而且,要避免注意力不集中,機械聽取的狀態,要讓自己的思維和對方講話的節奏同步,並積極思考,積極提出問題,使溝通得以有效和繼續。
(二)學會貫注:就是全神貫注地聆聽對方的講話,認真觀察其細微的情緒與體態的變化,並做出積極的響應。貫注還要求有效運用言語與體語來表達對說話者的關注與理解,以使其感到他講的每一句話,表露的每一情感都受到了重視。其中言語的表示包括“嗯”、“噢”、“是的”、“我明白了”等伴語。
而體語表包括點頭、注視、面部表情變化及一定的沉默等,以加深對方對自己的信任。要避免那種“注意力集中在自身,別人說別人的,我做我自己”的現象,既不尊重別人,也不能有效地觀察對方,使溝通的效率降低。
(三)學會沉默:就是在溝通中注意給對方一個情感獨處與反省的機會。沉默的運用也通常需要體語的配合,如點頭、注視表情變化等。但沉默運用不當就會成爲對抗性的沉默,使得對方對自己的表述缺乏信任,產生溝通和交流的消極反應。
對此,要善加區別,靈活應對。要避免對沉默不耐煩的表現,避免一出現沉默就急於找話題,急於給別人提建議,或者表情尷尬,不知道溝通該如何進行的狀態。
(四)學會同感:就是準確把握說話者的情感體驗,幫助對方將淤積已久的情緒煩惱傾吐出來,以給對方帶來極大的精神解脫。“情感對焦”要求人們在言語溝通中,主動捕捉對說話者的情緒表露,多講“你感覺如何?”“你一定感覺很氣憤(開心)”之類的話語,使對方能夠盡吐心聲。
要避免在對方宣泄情緒中急於安慰對方,就像好多人經常說的那樣“好了,好了,不要再哭了”,或者對他人的情緒沒有任何同感共情,只是一味做理性分析,這樣的溝通很難達到善解人意。
(五)學會反饋:就是在對話中主動提問,積極思考,以令對方充分感到你的專注和投入,也確保你能準確無誤地理解對方的講話內容。所以,“及時反饋”會推動你在對話中不斷提問,並通過不同說法來明確對方的意思。
另外,在反饋時,需要在說話中儘量採用探討商量的口吻,而非指令建議的口氣,不強加個人的信念和價值觀,以讓對方充分享有思考與自決的權利。平時,要培養自己的表達能力,要把自己的想法正確無誤地表達出來,避免出現理解了但表述不清的現象。
(六)學會總結:就是在對話中不斷做小結,以澄清要點,概括中心,使人感覺彼此的溝通交流卓有成效。“不斷總結”會推動你在對話中回顧講過的內容,並以此來有效調整雙方溝通的內容,並確保對話雙方都充分理解對方在講什麼。而且,不斷總結可以避免出現聽說隨意、頻繁跑題、時間無效浪費的現象。
(七)學會少做批評:就是要擺脫對話中的“救世主情結”。有的人在說話中,很容易一上來就說教對方。那樣做常會使對方感到惱火和失望,因爲你尚未給對方傾訴的機會,也沒有了解到他的`煩惱和苦衷,就急於指教對方,那很容易陷入主觀武斷、好爲人師的溝通陷阱。因此,在溝通中,要注意換位思考,說話留有情面,並不要自我感覺太好,招人反感。
(八)學會開放對話:就是指在對話中做到“三多三少”,多探討,少建議,多提問,少評論,多啓發,少批評。它要求人在說話中多提“你怎麼感受?”“你有什麼想法?”之類的開放式問題,少說“你一定感受很差?”“你怎麼會這麼想?!”之類的封閉型話語,以使整個對話都是在平等基礎上進行的。
(九)給足面子:就是在說話時要避免使用尖酸、刻薄和諷刺的語言,要從關心對方、尊重對方的出發點講話,避免製造尷尬或者讓尷尬延續。不需要每時每刻都急於展現自己的才華,有時裝傻就是給別人製造臺階下,通常這樣別人會對你保持尊敬。當然,前提是在通常情況下。如果遇到故意刁難你的人,則沒有必要給他面子,但也不要試圖讓別人丟面子,以防自己得不償失。
(十)換位思維:就是在溝通中儘量設身處地,替對方着想,以儘可能與對方“思想聚焦,情感並軌”。這就要求溝通的雙方做到“聽之有心,言之中肯”,一方在聽對方敘述時,全心投入並適時地做出反饋,不斷達到心靈上的“和聲”,以讓對方充分感受到對他的尊重和理解。
總之,有效溝通是打開心靈之門的鑰匙,善解人意是化解矛盾衝突的關鍵。溝通管理是每個人成長的必修課,也是每個人情商開發的積累。
怎樣和人正常交流2
與人交流的方法:溝通的五個要點
1、利用“居家優勢”
一個人在自己或自己熟悉的環境中比在別人的環境中更有說服力,在日常生活中應充分利用居家優勢。如不行,儘量爭取在中性環境中進行。
2、修飾儀表
我們通常認爲,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實並不盡然。我們會不自覺地以衣冠取人。
3、使自己等同於對方
許多研究者發現,如果你試圖改變某人的個人愛好,你越是使自己等同於他,你就越具有說服力。
4、反映對方的感受
優秀的勸說者首先建立信任和同情的氣氛,這樣就顯示了對別人感情的尊重,以後談話時,對方也會加以重視。
5、提出有力的證據
如果向聽衆提供可靠的資料而不是個人的看法,你就會增加說服力。切忌聽衆受到證據的影響,也相同時受到證據來源的影響。
以上專家介紹的溝通心理學當中的五大要點,不知道大家有沒有深刻的理解。專家表示,溝通心理學是一門非常有用的學問,一個人再有能力,如果他不懂得溝通的話,那麼他所能取得的成就也是可想而知的。
與人交流的方法:七個與人溝通交流的簡單方法
1、使用以前管用的聊天話題
如果認爲每次遇見一個新人就非得現找談資,那可就大錯特錯了。重複使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用,則很可能再次管用。
2、挖掘他人的激情
我們都愛談論讓我們興奮的東西。問問他們,什麼讓他們活着有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探,去追尋線索吧。你的回報:某人跟你聊天會很開心。
3、不斷關注新聞
每天去看新聞,及時悉知世界時事。選擇一些事情作爲談資。既可讀讀新聞標題,亦可就腦中閃出的話題進行搜索。如是,則不懼言之無物也。
4、頭腦風暴式的聊天話題
你可以用這個關鍵詞地圖網站來實現,在中屏輸入框中輸入一個詞,就會得到與之相關的詞和詞組。若輸入披薩,得到的詞或詞組就有必勝客、外賣披薩、通心粉、意大利和外賣等。看多有用?
比如說,我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風暴練習,然後對着各個相關話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天,我則有備而來了。對於你要參加的活動上展開聊天的話題,可如法炮製,進行準備。
5、 利用互惠原則
先給後予。先打開你自己,才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情,別人就會感到應該給予回報。無需透露太細的隱私,保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情,就很簡單易行。
6、每天做頭腦風暴式的字詞聯想
口若懸河的健談者掌握着談論話題並轉移到相關話題的訣竅。他們終日如此。他們是怎麼做到的呢?
其方法是,讓想象來進行話題連接。這跟我前面所說的一致。及時關注新聞,使用關鍵詞地圖來找出相互關聯的聊天話題。
7、練習、練習、再練習。
獨處時,練習話題轉換的聊天。朗聲而談,任其馳騁。
對於每個話題,讓你的思維如脫繮野馬般地縱橫。
最後,謹記“聊以親人”(東聊西扯皆爲加強人們之間的聯繫)。你沒必要陷入嚴肅的討論。自我放鬆,並記住聊天是雙行道:並不只取決於你。
怎樣和人正常交流3
如何與他人進行合理的溝通
1、語言的運用
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞着明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明瞭,儘可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。
2、聲音
人在說話時要注重語音、語調、音量、語速、節奏與語氣,多多讀書、說繞口令、練聲等有利於你提高發聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更願意和你交談。
3、克服社交交流障礙
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然後解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
4、理性溝通
任何溝通都應該理智狀態下進行,一旦帶有負面、消極、衝動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
5、話題的開展
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就誇誇其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要儘量避免一些已引起爭執的敏感話題。
6、善於思考
在溝通中,要善於思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應變,減少缺失。
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