電話銷售完整話術
本文已影響2.15W人
本文已影響2.15W人
電話銷售完整話術,現在越來越多人反感電話銷售,所以電話銷售需要掌握一定的話術,這樣才能更容易的銷售自己的產品。以下就是小編為大家整理的一些關於電話銷售完整話術的資料,大家一起來看看吧!
電話銷售完整話術1
一、先給自己下一個日目標。
例、我計劃我今天要打50個有效電話,目標一旦確定就一定要執行,我相信這點對新人尤其是剛畢業的很有幫助,因為我自己也是這麼過來的。
二、瞭解自己的客户羣體,根據自己的客户羣體找客户資料
我覺得這點挺重要的但是目前來説我不瞭解我自己的`客户羣體在哪
三、準備一個CRM客户管理軟件。
電話銷售管理系統或者準備個本子記錄自己所打過的客户資料。自己接觸過的客户就是自己的客户資源,作為一個業務員一定要妥善的管理自己的客户源,根據情況制定跟蹤計劃。
準備階段結束後開始進入操作階段
一般來説,接通電話後的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,這其中包括、
1、 介紹你和你的公司
2、 説明打電話的原因
3、 瞭解客户的需求、 説明為什麼對方應當和你談,或至少願意聽你説下去。
引起電話另一端客户的注意、
電話約訪的原則、“熱”、“贊”、“精”、“穩”——(熱情,讚美,精簡,穩重,喜悦,肯定)約訪不代表説明,僅是約見面時間,地點即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘)約訪(內容)7%、腔調、語氣、情感38%、肢體動作55% 用電話腳本、好處—工作時可100%投入,不會離題;
電話銷售完整話術2
1、問候客户,做自我介紹。
接通電話後,首先要向客户問好,如、“上午(下午)好”、“您好,是××先生嗎?”等問候語,然後做自我介紹、“××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鐘做個電話訪問?
2、寒暄讚美並説明意圖。
如、“本人最近有機會為您的好友張先生服務,為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中,他説您年輕有為、事業有成,而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷,我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?”
3、面談邀約。
電話行銷不能急於推銷,應以瞭解對方狀況為主,你要“介紹”產品,見面是最佳途徑。只有與客户面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時,別忘了主動提出一個時間和地點,不然對方很難做出決定。
4、拒絕處理。
當準客户拒絕電話約訪時,銷售人員應以禮貌話語回答。
比如、不好意思,也許我選了一個不恰當的時間,我希望找一個您較方便的時間來拜訪您,請問您(明天)有空,還是(後天)有空?
五大銷售技巧和話術
牀墊銷售技巧和話術
銷售技巧和職場話術
裝修設計銷售的話術
銷售技巧以及話術
餐飲銷售話術怎麼寫
提升銷售技巧和話術
電話銷售技巧
電話銷售開場白台詞
95510是什麼電話 請問95510是什麼電話哪裏的電話
銷售技巧與話術
職場銷售技巧和話術
房地產銷售話術與技巧
網店運營銷售話術技巧
銷售技巧和話術總結心得
銷售話術總結分享
相親第一次打電話聊什麼 相親打電話聊什麼話題
財務銷售技巧和話術
電話銷售的技巧
銷售技巧和溝通話術
銷售話術溝通技巧
銷售話術和技巧
業務的銷售技巧和話術
hr面試銷售人員話術
有關於銷售技巧和話術
電話銷售的話術技巧 電話銷售有哪些技巧
珠寶銷售有什麼技巧 珠寶銷售話術是什麼
做裝修銷售的技巧話術
銷售常用話術技巧
裝修銷售技巧和話術
銷售技巧和話術經典語句
一些經典的銷售話術技巧
服裝銷售的技巧和話術