求职面谈提问的重要准则
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求职面谈提问的重要准则,职场的路上还有我与你同行,无论何时都要学会尊重他人,有些事情不必说得太过直白,做到不被职场困住就是一大成功,小编这就带你了解求职面谈提问的重要准则!
求职面谈提问的重要准则1
你也曾被残酷地miss吗?
又到了求职的季节。满心盼望的新鲜人,上网到人力银行填写资料,无数的信件涌向公司人事部,每张沉默的脸孔,发出同样的讯息:“用我吧,我不会让你们失望的。”
面对雪片般的求职信函,一式一样的年轻脸孔,人事部门和应征新人的主管也遭遇了相同的烦恼:如何找到最适合公司的人才?尤其,当最热门的管理书籍揭示着“找对人,就什么都对了”的观念后,人事部门的压力无形中也增加了。
然而,无论再怎样强调“找对人”的理念,在匆促、笼统、量化的求职/筛选过程里,求职者与公司的“梦幻组合”还是难免会miss,彼此留下遗憾。
有些遗憾是要事后才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线,表现相当杰出、抢眼,连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面“挖”他,引发他“不堪回首”的回忆。原来,当年他自大学新闻系毕业,正值报禁开放,他最梦想的就是进这家报社,考了两次试,都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑),断言他不适合往新闻界发展,“理由是我看起来不懂应酬那一套,而跑新闻是要靠应酬手腕的。”这位记者朋友说:“其实多年后我才得知真正的缘由,那两次招考根本就已经内定人选了。”
被刷掉,也不一定就是坏事!
另一位同龄的朋友,则始终不忘“被某大公司刷掉”的复仇念头。后来他进了一家规模较小的公司,勤奋工作,成为那个领域名号响叮当的人物。有次他在分享自己的生命史时说,他偶尔会梦到,自己“衣锦还乡”进入那家大公司,跟当初面试他的人甩下一句“你错了。”我则提供他另类的思考方向,对他来说,被那家大公司刷掉反而成为他发展事业的强烈动机,也成就了自己的生命成绩,所以,“严格说起来,也不是什么坏事。”
然而,有多少被刷掉的人,像这位朋友这样“幸运”呢?当一百个、一千个人中只能选一个的残酷事件循环发生,也成为这个资本主义社会的常态后,许多人的失望、挫折、不解和愤恨其实从未得到处理,也成为隐藏的“心理地雷”。
从头说来,公司也有着深沉的无奈,这么多求职信,最后还是只能靠经历和学历作为挑选标准,要不是让学历的标准愈来愈高,直接从“硕士”起跳,延长台湾人教育投资成本;就是助长了跳槽风气,让具有经历优势者“赢家通吃”(经历愈好的人,愈有机会得到好工作。)于是,在职场的现实情境里,从无经历、资历,却可能具有潜力的年轻人,就一再地被miss了。
面谈,问对的问题
要避免发生miss的`遗憾,人事管理界只能务求在应征面谈时“问对问题”,以降低个人偏见的因素。美国佛罗里达大学人力资源研究中心主任莫托危楼(Stephan Motowidlo)多年来就一直强调“问对的问题”的重要性,他还提供了三个重要的准则。
第一个准则:情境。要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
第二个准则:反应。紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
第三个准则:结果。询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的福祉?
莫托危楼特别强调,最糟糕的标准就是“以貌取人”,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
求职面谈提问的重要准则2
对于新人参与新公司的面试:
首先着装方面,应根据面试的公司行业特点及岗位的工作特点,选择相适宜的服装,应符合大方、得体、庄重的要求;
其次行为、语言方面,要镇定、稳重、自信、礼貌,不妨也有个人的小个性;
最重要的是面试时问答,面试前应根据公司岗位的特点作好相关的问答准备,如为什么要参加岗位的竞聘?为什么选择这个职业?有什么特长、爱好?如果因公司的需要调去其他专业或部门,你会怎么想、怎么做?薪酬与理想有差距是否能承受?有些问题有可能是考官临时发挥,会让我们措手不及、发挥失常;
所以我们所能做的是对竞聘的公司行业特点、岗位的主要业务要有一定的了解,要明白自己优势和不足,要确定自己的定位,同时对常见问题要做好腹稿,早做准备多练习,对未知问题应坦诚面对、回答。对本已就职公司的面试:着装,应庄重、正式、符合岗位特点。语言、行为,规矩、自然、自信、礼貌,也有个人好的个性。
面试问答的准备,问题一般有:
你在原岗位有哪些成绩?
对竞聘的岗位有什么认识?
如何在竞聘的岗位上你如何开展工作?
指出竞聘的岗位原先工作上有何不足,你若在该岗位上如何处理?
如果竞聘失败,你有何看法、会怎么做?等等,同样有些问题是你不会想到的。
所以事要充分准备,要了解竞聘岗位的业务特点、难点,和了解该岗位原先工作上的不足,及自己的解决方法,对未知的问题要凭自己认识、职业素养、业务能力去面对了。
面试时我们要注意避免以下几点:
切记信口开河、不切实际地许大愿;
面对考官过度紧张而手足无措、答非所问、一问三不知、脑子一片空白;
看自己十全十美,或对自己过度自信,对困难估计不足,忽略团队的力量;
对工作上的失误不敢承担责任而推卸责任,对前任的工作毫不认可、一无是处的批评;
上级对该岗位的期待、要求毫无了解或不切实际地大包大揽、直截了当的反对。
我想提醒大家,既然选择了参加面试,一定认真对待、认真准备、认真对待,因为机会永远只留给有准备的人。
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