老人迴應持身份證取錢還要手機認證是怎麼回事

老人迴應持身份證取錢還要手機認證是怎麼回事，家住雙流的倪大爺獨自去雙流區的成都農商銀行雙流支行通江分理處取款。老人迴應持身份證取錢還要手機認證是怎麼回事。

老人迴應持身份證取錢還要手機認證是怎麼回事1

近日，成都一大爺因爲在銀行取錢時霸氣回懟工作人員需要他手機認證的一事，意外在網上走紅。對此，大爺迴應稱，他不想當網紅，希望早日迴歸正常生活。

據倪大爺回憶稱，工作人員發現大爺的銀行卡屬於睡眠狀態，需要到櫃檯進行實名認證，但是倪大爺沒有帶手機。因爲倪大爺不想再回家跑一趟，於是他就說身份證可以證明一切，不曾想被旁邊的人拍了下來，傳到網上。

事實上，銀行已經在第一時間幫倪紅大爺解決了問題，他也很滿意銀行的處理結果，銀行更不存在有意刁難倪大爺的情況。

老人迴應持身份證取錢還要手機認證是怎麼回事2

事件回顧：

10月17日，家住雙流的倪大爺獨自去雙流區的成都農商銀行雙流支行通江分理處取款。當他拿着身份證和卡去取錢時，被銀行工作人員告知需要用手機接收驗證碼。在視頻中，老人說：“我有身份證，我的身份證就是證明，全國通用。”引發社會關注。真實情況如何？銀行是否有意刁難客戶？10月18日晚，封面新聞獨家對倪大爺和成都農商銀行相關工作人員進行採訪，還原事情經過。

大爺： 不想當網紅，希望不被打擾，早日迴歸正常生活

以往，74歲的倪大爺每天的生活一線三點：呆在家，樓下打牌、刷抖音賺金幣、和老友擺龍門陣。事情發生的當天下午，女兒和孫女先後給他打了電話，說他在銀行取錢都“取”成了網紅。倪大爺說：這個視頻他不知道是誰拍的，已經給他正常生活造成了很大困擾。事情已經過去一天，他都沒有心情打牌、刷抖音了。倪大爺出門甚至都覺得有人在背後指指點點。

倪大爺說：事情發生後他很尷尬。這是一個小誤會，不是銀行有意爲難他。17日10:20左右，倪大爺獨自去距離家一公里外的成都農商銀行取款。這筆款是今年重陽節社區給自己和老伴的'過節費，以往社區都要爲60歲以上的老人舉辦壩壩宴團圓活動。新冠肺炎疫情發生後，社區就以慰問金的形式統一發放到銀行卡上。“刷抖音刷到沒電了，匆匆忙忙就去銀行取錢，手機就放在家裏充電。”

在家裏，倪大爺回顧17日的詳細經過介紹到，到了銀行，工作人員先引導倪大爺到自助設備取款，發現銀行卡屬於睡眠狀態，屬於不動戶，需要到櫃檯進行實名認證。在銀行櫃面，工作人員告訴倪大爺需要接收一個手機驗證碼進行卡激活。因爲沒有帶手機，倪大爺也不想再跑一趟耽擱他下午打牌，就說身份證可以證明一切，不曾想被旁邊的人拍了下來，傳到網上。

倪大爺說：他本四世同堂，過着簡簡單單的生活，沒想到事情驚動這麼大。銀行已經在第一時間幫他解決了問題，他也很滿意銀行的處理結果。