老年人網購消費排名第一是手機的原因

老年人網購消費排名第一是手機的原因，今年“雙十一”期間，針對老年人網購存在操作不熟練或網購流程複雜等問題，電商平臺紛紛推出長輩版，老年人網購消費排名第一是手機的原因。

老年人網購消費排名第一是手機的原因1

近期正逢雙11購物節，相信屏幕前的年輕人們早已磨拳擦掌的準備好了自己的購物車，等待11月11日和11月11日兩天統一搶購，用最低的價格拿下心儀的物品。

隨着雙11已經接近高潮期，目前雙11的銷售情況也越來越火爆，第一批數據也已出爐，其中有一項數據卻非常令人驚訝。

根據央視報道，在適老化改革後的首個雙11期間，銀髮族也加入到了搶購大戰中，而他們最愛買的商品中排名第一的居然是手機，而且還是iPhone手機，這也驚呆了衆人。

雙11老年人最愛買的是iPhone手機

有網友甚至調侃道：“原來我沒搶到的手機都被大爺們搶走了”。

另外數據還顯示，雙11期間老人大多數都扎堆在早上7點鐘下單，這可能是由於老年人無法參與零點的搶購，所以只能早起之後第一時間搶購。

這也反映出了目前零點搶購的最大弊端，希望明年的雙11，甚至在下個月的雙12中能有所改善。

除了iPhone之外，老年用戶下單數最高的還分別有羽絨服、毛呢外套、毛針織衫等，這也是目前大降溫的天氣下普遍出現的，年輕人也是一樣。

與年輕人不同的是，老年人在雙11期間對體檢等項目的消費也增長了一倍之多，並且還購買了不少家用的電子檢測儀器，其中最愛買的分別是電子額溫槍、智能血糖儀和智能血壓儀。

老年人網購消費排名第一是手機的原因2

第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲及以上人口有2.6億人，佔總人口比重達18.7%。而處於60歲到70歲之間的“新老年”羣體特徵正在不斷顯現，他們對消費提出更高要求。

銀髮經濟的興起，折射出我國物質生活水平的提升，老年人晚年生活有保障，是百姓生活幸福美滿的縮影。老年人網購浪潮推動了智慧養老等產業的發展，不僅活躍了市場氛圍，也帶動了經濟發展。

中國消費者協會消費指導部主任任靜認爲，剛剛步入退休年齡的老人已經打破了人們以往對老年人的固有認知，他們普遍更樂於接受新事物，文化程度較高，這體現了社會經濟發展向好的規律。老年人積極擁抱互聯網新變化，對互聯網的認知在不斷加深，因此也有能力、有興趣提促消費。

任靜分析，60多歲的老年人，他們的子女通常是80後，他們更習慣把子女留在身邊，有事情也願意和子女溝通。這樣一來，他們也能有機會更快學會新技術。

省社科院智庫首席專家楊建華表示，老年人網購增多，一個重要的前提是智能手機普及率越來越高。當然，社會老齡化趨勢也一定程度上催生了銀髮經濟的興起。同時，這也是老年人不斷尋找自我價值的一種精神體現。網購以其便捷、價優的屬性俘獲很多老年人的'心，隨着融入數字生活的老年人佔比逐步攀升，企業更應該充分抓住這個市場機遇，嚴把產品質量關，爲老年人提供更多優質產品。

得益於物流的迅速發展和誠信機制的完善，網購環境也在近幾年逐步向好。“7天無理由退貨”“極速退款”“上門取件”等承諾打消了老年人對網購的顧慮。近年來，直播行業的發展也給老年人帶來了更爲直觀的網購體驗，老年人在選購商品時不再侷限於主動的搜尋，而是以一種消磨閒暇時間的形式，觀看商品介紹。

不過，老年人網購仍存在諸多難題。今年“雙十一”期間，針對老年人網購存在操作不熟練或網購流程複雜等問題，電商平臺紛紛推出長輩版，方便老年人操作。如淘寶對長輩模式的改造主要由3部分組成：信息簡化、字體放大、上線語音助手。核心是幫助銀髮族網購時看得更清楚，操作更簡單，購物更便利。

此外，專家表示，作爲子女也應與父母多溝通交流，幫助他們識別網購可能遇到的陷阱。任靜說，有些家庭會建立微信羣，子女看到一些官方渠道發佈的信息就轉到羣裏，一定程度制止謠言的傳播，這種做法就很好。所以，子女在自己充分享受網購帶來的喜悅之餘，也應多關注長輩需求。

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老人網購消費種類多元

健康體檢營養保健“收入囊中”

數據顯示，60到70歲之間的活力銀髮族，退休十年親歷中國老齡化加劇及逐步建成多元化養老服務體系的過程，他們基本進入了中等收入羣體範疇，消費種類逐漸多元化，也開始面臨健康問題的困擾。

這一代“新老年人”保持樂觀心態，主動考慮並積極準備未來養老，爲家庭奉獻自己的同時，悅己意識也逐步覺醒。這一人羣中74%有慢性病困擾，而他們尋求科學方法對抗健康風險和身體老化問題，除了運動鍛鍊、定期體檢、健康諮詢等，吃保健品、吃健康食品也成爲首選的健康管理方式。

“新老年人”的生活已經被網購全面滲透，他們特別看重網購的便利性，選擇更廣泛、可以送貨上門等是他們網購的主要原因。其中，31%的人羣每週網購2到3次，還有28%的人羣每個月網購2到3次。

同時，銀髮族已經學會通過網絡解決部分與健康相關的產品與服務。2020年健康服務套餐成交額同比增長10倍，線上問診訂單量同比增長233倍。其中，健康服務成交額前三名爲健康體檢、口腔齒科以及疫苗服務；營養保健品類成交額前三名爲調節三高、骨骼健康及其他營養保健品；醫療保健品類成交額前三名爲保健器械、營養健康及傳統滋補產品。