小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據
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小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據,從今年的1月至6月,這些設備共採集上傳人臉照片431623張。這一行爲未經消費者同意,小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據。
小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據1
今年央視“3·15”晚會上,因人臉識別違規收集顧客信息,寶馬汽車正通旗下經銷商被點名 。如今,小鵬汽車上海公司因購買人臉識別設備,用於採集消費者面部識別數據,而被罰款10萬元,登頂造車新勢力銷冠後,小鵬汽車遭遇煩心事不少。
近日,上海小鵬汽車銷售服務有限公司,因購買使用具有人臉識別功能的攝像設備,採集上傳人臉照片431623張,以此統計分析進店用戶信息。未經得消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的,違反消費者權益保護法,而被相關部門罰款10萬元。
公開資料顯示,上海小鵬汽車銷售服務有限公司成立於2018年10月10日,註冊地位於上海市楊浦區軍工路1599號2至5幢,法定代表人爲小鵬公司創始人朱豔華。經營範圍包括許可項目:保險代理業務,貨物進出口,技術進出口,新能源汽車充換電設施建設運營等,是小鵬汽車直營4S店。
在剛過去的11月份,小鵬交付1.5萬輛新車,已連續三個月單月交付破萬,並登頂造車新勢力交付量榜首。然而,在贏得掌聲和讚譽的背後,小鵬汽車像是違規採集用戶信息這樣的“污點”,與其品牌形象着實不符。
伴隨着AI技術發展,人臉識別信息被廣泛運用,事關不少用戶的支付信息、密碼等安全和隱私信息。最近,一則“男子趁前女友熟睡翻開眼皮刷臉轉走15萬”報道被熱議,不少消費者對人臉識別、刷臉支付的安全性提出質疑
小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據2
在眼下這個任何領域不提兩句智能都感覺虧了八個億的時代,廣大消費者的生活便利性確實得到了大幅提升。不過事物都有兩面性,當科技被別有用心的人濫用,大家的合法權益甚至是個人信息受到侵害也只是在不知不覺間。
近日,小鵬汽車收到了上海市場監督管理局的行政處罰決定,事件起因於小鵬汽車在上海的線下門店。
處罰決定書顯示,小鵬汽車花費近17萬元,購買了22臺具有人臉識別功能的攝像設備安裝在上海的5家直營店和2家加盟店,以此統計進店人數並分析男女比例、年齡等。從今年的1月至6月,這些設備共採集上傳人臉照片431623張。這一行爲未經消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的,違反消費者權益保護法。
這一侵犯消費者隱私的行爲相信大家也不陌生,今年的3.15晚會上就曝光過同類問題。位於上海的科勒衛浴通過同樣的方式來抓取消費者性別和年齡等信息,消費者的人臉信息只要一進店就會被記錄並編號,影響涉及科勒衛浴的全國上千家門店。
當然,說大家對這一行爲不陌生,除了有媒體曝光相關事件外,你我的人臉信息很有可能已經被某家無良商家記錄在案。
成本低、不易暴露且收益大是這種侵權行爲的特點。以小鵬此次的`事件爲例,17萬買22臺攝像頭,不嚴謹地說大約合每臺7700元,就這個成本,小鵬要是想,妥妥的有能力給每位消費者安排上360度多機位組合拍攝。
不易暴露也很好理解,現在攝像頭隨處可見,普通消費者根本沒能力和精力對其進行辨別。收益大自不用說,小鵬之流也不是爲了做慈善給大家拍證件照。
對於此次侵權事件最可怕的卻也不是侵權本身,而在於企業行不軌之事的低成本和消費者保護自身權益的無力,難不成以後戴上全盔纔敢逛商場?
況且小鵬身爲標榜智能的汽車製造商,雖然此事無關產品但也顯得更加諷刺。衆所周知,包括小鵬旗下產品在內的很多車型,在車內車外都配有攝像頭。雖然這些設備的運行有相關隱私協議爲保障,但如果這次的事件持續發酵,消費者當然也會不可避免地猜想,“車內攝像頭有沒有偷偷啓動、記錄上傳呢”?
小鵬汽車被罰10萬因採集人臉數據3
小鵬汽車採集43萬張人臉照片被罰一事,引發媒體關注。12月14日,天眼查App顯示,上海小鵬汽車銷售服務有限公司(簡稱小鵬汽車)被上海市徐彙區市場監督管理局罰款10萬元。
上海市徐彙區市場監督管理局行政處罰決定書顯示,2019年小鵬汽車與某公司簽訂《小鵬汽車門店客流監測項目框架合同》,合同約定當事人自2019年3月1日起向某公司購買門店客流監測項目服務。當事人付款購買公司的人臉識別攝像設備後,安裝在旗下門店用於採集消費者的面部識別數據。數據上傳後,通過算法對面部數據進行識別計算,以此進行門店的客流統計和客流分析,包括進店人數統計、男女比例、年齡分析等。小鵬汽車通過軟件查看客流統計和分析結果,在公司經營中用作參考。
經查,小鵬汽車共購買具有人臉識別功能的攝像設備22太,共計花費17萬餘元。前述人臉識別攝像設備全部安裝在旗下門店,涉及5個直營店和兩個加盟店。2021年1月至6月,共計採集上傳人臉照片431623張。
當事人在7家門店安裝人臉識別攝像設備,採集消費者面部識別數據,並未經得消費者同意,也無明示、告知消費者收集、使用目的。
截至案發,當事人已拆除上述門店內的人臉識別攝像設備,上傳的人臉照片已經由某公司進行刪除。當事人無違法所得。
根據消費者權益保護法等規定,責令小鵬汽車改正違法行爲,對其罰款10萬元。
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