與上級溝通的五個要點

與上級溝通的五個要點，在工作中與領導相處是有一定技巧的，溝通是關鍵，掌握溝通要點，就能提高你與領導溝通的效率，更能讓溝通成爲藝術。

與上級溝通的五個要點1

一、認真工作，對分內的工作了如指掌

鐵匠行業有句行話，“打鐵還需自身硬！”，一定要做好本職工作，對分內工作了如指掌，領導問詢時可對答如流。這是最重要的一點，自己有技能，能做事，有在大的風浪和動盪都不怕，都能經得起考驗，不管以後的提拔還是年終的評優，只要你的工作做好做到位了，才能讓領導看到你的價值，得到領導的信任和重用。

比如小劉，平日裏總是埋頭苦幹，卻不關心進度、結果，也不注重對工作的總結和歸納，可謂稀裏糊塗。看似整天兢兢業業、忙得要死，但是當領導來詢問他工作進展時，卻又一臉茫然，說不出所以然。

二、認真傾聽，對領導的意圖心中有數

溝通中認真傾聽是一項重要能力，很多員工，一接到領導分配的任務，甚至對後半部分都沒聽明白，連大腦都不過就急匆匆地去幹了，結果遇到問題就多次折回來問領導，不僅使領導厭煩，也降低自己的工作效率，白費了努力。

所以在傾聽過程中，儘量少說話保持安靜，凝視對方的眼睛，專注地傾聽，拿好本子和筆，認真記錄談話要點，不要漏掉任何細節。當遇到有疑惑的或者不懂的要及時向領導提問，最後，複述你的記錄請領導確認，確保自己理解的意思和領導要表達的一致。

同時讓領導在心中認爲你用心、靠譜、尊重自己，而獲得好感，從而給你資源或權力的傾斜等。

小劉在領導開會分配任務，感覺當時聽得很明白，可是會後在具體工作中卻又記不太全，不知該如何處理，又不好意思再問，只是自己琢磨着，憑感覺去完成，結果完全不能達到預期的目的，與領導的要求相去甚遠，白費功夫，出力不討好。還讓領導認爲，他工作敷衍，不認真聽從安排，幹活也未盡全力。

三、直奔主題，對工作的彙報簡潔明瞭

領導的時間都很寶貴，沒有時間和耐心聽長篇大論，所以要提前想好這次談話的目的和核心要點，要有所側重，找準工作重點，直奔主題，一兩句話就說清是什麼事，需要領導做什麼，並給出數據參考或者說明，言簡意賅。

而對於領導關注度高，牽涉面廣的事情需要做詳細彙報的，就要將工作進程狀況，遇到小問題時具體的處理辦法，給出幾種建議或方案，以及每種方案的優劣勢，最後闡述自己認爲合理的建議和相應的理由，以備領導選擇和決定。

如小劉見領導問話，心中緊張，回答比較囉嗦，領導問小劉：“今天下午1點開會，大家都到達會場了嗎？”小劉說：“都到了吧，中午12點半，生怕他們遲到，我挨個宿舍叫的。當時有些員工還在睡覺……”領導不耐煩地說：“好了，我知道了，走吧。”弄得很是尷尬。

四、拉近關係，對時機的把握恰到好處

要接近與領導的關係，就要多來往交談，恰到好處的把握時機。最好是選擇在上午或下午剛上班的時間，或是領導空閒、心情較好的時候同他去交談，這個時候領導還沒有接觸其他工作，精神和情緒都處於較佳的時刻，你這時去彙報工作，他會耐心聽取，你去請示工作，他會認真答覆。

如小強在領導辦公室門前走過時，聽到流行歌曲的聲音，於是他估計領導此時的心情一定很好，便輕輕敲門進去。果然，領導見他非常熱情，讓座倒茶並主動詢問他有什麼事，於是他把對當前工作中遇到的'問題和幾點建議提了出來，領導聽完很高興，誇讚他的建議都很好，並準備逐條採納落實。五、熱情幫助，解領導的燃眉之急

任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道，工作中有職務大小，生活中你就和領導平起平坐了，領導也需要朋友的關心和溫暖。

他也會遇到各種困難，舉棋不定或者是無路可走，這時你不妨找一個適當的時間與他一起聊天，隨便談談你對某個問題的看法，以啓示上司從哪個方面去解決這個問題，對其選擇事情的處理方案可能起到了關鍵性的作用，也會使上司感到你的關心和協助，產生了患難與共的感情。

比如說開會的時候，領導安排一個事情，大家明顯的保持沉默，這個時候你就完全可以站出來，打破僵局，談出自己的看法，接受領導的這個安排和提議，通過這種解決領導燃眉之急的方式，不斷的加深和領導之間的關係，同時讓他感到你的發言從內容上有道理，從形式上有層次，系統而不亂，讓他對你產生欣賞和信任，這樣你得到的機會就會比別人多很多。

寫在最後：若想提高跟領導的溝通效率，迅速拉近與領導的關係，獲得領導的信任，從而得到更多的晉升機會，就要從認真幹好本職工作、仔細傾聽、善於彙報、把握交談時機、解領導的燃眉之急這五個方面去努力，你一定能成爲職場高手，平步青雲。

與上級溝通的五個要點2

1、瞭解領導的真實意圖。

如果想掌握領導的真實意圖，就需要我們作爲下屬去觀察領導的行爲、語言，從平時的大事小事中，多留心觀察領導是通過怎樣的方式來表達 "心聲 "的。

通過觀察，我們瞭解領導的真實意圖，瞭解他們的內心，纔能有的.放矢地進行溝通。記錄下領導的關鍵詞，無論是在工作中，還是與領導相處時，都要突出這些關鍵詞，關注方向，還要讓領導明白，你在聽他佈置的工作。

2、相處過程保持自信。

在領導面前，要始終保持自信，無論是談工作，還是簡單的交流，你都不能表現出自己脆弱的一面。只有這樣，領導才能從你的自信中讀懂你對工作的態度，才能放心地把重要的工作交給你。

3、真誠地打招呼，保持微笑。

偶然遇到領導，或路過領導辦公室時，要真誠禮貌地主動打招呼，臉上始終保持微笑，從細節上給別人留下深刻印象，從而提升自己在別人心中的好感。

4、注意場合和分寸。

與領導相處，最重要的是注意場合，保持分寸。無論與領導的關係是好是壞，在某些場合，都要保持一定的尊重和禮貌，語言、行爲不能越界，不能目中無人，爲所欲爲，口無遮攔。

5、有自己的主見。

領導者不喜歡有太多意見的下屬，但更不喜歡那些唯唯諾諾、左右搖擺的下屬。在與領導相處的過程中，要有自己的原則，保持自己的意見。

與上級溝通的五個要點3

1.格式大於內容

工作場所中，永遠需要懂得人際交往，良好的人際關係可以幫助你事半功倍。對上司來說，既不是下等人，也不是眉飛色舞的人，如何把握這一度非常重要。

2.擅長抓住重點

傾聽上司的需要和困難，及時傾聽，及時反饋自己對工作的疑問。在工作中，上級和下屬總是最好的溝通媒介，但需要根據個人能力去發揮和引導上級。切勿使談話的重心偏移，否則會使人感到你思維混亂。

3.雖然要尊重上級，但也不要害怕與上級有正常的交往。

在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的，然後再根據實際情況進行溝通。

有些上司的性格比較平靜，喜歡安靜，不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的'上司交流時，無論事情有多急，都不能風風火火，以免給上司留下不穩定的印象。

4.對於性格比較急躁的上司，在溝通前，一定要做好充分的準備，溝通時要直接把重點內容，不要囉嗦，浪費上級寶貴的時間。

有的上級性格不穩定，本來看起來挺開心的，突然間變了臉，這種上司的工作壓力其實還挺大，跟他們溝通的時候，要選擇他們心情好的時候。

5.和上級有效溝通的地方最好是那些比較正規的地方，比如上級辦公室或者開集體會議的辦公室，如果是特別重要的事情，建議還是單獨交流比較好。