優秀的HR戰略伙伴是怎樣煉成的
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雖說在現代企業中人力資源管理的作用越來越重要,但實際上太多HR並沒有看到自己的未來,就像被關在玻璃瓶裏,前途光明,出路沒有。
因此HR想要在組織實現自己的價值、成爲戰略伙伴,首先老闆對HR的角色定位很關鍵,即會不會給你提供舞臺;
其次,是老闆有期望,HR自己行不行,即給你一個舞臺你也得能跳舞才能展現價值。
而一個真正優秀的HR,是隨時做好準備的,一旦被老闆給到舞臺上,能夠隨音而舞。
要訓練這樣超高的舞技,建立並培養戰略伙伴的地位,HR需要做到以下幾點:
01
充分溝通,理解公司戰略對HR的管理需求
爲什麼老闆總說人力資源部“閉門造車”,我想很重要的一個原因就是:HR的具體工作與公司戰略脫節,無法體現HR對公司戰略的價值貢獻。HR要想成爲真正的戰略伙伴,那就必須以戰略爲導向,以績效爲驅動。我們可以用一個“戴明環”來理解這個過程。Plan:瞭解公司所處行業的發展動態,同時與管理層保持充分溝通,理解公司的戰略目標和方向。Do:制定出符合公司戰略的HR政策和目標,同時尋求必要的資源和支持,確保高效執行。Check:善於總結和反思,全面分析公司存在的問題,科學評估HR的工作結果是否達到了預計目標及達到的程度。Action:對落實戰略目標取得成功的經驗應加以肯定,並可予以標準化;但如果實際工作已偏離了公司的戰略意圖,則應找到解決的辦法,及時調整。
02
換位思考,掌握業務部門對HR的需求
作爲戰略伙伴,HR不是僅僅“積極參與業務會議,與各部門緊密溝通”就夠了,還要積極轉變管理理念,把業務當成自己的內部客戶,站在客戶的角度換位思考(如果你是業務部門,那麼你希望HR能夠給予哪些支持和配合?),不要爲了人力資源管理而做人力資源管理。
具體該怎麼做呢?
首先,要熟悉業務端的盈利模式。
所謂盈利模式是指業務靠什麼賺錢?利潤如何產生?盈利能力如何等等。
其次,要參與業務的“作戰部署”。
HR只有親自參與了業務部門的“作戰部署”,你纔會清楚哪裏需要人才,哪裏需要儲備,哪裏需要替換,哪裏需要培養,哪裏需要激勵,哪裏需要資源……HR的身份就如總參謀部,打仗的事怎麼可以不參與部署呢?
最後,是要學會“授人以漁”。
HR畢竟是HR,除了提高自己的勝任力,還需幫助業務的直線經理提高勝任力,將有效的人力資源管理工具傳授給他們使用,同時提供必要的諮詢服務。
03
勇做時代的弄潮兒,不斷幫助組織變革與創新
互聯網公司是創新型組織的典型代表,阿里、華爲這些大廠幾乎年年都在進行組織變革與創新。在這樣的創新型組織中,HR應打造與之匹配的人力資源動態管理體系。你要適應創新型人才,而不是讓創新型人才適應你的組織。例如這些年人工智能很火,而360定位人工智能方向是好多年前,那時就和新加坡某大學合作,把大學整個人工智能教研室的教授全部請到了公司,這讓360在視頻領域處於全國領先的水平。這就是人才先行的戰略。變革的時代,企業面臨的最大挑戰就是變化,但這卻也是HR能夠發揮價值的最佳時機,能幫助公司破繭重生,抓住新的機遇不斷成長。
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