工作溝通協調怎麼做
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工作溝通協調怎麼做,溝通協調在我們的實際工作中有非常重要的作用,但是許多人都不知道怎麼溝通協調,使我們的工作因爲溝通協調問題而受阻。那麼工作溝通協調怎麼做呢?
工作溝通協調怎麼做1
1、不要害怕溝通協調。有的人幹工作很好,一讓他去溝通個事情就發愁,就不想去做,有的人認爲低頭幹好工作就行,不用那麼多的溝通協調。其實都是因爲不願意或者害怕做這項工作。所以,要從根本讓解決了認識問題,大家纔會積極溝通。
2、溝通協調時要做到平等待人,誠實守信。這是我們溝通的基本原則,如果,不平等,有貴賤之分,或者不誠信,以欺詐手段來溝通協調,那麼就不會有好效果,反而有副作用。
3、要做到不卑不亢。有些人發愁就是因爲,總感覺溝通和協調就是求人,其實溝通和協調是及時瞭解彼此的想法,找到可以共同努力的地方,減少不必要的誤會和勞動。所以,在溝通中要有板有眼的溝通想法,而不是去拉關係跑門子。
4、要做到互相理解。人與人之間是有差別的,主要是思維環境不同,站的立場不同,所以要互相理解對方,能夠多提對方想想,不要只強調之間的理由,這樣的溝通就要順利一些。
5、要對溝通的事情掌握透徹。不要打無準備之仗,凡是都要預先做好功課,吃透自己的情況,瞭解別人的情況,不要對自己的事情一問三不知,這樣溝通都是無效的溝通,要想提高效率,有效溝通,必須做行家裏手。
工作溝通協調怎麼做2
(1)與上級溝通。與上級溝通時,應注意事先整理好要談的話題,並選擇好溝通的時機;溝通過程中,要能夠準確理解和領會上級的意圖,並能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,並積極執行;完成工作或解決問題後,要及時作彙報。
(2)在工作執行中的溝通。首先要尊重指令傳播環節,切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮—彙報鏈;其次要遵循行政執行的一般程序,即接受任務、分析並拿出辦法、實施並辦理、總結並反饋。
同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;衝突時,焦點要針對問題,而不是個人;當處於錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結束爭論;同時,還要學會換位思考。
(3)與下屬或羣衆溝通。可以採用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作爲下屬,他們更有這種需要。
習慣於採用命令的方式安排下屬的工作,習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。
工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別,採用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。
有些人擔心自己的“威信”會不會因爲自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多餘的';恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
工作溝通協調怎麼做3
要實現有效的溝通,排除溝通障礙,應着重注意以下幾個方面:
1、力求表達清楚完整 要明確中心思想,思維嚴謹,措辭恰當,不用模棱兩可的詞語,在知識經驗上有差異時,要進行信息改編,使接收者能夠理解,易於接收。
2、應用雙向溝通 當自上而下傳遞信息後,要及時反饋信息接收情況。如果出現信息失真,應立即進行糾正。最好是信息發出者能經常親自到基層走訪瞭解情況,與信息接收者進行面對面的溝通。
3、控制信息量 面對大量的信息,要對信息傳遞範圍進行一定的限制,並分輕重緩急進行傳遞。
4、以誠相待 溝通要有誠意,取得對方的信任,要有民主作風,要能兼收幷蓄,豁達大度,要經常深入基層和實際,消除被溝通者的心理障礙,與他們建立良好的關係。
5、選擇合適的溝通網絡 不同的網絡結構有不同的作用和特徵。因此,要根據組織目標、計劃和任務等選擇合適的溝通網絡,這樣才能保證溝通網絡的暢通。
溝通是兩個或兩個以上的人或羣體之間的傳遞信息、交流信息、加強理解的過程。這種社會性的溝通,特點在於每一個參與者都是積極的、主動的主體,溝通的目的在於相互影響、改善行爲。
有效的溝通過程須具備以下條件:
1、溝通雙方對所溝通的信息具有一致理解,除了信息交流外,還進行思想、感情、意見等方面的交流;
2、信息反饋及時;
3、溝通渠道適宜;
4、有一定的溝通技能和溝通願望。
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