怎樣做好工作溝通配合
本文已影響2.18W人
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怎樣做好工作溝通配合,不管是在生活中還是工作中,人與人之間的溝通都是不可避免的,職場中有效的溝通與配合是提高工作效率的關鍵點之一,以下分享怎樣做好工作溝通配合。
怎樣做好工作溝通配合1
1、不要害怕溝通配合。有的人幹工作很好,一讓他去溝通個事情就發愁,就不想去做,有的人認爲低頭幹好工作就行,不用那麼多的溝通配合。其實都是因爲不願意或者害怕做這項工作。所以,要從根本讓解決了認識問題,大家纔會積極溝通。
2、溝通配合時要做到平等待人,誠實守信。這是我們溝通的基本原則,如果,不平等,有貴賤之分,或者不誠信,以欺詐手段來溝通配合,那麼就不會有好效果,反而有副作用。
3、要做到不卑不亢。有些人發愁就是因爲,總感覺溝通和協調就是求人,其實溝通和協調是及時瞭解彼此的想法,找到可以共同努力的地方,減少不必要的誤會和勞動。所以,在溝通中要有板有眼的溝通想法,而不是去拉關係跑門子。
4、要做到互相理解。人與人之間是有差別的,主要是思維環境不同,站的立場不同,所以要互相理解對方,能夠多提對方想想,不要只強調之間的理由,這樣的溝通就要順利一些。
5、要對溝通的事情掌握透徹。不要打無準備之仗,凡是都要預先做好功課,吃透自己的情況,瞭解別人的情況,不要對自己的事情一問三不知,這樣溝通都是無效的溝通,要想提高效率,有效溝通,必須做行家裏手。
注意事項
一定要誠信待人,互相理解。
怎樣做好工作溝通配合2
工作中如何有效的進行溝通
1. 有明確目標的溝通
溝通不僅僅是兩個人或幾個人之間的口頭交流,很多時候,溝通最終沒有結果的原因,一般都不清楚對方到底想要解決什麼具體問題,聊天就會談論很多不相關的話題。因此,在我們找到他人溝通之前,我們應該明確具體的目的,思考我們想要解決的問題,我們想從對方那裏得到什麼具體的支持或建議,等等,以提高溝通的效率。同時,如果有溝通,就應該有反饋,這樣溝通才能順利進行。
2. 不要有主觀的結論
如果你總是用自己的結論進行交流、提問或指責,而你又不能聽取別人的建議,或者你根本不給他們機會說話,那麼這種交流往往沒有真正的結果,它也可能會讓別人反感。所以有時候你應該多聽一些,因爲要求不等於需求,提問的目的不是懟對方,而是爲了更好地聽和理解。
3. 不要以自我爲中心
在溝通過程中,如果目標不是很明確,此時不要‘我以爲’地去想或去做,我們應該積極瞭解雙方的需要。交流的目的不是互相抱怨。
4. “有不同的看法”是可以反饋的
在日常工作合作過程中,需求方與執行方之間總會存在一些矛盾和分歧。這不是什麼大問題。有時我們換位思考來解決矛盾。如果不解決,這種情緒的“積累”會導致對新事物的一些極端或冷漠的情緒化表達。事實上,如果你們有不同意見,你們可以互相談談。如果有重要的事情不能討論,可以主動向上級傳達和反饋,以便上級與對方上級溝通,促進合作的順利進行。
溝通的核心不是簡單地經歷過程和形式,而是要真正理解溝通的核心是什麼,以適當和可接受的形式表達自己的觀點,同時善於傾聽他人的聲音。溝通前要明確目標,在溝通過程中多傾聽,多思考,溝通後理性分析,爭取雙方都能接受的結果。掌握這些溝通的核心要點,並將其應用於實際工作中,必將有助於提高工作效率。
怎樣做好工作溝通配合3
在工作場所有什麼良好的溝通習慣
1、有效過濾負面信息
任何公司內部都有一些消極或無用的信息在傳播,例如公司投資項目的失敗、市場的不利變化、高層政治鬥爭、各種流言等。沒有人想被同事視爲大嘴巴,也不想整天被領導者抱怨,也不想被視爲永遠政治正確的企業活動公告板上,所以處理這些負面信息的技巧是很微妙的。
2、不過度揣摩對方的立場和意圖
溝通除了表達錯誤外,還容易出現理解錯誤。產生誤解的最常見原因之一是考慮對方的"言外之意":當對方表達某種意義時,下意識地思考他是站在什麼立場而說的、他想達到什麼目的等等。
3、逃避通知和任務交付過程中的錯誤
理解錯誤還經常發生在從老闆那裏得到信息的過程中。很多時候boss想法跳躍性比較強,表達的時候邏輯不定清晰有條理,可能再囉唆一點夾雜一些無用信息,就會使接收指示的下屬感到困惑,或者自以爲理解了老闆的意圖但事實上偏差很大。事後執行錯誤的話,老闆是不會承認自己沒有說清楚的.,只會責怪下屬理解錯誤或執行不力。
4、拒絕要趁早
不善於拒絕的人最終會成爲團隊中的老黃牛:工作量最大,但往往做簡單而毫無意義的工作,加班是最多最辛苦的還沒有什麼功勞。工作任務中有一種垃圾工作,指的是必須完成但不能產生業績的工作,無助於增長,還會花費大量時間。
5、小心處理跨部門及越級的溝通
無論是對高層還是對下層的越級,這都是工作場所的禁忌。越級與高層溝通,會使直屬上司暗自不滿意,雖然直屬上司不敢違抗高層的意思,但卻可以暗地裏對越級的下屬設置障礙;此外,也許老闆的上司出於某種原因會暫時利用跨級溝通員工,但內心會對這種員工產生嚴重的不信任。下級溝通會損害直屬機構的權威,擾亂部門內部的權力結構和工作部署,影響整個組織的管理結構,從長遠來看,弊大於利。
因此,即使是要對低層越級的溝通,充其量也僅限於在必要時對一線情況的單向瞭解(只聽而不講),除非在緊急情況下才發佈信息或任務。跨部門溝通需要注意方式和方法,除非長期合作已經成爲一種習慣,否則需要外部部門協調工作,最好是通過其他部門的負責人來溝通工作內容,而不是直接安排等等。
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