HR如何擺脫職場上的尷尬
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HR如何擺脫職場上的尷尬,在職場上我們會遇到各種各樣的場景,難免會遇到職場尷尬的情況,在面對職場尷尬的時候也是有很多處理方式的,以下分享HR如何擺脫職場上的尷尬。
HR如何擺脫職場上的尷尬1
尷尬一:“老闆說了算”
莉莉是一家保險公司的HR,提起這項工作,她大吐苦水:年初制定招聘計劃時,她認爲,銷售部門要達到60個人,業績才能相對穩定。
可老闆說沒有必要,不用招人。訂單增加後,缺人問題馬上就顯露出來,銷售部門又嚷嚷着要人,這讓她措手不及。
據調查顯示,半數以上的HR曾經因員工薪酬問題、規範用工、勞動關係處理和企業文化創建等問題,想法與企業負責人的做法不一致。
尷尬二:“就是打雜的”
小劉是一家規模幾百人的公司的HR,按說規模不算小,但人事部門只有兩個人。談起HR,小劉惶恐說道:“我充其量算是人事專員,根本談不上是HR,說白了就是打雜的。”這也的確是現在很多企業的現狀。
有的企業根本沒有獨立的`人力資源管理部門,有的小企業的人事管理部門掛靠財務部門,財務經理分管人事。對這些小企業來說,人事部門誰都可以管,不需要什麼專業知識,自然也就不重視。
雖然說,一流的人力資源服務於戰略與經營,二流的人力資源滿足各部門業務需求,三流的人力資源只是人事工作。但實際上,人力資源管理者往往不受企業老闆賞識,企業的人力資源管理工作也往往會受到很大的阻礙,這就構成了一種矛盾。
那麼,如何才能讓企業人力資源工作推動戰略與改善經營,解決人力資源管理者在企業中的地位尷尬的問題呢?人力資源管理專家餘佳老師,經過多年的學習、實踐、研究和系統總結,得出了從企業經營管理的角度看人力資源工作的全新觀點。
HR如何擺脫職場上的尷尬2
1、可以臉紅,但不能心慌
鎮定,再鎮定。當尷尬突然出現的時候,瞬間的臉紅雖然在所難免,但絕對不能心裏慌亂。那樣,既無補於事,又容易讓別人覺得懦弱。
2、不要輕易辯解
不要輕易辯解,越早承認過失也就越容易被人諒解。
3、勇於自我解嘲
既然尷尬的局面已經不可避免,就應當拿出足夠的勇氣來面對現實,甚至直接向尷尬挑戰。
4、隨機應變,將尷尬轉化爲自我宣傳的機會
善於隨機應變地處理情況,不僅可以使尷尬不再那麼難堪,而且提供了不可多得的自我表現的機會。李君一直是公司裏默默無聞的一員,在一次向新人介紹公司領導時,他誤將公司總經理的名字讀錯,當時現場安靜異常,總經理面露不悅。他覺察後,立即轉而介紹自己,說完後又補充道:“我們公司的領導從來沒有架子,但在這個公司,除了領導的名字什麼都不許錯。”緊張的場面一下鬆弛下來。
5、裝傻充楞,置有形窘境於無形的無知之中
這是厚臉皮的萬用靈方。它可以輕而易舉地將尷尬施加的影響摒棄出去,誰都知道傻子總被人們嘲笑,但從未有尷尬時刻,因爲傻子做傻事沒什麼新鮮的,他自己也不在乎。雖然我們不是真的要當傻子,可是,在特殊時刻採用一些特殊方法來脫危解困又有什麼不好呢﹖
6、迅速撤離現場
惹不起還躲得起,三十六計走爲上策。如果你的確沒有勇氣和能力應付尷尬出現時,你的最佳選擇就是迅速撤離現場,越快越好。對那些天生膽小怕事,但是異常敏感的人來說,提前預見尷尬發生的可能性,或是當尷尬的事態稍有苗頭時就趕快離開,實在是妙不可言的高招。再大的掌力,如果沒有受力的臉也不過就是一陣風罷了。
7、將計就計,化不利爲有利
利與不利從來就是相對而言,只要找到關鍵點,化不利爲有利並非不可能。對一個剛剛工作的女祕書來說,還有什麼比上班後的第一批信件中,就有兩封寄錯了地址、更令人尷尬呢?然而,24歲的劉小姐在知悉情況後,馬上打電話向客戶致歉,並且在客戶拒絕後連續打了一天的電話。最後,終於感動了對方。這兩位客戶也通過此事瞭解了她認真的工作態度,以後與該公司的業務也總是通過她來接觸。
8、轉移尷尬
醫學上,有所謂的移痛法。當一種難以征服的痛苦被另一種較易征服的痛苦替代時,前一種痛苦往往在後一種痛苦的作用下,逐步失去原來的痛感。這種方法,同樣適用於尷尬時刻的自我調節。當然,轉移尷尬還有另一種形式,就是將尷尬轉移到旁觀者的身上。不過,必須注意一點,你所轉移的尷尬應該是善意的製造玩笑的契機。
9、故作心理脆弱
人們普遍同情弱者。在尷尬出現時,你應當立即做出過激的反應,可以是懊悔不已,也可以是痛苦萬狀。總之,你一定要讓別人看起來心理異常脆弱,彷彿剛纔的事情已經過度地傷害到了你的自尊心。一般情況下,人們在看到你的“慘狀”後,肯定不會再對你窮追猛打,尷尬也就不了了之。
10、予以強烈反擊
這是應付尷尬時最應慎重考慮的方法。首先要考慮對象的身分,其次是環境,再次是反擊的力度把握。因爲尷尬本身並不是大得驚人的問題,充其量只是一個過失。所以,在決定予以反擊之前,一定要搞明白自己反擊的目的何在。假如反擊的結果是解脫了自己而傷害了別人,那最好放棄。假如反擊的結果是皆大歡喜,那麼不妨一試。這類結果直接體現着當事人對另一方人的瞭解和反擊的力度的精確把握。宗旨只有一條:利己也不損人。
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