電話邀約候選人比想象中簡單
本文已影響1.72W人
本文已影響1.72W人
電話邀約候選人比想象中簡單,生活中,許多HR通過電話邀約候選人來面試的。不同HR人對電話邀約的感受不一樣的, 有些人覺得很難,也有人覺得容易。下面是電話邀約候選人比想象中簡單!
電話邀約候選人比想象中簡單1
爲什麼不同的HR有不一樣的邀約面試成功率咧,因爲每個HR用的方法都不一樣。
除去運氣不行碰上了不守約的候選人,到底爲什麼其他的候選人都沒辦法邀約成功咧?
一、做好簡歷篩選
首先HR要在簡歷篩選時把好關,根據公司崗位所需、候選人的信息進行全面匹配。
HR需要根據簡歷做好以下篩選工作:
(1)公司崗位要求,就是公司對所招人員的基本要求
即:招聘崗位、崗位職責、工作內容、年齡、專業程度、受教育程度、工作經歷、離崗和入職時間等等。
(2)候選人找工作的要求,無非就是高薪少事離家近這幾點出發嘛
即:現在居住地址與公司位置的距離長短、薪酬要求是否符合、公司發展規劃與候選人所求是否一致、家庭狀況等等。
(3)雙方契合的因素:候選人簡歷的更新日期、 簡歷和招聘職能的匹配度等等
以上的問題,每一條都會影響着候選人是否會如約過來面試。
做好以上的問題篩選,如果是符合條件的,不要過多緊張了,一般不會放鴿子,除非你的第二步和第三步沒做好。繼續往下看吧!
二、做好電話溝通
電話溝通,會直接影響着候選人是否願意過來面試。如果候選人在與HR的電話溝通中,感官不好,這就直接game over了!
(1)掌握打電話的時機
不一樣的候選人,應該採用不一樣的打電話時間。
如果候選人在目前狀態標註的是可隨時上崗:那多半可以考慮在HR上班時間相邀。
如果候選人在目前狀態標註的是在崗,隨時辭職:那就建議不要在上班時間打電話過去約談,可以選擇在晚飯後和週末,而且在休息時間溝通邀約面試的事情,會更加放鬆,得到的信息會更詳細。
最好要避開中午飯的時間,一般職場人中午休息時間都不多的,最好不要佔用。
(2)電話溝通的語氣要準確
HR和語氣直接影響了相互溝通的效果。
明快、親和、自信的語氣才真正能夠給對方帶來不一樣的感受。如果拖沓,或者開場都不熟練會給人感覺很不自信,那麼這樣的公司也會使得候選人對其失去了信心。
在實際溝通中有很多靈活的說法,可以根據對方的反應靈活對答,要知道電話中的氣場是可以提升HR很大的魅力。
(3)電話溝通的表情要到位
拿起電話時嘴上必須是微笑的。
即便上一個電話和麪試有多沮喪,也不要帶入到新的工作中,請一定相信對方是真實能夠感受到你電話的表情。
這樣的職業習慣不自覺地會影響到自己,也影響到對方,輕鬆愉悅的交談會給人留下好的印象,想必也會提高邀約到訪率。
(4)電話溝通的重點要突出
在電話溝通中,不要說太多有的沒的,在知道相互身份之後,就要開始你的表演了。
突出本公司職位信息:“我們是一家以XX爲主的公司,服務於XX客戶羣體,目前招聘XX崗位,工作地點在XX。”
突出本公司的優勢:“我們公司在這行業中已經走過了XX年,併成爲了行業中的XX,公司員工就有XX人。”
主要是因爲候選人的時間很寶貴,大家也想知道最關鍵的點和他們關注的東西。
(5)電話溝通的時長要把握
電話的通話時間不宜過長,在保證所要表達的信息完整的同時,一定把握好通話的節奏,不宜拖的太久,對於HR不熟悉的話題,要簡短回覆或是記錄下來待告知受邀者在面試時準確告知,切忌誤導受邀者。
電話的通話時間也不宜果斷,不要僅是相互介紹了身份之後,就直接說出面試邀約的話語,這樣顯得不夠專業也不夠尊重。
(6)電話溝通回答簡潔精煉
電話溝通中,對於候選人提出的`疑問,儘量竟是答覆,不要拖到面試或是面試後,要在第一時間把顧慮和疑問解決掉,讓受邀者以積極的心態參加面試,包括公司的基本福利情況、作息制度、交通是否便利等。
並且在給出答覆的時候,語言結構一定要簡潔精煉,不要囉囉嗦嗦說半天,都沒有說出個所以然來。
這就要求HR對企業的基本制度、職業發展、企業文化、福利政策等內容要比較熟悉了。
三、做好通知工作
這個問題小編真的有強調過哦。
很多HR都跟我說過,郵件已經很多人不用了,是不是就可以省掉了這一步?
直接微信上溝通不就好了?
我的答案只會是NO!NO!NO!
在小編看來,面試邀約的通知最好是:電話通知(明確候選人態度)+短信(常規通知時間、地點)+郵件(正規通知時間、地點、公司的詳細信息、招聘崗位的崗位職責)。
當然了,如果能夠加到候選人微信,就是極好的,那通知就要變成:電話+短信+郵件+微信(與候選人緊密聯繫、面試前提醒)。
電話邀約候選人比想象中簡單2
電話邀約面試的方法和技巧
在簡歷篩選後要進行的一個環節就是電話邀約面試,而越來越多的HR報怨電話邀約時對方的反應很正常,也答應要來面試,但到達率卻很低,還有的直接答覆說再瞭解一下公司,之後也再無音信。
實際上,電話邀約面試大致分爲二種情況:主動投遞簡歷者和被動者。我們首先要分析電話邀約的目的,目的不同邀約的內容也有所區別。不管是哪一種情況,在電話邀約的前、中、後期都要做好相應的準備工作。
一、打電話前的準備工作:
1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知後,一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的準備。
3、將應聘者的簡歷詳細看過並標出需進一步瞭解或確認的關鍵信息。
4、做好被質疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。
6、電話通知時間的技巧:
A、主動投遞簡歷者,這類人員已經明確了擇業意向,而且隨時準備參加公司面試,你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。
預約好面試時間後及時發郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者,指網絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點以後,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。
打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。
儘可能把公司閃光點介紹清楚,對被動者產生一定吸引力,這樣才能繼續以後話題,電話溝通完畢後,及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。
此類人員一般第一次打電話溝通後都需要看郵件,這時候郵件內容就顯的非常重要,如果郵件內容寫的好,第二次溝通就會順理成章,其實說的意思就是怎麼樣讓人家看了你的郵件後從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話時應注意:
1、首先要招呼,詢問現在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位,現在很多應聘者是在找工作時,海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做,就喚起了應聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學歷、工作經歷等方面適當稱讚應聘者,增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經通過了簡歷篩選,讓應聘者覺得企業招聘有一定的門檻、流程正規,進一步增加應聘者對企業的認同度。
6、溝通中注意傾聽,並恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
7、邀約,提供1—2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇,讓對方感受到企業的重視。。
8、確定時間後,在電話最後,將面試的時間進行重複,和應聘者達成心理契約。
三、電話結束後要做的工作:
1、電話結束後要給對方發一個短信或者郵件,發送郵件或短信,告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯繫人。
包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關情況,並留下電話號碼,便於所通知對象有不明之處可電話諮詢。有一封正式的邀約信函,對候選人來說會感覺受到重視。
HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最後是否來參加面試,而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的專業和職業度,能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收穫的過程,必將是一個成功的HR自我營銷的過程。
電話邀約話術:
W:您好,請問是XXX先生/小姐嗎?
Y:是。
W:這裏是XX人力資源招聘負責人XXX,請問您現在方便說話嗎?我們在趕集網上看到您的簡歷,請問您目前還在找工作嗎?
Y:是的。
W:可以瞭解下您想找哪方面的工作呢?
Y:銷售或者行政都都是有考慮的。
W:是這樣,我們公司是做投資諮詢這一塊的,屬於P2P行業,公司的總部在北京市裏,全國有12個分公司。
順義這邊由於擴大規模,正在招一批優秀的銷售人才,底薪3000加提成,公司地址是在順義馬坡,想約您明天上午10點過來參加面試,您方便嗎?
W:你們公司具體是做什麼的呀?
Y:公司是做金融服務與財富管理的服務平臺,屬於金融行業。就是我們公司分爲兩端服務,一端爲有閒散資金的客戶需要對資金做理財,我們這邊會有年化收益的提供。
另一端是需要資金,資金短缺者需要貸款,我們提供信用貸款,收取服務費,而我們就是中間搭建起來的平臺。
跟您簡單的介紹一下我們公司,我們公司是一個第三方的平臺,像房屋中介一樣,有人想買房,有人想賣房,就要通過房屋中介。
我們公司同樣是給那些有借款需求的人和想投資理財的人搭建一個橋樑,促成他們交易的實現。我們的銷售人員主要是根據客戶的理財需求。
幫助客戶制定資產配置方案,並提供理財建議,同時,做好維護老客戶和新客戶的開發,完成一定的銷售目標。
W:可是我沒有這方面的經驗
Y:沒有經驗也是可以的,我們這邊入職後會有專業的培訓,而且我們公司也不太喜歡接收那些在一些不正規理財公司做過的人,可能會壞了我們的風氣。所以您沒有這方面的經驗可能還是個優勢。
您看,我們在電話裏溝通可能沒有當面溝通方便,想約您明天上午10點過來參加面試,同時您對我們公司也做一個進步的瞭解,這個時間方便嗎?
W:方便
Y:隨後我這邊會把我們公司的地址和乘車路線發到您的手機,請注意查收,也請準時來參加面試,如果您有其他問題,可以隨時和我聯繫。祝您愉快,再見!
W:不方便
Y:那您看什時候方便呢,我這邊好重新安排一下時間。
大約在冬季電影什麼時候上映 大約在冬季電影劇情介紹
處對象去哪約會比較好
哪些星座女人在選擇對象的時候超級挑剔
女人夏天帽子別亂買,建議選擇以下5款,減齡清雅,搭配也比較簡單
簡單髮簪盤發教程圖解 簡約幾步搖身一變古典美人
日系簡約搭配 簡單又清切
簡單的邀請函怎麼寫
新手約會:電話邀約更合適
女生單個麻花辮髮型推薦 簡約卻不缺時尚感編法超簡單
簡約風鹽繫馬尾圖鑑 在簡約與華麗中間低調又能兼具時尚感
電影一紙婚約什麼時候上映 電影一紙婚約演員表
不聯繫你的人比你想象中的更不愛你
這6招降低候選人爽約率
宋芳園個人經歷遭扒,其生活比想象中落魄?
單純的中學女生髮型 簡簡單單做氣質女神
夏日女生簡約髮型 出門約會逛街的必備之選
女生六款簡約知性發型 簡單髮型一樣迷人
hr拒絕候選人話術
男人不接電話是怎麼想的 男人故意不接電話心理
修顏中分靚麗髮型 簡約時尚百搭選擇
簡單約會發型教你脫單 對單身say拜拜
夢中情人 12星座男心中的理想對象
曝中國廣電將於6日啓動192號段預約選號
中國廣電開啓192號段友好用戶預約選號
人事招聘話術技巧 招聘電話邀約話術技巧
好看的中短直髮髮型 清新減齡造型簡約不簡單
美爆眼球的簡單心形編髮 約會首選的最佳髮型
致中國3億A罩杯的女人 並沒有想象中的小
金童獎候選出爐:20人候選名單公佈
電影小飛象簡介 電影小飛象多長時間
HR電話邀請面試技巧和注意事項
中國男籃二隊已確認主帥候選名單
CBA常規賽MVP評選開始,候選人名單出爐