對營銷崗位的認識和想法
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對營銷崗位的認識和想法,在職場中,其實我們每個人都是需要擁有一定的能力的,不管是個人發展還是公司的團隊發展,都是需要做好長遠的職業規劃,以下整理了對營銷崗位的認識和想法。
營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。我結合在印刷集團從事營銷15年的經驗切身感受到:營銷不僅是營銷部一個部門的事,而是需要企業所有部門全面協同做好的工作。我覺得這是營銷的精髓所在。
真誠營銷,傳遞企業形象名片
一是要從日常工作做起,培養自己豁達而不失嚴謹、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風,依託印刷集團強大的印刷資源平臺做後盾,始終以一種積極健康的心態面對客戶、對待工作,相信自己通過努力會和客戶達成合作意向。
二是要做到真誠待人。有位銷售大師說:你永遠無法說服任何人去買任何東西,因爲那隻對你有好處,客戶要的是對他們有好處的東西。情發乎真合乎理,要想成功,必須要付出真誠,無論是拜訪客戶還是後期的客情關係維護,真誠是做人最好的策略,是傳遞企業形象的名片。
擔當責任,彰顯團隊精神
大事小事看擔當,可以看出一個人或一個團隊的品質和魄力。既然選擇了印刷這個行業,就要接受的它的全部,而不是隻享受它給你帶來的益處和快樂,也要包容它的委屈和責罵。
作爲一名營銷崗位的員工,對承接活源的整個印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些環節容易出錯,優化印刷流程,細分到客戶傳的是PDF、TIFF還是PS文件等;生產排產是否科學高效、印裝是否按要求生產出合格優質產品,送貨是否會延期,發票開具是否正確,這些細節都要關注。
溝通理解,架起合作橋樑
溝通帶來理解,理解帶來信任,信任帶來合作。理解和信任至關重要,是我們簽單的必經之路。要做到讓客戶理解不是一句空話,而是對目前瞬息萬變的市場信息的把握,對印刷行業前沿信息的瞭解,對上游紙張、下游油墨原材料的新產品新工藝的認識,對當當、亞馬遜等電商,民營書商和出版雜誌社和市場終端的接觸情況等,都要有一個全局的認識和把握。
要善於用新華印刷集團強大的印刷機組羣的優勢,用差異化營銷尋找我們的客戶羣體,解決我們客戶需求的問題。
作爲中原地區的印刷航母,我們要立足中原、輻射周邊、影響全國,就不但要創造效益,更要打出口碑,通過與一些行業高端客戶合作,建立彼此信任穩定的客戶羣體。這是我們立於市場不敗之地的法寶。
對營銷策劃的崗位認識
一、職位名稱:營銷策劃
二、職位描述:
1、撰寫項目的相關營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制。
2、負責對銷售及策劃進度進行動態掌控,根據市場數據,收集市場數據、進行階段性營銷推廣方案策劃;
3、組織對目標市場進行調查分析,準確把握消費者的消費需求和消費傾向(產品類型、價格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調研報告,對項目的規劃設計提供專業意見。
4、擬訂項目主體產品及營銷策劃報告,具有獨立撰寫項目定位報告、項目營銷執行報告等策劃報告的能力,熟悉項目各階段的策劃工作流程,包括價格策略、推廣策略、定位策略;
5、負責與相關媒體對接,具體實施地產項目的品牌及文化建設的推廣、宣傳,做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進等實施工作
6、項目提案工作及各種品控工作,參與和協調部門工作;
7、工作協調及進度跟進。
三、任職要求:
1、有1-2年廣告、策劃工作經驗
2、溝通能力強,有一定的領悟能力,善於協調客戶的工作任務,善於統籌安排具體的工作事項及時間
3、具有一定的廣告專業認識、廣告從業背景,有較強的理解能力和項目把控能力
四、薪酬福利
1、入職即繳納五險一金
2、高底薪、績效獎金、年終獎金、月度案場福利、節假日福利、定期體檢、不定期培訓(每月至少一次)
營銷崗位的工作心得體會
自己從20__年起開始從事營銷工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成營銷額145225元,完成全年營銷任務的38%,貨款回籠率爲52%,營銷單價比去年下降了13%,營銷額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事營銷工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作爲一名營銷業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域營銷任務並及時催回貨款;
2、努力完成營銷管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、用心廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,用心着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,透過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動用心,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心瞭解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考並補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的思考,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價
第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己瞭解詳細狀況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以爲招標鋪路
透過自己的不懈努力,在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯,最後功夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣爲產品以後的營銷奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
營銷是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品營銷同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品營銷的過程中,嚴格按照廠制定營銷服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好營銷工作的前提。自己在營銷的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,透過自己對陝北區域的瞭解,代理的品種分爲二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致營銷難度較大。
五、電氣產品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後,隨着電網改造的深入,生產廠家都將營銷目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式爲由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標
而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成規模營銷確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻蒐集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年透過自己對區域的瞭解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其營銷價格同我廠基本相同,所以已構成規模營銷;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但營銷價格較低,YH5WS17/50型避雷器營銷價格僅爲80元/支、PRW710/100營銷價格爲60元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。
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