一個新店如何吸引顧客
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一個新店如何吸引顧客,作爲一家新店,店鋪剛剛開業,都知道現在是每什麼知名度,需要制定一定的措施讓吸引顧客自己上門。以下分享一個新店如何吸引顧客?一起來看看。
一、滿減活動。
目的:引流和促銷。
適用商家:所有商家,特別是新店沒有單量、經營一段時間流量還有單量都減少的商家。
玩法:可設置1-5個門檻,但是不可與折扣商品同時使用。
二、買贈活動。
目的:推出新品或打造爆款。
適用:新店或者老店推陳出新,想要打造爆款的商家。
玩法:可以選擇買幾送幾,如選擇買一贈一,或者買二贈一,注意贈送菜品不能是參與折扣菜、第二份半價活動的菜品。
三、滿贈活動。
目的:提升客單價或提升交易額。
適用商家:經營了一段時間,新老客佔比比較穩定,數據良好,想要增加客單價或整體收入以的商家。
玩法:與買贈活動不可同時使用。
四、店內領券。
目的:在於提高下單轉化率,增加客單價。
適用商家:下單轉化率較低的商家。這款活動可以減少顧客的考慮時間,以此來提高下單轉化率。
玩法:同享券,除了互斥券以外,與店內任何活動可以同時使用包括折扣商品。
五、減配送費活動。
目的:引流。
適用商家:地方偏遠、配送費過高,導致單量下降以及沒有單量的商家。
玩法:與店內任何活動可以同時享用。
六、新客立減活動。
目的:拉新使用商家:新客佔比低於一定比例,比如30%,而且單量較少的商家。
適用商家:新客佔比低於一定比例,比如30%,而且單量較少的專家。
備註:和減配送費一樣,整單扣除新客立減費用給美團。
玩法:與滿減、下單返券、店內領券、折扣商品、買贈活動同時享用。
七、精準營銷。
目的:通過促銷發券手段來激活沉睡用戶,並增加復購率。
適用商家:經營一段時間的商家,有了客戶積累,適合有針對性的人羣營銷、場景營銷。
玩法:同享券,遇到互斥券會讓用戶進行選擇。
八、巧用代金券。
你可以觀察一下自己的後臺數據,如果用戶普遍呈現在一個月內復購很低。那麼可以考慮用代金券着手改變現狀。
代金券的使用方法共有3種:下單返券、進店領券、定向發券。
九、鼓勵用戶收藏門店。
好處是用戶在下次不知道吃什麼的時候,就可能會選擇去“我的收藏”看看,你就多了幾分被選擇的機率了。
商家可以採取一定的措施,引導或誘導用戶收藏。比如,在外賣小票上出現“收藏店鋪”的字樣。或者,利用收藏送贈品的方式。
十、累計購買營銷活動。
顧客都喜歡佔小便宜,只要是免費的東西,大家都會花點力氣去得到。所以我們就可以利用累計購買營銷來吸引顧客復購。
一、渲染促銷活動信息
在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動、有調查顯示:顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率爲40%、門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著、
二、分析消費者,對症下藥
一般情況下,進店的顧客分爲兩類:
一類是:主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;這時你就可以快速上前“先生,請問有什麼可以幫您的?”
第二類是:沉默型顧客,進店後不說話,有些斯文,節奏較慢、在迎賓之後,導購可以給顧客10-20秒的獨立瀏覽空間,而這段時間就是導購的尋機階段、
三、提高回頭率
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息,第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺;
2、在節假日、促銷日的時候,強制要求銷售人員給自己的發送活動信息
3、定期舉辦會員活動日,或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等,舉辦跟老顧客有關的系列活動,以吸引顧客再次消費、
四、自己的產品與服務
第一此顧客進店也許是因爲你的優惠活動,那麼想要吸引客人第二次、第三次甚至成爲常客,那麼就需要產品和服務能夠給力了。
我們可以設置顧客留言板,讓顧客在走時可以對店鋪進行客觀評價,老闆也可以針對這些問題進行完善。
五、選址
這也很重要,如果你選的店子在一個人流量非常少的地方,就算全部人去你那,你也沒辦法賺錢。所以位置一定要選好,我家的小店在一個小區門口,在一箇中小學對面,就算我天天玩電腦,顧客也是還可以的,因爲人多啊,那麼多人走過,只要少少一部分人停下來你也可以維持下去了。
1、想讓路過的行人快速的看到店鋪,在選擇店址時,就一定要選擇周圍障礙物少的地方。
2、店鋪銷售的商品種類不同,其對店址的要求也不同。加盟商需根據銷售商品的種類來選擇店面的選址。
3、選址前先明確店鋪的類型,並依據具體的類型來找。
4、租賃時能與房東談的儘量與房東談,實在不行再通過中介,租下來後要把之前的租賃人改成自己。
5、選擇店面位置,對地理位置周圍環境的瞭解,還有在同行的競爭也是要考慮的。
6、對於行人在購物時候,一般都選擇就近原則,而且方便原則,所以我們需要考慮到呢。
1、做好宣傳
時代在變,“酒香也怕巷子深”,再好的促銷活動,如果消費者不知道,也只能“胎死腹中”。那如何做好宣傳?
我們可以利用微博、微信、自媒體等來進行大規模的宣傳,線下則可以在商店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源。
2、開業日期的選定
無論哪個城市,週末或者節假日都是人們休息放鬆的日子,尤其是一些商場內,總是人山人海。如果把開業日期選定在節假日或者週末,在加上你的促銷活動,怎麼都不會愁沒有客源。
3、促銷活動
現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店裏購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100元返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引了不少的消費者前來購買,也增加了顧客的黏度。
或者可以根據情況推出3折3天,4折4天,5折5天的階段性折扣優惠,也有第一天3折,第二天4折,第三天5折等等。
4、自己的產品與服務
第一此顧客進店也許是因爲你的優惠活動,那麼想要吸引客人第二次、第三次甚至成爲常客,那麼就需要產品和服務能夠給力了。
我們可以設置顧客留言板,讓顧客在走時可以對店鋪進行客觀評價,老闆也可以針對這些問題進行完善。
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