情緒管理對事業重要性
本文已影響2.52W人
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情緒管理對事業重要性 ,情緒會影響我們對一件事物的判斷和處理,有很多錯誤是在情緒不穩定的時候做的,情緒穩定的人其實都有一些共通點,下面看看情緒管理對事業重要性 。
前段時間,我得知我朋友因爲在公司和領導吵架,衝動之下,選擇了離職。
事情的起因是因爲她做的數據報表被領導反覆挑刺,且言語之間極盡嘲諷,直接質疑起她的工作能力。
她一氣之下和領導在開會的時候吵了起來,結局很明顯,公司HR和高層領導輪番與她談話,最後她選擇離職來平息此事。
得知這件事的我們幾個朋友爲她感到可惜。首先她的專業能力過硬,公司也是行業內的頭部;其次她在這個公司兢兢業業工作了4年,本來前途一片光明,卻因爲沒有控制情緒,讓原本的積累全都付之一炬。
曾看過這樣一句話: 職場是強調結果的地方,如果因爲個人情緒導致公司整體利益受損,那便證明你缺乏職場人的基本素養。
情緒總是不可避免地產生,在工作中如何處理內在情緒,卻能決定你未來的職場境遇。
已經發生的事情,我們無法改變,但我們可以改變自己對事情的態度,控制情緒。
保持穩定情緒,是職場人的基本素養。
負面情緒,會大量消耗精力和能量
不知道大家在生活中是否有這樣的經歷:每當遇到讓自己感到焦慮、憤怒、恐懼等負面情緒時,會出現頭暈目眩、精神疲憊等症狀。
職場中難免有令人不順心的事情,如果你的工作中遇到煩心事很生氣的時候,不如藉着這股情緒專注工作,取得好的成績,而不是被情緒所控制,做情緒的“傀儡”。我們需要轉換角度,用積極的視角看待這些負面情緒。
負面情緒會大量消耗我們的精力和能量。在職場遭遇負面情緒,需要我們從源頭掐斷這些負能量的侵蝕。
情緒把控,決定了我們的最終產出
我曾經因爲情緒不穩定在工作中吃過很大的虧。
剛畢業時的我進入一家MCN機構,年輕氣盛,看到工作中各種不公平現象特別喜歡抱怨,抱怨公司、抱怨領導,變得異常敏感,很容易陷入到各種負面情緒中。在這樣的情況下,我的工作效率難免產生了影響。
比如,同事在我打印文件的時候要我幫多打一份,我就不高興覺得不是我分內的工作;做了策劃,領導選擇別人沒有選擇我的時候,我會變得很敷衍。
當我發現以前熟稔的同事漸漸與我保持距離時,我終於意識到這樣被情緒控制的狀態非常糟糕,於是我決定和領導溝通。
領導首先認可我的能力,其次也指出了我的問題,於是我也開始選擇讀一些情緒管理的書,也會選擇休息的時候多出去轉轉而不是待在家裏。
經過幾年在職場的磨練,可以說我控制情緒的能力有了很大的進步,也會下意識提醒自己不要因爲情緒影響工作。
如果在職場中無法把控情緒,時不時鬧情緒,很難成事。能把控好情緒的人容易成功,最終產出會很不錯。
情緒穩定的背後,隱藏着一個人的格局
稻盛和夫說過一句話: “成功不要無謂的情緒。”
工作就是爲公司創造價值。一個人被情緒影響工作,就是不夠專業的表現。
控制不好情緒的人,時刻以自身情緒爲導向,想到什麼就是什麼,想到什麼就做什麼,把情緒放在工作之前,典型的“人在事先”。
之前馬東在接受採訪時說,自己公司在招聘人員過程中,最看重的品質是事在人先。
然而,馬東這段話引來衆多爭議:
反對的人認爲,這是沒人性的公司,人還不許有自己的情緒了?
支持的人則覺得,隨時把“喜怒哀樂”掛在臉上的,絕不是性情中人。
沒有任何一家公司、任何一個老闆得空天天去照顧你的情緒。
優秀的人不是沒有情緒,而是懂得控制情緒。
馬雲曾經說過企業家不是俠客,公司就只有兩個目標: 活下去,賺錢。
老闆聘請員工回來,是爲了解決問題,只創造問題而不解決問題的人,遲早會成爲“問題”。
發泄情緒是人的本能,但控制情緒纔是本事。
職場中如何控制好自己的情緒?
認知自己的情緒,暫停手中事務
當遇到情緒衝突時,首先請暫停你手中需要做出反饋和決策的事務。
無數個例子說明: 當人們處於情緒難以自制的狀態時,會極大地干擾我們的正常思維。這個時候我們需要按下暫停鍵,不要對手中的事務做出反饋或者決策,因爲這個時候我們很容易做出不理智的決定。
爲了避免對所做出的決策和反饋後悔時,放下手中的事務,喝幾口水冷靜也好,去洗手間洗把臉也可以,讓自己先轉移注意力,冷靜下來,過半小時或者等自己的情緒真的穩定後,再做出決策。
不過當你冷靜下來做完決策後,也不要忘記覆盤你的情緒。在情緒平復了之後,可以再度回顧衝突,拋開個人情緒,以客觀和冷靜的態度分析事件中所有人的表現,並對整個事件重新進行審視。
我們可以從中提煉出一個更有價值和更有建設性的學習方法。這在避免相同尷尬局面反覆出現的同時,對於今後的工作成長,同樣能夠提供很大助力。
學習情緒管理ABC模式
情緒管理ABC模式由美國心理學家艾利斯創建,該理論認爲激發事件A只是引發情緒和行爲後果C的間接原因,而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B。
可以用一個簡單公式概括情緒ABC理論:A+B=C,其中A表示同樣一件事,B表示面向不同的人,而C則代表可能會帶來的全然不同的情緒反應。
也就是說,同樣的問題,如果從不同的角度理解,會帶來不同的認知。
比如開頭朋友的案例,如果先從領導的角度去理解問題,明白領導或許只是對事不對人,認爲她所呈現的方案質量可以更高,只是表述方法偏激。
如果從這個角度去思考問題、理解對方,最後可能就不會有如此大的衝突。
所以當我們產生負面情緒的時候,我們需要擁有相對思維,嘗試用一些中性詞來看待事物。如:把“我的工作必須不能有一點錯誤。”替換成“我會努力把工作做好”。
其次學會接納自己,不要輕易否定自己。接受自己的不完美,我們知道誰都不是超人,誰都可能有犯錯的時候。那麼,你也會這樣對自己說嗎?如:把“我的報告搞砸了,我真是個蠢貨”替換成“我的報告裏有幾個錯誤,但這並不能說明這份報告一無是處。現在我發現的問題出在哪裏,下一份報告我會避免這些錯誤的。”
情緒管理不是讓自己從此一帆風順,再也遇不到任何問題與麻煩,再也不會有任何不開心,不高興,而是讓我們在遇到問題時,可以通過對自己想法的反思,重新評價,重新修正,幫助我們以一種更爲合理的,與實際情況更爲相符的方式來看待問題,從而擺脫“壞”情緒對自己的影響與干擾。
真正會管理自己的人都懂得與自己的情緒相處。
1、不會把壞情緒帶給家人,身邊的人。
不知道大家有沒有遇到這樣的人:和陌生人聊天很歡樂,陌生人說了幾句不合適的話,笑笑而過。但是一轉眼就把情緒發泄到身邊的人身上。把寬容給了不熟悉的人,把壞情緒留給了關心你的人,可他們其實也沒有這樣的義務。
當你對於工作上的難題,頭疼時,回家卻因爲家人的`關心而言語發泄。當你對於工作方案一直煩惱時,父母一通電話的關心卻讓你開始發怒。這其實就是把壞情緒帶給了家人。
有這些現象時,記得調整好情緒,不要讓情緒牽着鼻子走,然後事情沒做好,家庭氛圍很僵硬。
2、不會放大不開心。
生活的煩惱事,學會放下,而不是放大。
3、不會爲小事生氣。
這一點看個人選擇,即使生氣,爲小事生氣的時間也不要太久,十五分鐘也夠了。
舉一個例子,請朋友來家裏做客,朋友不小心把你正在養護的花朵花盆打碎了,兩個選擇,一個大發雷霆,一個明白自己的初衷,養花是爲了開心,不生氣,不苦惱。
4、不會讓自己的情緒影響判斷。
其實就是不要讓自己在衝動的情緒下,說出讓自己後悔的話語,做出讓自己後悔的事情。
5、早一點戒掉玻璃心。
不要太在意他人的看法和評價,學會過濾。
當你因爲別人的一個舉動,一個眼神,一句話而擔心自己做得不好時,你的情緒就不隨你自己控制了,你的不開心也就來臨了。
玻璃心,太敏感,真的.會給自己增添很多煩惱。早點戒掉。
6、和性格樂觀,開朗的人交朋友。
看一看自己的朋友,是心態樂觀的多,還是消極情緒的多。
讓自己身邊多一點樂觀開朗的朋友。長期和他們相處,生活氛圍都會變得不一樣。
想要身邊的朋友多是性格樂觀的類型,自己也要學會樂觀地看待身邊的人和事,知足常樂,自得其樂。
經常和心態消極的人相處,你的情緒也會變得急躁起來,經常和心態樂觀,積極的人相處,你的生活壓力都會減少。
7、願意相信美好的事物。
我們要選擇去相信美好的事物,相信美好,你才能越離美好越近,讓自己越來越好。
相信愛情存在,愛情美好,相信家人溫暖美好,相信生活平淡幸福,相信他人的善意美好,相信自己可以過得美好。相信——盡力做到——幸福來敲門。
8、把快樂變成自己的一個習慣。
讓快樂成爲常態,快樂是一天,不快樂是一天,不如選擇快樂過一天。
快樂的人會微笑或哼唱,甚至吹口哨,有快樂的想法,你就會飛起來。專注地想快樂的事,讓自己產生向上飛躍的力量。
9、開始自省。
當你能夠看清自己的時候,是一種成熟和智慧。
當你遇到問題時,想想自己爲什麼這樣做?是情緒導致還是根本能力不足,繼續發泄情緒對事情有幫助嗎。看清這一件事的本質,看清你對這一件事的想法。
10、學會給自己積蓄能量。
感覺到自己情緒不穩定的時候,多去做一些小事,讓自己平靜下來。
去練2頁字。這一點看個人,有時候練字能平靜心情。
朗讀一篇文章。念出來,讀出來,朗讀是很有樂趣的一件事。
深呼吸30下。自己感到急躁的時候,來一次深呼吸,慢慢放鬆下來。
挑戰30天不抱怨。感覺到自己在抱怨的時候,停下來。轉移話題,說一說生活裏讓你開心的小事情。
多鼓勵自己。美好的一天從鼓勵自己開始,起牀,呼吸新鮮空氣,微笑,給生活比個耶。
生活裏不要讓微小的苦惱,影響了自己看天空的笑容。
11、有意識的讚美。
每個人都有優點,不要習慣得去看別人的缺點,試着做一個會誇獎他人的朋友。
對周圍的人真心的讚美,鼓勵,會給你帶來更美好,積極的人際關係,也會給自己帶來心理上的寬慰。
12、心態好。
任何時候,你有一個好心態,你就比別人進步一點點。在生活上,學習上,工作上,有一個好的心態,不要給自己那麼多壓力,自然就好起來了。
用良好的心態對待生活,就是在善待生命。而給自己創造一份快樂和幸福,則是在善待自己,更是讓我們的人生精彩飛揚的關鍵所在。
13、吃的好,睡的好,心情好。
當你因爲今天工作的業績不好,午飯不吃,當你因爲今天工作不開心,用晚上的時間揮霍一下,熬夜玩手機,當你因爲別人的一些言語而一直在那裏想:是不是自己哪裏做的不好時,心情很難好起來。請有規律的生活。
每天做好這三件小事,真的焦慮不起來。
14、多去外面走走。
這個外面可以是樓下的公園,可以是離家不遠的圖書館,可以本市的人文景點,還可以是周邊城市三日遊,還可以是一直想去的地方。
少宅一點,多出門走走,見見朋友,看看風景,聽聽大自然的聲音。
自己的情緒不要因爲外物的好壞或自己的得失或喜或悲,經常保持平和、淡定。
一個人的優秀和她的情緒是離不開關係的,心態豁達,積極樂觀的人,成長得更快。
認真做一個情緒穩定的人,贏得他人的信賴,和自己和解。
情緒穩定的人都有些什麼特點
1、語速不急不緩,說話之前都會先過腦子。
2、面臨一些衝突的大事,很剋制,知道現在不該讓場面難看,自己不該歇斯底里,剋制住了,事後才慢慢覆盤整理。
3、遇到抑鬱情緒,非常善於調節,瞭解自己的情緒,有幾項很適合自己的調節方式。有抑鬱情緒了,總是會想到這幾項去做,有的人知道自己該幹什麼,但是不做,任由情緒氾濫,或者到處訴苦。
4、對書,紀錄片,訪談,寫作這類型東西有興趣,有自己的基本盤,有比較成熟的看法支撐人的行爲邏輯。
5、現實生活比較安穩,不安穩就疲於奔命去了,也沒空情緒穩定。
6、避免衝突,和人家有爭執很會換位思考,不執着我的觀點纔是對的,理性探討。
7、緒穩定的人表達能力都很好,情商也非常的高!知道什麼時候該說什麼話,也知道什麼時候該做和不該做。
8、他們都是善良的人,不僅不會給別人帶來麻煩,也不會被人傷害。他們不是沒有情緒,而是他們懂得如何在不同的場合,改如何表達和宣泄情緒。
9、他們性格溫和,容易相處,能快速融入不同風格的社交圈子。他們謙虛謹慎,不驕不躁,能對任何事情都會安排的井然有序。
情緒不穩定怎麼處理
在處理情緒之前,你先要追問自己,這種情緒是如何產生的?肯定是因爲看到了什麼事、聽說了什麼事、想到了什麼事而引起的對吧?看到、聽說、想到之後你肯定把注意力集中在了這些事上,即便自己不願意這樣,可這些事在你腦海中偏偏就是揮之不去,
不但揮之不去,你還總是會往壞處想,例如會不會因爲項目沒做好而失業,別人會不會因爲看到了自己的失誤而瞧不起自己,工作這麼不順利會不會永遠都無法好轉了……結果越想越失落最後覺得自己沒有希望了,可雖說沒有希望了但還是心有不甘,
還是想讓自己好起來,於是就產生了壓抑的情緒。其實所有人產生情緒的過程都是類似的,首先有外界事物對你產生了刺激,然後你注意到了這個刺激,如果你不去控制自己的注意力任由它自己遊走的話,那麼它就會自然而然地關注到你的慾望上面,
而當你認爲自己的慾望不能夠被滿足時也就產生了情緒。而通常是什麼慾望不能得到滿足呢?首先是求生欲,例如擔心被開除沒了生活來源;其次是虛榮心,例如擔心被別人瞧不起以至於自己擡不起頭,如果你仔細分析一下導致自己產生情緒的慾望其實大體上只有這兩類。
既然找到了情緒產生的原因那麼接下來要如何處理情緒呢?
方法也很簡單,只需要把你的注意力轉移走,從求生欲和虛榮心轉移到其他方面,例如業績沒做好可能被開除,那麼就算你再怎麼擔心也還是可能被開除,既然擔心於事無補倒不如把注意力轉移到如何把業績做上去,亡羊補牢爲時未晚。注意力是有帶寬的,同時關注的東西不能太多,如果你用它關注了求生欲,
那就只能讓自己提心吊膽地只顧着擔心飯碗,這樣一來業績反而會變得更差,這就是俗話說的“怕什麼來什麼”。反而當你把注意力轉移到做業績上面去之後這種擔心自然也就被拋諸腦後了,專心做業績把業績做上去了,自然也就不需要再擔心飯碗了,這纔是治標又治本的方式。
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