銀行櫃員的自查報告範文
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在經濟發展迅速的今天,報告對我們來說並不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的銀行櫃員的自查報告範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今年我縣開展“企業評機關”、“行風評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛蒐集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸金力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況彙報如下。
加強硬件建設,改善服務環境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先後對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網點建成標準化的“綜合理財中心”、“金融便利網點”。通過改造,共增加營業面積260多平方米,增加營業窗口6個,每個營業網點都安裝(配備)有自動櫃員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動櫃員機,服務環境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展“服務價值年”活動,以服務創造價值;二是繼續在網點開展評選“服務明星”、服務“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規範服務”活動,組織員工規範操作。同時,支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統一着裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等“五項規範服務”。在工行省分行三季度“神祕人”優質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創新,加大貸金力度。我行在辦好企業抵押貸金的同時,針對部分企業貸金抵押值不足的實際,創新貸金路子,先後辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業應收帳款質押的貿易融資,以企業對方銀行開具的確認函爲質押的信用證賣方融資,還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網絡循環貸金。爲了支持我縣個體民營
經濟發展和居民創業就業,我行發放了商鋪按揭貸金,等等。信貸工作的創新,拓展了貸金路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸金餘額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發展。
縣委縣部門將我行作爲評議對象是對我們的關心,企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今後的工作中,以開展“行風評議”、“企業評機關”活動爲契機,更加紮實地搞好優質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,爲我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻。
一、組織開展情況
爲有效落實《xx銀行xx分行加強內部管控遏制違規經營和違法犯罪專項檢查工作實施方案》,我支行對xx年至xx年本機構同業業務會計覈算的真實性、合規性以及整改問責情況進行重點自查,涉及的同業賬戶種類包括銀行、信託公司、保險公司等。
二、檢查內容
我支行xx年至xx年涉及的同業賬戶共有13個,現將檢查內容彙報如下:
(一)xx銀行xx路支行,開立基本存款賬戶,賬號爲xxxxxx,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已設置爲久懸賬戶。
(二)xx市農村信用合作聯社,開立非預算單位專用存款賬戶,賬號爲xxxxxx,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已於xx年xx月xx日銷戶。
(三)xx銀行股份有限公司,開立一般存款賬戶,賬號爲xxxxxx,科目開立無誤,xx年至xx年發生的業務有活期結息、扣除網銀年費、銷戶,該賬戶已於xx年x月x日銷戶,手續合規、齊全。
(四)xx銀行股份有限公司,開立一般存款賬戶,賬號爲xxxxxxxx,xx年至xx年發生的業務有活期結息、扣除網銀年費、購買支票、開立定期、定期結清、補計利息、銷戶等。定期開立科目
爲xxx,科目開立無誤,開立定期利率審批表、同業定期存款合同齊全,補計利息利率審批表齊全,該賬戶已於xx年x月xx日銷戶,手續合規完整。
(五)xx銀行股份有限公司xx路支行,開立一般存款賬戶,賬號爲xxxxxx,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已於xx年x月xx日銷戶。
(六)xxxx銀行股份有限公司xx支行,開立一般存款賬戶,賬號爲xxxxxx,xx年至xx年發生的業務有購買支票、開立定期、定期結清、補計利息等。定期開立科目爲xxx,科目開立無誤,開立定期利率審批表、同業定期存款合同齊全,補計利息利率審批表齊全。已通知客戶於近日辦理銷戶手續。
(七)xxxx信託有限公司,開立一般存款賬戶,賬號爲xxxxxx,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已於xx年x月x日銷戶。
(八)xx信託有限公司,共開立4個非預算單位專用存款賬戶,賬號分別爲xxxx、xxxx、xxxx、xxxx,科目開立無誤,該4個賬戶專用於中原信託有限公司募集信託款,募集期結束後將募集款項全部轉入該單位的信託專戶,然後均於xx年銷戶,手續合規完整。
(九)xxxx保險股份有限公司xx分公司,共開立2個非預算單位專用存款賬戶,賬號分別爲xxxx、xxxx,收入專用戶用於保費歸集業務,覈算銀保保費收入資金,支出專用戶用於保費支出業務,覈算銀保退保、保單貸款、滿期給付等業務支付。科目開立無誤,手續
合規完整。
我支行通過對在我支行開戶的以上13個同業賬戶的賬戶資料和交易憑證及明細進行檢查,內容包括同業賬戶、同業定單開立、使用的合規性,存款科目的準確性,合同等的完整性等,檢查中未發現問題,不存在需整改的情況。
三、改進措施
今後我支行在辦理涉及同業賬戶的業務時,會更加嚴格審慎地審查各項所需資料,堅持合規辦理業務,爲有效地加強內部管控遏制違規經營和違法犯罪做出貢獻。
xx銀行xx路支行
xx年x月xx日
俗話說,無規矩不成方圓。凡事都要有個規矩,有了規矩,便有了度量是非的原則。國有法,家有規,對於民生銀行員工來講,“行內小法”就是我們的“家規”。上週總行老師蒞臨分行指導重溫行內小法,結合近些年來具體案例,組織了這次“重操守,防風險,促騰飛”的培訓,使我受益匪淺,如醍醐灌頂。個人要進步,企業求發展,一切都應遵循“嚴肅紀律,合乎規範”的原則,這樣才能穩步,才能長久。只有自律嚴紀,方能穩步騰飛。
在經濟全球化的今天,金融市場可謂是百家爭鳴,欣欣向榮,高速發展的繁榮背後也隱藏着急功近利的浮躁。很多企業爲了片面的追求利益最大化,走了畸形發展的路子,違背了法規法紀,到頭來也只是曇花一現,過眼浮雲而已。孫子有言:將者,智信仁勇嚴也。作爲企業的領軍人物,董事長很明確的提出民生銀行的運營策略,那就是“紮紮實實,規規矩矩 ,開動腦筋”去辦*行,正是這句話鐫刻在心,民生銀行才能在短短15年裏走完了其他銀行30年甚至更長的路。事實很好的證明,只有規規矩矩,自律嚴紀,才能使企業穩步騰飛。
作爲民生銀行的一名員工,應當嚴肅紀律,時刻銘記行內小法,自我約束。對於銀行從業人員來講,風險無處不在,既要有良好品德,遵守法規,杜絕內部風險,又要善於觀察,積極應對,防範外部風險。結合自身工作來講,日常每一筆業務的受理不僅要嚴格執行金融法規、政策,還要認真審覈票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性,儘量使風險在可控範圍之內。在合乎法規的基礎上,針對每一位客戶的不同心理和需求,爲他們提供快捷優質的服務,以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來吸引客戶;始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質滿意的服務。
民生銀行“二次騰飛”的新目標是把民生銀行建設成最具特色、盈利能力強,具有國際競爭力的中國最佳商業銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業務技能,還必須熟悉國家金融法律法規、黨紀黨規和我行各項規章制度,依法辦事,合規經營,做“規規矩矩*銀行”的典範;同時,要從自身做起,自律嚴紀,關愛他人,爲民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!
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